गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद एज नेटवर्क प्रकार पर अटक गया

हम आपके लिए अभी तक # GalaxyNote5 मुद्दों और समाधानों का एक और संग्रह लेकर आए हैं। हम आज यहां 7 विभिन्न मुद्दों से निपटते हैं, इसलिए हम आशा करते हैं कि आप में से कुछ इस सामग्री को सहायक पाएंगे।

आज इस पोस्ट में चर्चा की गई ये विशिष्ट विषय हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन फटा है | फटा गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन के लिए सैमसंग समर्थन से संपर्क करना
  2. गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट के बाद एज नेटवर्क प्रकार पर अटक गया
  3. 3-दिन पुराने गैलेक्सी नोट 5 में बूट मुद्दे हैं
  4. गैलेक्सी नोट 5 को नया एसएमएस नहीं मिला | गैलेक्सी नोट 5 पर जीमेल ठीक से नहीं भेजना / प्राप्त करना | गैलेक्सी नोट 5 पर Google खोज काम नहीं कर रही है
  5. गैलेक्सी नोट 5 डाउनलोड मोड में फंस गया
  6. गैलेक्सी नोट 5 डुओ मोबाइल डेटा के लिए सिम 1 का उपयोग नहीं करेगा | गैलेक्सी नोट 5 डुओ 3 जी या 4 जी पर स्विच नहीं कर सकता है
  7. गैलेक्सी नोट 5 एक पुनरारंभ के बाद "अंतिम अद्यतन" कह रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन फटा है | फटा गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन के लिए सैमसंग समर्थन से संपर्क करना

नमस्ते, मैंने गलती से अपना नोट 5 गिरा दिया। सबसे पहले, जब मैं इसे उठाता हूं तो सब कुछ ठीक लगता है। स्क्रीन बिल्कुल भी दरार नहीं हुई और मैं इसे सामान्य रूप से उपयोग कर सकता हूं। लेकिन कुछ मिनटों के बाद, मेरी स्क्रीन के दाईं ओर अब स्पर्श का जवाब नहीं है। फिर, पूरी स्क्रीन अप्रतिसादी हो गई और मैं देख सकता हूँ कि फोन के ऊपर बाईं ओर बैंगनी तरल जैसा कुछ दिखाई देने लगा है और साथ ही अन्य क्षेत्रों में भी दिखाई देना शुरू हो गया है। मैं अभी भी अपने सोशल मीडिया से सूचना प्राप्त कर सकता हूं और हमेशा की तरह फोन को चार्ज कर सकता हूं। मुझे क्या करना चाहिए? मरम्मत की लागत कितनी है? मैंने अभी पिछले सितंबर में अपना नोट 5 खरीदा था। क्या सैमसंग वारंटी द्वारा अभी भी समस्या को कवर किया गया है? - नुरैनी

हल: हाय नुरैनी। सामान्य तौर पर, सैमसंग वारंटी द्वारा केवल दो चीजों को कवर किया जाता है:

  • फैक्टरी दोष या समस्याग्रस्त कारीगरी
  • दोषपूर्ण घटकों की खोज

हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए, आपको वास्तविक वारंटी का उल्लेख करना चाहिए जो आपके फोन के साथ आया था क्योंकि वे क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

आपके मामले में, सैमसंग द्वारा एक मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट या हार्डवेयर मरम्मत को कवर नहीं किया जाएगा, क्योंकि गलती दुरुपयोग का परिणाम है। हमारे पास कोई सटीक मूल्य निर्धारण संरचना नहीं है (क्योंकि हम सैमसंग के लिए काम नहीं करते हैं) लेकिन जो हमने सुना है, उससे आप स्क्रीन प्रतिस्थापन प्रक्रिया के लिए लगभग 200 डॉलर खर्च करेंगे।

अधिक सटीक जानकारी के लिए, सैमसंग सपोर्ट पेज पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आप सही देश का चयन करते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 मार्शमैलो अपडेट के बाद एज नेटवर्क प्रकार पर अटक गया

