गैलेक्सी नोट 5 को ऐप नोटिफिकेशन, अन्य मुद्दे नहीं मिल रहे हैं

नमस्कार और # GalaxyNote5 मुद्दों को ठीक करने के बारे में एक अन्य लेख में आपका स्वागत है। इस सामग्री में, हम आपको सरल हेल्प ट्रिक्स देते हैं जो आप कर सकते हैं यदि आप नोट 5 को ऐप नोटिफ़िकेशन की समस्या नहीं बता रहे हैं।

हमने अन्य विषयों पर भी चर्चा की, जो आपको उपयोगी लग सकते हैं:

1. गैलेक्सी नोट 5 को ऐप नोटिफिकेशन नहीं मिल रहा है
2. एक गैर-कार्यशील स्क्रीन के साथ गैलेक्सी नोट 5 से फाइलें कैसे प्राप्त करें
3. एंड्रॉइड अपडेट के बाद एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 5 ने व्यक्तिगत डेटा को हटा दिया
4. गैलेक्सी नोट 5 बूट नहीं होगा
5. गैलेक्सी नोट 5 दिखाता है कि “नेटवर्क अनुपलब्ध है। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें। ”त्रुटि

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 को ऐप नोटिफिकेशन नहीं मिल रहा है

मेरे नोट 5 को कोई सूचना नहीं मिलती है। मैंने ऑनलाइन देखा है, उन्होंने कहा कि सुरक्षा और लॉक स्क्रीन में सूचनाओं को चालू करें या उन्हें अनुप्रयोगों में सक्षम करें। लेकिन वे सभी सक्षम हैं, जिन ऐप्स को मैंने खुद नहीं छुआ है, इसलिए वे सूचनाएं भी बनाने में सक्षम हैं।

एक उदाहरण, अगर मुझे किसी से स्नैपचैट मिलता है, जब लॉक स्क्रीन में, स्क्रीन चालू होती है, लेकिन यह कुछ भी नहीं दिखाता है। अगर फोन अनलॉक होता है, तो यह दिखाता है कि मुझे स्नैपचैट मिल गया है लेकिन यह नोटिफिकेशन में नहीं दिखा है। यह मेरी समस्या का सिर्फ एक उदाहरण है, अलग-अलग ऐप से कई अलग-अलग हैं।

मेरे सैमसंग संदेश ठीक काम करते हैं, लेकिन मैं वर्तमान में इसे बदलने के लिए Textra नामक एक ऐप का उपयोग करता हूं। वहां संदेश दूसरे के लिए दिखाते हैं और फिर गायब हो जाते हैं। मुझे यकीन नहीं है कि इसे कैसे समझा जा सकता है। मेरे पास कोई भी थर्ड पार्टी ऐप नहीं है, केवल टेक्सट्रा को छोड़कर, यही कारण हो सकता है क्योंकि मैंने कल ही इसे स्थापित किया था।

कृपया इसे हल करने में मेरी सहायता करें। उदाहरण के लिए, फेसबुक जैसे कुछ ऐप, सूचना क्षेत्र में पूरी तरह से ठीक काम करते हैं। लेकिन अन्य ऐप, जैसे कि स्नैपचैट, काम नहीं करेगा। मैंने समस्याग्रस्त ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश की है, लेकिन यह काम नहीं किया। आपके समय के लिए धन्यवाद। - जेजिका

हल: हाय जेजिका। कुछ को बदल दिया गया होगा कि ऑपरेटिंग सिस्टम ऐसा करने के लिए अधिसूचना को कैसे संभालता है। इसका मतलब है कि आपने या तो अनजाने में किया था, या कि एक गड़बड़ कई कारणों से विकसित हुई होगी। यह जांचने के लिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप या सेवा इस समस्या का कारण है, अपने फ़ोन को कई घंटों या पूरे दिन के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें। इससे आपको अपने फ़ोन का निरीक्षण करने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा। अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, कृपया निम्न चरण करें:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
• अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अक्षम करता है। यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष दे सकता है। जब तक समस्या समाप्त नहीं हो जाती है, तब तक आपको एक ऐप को एक-एक करके अनइंस्टॉल करके अपराधी को अलग कर देना चाहिए।

