गैलेक्सी नोट 5 में सिम कार्ड, एसडी कार्ड का पता नहीं लगाया जाएगा, जब यह चालू हो, तो केवल अन्य शुल्क

एक और # GalaxyNote5 लेख में आपका स्वागत है। यहां नोट 5 मुद्दों का एक और बैच है जो हमने अब तक एकत्र किया है। हम आने वाले हफ्तों में अधिक नोट 5 लेख पोस्ट करेंगे ताकि कृपया उन पर नजर रखें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: चार्ज होने पर गैलेक्सी नोट 5 ओवरहीट हो जाएगा, चार्ज नहीं होगा

मैंने अपने नोट 5 के लिए इस साइट पर सभी तरीकों की कई बार कोशिश की है। मेरा मुद्दा यह है कि जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो वह चार्जिंग बोल्ट, वाइब्रेट, और चार्ज नहीं करता है।

साथ ही संख्या में भारी उतार-चढ़ाव होता है। उदाहरण जब 100% दिखाता है, सेटिंग्स टैप कर सकता है, तो चार्ज आउट ड्रॉप 80 के उच्च 70 प्रतिशत तक कम हो जाता है। प्लस बहुत गर्म चल रहा है, लगभग इसे पकड़ नहीं सकता है। किसी भी जानकारी की सराहना की है। धन्यवाद। - रेमंड

हल: हाय रेमंड। इन सभी लक्षणों को एक साथ लेने का मतलब आमतौर पर खराब हार्डवेयर होता है। यदि आपने पहले से किसी अन्य ज्ञात काम करने वाले चार्जर का उपयोग करने का प्रयास किया है, या किसी सकारात्मक परिणाम के बिना फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास किया है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। सैमसंग या अपने कैरियर से संपर्क करें ताकि आप फोन को अंदर भेज सकें।

संदर्भ के लिए, अपने नोट 5 को कैसे रीसेट करें, इस बारे में यहां चरण दिए गए हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 से एसडी कार्ड में स्थानांतरित होने पर फाइलें दूषित हो गईं

हाय चप n लस। मैं सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 का मालिक (कल तक) खुश हूं। मैं ऑन-बोर्ड स्टोरेज स्पेस से बाहर चला गया, जिसका मतलब था कि मैं नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट स्थापित नहीं कर सका या कई और वीडियो या तस्वीरें नहीं ले सका। इसलिए मैंने अपने वीडियो और 973 तस्वीरों को स्थानांतरित करने के लिए एक माइक्रो एसडी एचसी 128 जीबी कार्ड खरीदा। इसमें कुछ समय लगा लेकिन लगभग 30% वीडियो सफलतापूर्वक SD कार्ड में चले गए। शेष 70% चले गए लेकिन भ्रष्ट हो गए। चित्र सभी स्थानांतरित हो गए लेकिन पूरी तरह से दूषित हो गए। घबराहट में मैंने उन्हें डिवाइस स्टोरेज लोकेशन पर वापस भेज दिया, लेकिन वे अभी भी अप्राप्य थे, "इस ऑपरेशन को करने के लिए एप्लिकेशन खोजने में असमर्थ" का त्रुटि संदेश। छवियों को किसी अन्य स्थान पर संग्रहीत नहीं किया गया था और जैसे, अपूरणीय के रूप में। क्या आप कृपया कृपया मदद करें? बहुत धन्यवाद और आपसे सुनने की उम्मीद है। सबसे अच्छा संबंध है और एक शानदार सप्ताहांत है। - पैट्रिक

हल: हाय पैट्रिक। हम आपके फोन पर जो कुछ भी कर सकते हैं उसे पूर्ववत नहीं कर सकते हैं (वास्तव में, कोई भी नहीं कर सकता है) तो इसका मतलब है कि उन सभी दूषित डेटा ऐसे ही रहेंगे। क्या हुआ, या "अनियंत्रित" दूषित फ़ाइलों को उलटने के लिए कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है।

