गैलेक्सी नोट 4 "दुर्भाग्य से सिस्टम यूआई बंद हो गया है" त्रुटि, एस पेन स्क्रीन पर काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

नमस्कार # GalaxyNote4 उपयोगकर्ताओं! हमारे नोट 4 समस्या निवारण श्रृंखला के एक और प्रकरण में आपका स्वागत है क्योंकि हम 7 और मुद्दों और उनके संबंधित समाधानों पर चर्चा करते हैं। याद रखें, आप कभी भी हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं यदि आपको यहाँ कुछ उपयोगी नहीं मिल रहा है।

1. गैलेक्सी नोट 4 एस पेन स्क्रीन पर काम नहीं कर रहा है, कॉल के दौरान कोई आवाज नहीं आती है या जब स्पीकर का उपयोग किया जाता है
2. गैलेक्सी नोट 4 के कुछ हिस्से टच स्क्रीन नहीं हैं
3. गैलेक्सी नोट 4 वापस चालू नहीं होगा
4. बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
5. गैलेक्सी नोट 4 "दुर्भाग्य से सिस्टम UI बंद हो गया है" त्रुटि
6. अद्यतन स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 4 पावर नहीं करेगा
7. गैलेक्सी नोट 4 से जुड़े होने पर ब्लूटूथ हेडसेट की मात्रा बहुत कम है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 एस पेन स्क्रीन पर काम नहीं कर रहा है, कॉल के दौरान कोई आवाज नहीं आती है या जब स्पीकर का उपयोग किया जाता है

शुभ प्रभात। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 डिवाइस है और एक साल से अधिक समय से इसका उपयोग कर रहा था। पहले एस पेन ने स्क्रीन पर काम करना बंद कर दिया लेकिन बैक बटन और मेनू (होम बटन द्वारा दोनों बटन) पर काम करेगा। मैंने इग्नोर किया।

इसके अलावा, जब मैं कॉल करता हूं तो मुझे महसूस होता है कि मुझे स्पीकर क्षेत्र को टैप करना होगा जहां मेरे कान को ध्वनि को सक्षम करने के लिए होना चाहिए। इसने कई महीनों तक इस तरह काम किया लेकिन कल सभी साउंड (कॉल और लाउड स्पीकर) बंद हो गए हैं। मैं अपने ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करता हूं और यह पूरी तरह से काम करता है। मैंने मूल रूप से सोचा था कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या थी और कारखाने ने फोन को रीसेट कर दिया। आवाज वापस आई और लगभग 3 घंटे बाद चली गई। क्या आप सुझाव दे सकते हैं कि समस्या क्या है और शायद एक DIY फिक्स है? बहुत धन्यवाद। - एंटोनियो

समाधान: हाय एंटोनियो। सबसे पहले, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि हम यहां DIY सुधार प्रदान नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि आप एक अच्छा गाइड है, तो आप हार्डवेयर की मरम्मत कर सकते हैं, कृपया अन्य वेबसाइटों जैसे iFixit की तलाश करें जो आपको दे सकती हैं।

दूसरे, यदि आपका फोन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया (गिरा हुआ या गीला हो गया), सॉफ़्टवेयर सुधार की तलाश करना बंद करें और इसके बजाय हार्डवेयर DIY समाधान खोजने पर ध्यान केंद्रित करें। एक सॉफ्टवेयर समस्या को एक सॉफ्टवेयर प्रक्रिया करके हल नहीं किया जा सकता है।

आपकी S पेन समस्या के लिए, पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं वह है S पेन का उपयोग करते समय स्क्रीन का परीक्षण करना। यह आपके नोट 4 के सेवा मेनू तक पहुंच कर किया जा सकता है। बस अपने फोन के डायलर ऐप पर " * # 0 * # " डायल करें और Wacom, होवरिंग टेस्ट और टच टेस्ट (कुछ वाहक सेवा मेनू को जानबूझकर अक्षम करें) सहित कुछ परीक्षण करें। ये परीक्षण आपको यह बताना चाहिए कि यह S पेन है या नहीं, यह समस्या है या फोन ही है।

यदि इस तरह के परीक्षणों का परिणाम अनिर्णायक है या यदि आप सेवा मेनू तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं, तो आप सैमसंग के इस संक्षिप्त गाइड का पालन करके डिवाइस को समस्या निवारण कर सकते हैं।