यदि सुरक्षित मोड में एक ही समस्या होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। यह कैसे करना है:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 2: एक गैर-कार्यशील स्क्रीन के साथ गैलेक्सी नोट 5 से फाइलें कैसे प्राप्त करें

एलसीडी चली गई है और स्क्रीन टूट गई है। मुझे इससे डेटा प्राप्त करने की आवश्यकता है। मैंने इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया लेकिन कीस का कहना है कि फोन लॉक है। मैंने इसे दूर से अनलॉक करने के लिए findmymobile का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। फोन अभी भी बजता है मैं अभी नहीं देख सकता कि क्या चल रहा है। क्या मेरे लिए इसे टीवी या कंप्यूटर से कनेक्ट करने का कोई तरीका है जो स्क्रीन को देखने या स्क्रीन को नियंत्रित करने में सक्षम है?

मैंने फोन पर USB माउस का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन मैं स्क्रीन नहीं देख सकता। मैं अपने डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए सिर्फ एक एलसीडी खरीदने से नफरत करूंगा क्योंकि मेरे पास पहले से ही मेरा प्रतिस्थापन फोन है जो मुझे $ 175 भागा था। क्या एक सस्ता एलसीडी है जो मेरे फोन के साथ संगत है ताकि मैं स्क्रीन देख सकूं और उस पर डेटा बैकअप कर सकूं? कृपया मदद कीजिए। - ताशा

हल: हाय ताशा। दुर्भाग्यपूर्ण है क्योंकि यह लग सकता है लेकिन इस स्थिति में आपके पास वास्तव में ज्यादा विकल्प नहीं हैं। यदि हार्डवेयर विफलता के कारण स्क्रीन काम करना बंद कर देती है, तो डिवाइस से फ़ाइलों तक पहुंचने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि आप फ़ाइल स्थानांतरण मोड (MTP) को सक्षम नहीं कर सकते हैं। आपके लिए एकमात्र संकल्प स्क्रीन को प्रतिस्थापित करना है।

समस्या # 3: एंड्रॉइड अपडेट के बाद एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 5 ने व्यक्तिगत डेटा हटा दिया

एटी एंड टी ने हाल ही में एक अपडेट के माध्यम से धक्का दिया जिसने मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 फोन में पूरी तरह से हटा दिया। इसमें मेरा संपर्क, मेरे ईमेल, मेरे फ़ोटो, मेरे ऐप्स और सभी व्यक्तिगत फ़ोन सेटिंग्स शामिल हैं। मैं ज्यादातर ऐप्स को फिर से डाउनलोड कर सकता हूं। मैं अपनी तस्वीरों से सबसे ज्यादा चिंतित हूं। मेरी माँ के अस्पताल में रहने से कुछ मेडिकल तस्वीरें थीं, जिनकी मुझे सख्त जरूरत थी। मैं वहाँ किसी भी तरह से आप उन्हें ठीक है? मेरे पास एक सिम कार्ड है, लेकिन कोई एसडी कार्ड नहीं है। मुझे लगा कि मेरे पास Google बैकअप है, लेकिन स्पष्ट रूप से नहीं। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी मदद काफी सराहना की जाती है। आपका बहुत बहुत धन्यवाद। - शीला

हल: हाय शीला। यदि उन फ़ाइलों को स्थानीय रूप से सहेजा गया था, अर्थात, वे केवल आपके फ़ोन के स्थानीय संग्रहण डिवाइस में संग्रहीत की गई थीं, तो इस समय उन्हें पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आपने किसी भी क्लाउड सेवा पर अपनी फ़ोटो स्वचालित रूप से अपलोड करने से पहले अपना नोट 5 सेट नहीं किया है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। फ़ाइलें, एक बार हटाए जाने के बाद। सैद्धांतिक रूप से, एक फाइल स्टोरेज डिवाइस के एक हिस्से में बनी रहती है, भले ही उपयोगकर्ता द्वारा डिलीट कमांड शुरू की गई हो, लेकिन केवल तभी जब ड्राइव का वह विशिष्ट हिस्सा अभी तक ओवरराइट नहीं किया गया हो। यदि एंड्रॉइड अपडेट ने आपकी फ़ाइलों को हटा दिया है, तो संभावना संग्रहण डिवाइस के कुछ हिस्से हैं जहां आपकी फाइलें पहले से स्थित थीं, पहले से ही विभिन्न फाइलों पर कब्जा कर लिया गया है। इसका मतलब है कि सबसे उन्नत पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर भी अब उन्हें पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा।

