गैलेक्सी एस 5 में फोन कॉल नहीं मिल सकते हैं, चार्जिंग के दौरान भी तेज़ बैटरी निकलती है

सभी को नमस्कार। इस सप्ताह की हमारी पहली # गैलेक्सीएस 5 पोस्ट में आपका स्वागत है। इस सामग्री में, हम आपके लिए 6 मुद्दे लाए हैं जो पिछले सप्ताह के लिए हमें बताए गए थे। उनमें से कुछ पर पहले से ही हमारी पिछली पोस्टों पर चर्चा की जा सकती है लेकिन हम जितना संभव हो सके अपने तरीके से भेजे गए सभी रिपोर्टों को प्रकाशित करना चाहते हैं। हम आशा करते हैं कि इस पोस्ट के समाधानों से न केवल यहां उल्लिखित S5 के मालिकों को बल्कि अन्य एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को भी मदद मिलेगी जो समान परेशानियों का सामना कर रहे हैं।

उन लोगों के लिए जो अपने मुद्दों को आज यहां नहीं बता सकते हैं, मुख्य S5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें। इस बीच, ये आज इस सामग्री से जुड़े मुद्दे हैं:

1. गैलेक्सी S5 चार्जिंग मुद्दा | गैलेक्सी एस 5 में फोन कॉल नहीं मिल सकते हैं
2. गैलेक्सी एस 5 चार्जिंग के दौरान भी बैटरी तेजी से निकलती है
3. मरम्मत के बाद गैलेक्सी S5 की स्क्रीन काली हो जाती है
4. गैलेक्सी एस 5 बेतरतीब ढंग से रिबूट, फ्रीज, मार्शमैलो अपडेट के बाद चालू नहीं
5. गैलेक्सी S5 एसडी कार्ड नहीं पढ़ रहा है
6. निहित गैलेक्सी एस 5 सॉफ्टवेयर को अपडेट नहीं करेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 चार्जिंग मुद्दा | गैलेक्सी एस 5 में फोन कॉल नहीं मिल सकते हैं

नमस्ते! मैंने हाल ही में एक iPhone 5 से एक गैलेक्सी S5 में स्विच किया। मुझे एक सिम कार्ड एडाप्टर दिया गया था ताकि मैं इस फोन का उपयोग तुरंत कर सकूं क्योंकि मेरा आईफोन वास्तव में बिखर और दयनीय लग रहा था।

सबसे पहले, मेरे पास इस फोन को चार्ज करने के मुद्दे हैं। बैटरी अपेक्षाकृत तेज गति से निकलती है, जैसे हर 5 सेकंड में 1% जो मैं वास्तव में उपयोग कर रहा हूं। मैंने एक नई बैटरी खरीदी और यह उस समस्या को ठीक करने के लिए प्रतीत नहीं हुई। और जब इसे चार्ज करने की बात आती है, तो मुझे एक ही 2 चार्जर को तब तक वैकल्पिक करना होगा जब तक कि कोई काम करना शुरू न कर दे और मुझे चार्ज करते समय फोन को पूरी तरह से बंद करना होगा या यह चार्ज नहीं होगा। प्रदर्शित संदेश यह है कि चार्जिंग डिवाइस इस सैमसंग डिवाइस के अनुकूल नहीं है। चार्जर में से एक मेरी कार में शालीनता से काम करने लगता है (जबकि फोन बंद है) और दूसरा मेरे बेडरूम में कभी-कभी काम करता है अगर मैं इसे पोजिशन करता हूं और स्वीट स्पॉट ढूंढता हूं और इसे स्थानांतरित नहीं करता हूं। चार्जर जो मेरी कार में काम करता है, वह मेरे घर में बिल्कुल भी काम नहीं करता है और जो मेरे कमरे में काम करता है, वह कभी-कभी मेरी कार में काम करता है, लेकिन मुझे अभी भी "स्वीट स्पॉट" खोजने की जरूरत है।