अगर आपको लगता है कि उन फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए कुछ सौ डॉलर की कीमत है, तो उन कंपनियों की तलाश करें जो डेटा रिकवरी में माहिर हैं। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे सब कुछ ठीक कर सकते हैं लेकिन एक मौका हो सकता है कि कुछ महत्वपूर्ण फाइलें अभी भी डिवाइस में पुनर्प्राप्त करने योग्य हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि ओवरराइटिंग सेक्टर से बचने के लिए फ़ोन या एसडी कार्ड का उपयोग न करें जहां बिट्स और आपकी फ़ाइलों के टुकड़े रहते हैं।

फ़ाइल या डेटा रिकवरी एक मुश्किल व्यवसाय है और हमेशा इस बात की गारंटी नहीं है कि आप अपनी सभी फाइलें वापस पा सकेंगे। और यह सस्ता नहीं है। इसके लिए विशेष सॉफ्टवेयर और उच्च कुशल तकनीशियनों की आवश्यकता होती है ताकि आप एक अनजाने प्रक्रिया के लिए सैकड़ों डॉलर बहा सकें। यदि पैसा हालांकि कोई समस्या नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे आजमाएँ।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 सिम कार्ड का पता नहीं लगाएगा

नमस्ते। मैंने कल ही सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ऑनलाइन खरीदा है और जब से मैंने कल प्राप्त किया है और अपना सिंपल मोबाइल सिम डाला है, मुझे नो सर्विस / नेटवर्क की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। मैंने अलग-अलग साइट पर बताई गई कुछ चीजों को आजमाया है, जैसे घर, बिजली और वॉल्यूम बटन को पकड़कर कैशे को साफ करना, सॉफ्टवेयर को अपडेट करना, सिम को फिर से डालना, डेट टाइम को चेक करना अगर सही है और नेटवर्क से आ रहा है (जो है) सही), सेटिंग्स से -> अधिक नेटवर्क, विभिन्न नेटवर्क मोड को चुनना और नेटवर्क को मैन्युअल और स्वचालित रूप से कनेक्ट करने का प्रयास करना। हालांकि मेरे लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैं इस मुद्दे से तंग आ चुका हूं। क्या आप मदद कर सकतें है?

कृपया ध्यान दें कि फोन अनलॉक है और मैंने IEMI को ऑनलाइन चेक किया है और यह स्पष्ट है, कोई समस्या नहीं मिली। धन्यवाद। - जैसे की

हल: हाय आसिफ पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि सिम कार्ड स्वयं काम कर रहा है (सक्रिय)। इसे दूसरे फोन पर डालें और देखें कि क्या यह ठीक काम करता है। यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही इस बात का ध्यान रखा है, तो आपकी समस्या का कारण फोन पर ही झूठ बोलना होगा।

जीएसएम बनाम सीडीएमए

दुनिया भर के वाहक आमतौर पर दो अग्रणी प्रौद्योगिकियों, जीएसएम और सीडीएमए के बीच विभाजित होते हैं। वे दोनों एक दूसरे के साथ असंगत हैं और इसलिए उनके फोन सामान्य हैं। इसका मतलब है कि सीडीएमए नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर जीएसएम डिवाइस काम नहीं कर सकता है या सीमित तरीके से काम कर सकता है। और इसके विपरीत।

यदि आप इस स्थिति में हैं तो कुछ शोध करें।

फ़ोन केवल विशेष आवृत्तियों में कार्य करते हैं

सभी वाहक एक ही आवृत्ति बैंड में काम नहीं करते हैं। सैमसंग आमतौर पर वाहक की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए फोन का निर्माण करता है। इसका मतलब यह है कि गैलेक्सी नोट 5 की तरह ही सैमसंग फोन मॉडल पर, एक वाहक-विशिष्ट हार्डवेयर है जो एक फोन को दूसरे नेटवर्क में काम करने से रोक सकता है। उदाहरण के लिए, एटी एंड टी नोट 5 [SM-N920A] केवल निम्न आवृत्तियों पर काम कर सकता है:

  • 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
  • 3G UMTS: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850)
  • 4G FDD LTE: B1 (2100), B2 (1900), B3 (1800), B4 (AWS), B5 (850), B7 (2600), B8 (900), B17 (700), B20 (800), B29 (700), बी 30 (2300)

यदि आप कहते हैं, एक नोट 5 एक अलग वाहक या किसी अन्य देश से है, तो एक मौका है कि इसमें एक अलग ऑपरेटिंग आवृत्ति हो सकती है। फिर से, Google में इसके विनिर्देशन की खोज करके और इसके वाहक की आवृत्तियों की तुलना करके अपने डिवाइस को जानें। इस विषय के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको अपने वाहक की तकनीकी सहायता टीम से बात करने की आवश्यकता हो सकती है।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 एसडी कार्ड का पता नहीं लगाएगा

इस्तेमाल किया हुआ गैलेक्सी नोट 5. सैमसंग एसडीएचसी यूएचएस -1 32 जीबी माइक्रो एसडी कार्ड खरीदा। सम्मिलित कार्ड, स्टोरेज को प्रारूपित करने के लिए गया, निम्न और संग्रह के तहत निहारना, कोई एसडी कार्ड अनुभाग क्या यह ओएस की समस्या है या यह फोन की समस्या है। मैंने OS अपग्रेड किया। वैसे, यह एक अनलॉक किया हुआ वेरिज़ोन फोन है, मेरे कैरियर के रूप में फ्रीडमपॉप का उपयोग करता है। मैं एक ADATA 32GB कार्ड की कोशिश की, दोनों कार्डों पर भी यही बात है। कोई मदद आप दे सकते हैं सराहना की जाएगी धन्यवाद। - हेरोल्ड

हल: हाय हेरोल्ड। यदि आपका फोन कम से कम दो काम करने वाले एसडी कार्ड का पता नहीं लगाता है (हम मानते हैं कि आपने उन्हें किसी अन्य डिवाइस में चेक किया है), तो यह स्पष्ट रूप से एक फोन समस्या है। SD कार्ड स्लॉट ख़राब हो सकता है, या कोई अज्ञात सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह सॉफ़्टवेयर समस्या है, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

समस्या 5: गैलेक्सी नोट 5 तब चार्ज नहीं होगा, जब यह चालू हो

इसलिए पिछले महीने मैंने अपने फोन को एंड्रॉइड 7.0 नौगट पर अपडेट किया और मेरे पास नोट 5 एसएम-एन 9 208 है और अपडेट के बाद से मेरा फोन चार्ज नहीं होगा। जब यह बंद होता है तो यह चार्जिंग लोगो पर अटक जाता है। यह केवल तब चार्ज होता है जब यह चालू होता है। चार्ज होने में बहुत समय लग रहा है और मैं फोन की मूल केबल का उपयोग कर रहा हूं। नीचे, यह फास्ट चार्जिंग कहता है और अगर मेरा फोन 60% पर है और जब मैं अपने चार्जर को फोन से जोड़ता हूं तो यह लगभग 1hour और 15 पूरी तरह चार्ज होने तक कहता है। क्या कोई इस समस्या का सामना कर रहा है? - वेन

हल: हाय वेन। वहाँ सभी प्रकार की चार्जिंग समस्याएं हैं और आप इस समस्या की रिपोर्ट करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं। यदि आप 100% हैं कि आपकी समस्या Nougat को अपडेट किए गए डिवाइस के बाद शुरू हुई है, तो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का सामान्य सेट आपके लिए काम कर सकता है।

इससे पहले कि आप कुछ और करना शुरू करें, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके सभी ऐप अपडेट और चालू एंड्रॉइड वर्जन के अनुकूल हों। यदि आप अज्ञात डेवलपर्स से तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो अपने सभी ऐप को व्यक्तिगत रूप से जांचने में कुछ समय निवेश करना सुनिश्चित करें। ध्यान रखें कि सभी ऐप एक ही स्तर के अनुभव, विशेषज्ञता और संसाधनों के साथ बनाए गए हैं (हाँ, ऐप बनाने में बहुत समय और कभी-कभी पैसे की ज़रूरत होती है)। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई ऐप संगत है या नहीं, तो इसकी स्थापना रद्द करें। जितना संभव हो कम से कम कीड़े होने की प्रवृत्ति के रूप में जितना संभव हो उतना आधिकारिक ऐप से बचने की कोशिश करें।