कई ऑनलाइन सेवाएं हैं जो पुनर्प्राप्ति विकल्प प्रदान करती हैं। यदि आप चाहते हैं, तो आप उनमें से एक को देखने के लिए टैप कर सकते हैं कि क्या वे मदद कर सकते हैं। सम्मानित पुनर्प्राप्ति सेवाओं की खोज के लिए Google का उपयोग करें।

एक अनुकूल अनुस्मारक के रूप में, भविष्य में इस तरह की स्थिति होने पर किसी अन्य डिवाइस के लिए महत्वपूर्ण दस्तावेजों का बैकअप हमेशा रखना सुनिश्चित करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 बूट नहीं होगा

मेरा फोन धीमा चल रहा है (संभवतः सूचना पट्टी में बहुत सारी सूचनाएं होने और उन्हें साफ़ न करने के कारण; कार्य प्रबंधक का उपयोग नहीं करना और पृष्ठभूमि ऐप्स / प्रक्रियाओं को रोकना) और गर्म हो जाना। कभी-कभी पुनरारंभ करना और जब वह वापस बूट होता है, तो वह अधिक से अधिक सामान बदलना / बदलना भूल जाएगा। यह कुछ, कई महीनों या कुछ के लिए चल रही यादृच्छिक समस्या की तरह था। धीमी गति से, गर्म हो रहा है, बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ हो रहा है।

सबसे पहले यह पुनः आरंभ होगा और सब कुछ ठीक या समान होगा। फिर जितनी बार यह पुनः आरंभ होगा, पृष्ठभूमि की तस्वीर बदल दी जाएगी, मूल पर वापस आ जाएगी। फिर यह मेरी वाई-फाई सेटिंग्स को भूल जाएगा, और फिर मेरे सभी खाते मिट गए, जैसे याहू, Google, फेसबुक और इसी तरह। और फिर यह हाल के दिनों में गर्म हो गया और सैमसंग गैलेक्सी नोट बूट लोगो पर अटक गया।

मुझे याद नहीं है कि पहले क्या हुआ था। मुझे नहीं लगता कि मैं जो वर्णन करने वाला हूं, उसका वास्तव में हालांकि कुछ भी करना है। लेकिन एक समय में मैंने 20 मिनट का 2GB वीडियो रिकॉर्ड किया। मुझे यह पता है क्योंकि मैं फोन को वापस बूट नहीं होने से पहले इसे अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने की कोशिश कर रहा था। और उसने मुझे अपने फोन और मेमोरी कार्ड में लगभग 500 मुफ्त जीबी स्पेस के साथ छोड़ दिया, इसलिए मुझे लगा कि शायद मेमोरी थोड़ी कम थी इसलिए इसे फिर से शुरू किया गया, शायद नहीं।

इसके अलावा एक बार, मुझे नहीं लगता कि मेरा फोन बिल्कुल गर्म था, मुझे वास्तव में याद नहीं है। लेकिन मैं एक एंग्री बर्ड फ्रेंड्स अपडेट डाउनलोड कर रहा था, और डाउनलोड या इंस्टॉल के दौरान, यह सिर्फ बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ हो गया। फोन वापस बूट हो गया और मैं प्ले स्टोर में वापस चला गया और डाउनलोड और इंस्टॉल समाप्त कर दिया। थोड़ी देर के लिए खेल खेला, यह सब अच्छा था। फिर कुछ दिन बीतने से पहले मैंने फिर से खेल खेला।