नमस्ते। DroidGuy, मुझे आशा है कि मेरा ईमेल आपको अच्छी तरह से मिल जाएगा। मेरे पास मोबाइल डेटा कनेक्शन समस्या है, जो कमजोर / रुक-रुक कर चल रही है और केवल E (EDGE) की स्थिति पर अटकी हुई है। बस एक त्वरित बैकग्राउड देने के लिए मैं अपने नोट 5, क्षेत्र एयू पर लॉलीपॉप चला रहा हूं। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया क्योंकि मेरे फोन में बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं और मैं इसे साफ करना चाहता हूं। मेरे सुधार के बाद मेरे फोन को 6.0.1 मार्शमैलो पर अपडेट करने के लिए संकेत दिया गया था इसलिए मैंने इसे अपडेट किया।

अपडेट के बाद मैंने देखा कि मेरा मोबाइल डेटा H + का अधिग्रहण नहीं कर सकता है जो आमतौर पर हमेशा होता है। मैं यह सोचकर समय देता हूं कि शायद नेटवर्क पर आउटेज था। कुछ घंटों के बाद इसमें बदलाव नहीं हुआ और देर से संदेश आया कि मैं प्राप्त कर रहा हूं। मैंने सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। सिम को फिर से स्थापित करने की कोशिश की, और 20 सेकंड तक इंतजार किया लेकिन फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने कैश विभाजन को मिटाने की कोशिश की और अब भी अच्छा नहीं है। आखिरी बात मैंने लॉलीपॉप पर वापस लौटना था जो कि मैं अभी उपयोग कर रहा हूं ... लेकिन अभी भी उसी समस्या का सामना करना पड़ा। मुझे आशा है कि आप मेरी समस्या पर मेरी मदद कर सकते हैं .. सबक सीखा है कि जब कोई अपडेट हो तो अपने फोन को अपडेट न करें .. आप मेरे ईमेल पर पहुंच सकते हैं। सादर। - डेरिल

हल: हाय डेरिल। सबसे पहले, हम अपनी प्रतिक्रिया ईमेल पर नहीं भेजते हैं। हम अपने ब्लॉग में प्रकाशित सभी उत्तर चाहते हैं ताकि अन्य पाठक भी उनका उपयोग कर सकें।

दूसरे, यह समस्या नेटवर्क-संबंधी प्रतीत होती है, इसलिए आपका वाहक आपकी मदद करने वाला होना चाहिए, न कि हमें। सच कहूँ तो, बहुत कुछ नहीं है कि हम आपको इसके बारे में बता सकते हैं क्योंकि हमें आपके फ़ोन के नेटवर्क स्थिति, नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन और यहां तक ​​कि आपके कैरियर के साथ आपके खाते / बिलिंग स्थिति के बारे में कोई जानकारी नहीं है। केवल एक चीज जो आप कोशिश कर सकते हैं, वह यह है कि अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालें और देखें कि क्या यह समस्या होती है। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या आपके क्षेत्र को प्रभावित करने वाली नेटवर्क समस्या है, या यदि आपके सिम कार्ड / खाते में कुछ गड़बड़ है।

अंत में, हम एंड्रॉइड मार्शमैलो को स्थापित करने के बाद सभी प्रकार के फोन में समस्याओं का सामना करते हैं लेकिन यह उनमें से एक नहीं है। यह समस्या आपकी इकाई या आपके नेटवर्क से अलग हो सकती है इसलिए इसके बारे में अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करने में संकोच न करें।

समस्या # 3: 3-दिन पुराने गैलेक्सी नोट 5 में बूट मुद्दे हैं

नमस्ते। मुझे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 फोन मिलने के तीन दिन बाद, मेरा फोन बंद और चालू रहता है। मेरा मानना ​​है कि यह अपने आप बूट हो रहा है और यह कठिन हो जाएगा और ऐसा होने के लिए मैं फोन पर रहूंगा और मेरा फोन लगभग 2 बजे बंद हो जाएगा, फिर मुझे इसे चालू करना होगा। लेकिन फिर भी मुझे फोन का उपयोग करने के लिए अभी भी चार्ज करना है।

इसलिए मैं सैमसंग के लिए वेबसाइट पर गया और फोन पर मैंने सेल फोन के प्रकार को टाइप किया। मुझे निर्देश मिले हैं और कुछ नहीं हुआ है। एक और फोन वही करता रहता है। इस मामले में मुझे क्या करना चाहिए?