दूसरे, मैं बड़े समय से सेवा के मुद्दों पर रहा हूँ। मेरे पास भेजे जाने के कुछ घंटे बाद तक सेवा नहीं होने से, चित्र मेल प्राप्त नहीं करने, चित्र डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होने या ग्रंथ मिलने तक। मैंने आईफ़ोन की iMessage सुविधा को बंद कर दिया है, जिसका मैं पहले उपयोग कर रहा था, लेकिन यह बिल्कुल भी मदद नहीं करता है। मैं अब या तो बैकअप के लिए iPhone में वापस नहीं कर सकते। क्या यह समस्या मेरे सिम कार्ड से संबंधित है? क्या मुझे एटी एंड टी में सिम कार्ड परिवर्तित करना चाहिए? (मुझे शायद यह उल्लेख करना चाहिए कि दोनों फोन मेरे सेवा प्रदाता के टी एंड फोन पर हैं)

तीसरा, मैं वास्तव में फोन कॉल नहीं कर सकता। अगर मैं लोगों को सुनने के लिए एक कठिन समय है। मुझे यकीन नहीं है कि यह फोन या ऊपर उल्लेखित सेवा मुद्दा है। और अगर मैं एक आउटगोइंग कॉल करने की कोशिश करता हूं तो यह कभी बजता नहीं है, यह बस कुछ सेकंड के बाद कॉल ड्रॉप करता है। हर बार एक समय में मेरे पास एक सफल फोन कॉल होगा लेकिन शायद ही कभी। मुझे लगता है कि माइक के साथ भी एक समस्या हो सकती है, एक बार जब मैंने एक वीडियो रिकॉर्ड किया था और इसमें कोई आवाज जैसी आवाज नहीं थी। - टैमिलिनएक्सएक्स 3

हल: हाय टैमीलिनक्स 3। क्या यह गैलेक्सी एस 5 एकदम नया है जब आपको यह मिला है? यदि यह नहीं है, तो आप वास्तव में इसे छोड़कर बहुत कुछ नहीं कर सकते। हमेशा एक मौका होता है कि मुख्य कारण पिछले मालिक ने फोन को पहले स्थान पर बेच दिया था क्योंकि आप अभी जिन मुद्दों का सामना कर रहे हैं। दूसरी ओर, अगर आपका S5 एकदम नया है, लेकिन इसे अनबॉक्स करने के कुछ ही समय बाद मुद्दों को दिखाना शुरू कर दिया है, तो कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण या मदद नहीं कर सकते हैं। हम यहां आपके द्वारा बताए गए मुद्दों का सामान्य समाधान दे सकते हैं क्योंकि कारण एक या एक ही हो सकता है। यहां याद रखने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि ये सॉफ़्टवेयर समाधान आपकी समस्याओं को ठीक नहीं करेंगे, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। हर प्रक्रिया को करने के बाद यह जांचना न भूलें कि फोन कैसे काम कर रहा है।

अपने गैलेक्सी S5 के कैश विभाजन को मिटा दें

शुरू करने के लिए, पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह वर्तमान सिस्टम कैश को हटा देगा और फोन को बाद में नया बनाने के लिए कहेगा। ऐसे:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सुरक्षित मोड में S5 को पावर करें

कभी-कभी, एक तृतीय पक्ष ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ टकराव पैदा कर सकता है। यह खराब कोडिंग और असंगति के मुद्दे के कारण हो सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपने समस्याग्रस्त थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया है, एस 5 को बूट करने की सिफारिश की गई है। यह कैसे करना है:

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
• सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
• यह देखने के लिए कि क्या समस्या वापस आती है या नहीं, 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें। याद रखें, सुरक्षित मोड एक समाधान नहीं है, बल्कि एक तरीका है जिससे आपको यह अंदाजा हो सकता है कि क्या कोई ऐप इन सभी समस्याओं का कारण बन रहा है। यदि सुरक्षित मोड चालू होने के दौरान समस्याएँ नहीं होती हैं, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि करता है कि ऐप्स में से एक वास्तव में इन समस्याओं को पैदा कर रहा है। समस्या के स्रोत को हटाने के लिए, आपको एक-एक करके थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप अंतर देखने के लिए हर एक को हटाने के बाद फोन कैसे काम करते हैं।

सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करें

कैश विभाजन को सुरक्षित करने और सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, फ़ैक्टरी रीसेट करें। डेटा हानि को रोकने के लिए, समय से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और संपर्कों का बैक अप बनाना सुनिश्चित करें। ये आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं

अधिक विशिष्ट समाधान या संपर्क सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स के लिए देखें (केवल तभी लागू होगा जब आपने अपना फ़ोन रूट किया हो या उसके आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को संशोधित किया हो)

अधिक उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने अपने डिवाइस से कुछ और प्राप्त करने या कस्टम सॉफ़्टवेयर स्थापित करने का विकल्प चुना, हम अपने स्वयं के समाधान खोजने की उनकी क्षमता पर भरोसा करते हैं। रूटिंग - या चमकती-संबंधित मुद्दों के विशिष्ट कारण हो सकते हैं इसलिए समाधान सॉफ्टवेयर या प्रक्रिया के लिए भी विशिष्ट हो सकता है। जैसे कि सैकड़ों हैं, यदि हजारों ज्ञात मुद्दे जो रूट या फ़्लैश करते समय नहीं हो सकते हैं, तो यह एक विफल सॉफ़्टवेयर संशोधन के बाद उसके / उसके डिवाइस में खराबी को खोजने के लिए उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। रूटिंग और फ्लैशिंग टूल और प्रक्रियाएं सामुदायिक रूप से विकसित की जाती हैं, ताकि पर्याप्त और प्रासंगिक कोडिंग ज्ञान वाला कोई भी व्यक्ति वहां से उत्पाद प्राप्त कर सके। इसका मतलब है कि, कहीं बाहर, एक समाधान बस खोज की प्रतीक्षा कर सकता है। हम रूटिंग और चमकती समाधान प्रदान नहीं करते हैं, हालांकि आपको उन्हें स्वयं ढूंढना होगा।

एक प्रतिस्थापन प्राप्त करें (या मरम्मत के लिए फोन भेजें)

यदि आप सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के माध्यम से फ़ोन को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर की खराबी इसका कारण है। डिवाइस की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें।

आपके दूसरे और तीसरे मुद्दों के लिए, एक मौका है कि वे नेटवर्क से संबंधित हो सकते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने वायरलेस वाहक को उनके बारे में बताएं।

यह जाँचने के लिए कि फ़ोन का माइक्रोफ़ोन ख़राब है, ध्वनि संदेश रिकॉर्ड करने और उसे चलाने का प्रयास करें। यदि ध्वनि आउटपुट संतोषजनक नहीं है, तो माइक्रोफ़ोन खराब हो सकता है।

समस्या # 2: चार्ज करते समय भी गैलेक्सी S5 की बैटरी तेजी से निकलती है

नमस्ते। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 को अभी एक साल से ज्यादा समय से ले रहा हूं। मैं इसे चार्ज होने पर उपयोग करने से बचने की कोशिश करता हूं, लेकिन कभी-कभी यह आवश्यक है। हाल ही में, मैं निम्नलिखित देख रहा हूँ:

• अगर चार्ज करने के दौरान मेरा फोन चालू है, तो मैं इसका भौतिक रूप से उपयोग कर रहा हूं या नहीं, यह चार्ज करते समय बिजली खो देता है।
• इसे चार्ज करने में भी यह धीरे-धीरे धीमा हो गया है और कभी-कभी, चार्ज पर 8 या 9 घंटे के बाद भी यह 50% चार्ज तक नहीं पहुंच पाता है।