लेकिन फिर से इसे गेम को अपडेट करने की आवश्यकता थी, जैसे कि आखिरी अपडेट भूल गया था, शायद यह एक संयोग था कि गेम ने एक और अपडेट डाला। मुझे नहीं पता कि मुझे लगा कि यह अजीब है, लेकिन यह उस समय ठीक था। इससे पहले कि यह रिबूट हो गया और लोगो पर अटक गया, हो सकता है कि एक या दो दिन पहले मैंने इसे अपने कंप्यूटर पर हुक किया था और फाइलों को स्थानांतरित करने की कोशिश कर रहा था, लेकिन इसने मेरे कंप्यूटर को "मेरा कंप्यूटर" में फोन दिखाने के लिए हर एक के लिए लिया क्षेत्र। मैंने USB मीडिया स्थानांतरण या जो कुछ भी है उसका उपयोग करने के लिए फोन पर क्लिक किया। और जब इसने अंत में कंप्यूटर पर अपना फोन दिखाया, तो मैंने इस पर क्लिक किया, लेकिन इसने कभी भी मेरे फोन की किसी भी सामग्री को प्रदर्शित नहीं किया और मैंने इसे यूएसबी केबल के माध्यम से स्थानांतरित करने का प्रयास किया। शायद मेरी केबल खराब हो गई थी या शायद ऐसा इसलिए था क्योंकि फोन गड़बड़ करने वाला था?

मैंने मूल रूप से ब्लूटूथ के माध्यम से वीडियो को स्थानांतरित करने की कोशिश की, लेकिन वह हमेशा के लिए ले रहा था, इसलिए मैंने इसे रद्द कर दिया।

तो जैसा मैंने पहले कहा था, अब मैं जिस बिंदु पर हूं, वह सैमसंग गैलेक्सी नोट बूट लोगो पर अटक गया है। मैंने कभी नहीं किया है और कस्टम रोम या ऐसा कुछ भी, बस सभी स्टॉक।

क्या आपने मुख्य बोर्ड पर ईएमएमसी चिप के बारे में कुछ सुना है? मैंने इन फोनों और सैमसंग के अन्य फोनों के बारे में कुछ पढ़ा है जो एक ही समय में बाहर आए थे। ईएमएमसी चिप में किसी प्रकार की समस्या है, या तो अपडेट, कस्टम रोम या बस गर्म होने की कोशिश करने से। मैंने eMMC चिप को अन-सोल्डर करने वाले लोगों के वीडियो देखे हैं और एक नए को टांका लगा रहा है, लेकिन मुझे पता है कि इसे ठीक से काम करने से पहले या बाद में आपकी वाहक जानकारी के साथ प्रोग्राम करना होगा। और ऐसा करते हुए, आप अपना सारा डेटा फोन पर खो देते हैं क्योंकि वह चिप वह जगह होती है जहां वह संग्रहीत होता है। अगर मुझे ज़रूरत नहीं है तो मैं उस रास्ते पर नहीं जाना चाहता।

मैंने वीडियो भी देखा है जहां वे ई-एमएमसी चिप को अन-सोल्डर करते हैं और उसी पर वापस एक ही मिलाप करते हैं। मूल रूप से बस पुराने सोल्डर को साफ करें और चिप और बोर्ड को गोंद दें और कुछ नए ताजे मिलाप के साथ फिर से मिलाएं, हो सकता है क्योंकि यह गर्म हो गया या किसी अन्य कारण से मिलाप ने कनेक्शन तोड़ दिया और इसे फिर से मिलाप किया। फिर से अच्छा संबंध बनाया और सब अच्छा था। क्या आपने इसके बारे में सुना है, क्या यह मेरे फोन की समस्या हो सकती है? मैं सुरक्षित मोड या रिकवरी में नहीं जा सकता, या स्क्रीन पर भी नहीं जा सकता जो पूछता है कि क्या आप विभाजन कैश और उन अन्य विकल्पों को मिटा देना चाहते हैं। - जेसन