तीसरा, हमें लगता है कि एक ऐप आपकी ऑडियो समस्या का मुख्य कारण है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद ध्वनि सही काम करती है, लेकिन फिर कुछ घंटों बाद बंद हो जाती है, तो यह शायद इसलिए है क्योंकि आप बस एक समस्याग्रस्त ऐप को फिर से स्थापित कर रहे हैं, जिसके कारण। यह देखने के लिए कि क्या हम सही हैं, इन चरणों का पालन करके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
5. यह देखने के लिए कि क्या कोई अंतर है, कुछ घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें।

सुरक्षित मोड में बूट करना अपने आप में एक समाधान नहीं है, बल्कि एक साधन है। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो समस्या नहीं होगी, यह इस बात का प्रमाण है कि ऐप्स में से एक को दोष देना है। जब तक समस्या पूरी तरह से समाप्त नहीं हो जाती, थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 के कुछ हिस्से संवेदनशील नहीं हैं

नमस्कार! मेरे पास एक सैमसंग नोट है 4. मैंने इसे कभी नहीं छोड़ा है। यह हमेशा एक भारी शुल्क ओटर बॉक्स मामले से सुरक्षित रहता है, पानी की कोई क्षति नहीं।

दो हफ्ते पहले, मैं एक झपकी से जाग गया, किसी को पाठ जाने दिया, और कीबोर्ड पर कुछ कुंजियों ने काम करना बंद कर दिया (जब फोन ऊर्ध्वाधर है, जो कि मैं हमेशा अपने फोन का उपयोग पाठ के लिए भी करता हूं)। नंबर 9 और अक्षर 'O' बिल्कुल भी काम नहीं करते हैं, अक्षर k को मुझे जवाब देने के लिए स्क्रीन को वास्तव में कठिन टैप करना है, और L अक्षर सुपर संवेदनशील है जहां अगर मैं इसे टैप करता हूं तो मुझे 3 L का पता चलता है।

मैंने एक अन्य कीबोर्ड ऐप (उसी परिणाम) का उपयोग करने की कोशिश की। आज, मैंने एक कारखाना रीसेट किया यह सोचकर कि यह समस्या को ठीक करेगा, लेकिन कीबोर्ड अभी भी कायरतापूर्ण है। क्या समस्या को ठीक करने का एक तरीका है (जैसे स्क्रीन को बदलना) या क्या मुझे फोन को रिटायर करने की आवश्यकता है? उलझन में है क्योंकि मेरे पास पहले कभी समस्या नहीं थी, फोन लगभग 3 साल पुराना है। - स्टेफनी

हल: हाय स्टेफनी। आपके हाथ में एक टचस्क्रीन मुद्दा हो सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, हम सुझाव देते हैं कि आप एंटोनियो के समान एक परीक्षण करते हैं जो हम ऊपर (ऊपर) करते हैं। बस सेवा मेनू को ऊपर खींचें और स्क्रीन का परीक्षण शुरू करने के लिए टच बॉक्स का चयन करें। स्क्रीन के उस हिस्से पर टैप करें जो आपको लगता है कि उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है और देखें कि क्या यह आपके स्पर्श को पहले टैप में दर्ज करने में विफल रहता है। अगर आपको लगता है कि स्क्रीन के कुछ हिस्से बाकी हिस्सों की तरह संवेदनशील नहीं रह गए हैं, तो आपके पास या तो फोन रिपेयर होना चाहिए या फिर रिप्लेस होना चाहिए।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 चालू नहीं होगा

मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 नीले रंग से बाहर अपने आप बंद हो जाता है और यह फिर से शुरू नहीं होगा, हालांकि यह उसी समय शुरू करने का प्रयास करता है जब मैं एक ही समय में वॉल्यूम डाउन + पावर + होम कुंजी दबाता हूं, और फोन को पुनरारंभ करता हूं। उसके जैसा। पिछले 4 महीनों से मुझे यह समस्या है। जब यह सब शुरू में हुआ था, तब वाइप कैश मेरे फोन को रिबूट करने में सक्षम था; यह हाल ही में मेरा फोन वापस नहीं करता है! मैं 5 दिन पहले फोन को चालू करने में सक्षम था कई बार वॉल्यूम डाउन + पावर + होम कीज़ दबाने की कोशिश करने के बाद, यह चालू हो गया, लेकिन केवल 2-3 दिन तक चला और फिर यह मर गया। इसे फिर से चालू करने में सक्षम नहीं, चाहे मैं कुछ भी करूं।

कुछ अजीब होता है। अगर मैं फोन को अपने लैपटॉप पर हुक करता हूं, तो बैटरी 100% दिखाई देती है, लेकिन अगर मैं फोन को लैपटॉप से ​​डिस्कनेक्ट करता हूं और फोन को चालू करने का प्रयास करता हूं, तो आमतौर पर कुछ भी नहीं होता है, यह प्रतिक्रिया भी नहीं देता है, पूरी तरह से मृत है।