मैंने हमेशा इसकी देखभाल की है और हमेशा अपने सभी ऐप को बंद कर दिया है और बैकलाइट को मंद कर दिया है जबकि यह ओवरहीटिंग के किसी भी जोखिम को कम करने के लिए चार्ज कर रहा है। यह 30 मिनट से कम समय में 60% शुल्क लेता था। मैंने सामान्य USB केबल से डेटा केबल में बदलने की कोशिश की है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ा है। मैंने एक नए चार्जर का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन इससे भी कोई फर्क नहीं पड़ा। कृपया मदद कीजिए। मैं बहुत निराश हूं। - जुस_तिया २

हल: हाय Jus_tia2 यदि फोन चार्जिंग के दौरान भी बैटरी को ड्रेन करता रहता है, तो ऐसा मौका है कि बैकग्राउंड में लगातार कई ऐप और सेवाएं चल रही हैं। चार्जिंग सेशन के दौरान बैटरी ड्रेन को कम करने के लिए फोन को सेफ मोड (ऊपर दिए गए स्टेप्स) में पावर देने की कोशिश करें।

यदि आप समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो अधिक व्यापक प्रक्रिया करनी होगी। जैसे हम ऊपर दिए गए टैमिलिनएक्स 3 को बताते हैं, आपको व्यक्तिगत रूप से ऐप्स को हटाकर कारण की पहचान करने में समय और प्रयास निवेश करने की आवश्यकता होगी, फिर यह देखते हुए कि फोन चार्ज करते समय कैसे व्यवहार करता है।

वैकल्पिक रूप से, आप फ़ैक्टरी रीसेट से फ़ोन को साफ़ करके पहले प्रक्रिया को उल्टा कर सकते हैं, फिर चार्ज करते समय फ़ोन के चार्जिंग व्यवहार को देख सकते हैं।

समस्या # 3: मरम्मत के बाद गैलेक्सी S5 स्क्रीन काली हो जाती है

नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 5 है जो मूल रूप से एक ओटेरबॉक्स हार्ड केस में क्लिप केस के साथ मेरी पैंट पर क्लिप करने के लिए है। खैर मैंने अपनी कार के हुड में इसे पटक दिया और स्क्रीन को मुश्किल से फ्रेम को झुका दिया। स्क्रीन को ध्वस्त कर दिया गया था लेकिन बटन अभी भी जले हुए थे इसलिए मैंने इसे प्लग किया और कनेक्ट होने पर यह चार्जिंग साउंड बना। मैं इसे एक मरम्मत की दुकान में ले गया, एलसीडी ग्लास और फ्रेम को बदल दिया। यह लगभग 12 से 18 घंटे के लिए बहुत अच्छा काम करता था, केवल बेतरतीब ढंग से ध्वनि बनाता था जैसे कि यह चार्जर से कनेक्ट हो रहा हो। अगली दोपहर स्क्रीन काली हो गई क्योंकि मैंने इसे अपनी जेब से निकाला। और यह कहने पर कि गैलेक्सी एस 5 रिंगटोन बजाएगा और काला हो जाएगा। हर बार मैं इसे बटन पर प्रकाश और सब कुछ बस काला हो जाता है। मैं इसे उसी मरम्मत की दुकान में वापस ले गया और उन्होंने मुझे बताया कि मैंने पानी से फोन को नुकसान पहुंचाया है और वे बता सकते हैं क्योंकि फोन और बैटरी पर स्टीकर लाल थे (मुझे पता है कि फोन का स्टिकर लाल नहीं था, मेरे पास एक मामले में था) पूरे समय यह टूट गया था, लेकिन मैं अपने बॉयफ्रेंड से उनकी पहचान करने के लिए अपनी बैटरी स्टॉकर्स पर अपनी उंगली नम करता हूं, क्योंकि हमारे पास कई हैं और हमारी बैटरी को दैनिक रूप से स्विच किया जाता है।) इसलिए उन्होंने एलईडी को फिर से बदलने की कोशिश की और असफल रहे। काम और उन्होंने एलसीडी और ग्लास को हटा दिया और मुझे अपना फोन उनके बिना वापस कर दिया और मुझे बताया कि मेरा एकमात्र विकल्प डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए कहीं और ले जाना था। - ब्रे