हल: हाय जेसन। आपके द्वारा यहां बताए गए मुद्दों को हल करने में सामान्य नियम सरल है - यदि सॉफ्टवेयर समस्या निवारण आपके मुद्दे को ठीक नहीं करेगा, तो फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जाए। जब तक आपके पास पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक्स ज्ञान के साथ-साथ मदरबोर्ड का निदान और मरम्मत करने के लिए आवश्यक अनुभव और कौशल नहीं होता है, हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन के हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ से दूर रहें। हार्डवेयर समस्या को ठीक करने के लिए उचित निदान की आवश्यकता है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपके फोन में ईएमएमसी या फ्लैश मेमोरी आपके द्वारा बताई गई सभी परेशानियों की जड़ है। यह संभव है कि अन्य घटकों को दोष दिया जा सकता है। जब तक उक्त चिप मुद्रित सर्किट बोर्ड से शिथिल नहीं हो जाती है तब तक किसी समस्या को ठीक करने के लिए हम फ़्लैश मेमोरी के अन-सोल्डरिंग और री-सोल्डरिंग के पीछे के तर्क को नहीं देख सकते हैं। कुछ तकनीशियन यह करने की कोशिश करेंगे कि यदि उपकरण को गिरा दिया गया है या पानी देखा है, लेकिन यह शायद ही कभी आपके द्वारा सामना की जा रही समस्याओं का समाधान करता है।

यदि आपको होने वाली मुख्य समस्या फ़ोन की सामान्य रूप से या अन्य मोड (सुरक्षित मोड, पुनर्प्राप्ति मोड, ओडिन मोड) में असमर्थता है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक प्रतिस्थापन फोन के लिए पूछें। यदि आप आश्वस्त हैं कि आप इस फोन के लिए एक हार्डवेयर समस्या को ठीक करने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो कृपया अन्य ऑनलाइन संसाधनों की तलाश करें। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स और समाधान प्रदान नहीं करता है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 दिखाता है कि "नेटवर्क अनुपलब्ध है। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें। ”त्रुटि

मैं एक समस्या का सामना कर रहा हूं जिसे एक बुलबुला स्क्रीन पर पॉप अप करने के लिए कह रहा है "नेटवर्क अनुपलब्ध है। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें। ”यह त्रुटि वाई-फाई या डेटा से कनेक्ट होने पर भी पॉप-अप होती रहती है।

यह मेरे फोन के वीचैट को हमेशा सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ बनाता है। वॉयस कॉल करते समय, मैं WeChat ऐप्स के अलावा अन्य फ़ंक्शन का उपयोग करने में असमर्थ रहूंगा, यदि कॉल डिस्कनेक्ट नहीं होगी। इसके अलावा, फेसबुक मैसेंजर हमेशा ऑफ़लाइन मोड दिखा रहा है, यहां तक ​​कि मैं वाई-फाई या डेटा से जुड़ रहा हूं।

मुझे कभी-कभी मेरे संदेश प्राप्त हुए हैं या नहीं, यह जानने के लिए मुझे इन ऐप्स पर क्लिक करना होगा।

क्या मुझे पता है कि इस समस्याओं को कैसे हल किया जाए? - करी

हल: हाय करी। फर्मवेयर ग्लिच विकसित हो सकता है जिससे आपके कुछ एप्लिकेशन और अन्य सुविधाएँ ठीक से काम करना बंद कर दें। क्योंकि हम आपके डिवाइस के पूर्ण इतिहास के साथ-साथ उन परिवर्तनों को भी नहीं जानते हैं जो इस समस्या को नोट करने से पहले हुए थे, हमारा सुझाव है कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें।

ऐसे:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
• तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
• एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
• एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

सिस्टम कैश को ताज़ा करना कभी-कभी अद्भुत काम कर सकता है। यदि कारण बताए गए एप्लिकेशन खराब सिस्टम कैश के कारण दुर्व्यवहार कर रहे हैं, तो कैश विभाजन को पोंछने से मदद मिल सकती है। हालांकि, अगर कुछ भी नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। कृपया इसे कैसे करना है, इसके ऊपर के चरणों का संदर्भ लें।