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है कि यह पहले मर गया था और कैश विभाजन को मिटाकर इसे अस्थायी रूप से ठीक करने के लिए लग रहा था, लेकिन जैसे-जैसे 1-2 महीने बीत गए, यह फिर से मर गया और काम करने के लिए कुछ भी नहीं लगता है (वॉल्यूम डाउन कुंजी + पॉवर + होम कुंजी दबाकर फोन को फिर से शुरू करना) 3 दिनों के लिए काम किया, जिसके बाद यह फिर से मर गया, और इस समय कुछ भी काम नहीं लगता है)।

सहायता, कृपया, मैं इस फोन पर इतने महीनों से / बंद से थक गया हूँ। ऐसा लगता है कि एक विश्वसनीय फोन नहीं है! बैटरी समस्या या हार्डवेयर की समस्या है या नहीं इसका कोई पता नहीं है! - एलेक्जेंड्रा

हल: हाय एलेक्जेंड्रा। यह एक बैटरी समस्या हो सकती है लेकिन इससे पहले कि आप एक नया प्राप्त करें, हम सुझाव देते हैं कि आप पहले दो बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करें (यदि आप फोन को वापस चालू कर सकते हैं)। ये सॉफ्टवेयर समस्या निवारण हैं: बैटरी रिकैलिब्रेशन और फ़ैक्टरी रीसेट।

बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने के लिए, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

अपने नोट 4 को कैसे रीसेट करें, इसके लिए कृपया इन चरणों का संदर्भ दें:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
3. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
4. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
5. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
9. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

यदि आपका फोन मृत हो गया है या अब (कोई एलईडी लाइट, कोई आवाज, कोई कंपन नहीं) चालू करने के संकेत प्रदर्शित करता है, तो आगे बढ़ो और एक नई बैटरी का प्रयास करें। यदि कोई नई बैटरी मदद नहीं करेगी, तो आप मान सकते हैं कि इसमें हार्डवेयर त्रुटि शामिल है। इस मामले में, आपको फोन को सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में भेजना चाहिए।

समस्या # 4: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 स्वयं बंद हो जाता है

नमस्ते। मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को 2015 की शुरुआत में खरीदा था। कुछ महीने पहले, बैटरी समस्याओं को दिखाना शुरू कर देती है। जब यह लगभग 20% तक डिस्चार्ज हो जाता है, तो मेरा फोन सुस्त और गर्म हो जाता है, तब बैटरी प्रतिशत बहुत तेज़ी से गिर जाएगा जब तक कि यह 0% से कम नहीं हो जाता। अधिकांश समय यह चार्ज नहीं होगा, भले ही मैं इसे चार्ज कर रहा हूं (चार्जिंग साइन है, लेकिन प्रतिशत अभी भी गिर रहा है)। पिछले महीने से, समस्या और भी बदतर हो गई है क्योंकि यह 20% के बजाय लगभग 50% पर बहुत जल्दी निर्वहन करना शुरू कर देता है! जब मुझे लगता है कि फोन खराब है, तो मुझे पता है कि मुझे इसे चार्ज करना होगा या यह शायद एक-एक मिनट में बंद हो जाएगा। इस बिंदु पर भी जब मैं इसे चार्ज कर रहा हूं, तो प्रतिशत फिर से बढ़ने से पहले यह लगभग 2% तक गिरता रहेगा। अगर मैं अपने फोन का उपयोग जारी रखता हूं, तो यह 20-40% पर बंद हो जाएगा और जब मैं फिर से स्विच करूंगा तो यह 0% दिखाता है। चार्जिंग का समय तेज है क्योंकि मैं मूल फास्ट चार्जर का उपयोग कर रहा हूं। अब ऐसा लगता है जैसे मेरे फोन में 100% के बजाय केवल 50% बैटरी है। मुझे यकीन नहीं है कि यह बैटरी या सिस्टम की समस्या है। धन्यवाद। - नैन्सी

हल: हाय नैन्सी। आपकी समस्या एलेक्जेंड्रा के ऊपर - खराब बैटरी के समान हो सकती है। पहले बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कुछ भी बदलता है। कभी-कभी, एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम वास्तविक बैटरी स्तर का ट्रैक खो सकता है, जिससे आपकी जैसी समस्या पैदा होती है, इसलिए यदि आप इसे पुनः प्राप्त कर सकते हैं तो यह अच्छा है।