मैंने अपनी पूरी कोशिश की है। मेरे पास एक कोड नंबर है और उम्मीद है कि आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं और मैं इस समस्या को ठीक कर रहा हूं। मैं आपको सेल फोन आईडी नंबर SKU: SM n910v zwe FCC: ID a3l SM n910v IMEI नंबर 99000 481-253-9702 देने जा रहा हूं, मैं चाहूंगा कि आप किसी को तुरंत ईमेल करें और मुझे कुछ जानकारी प्रदान करें /मदद। घर टेली 310 धन्यवाद। - मार्था

हल: हाय मार्था। जैसा कि हम ऊपर डेरिल को बताते हैं, हम ईमेल के माध्यम से संवाद नहीं करते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट मिल जाएगा।

ठीक है इसलिए हमने आपके द्वारा प्रदान किए गए IMEI नंबर को चलाया और हमने महसूस किया कि यह गैलेक्सी नोट 5 से संबंधित नहीं है, बल्कि गैलेक्सी S5 के लिए है। क्या यह संभव है कि आपको एक नकली फोन प्रदान किया गया था? हमारा सुझाव है कि आप उस रिटेलर का पुनरीक्षण करें जहाँ से आपको उपकरण मिलता है और प्रतिस्थापन के लिए कहता है। यदि आपका फ़ोन गलत तरीके से प्राप्त करने के कुछ ही दिनों बाद कार्य करना शुरू कर रहा है, तो हम आपको किसी भी समस्या निवारण युक्तियों को प्रदान करने में कोई मतलब नहीं देखते हैं क्योंकि वे पहली जगह में कभी काम नहीं कर सकते हैं। पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपको एक वास्तविक फोन मिले ताकि हम उचित सहायता प्रदान कर सकें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 को नया एसएमएस नहीं मिल सकता है गैलेक्सी नोट 5 पर जीमेल ठीक से नहीं भेजना / प्राप्त करना | गैलेक्सी नोट 5 पर Google खोज काम नहीं कर रही है

नमस्ते। 1) पाठ सूचनाएँ / प्राप्त करना सामान्य है। मैं अपनी लॉक स्क्रीन पर संक्षिप्त पाठ संदेश देख सकता हूं, लेकिन जब मैं होम स्क्रीन खोलने के लिए स्क्रीन को स्वाइप करता हूं और अपने टेक्स्ट संदेश आइकन पर क्लिक करता हूं, तो पाठ संदेश नहीं होता है। पहले के ग्रंथों से वार्तालाप स्ट्रिंग है, लेकिन केवल हफ्तों पहले से।

2) जीमेल अब ठीक से संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर रहा है।

3) मेरा मोबाइल डेटा चालू है, हालांकि, अगर मैं Google खोज करने की कोशिश करता हूं, तो संदेश है कि कोई कनेक्शन नहीं है। मैंने अन्य वेबसाइटों के लिए स्क्रीन शॉर्टकट बनाए हैं और वे ठीक खुलते हैं और कनेक्ट होते हैं। मेरे Google ब्राउज़िंग इतिहास को समय-समय पर हटा दिया जाता है और हाल ही में साफ़ कर दिया गया था, ताकि समस्या प्रतीत न हो। मैंने उन ऐप के अलावा बहुत कम ऐप इंस्टॉल किए हैं जो फोन पर इंस्टॉल किए गए हैं। - ब्रिट