एक बार जब आपके ऐप्स का ध्यान रखा जाता है, तो कैश विभाजन को मिटा देने का समय आ जाता है। नीचे दिए गए हैं कि कैसे करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  4. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  6. 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

यदि कैश विभाजन समाप्त होने के बाद भी समस्याएँ जारी रहती हैं, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

समस्या 6: टूटी स्क्रीन के साथ गैलेक्सी नोट 5 से फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते

मेरे पास एक वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट है 5. यह गिरा दिया गया था और स्क्रीन आंतरिक रूप से टूट गई। मेरी पत्नी अपने घर-आधारित व्यवसाय के लिए तस्वीरें लेने के लिए इस फोन का उपयोग करती है और अधिकांश तस्वीरों का बैकअप नहीं है। मेरे पास फोन को अनलॉक करने या किसी भी कमांड को इनपुट करने का कोई तरीका नहीं है। मैंने Dr Fone और FonePaw के सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की कोशिश की है। उनमें से कोई भी काम नहीं कर रहा है, मैं मानता हूं क्योंकि उनके पास वेरिज़ोन उपकरणों का समर्थन नहीं है। मैंने स्क्रीन को मिरर करने के लिए सैमसंग उपयोगिता का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन चूंकि मैं फोन पर कमांड का इनपुट नहीं कर सकता, इसलिए यह कनेक्ट नहीं होगा। इस फोन के चित्रों और अन्य डेटा को प्राप्त करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं? हर प्रकार की सहायता के लिए आपका धन्यवाद। - ब्रैंडन

हल: हाय ब्रैंडन। आपको एक बाहरी डिवाइस को अपने फोन की सामग्री तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए एक कार्यशील स्क्रीन की आवश्यकता होती है इसलिए नहीं, ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। अगर आप उस फोन में मौजूद कंटेंट को एक्सेस करना चाहते हैं, तो आपके पास फोन की स्क्रीन होनी चाहिए।

समस्या 7: टी-मोबाइल गैलेक्सी नोट 5 मेट्रो नेटवर्क पर ध्वनि मेल का उपयोग नहीं कर सकता है

नमस्ते। इसलिए मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 पर टी-मोबाइल के साथ अपनी सेवा दी। मैंने उनसे फोन खरीदा और उसी फोन के साथ मेट्रो पीसीएस पर स्विच किया। ऐसा करने के बाद मैं अपनी ध्वनि मेल तक पहुँचने में असमर्थ रहा हूँ। जब मैं ध्वनि मेल डायल करता हूं, तो वह मुझे अपना फोन नंबर डालने के लिए कहता है और फिर मुझे बताता है कि मेरे पास वह सेवा नहीं है। विज़ुअल वीएम ऐप पर, यह बताता है कि मैं सेवा के लिए अधिकृत नहीं हूं। मेट्रो पीसीएस, टी-मोबाइल और सैमसंग को पता नहीं है कि क्या गलत है और मैं ध्वनि मेल तक क्यों नहीं पहुंच सकता। हमने फोन को पहले ही कई बार रीसेट कर दिया है। वे कहते हैं कि समस्या यह है कि हम vm सेटिंग्स तक नहीं पहुँच सकते ... मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूँ इसका कोई भी विचार? - करेन