अगर बैटरी रिकैलिब्रेशन से कोई मदद नहीं मिलेगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें और किसी भी ऐप या अपडेट को इंस्टॉल किए बिना एक दिन के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि बैटरी सामान्य से अधिक तेजी से निकलती रहती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि यह समस्याग्रस्त है। समस्या को ठीक करने के लिए, बस बैटरी बदलें।

एक बैटरी के क्षतिग्रस्त होने की जाँच करने का एक और अच्छा तरीका है, एक ऑकुलर जाँच करना। यदि आप पक्षों को उभड़ा हुआ देखेंगे, तो यह शारीरिक क्षति का एक निश्चित संकेत है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 "दुर्भाग्य से सिस्टम यूआई ने रोक दिया है" त्रुटि

पिछले 3 वर्षों से मेरे पास मेरा नोट 4 है, इसने बहुत अच्छा काम किया है। जिस दिन मैंने इस पर अपना अंतिम भुगतान किया, उस दिन से दो दिन बाद इस चीज ने अभिनय करना शुरू किया। मेरे बेटे के नोट 4 ने एक ही काम किया (18% पर बंद कर दिया, जवाब देने में हिचकिचाहट, फ्रीज करना) और एक नई बैटरी और मेमोरी कार्ड खरीदना उसके लिए काम किया। तो मैंने ऐसा ही किया। बैटरी बहुत बढ़िया है, लेकिन मैं अभी भी अपने नोट 4 से निपटता हूं, जब मैं एक टेक्स्ट मैसेज देखने की कोशिश करता हूं, या प्रतिक्रिया देने में लंबा समय लेता हूं, या शुरू में स्वाइप करने पर खुलता नहीं, या मुझे "दुर्भाग्य से सिस्टम" UI ने संदेश रोक दिया है। मुझे समझ नहीं आ रहा है कि मेरे फोन के साथ क्या हो रहा है। मैंने सिस्टम अपडेट के अलावा कुछ भी नया या अलग स्थापित नहीं किया है। क्रिस्टीना

हल: हाय क्रिस्टीना। "दुर्भाग्य से सिस्टम UI बंद हो गया है" त्रुटि का मतलब कुछ भी हो सकता है लेकिन हमारे द्वारा सामना किए गए बहुत सारे मामलों में, यह एक संकेत है कि सिस्टम कैश या सॉफ़्टवेयर में विरोध है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर कुछ न बदलने पर फ़ैक्टरी रीसेट का पालन करें। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।

नोट 4 के कैश विभाजन को कैसे मिटाएं

1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

फैक्टरी नोट 4 को कैसे रीसेट करें

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स लॉन्च करें और 'उपयोगकर्ता और बैकअप' अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
4. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
5. यदि आप चाहें, तो आप स्वचालित पुनर्स्थापना के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक कर सकते हैं और मेरे डेटा का बैकअप ले सकते हैं।
6. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
7. रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
8. आपको अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
9. जारी रखें टैप करें और फिर सभी हटाएं।

समस्या # 6: अद्यतन स्थापित करने के बाद गैलेक्सी नोट 4 की शक्ति नहीं होगी

आज सुबह मेरे गैलेक्सी 4 नोट के लिए एक अपडेट था। मैंने अपडेट इंस्टॉल करने की कोशिश की लेकिन फोन बंद हो गया। मैंने कुछ मिनटों के लिए बैटरी निकाल ली और फोन को फिर से चालू किया। यह अभी भी दिखा रहा था कि अद्यतन स्थापित करने की आवश्यकता है इसलिए मैंने फिर से प्रयास किया। फोन फिर से बंद हो गया, लेकिन अब यह चालू नहीं होगा। मैंने एक नरम रिबूट किया है, मैंने लगभग एक घंटे के लिए बैटरी को छोड़ दिया, बैटरी और सिम कार्ड को बाहर निकाल लिया, और अब मैं इसे चार्ज करने की कोशिश कर रहा हूं (एलईडी लाइट चालू नहीं है) लेकिन यह अभी भी है चालू नहीं होगा। मुझे यकीन नहीं है कि यह क्या Android संस्करण है और मैं इस बिंदु पर भी जांच करने में असमर्थ हूं। आईडीके और क्या प्रयास करें लेकिन मैं अपने फोन के बिना इतना खो गया हूं। कृपया सहायता कीजिए!! - क्रिस्टन

हल: हाय क्रिस्टन। यदि आपके फोन ने अचानक वापस चालू करने से इनकार कर दिया है, तो निम्न में से एक होना चाहिए:

• एक अज्ञात सॉफ़्टवेयर समस्या है जो डिवाइस को बूट करने से रोकती है
• पावर बटन टूट गया है
• चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त है और कोई शुल्क नहीं लगेगा
• बैटरी अपने जीवन के अंत तक पहुँच गई है
• मदरबोर्ड पर एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या है

इस समय, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह यह देखने की कोशिश करना है कि क्या आप फोन को वैकल्पिक मोड में बूट कर सकते हैं। यदि आप ऐसा कर सकते हैं, तो एक मौका है कि आप समस्या निवारण का पालन करके फोन को वापस चालू कर सकते हैं। यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है, तो हार्डवेयर के चार संभावित मुद्दों में से एक सच होना चाहिए। उस स्थिति में, फोन को पुनर्जीवित करने की आपकी एकमात्र आशा इसे सैमसंग या मरम्मत के लिए किसी तीसरे पक्ष के सेवा केंद्र में भेजना है।

नीचे आपके नोट 4 को वैकल्पिक मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 से जुड़े होने पर ब्लूटूथ हेडसेट की मात्रा बहुत कम है

नमस्ते। मेरा मानना ​​है कि पिछले / एक महीने पहले अपडेट / पैच के बाद ऐसा हुआ था। अचानक, मेरे ब्लू टूथ डिवाइस जॉबोन एरा पर) की मात्रा बहुत कम थी। मुझे लगा कि मेरा जबड़ा खराब हो गया है, इसलिए मेरी ब्लू चींटी के साथ भी कोशिश की लेकिन यह भी काम नहीं किया। मैंने दोनों उपकरणों पर ड्राइवरों को अपडेट किया और जबड़े की सहायता के लिए जौबोन पर एक नरम और कठोर रीसेट किया, जैसा कि कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने अपने फोन में कैश को भी साफ कर दिया है, उन सभी ऐप्स पर निलंबित गतिविधि जो फोन के साथ नहीं आई और आखिरकार, फोन को अपनी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया लेकिन समस्या को हल करने में कुछ भी मदद नहीं की। मैंने एक और हेड सेट, एक ब्ल्यूडिओ खरीदा, लेकिन इसे बाँधने के बाद इसमें से कोई आवाज़ नहीं आती है। PS यह घटना तब हो सकती है जब मैंने अपने फोन को UE ब्लू टूथ स्पीकर के साथ जोड़ा। मैंने अपने फोन से उस स्पीकर को हटा दिया लेकिन मेरे उपकरणों पर वॉल्यूम बेहतर नहीं था। - जालिया ६४

हल: हाय जलील 64। यदि आपने पहले से ही अपने (हेडसेट्स और फोन) शामिल सभी उपकरणों को फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है और समस्या बनी हुई है, तो आपके फ़ोन में वर्तमान फर्मवेयर के साथ चल रहे हेडसेट के साथ असंगतता हो सकती है। हालांकि निर्माताओं को अपने ब्लूटूथ डिवाइस को डिजाइन करने में मानक प्रोटोकॉल का पालन करना चाहिए, अभी ब्लूटूथ ब्रह्मांड बस इतना बड़ा है कि हर अब और फिर, हिचकी आ सकती है। वास्तव में अंत उपयोगकर्ता के लिए ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करने के अलावा कोई अन्य तरीका नहीं है, इसके अलावा जेनेरिक समस्या निवारण चरणों जैसे पेयरिंग और अनपेयरिंग, रीस्टार्ट, और रीसेट करें। यदि वे प्रक्रियाएँ काम नहीं करेंगी, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

एक और संभावित कारण कि यह समस्या हो रही है, आपके फोन में कुछ अज्ञात ऑपरेटिंग सिस्टम बग के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया अपडेट अपराधी हो सकता है। इसका मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम खराब या अक्षम रूप से ब्लूटूथ कार्यक्षमता को खराब करने के लिए कोडित हो सकता है। अफसोस की बात है, यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है लेकिन फिर से, केवल उपलब्ध समाधान ही चीजें हैं जो आपने पहले ही की थीं। यदि आपके हेडसेट का सॉफ़्टवेयर अप-टू-डेट फ़र्मवेयर चला रहा है, तो आपका एकमात्र सहारा यह आशा करना है कि इस समस्या का समाधान करने के लिए एक नया Android पैच जल्द ही जारी किया जाएगा। यदि आपने इसे अभी तक चेक नहीं किया है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपके हेडसेट के फर्मवेयर अपडेट किए गए हैं और यदि नहीं, तो उन्हें निर्माता की वेबसाइट से इंस्टॉल करें। अपडेट को कैसे और कहां से डाउनलोड करना है, यह जानने के लिए कहा गया हैडसेट के लिए मैनुअल से परामर्श करें।