समाधान: हाय ब्रिट।

1.) सुनिश्चित करें कि आपके फोन पर घड़ी, तारीख और समय क्षेत्र सही ढंग से सेट हैं। उपयोगकर्ता द्वारा किसी कारण से दिनांक और समय बदलने के बाद हम अक्सर इस समस्या को देखते हैं। इस समस्या को फिर से होने से रोकने के लिए, दिनांक और समय को ठीक से सेट करें।

2.) हमें मुद्दे के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है। हम पाठक नहीं हैं और किसी विशेष समस्या को अलग करने के लिए व्यावहारिक जानकारी की आवश्यकता है। हमें यह बताना कि जीमेल ठीक से नहीं भेज रहा / प्राप्त नहीं कर रहा है।

3.) यह तीसरा बिंदु दूसरे से संबंधित हो सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि सभी Google ऐप और सेवाएं काम कर रही हैं। आप सभी Google ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से अपडेट और सक्षम करके, या बस फ़ैक्टरी रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  • एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  • एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  • 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 डाउनलोड मोड में फंस गया

हाय वहाँ Droid आदमी। मेरा नोट 5 चालू नहीं होगा। मैंने मुसीबत के शूटिंग पेज में सब कुछ आज़माया है लेकिन यह सुरक्षित या पुनर्प्राप्ति मोड में नहीं जाएगा बल्कि एक स्क्रीन पर जाता है जिसमें 'डाउनलोडिंग' के साथ बड़ा हरा एलियन / रोबोट है। लक्ष्य को मत छोडना!!' इसके नीचे से। यह सिर्फ इस पृष्ठ पर रहता है कि आप क्या दबाते हैं। शीर्ष बाएं कोने में इसका नीचे दिया गया है: सामान्य बूट ddi नहीं कर सका: mmc_read विफल ODIN MODE (उच्च गति) उत्पाद का नाम: SM-N910F शल्य चिकित्सा द्विआधारी: सैमसंग आधिकारिक प्रणाली स्थिति: कस्टम विवरण लॉक: बंद पता वारंटी: 0X0 QUALCOMM SECUREBOOT: सक्षम (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 SECURE DOWNLOAD: सक्षम UDC START क्या ऐसा कुछ है जो मैं कर सकता हूं? धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ। - एड

हल: हाय एड। यदि आपका फ़ोन अभी डाउनलोड / ओडिन मोड में बूट करता है, तो पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, वह निम्नलिखित है:

  • वॉल्यूम डाउन बटन दबाएँ और दबाए रखें
  • पावर बटन दबाएं और दबाए रखें
  • कम से कम 10 सेकंड के लिए बटन दबाए रखें और डिवाइस को सामान्य रूप से वापस बूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।

यदि यह चाल नहीं चलेगा, तो आपके लिए एक स्टॉक या कस्टम रॉम चमकाने का एकमात्र तरीका है। इस प्रक्रिया को करने के तरीके के लिए एक सम्मानित मार्गदर्शिका की खोज करने के लिए Google का उपयोग करें। ध्यान रखें कि फ़र्मवेयर को मैन्युअल रूप से चमकाना जोखिम भरा है और संभावित रूप से आपके डिवाइस को ईंट कर सकता है। अपने जोखिम पर करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 5 डुओ 1 मोबाइल डेटा के लिए सिम का उपयोग नहीं करेगा | गैलेक्सी नोट 5 डुओ 3 जी या 4 जी पर स्विच नहीं कर सकता है

यह वास्तव में मेरा फोन नहीं बल्कि मेरे दोस्त का सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 डुओ है। मूल रूप से सिम 1 एक नेटवर्क वाहक के साथ बंद है। अब वह सिम 1 का उपयोग नहीं करता है और नए नेटवर्क का उपयोग करके सिम 2 का उपयोग कर रहा है। अब समस्या मोबाइल डेटा को लेकर है। वह सिम 2 पर मोबाइल डेटा कैसे स्विच कर सकता है? यह सिम 1 का उपयोग करता रहता है जो अब उपयोग नहीं किया जाता है।