हल: हाय करेन। यदि हम गलत नहीं हैं, तो फोन में ध्वनि मेल एप्लिकेशन टी-मोबाइल प्रदान किया गया ऐप है, जिसका अर्थ है कि यह तब काम नहीं कर सकता जब यह टी-मोबाइल के सेवा क्षेत्र या नेटवर्क के बाहर हो। हम जानते हैं कि MetroPCS अब T-Mobile का हिस्सा है, लेकिन आपके फ़ोन में ध्वनि मेल एप्लिकेशन को नियंत्रित करने वाली तकनीक अभी भी T-Mobile के लिए विशिष्ट होनी चाहिए। दुर्भाग्य से, ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे हम आपकी मदद कर सकें। कृपया फिर से मेट्रोप्रोस से बात करें और देखें कि क्या वे आपको एक वैकल्पिक ऐप दे सकते हैं ताकि आप अपने वॉइसमेल तक पहुँच सकें।

समस्या 8: गैलेक्सी नोट 5 स्क्रीन ओवरले दिखाता रहता है, गैलरी तक पहुंच नहीं सकता है

मेरे पास एक गैलेक्सी नोट है 5. दो दिन पहले, हर बार जब मैंने एक ऐप खोलने की कोशिश की तो एक पॉप अप यह कहेगा कि मुझे अपना स्क्रीन ओवरले बंद करने और ऐप सेटिंग में बदलने की आवश्यकता है। मेरे पास ऐप प्राथमिकताएं रीसेट हैं, मैंने एक नरम रीसेट किया है। अब मैं अपनी गैलरी में भी नहीं जा सकता। इसके अलावा, आज यह कहना शुरू हो गया कि फोन को किसी भी समय काम करना बंद हो गया है। साथ ही मेरे माइक्रोफ़ोन ने भी काम करना बंद कर दिया। मुझे ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग करना होगा। कृपया मदद कीजिए। मुझे नहीं पता क्या करना है। - Ngfactor

हल: हाय Ngfactor। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि वहां से क्या होता है। इन सभी मुद्दों में एक और एक ही कारण हो सकता है इसलिए सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट करने से मदद मिल सकती है। कृपया इस प्रक्रिया को करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों की जाँच करें।

समस्या 9: गैलेक्सी नोट 5 सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

नमस्ते! मैं लिख रहा था क्योंकि मुझे अपने गैलेक्सी नोट 5 फोन के साथ कुछ वाईफाई स्पॉट से कनेक्ट करने में थोड़ी परेशानी हो रही है। मुझे लगता है कि मैं अपने फोन को बचाने के लिए पासवर्ड संरक्षित नेटवर्क पर ठीक कर रहा हूँ। लेकिन किसी भी सार्वजनिक नेटवर्क के साथ, जब मैं नेटवर्क में "साइन इन" करने का प्रयास करने जाता हूं, तो यह मुझे एक पृष्ठ पर ले जाता है, जहां उन्होंने "इस साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता है।" मुझे लगता है कि यह मुझे लेने में विफल हो रहा है। वह भाग जहाँ आपको ब्राउज़िंग शुरू करने के लिए कनेक्शन को स्वीकार करना होगा। मैं इस समस्या के बिना सार्वजनिक नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम था, और सोच रहा था कि समस्या को हल करने के लिए मुझे अपनी सेटिंग्स में क्या बदलाव करना पड़ सकता है? - नीना

हल: हाय नीना। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है सिस्टम कैश को हटाना। यह फोन को एक नया सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करेगा। कभी-कभी, एक दूषित सिस्टम कैश सभी प्रकार की परेशानी का कारण बनता है ताकि कैश विभाजन को मिटा दिया जाए।

एक बार जब आप कर लेते हैं, लेकिन समस्या बनी रहती है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। यह जो भी सॉफ्टवेयर बग समय के साथ विकसित हो सकता है, उसे ठीक करना चाहिए।

यह जानने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी एप परेशानी पैदा कर रहा है, आप यह भी जांच सकते हैं कि फैक्ट्री रीसेट के बाद कैसे वाईफाई काम करता है जब कोई थर्ड पार्टी एप इंस्टॉल नहीं होता है। यदि वाईफाई बिना किसी ऐप के सार्वजनिक क्षेत्रों में ठीक काम करता है, लेकिन ऐप्स जोड़े जाने के बाद रिटर्न मिलता है, तो आपको यह पहचानने की कोशिश करनी चाहिए कि उनमें से कौन सी समस्या है।

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