और वह भी 3 जी या 4 जी पर स्विच नहीं कर सकता है। यह हमेशा 2 जी और ग्रे होता है। क्या आपको लगता है कि उसे फोन को अनलॉक करने की आवश्यकता है? या फिर सिम 2 के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करने का कोई तरीका है? धन्यवाद। - Dj

हल: हाय डीजे। हमारी इन्वेंट्री में हमारे पास इस प्रकार का नोट 5 नहीं है, इसलिए हम सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं कि सैमसंग के किसी अन्य डिवाइस के पुराने Android संस्करण की तरह ही सिम कार्ड को प्रबंधित करने का कोई तरीका है। किसी भी तरह, सेटिंग्स के तहत जाने की कोशिश करें और सिम कार्ड प्रबंधक विकल्प या इसी तरह की तलाश करें। हमें लगता है कि आपके पास यह विकल्प उपलब्ध होगा क्योंकि आपके पास एक डुओस है। अब सिम कार्ड प्रबंधक के तहत, डेटा सेवा नेटवर्क देखें और उस सिम कार्ड स्लॉट का चयन करें जिसे आप डेटा कनेक्शन के लिए उपयोग करना चाहते हैं। यदि आप इसे नहीं ढूंढ सकते हैं, तो सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

दूसरा मुद्दा नेटवर्क-संबंधित भी प्रतीत होता है इसलिए हां, यह सुनिश्चित करना कि आपका डिवाइस पहले अनलॉक किया गया है, एक होना चाहिए।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 5 एक पुनरारंभ के बाद "अंतिम अद्यतन" कहता रहता है

हर बार जब मैं अपने गैलेक्सी नोट 5 को पुनः आरंभ करता हूं, "अपडेट को अंतिम रूप देता है" पॉप अप होता है और यह कहता है कि "अपडेट सफल।" लेकिन फिर कुछ मिनटों के बाद ऑडियो कट जाता है और मुझे फिर से फोन को पुनरारंभ करना पड़ता है और यह बस होता रहता है।

फोन दूसरे हाथ से खरीदा गया था, लेकिन टकसाल की स्थिति में मैं फोन को रीसेट करने के लिए हूं क्योंकि यह स्प्रिंट फोन है, लेकिन इसे अनलॉक कर दिया गया है। मुझे यकीन नहीं है कि अगर पिछले मालिक ने बाद में अनलॉक किया या उन्होंने इसे अनलॉक किया। मुझे एक समाधान खोजने की आवश्यकता है क्योंकि मैं ऑडियो पर बहुत अधिक भरोसा करता हूं और यह हर बार अपडेट को काटता रहता है। हालांकि मैं अमेरिका में नहीं रहता, मैं कैरिबियन से हूं। - रिज

हल: हाय रिज। यह समस्या तब होती है जब डिवाइस पूरी तरह से एक नया अपडेट स्थापित करने में असमर्थ होता है या अगर एक फर्मवेयर असंगत में स्थापित किया जा रहा है। डिवाइस के विक्रेता से संपर्क करें और इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए उनसे पूछें। यदि यह संभव नहीं है, तो अपने आप से इस उपकरण के लिए सही फर्मवेयर चमकाने पर विचार करें। अपने विशेष मॉडल के लिए सही फ़र्मवेयर खोजने के लिए Google का उपयोग करें। चमकती के साथ सावधान रहें क्योंकि यह संभावित रूप से अधिक जटिलताओं का कारण बन सकता है। सुनिश्चित करें कि आप एक सम्मानित गाइड का पालन करते हैं।

उपयोगकर्ता द्वारा शुरू की गई फ्लैशिंग की अनुशंसा सैमसंग द्वारा कभी नहीं की जाती है, इसलिए आपको यह कैसे करना है पर कोई आधिकारिक गाइड नहीं मिलेगा। ऐसा करने से, आप अपने डिवाइस को जोखिम में डाल रहे होंगे, लेकिन अगर आपके पास इसे किसी भी तरह से बदला नहीं जा सकता है, तो क्या होगा? फिर भी, हम आपको इसके बारे में सतर्क रहने के लिए याद दिलाते हैं।

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