हल: हाय ब्री। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समाधान प्रदान नहीं करता है, इसलिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी उस तकनीशियन की सलाह का पालन कर सकते हैं। जाहिरा तौर पर कुछ भी नहीं है कि आप इसे ठीक करने के लिए अपने स्तर पर अभी कर सकते हैं। एक दूसरे को (और उम्मीद से बेहतर) तकनीशियन को चेक करने से हार्डवेयर बेहतर परिणाम दे सकता है। पहली मरम्मत ठीक से नहीं हो सकती है, इसलिए दूसरे तकनीशियन को डिवाइस की जांच करना एक अच्छा निर्णय है।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 5 बेतरतीब ढंग से रिबूट, फ्रीज, मार्शमैलो अपडेट के बाद चालू नहीं

मार्शमैलो (फोन के माध्यम से टी-मोबाइल अपडेट) के अपडेट के बाद समस्याएँ। आपके फ़ोरम में उल्लिखित सभी के समान… .बहुत रीबूट, सैमसंग स्क्रीन पर फ़्रीज होने वाले रिबूट, पावर ऑन करने में असमर्थ, तेज़ स्क्रीन के बाद अलार्म बजने की आवाज़ और रिबूट आदि। इसके बाद स्पष्ट कैश, मास्टर रिसेट, सैमसंग स्मार्ट स्विच सॉफ्टवेयर का प्रदर्शन किया है। S5 के लिए ड्राइवर डाउनलोड ... सभी सही समस्या में विफल। एक और रिकवरी रिबूट के बाद नवीनतम स्क्रीन ने स्क्रीन को लाल, ऊपरी स्क्रीन के बाईं ओर 'सुरक्षित विफल / मॉडेम' बताते हुए दिखाया। फोन के बयान के बाद पीली सावधानी के संकेत में अनधिकृत सॉफ्टवेयर फ्लैश किया गया है और वह फोन बंद है। हटाए गए बैटरी और फोन को रिबूट करने में सक्षम, लेकिन लगभग तुरंत, रिबूट लूप शुरू हुआ। क्या यह फोन खो जाने का कारण है या कोई और तरीका है। - कर्टिस

हल: हाय कर्टिस। यदि कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देने से समस्याएँ ठीक नहीं होती हैं, तो आपको टी-मोबाइल को समस्या के बारे में बताना होगा ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि क्या करें (बशर्ते कि आपको उनसे अपडेट मिले)।

कुछ अद्यतन-संबंधित मामलों में, असंगत ऐप्स को दोषी ठहराया जा सकता है। फोन को फिर से रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि यह आपके ऐप्स के बिना कैसे काम करता है। यदि सब कुछ ऐप्स के बिना सामान्य रूप से काम करता है, तो यह संकेत है कि आपका कोई ऐप खराब है या ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ संगत नहीं है।

एक अन्य संभावित समाधान जो आप भी कोशिश कर सकते हैं, वह है ओडिन मोड के माध्यम से अपने फोन पर स्टॉक फर्मवेयर फ्लैश करना। यह आपको लॉलीपॉप पर ऑपरेटिंग सिस्टम को वापस कर सकता है। हमारे पास इस बारे में कोई गाइड नहीं है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं ताकि Google की मदद से किसी अच्छे की खोज करना सुनिश्चित हो।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 एसडी कार्ड नहीं पढ़ रहा है

नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 5 है और मैंने इसमें लगभग 6 महीने तक वही माइक्रोएसडी लगाया था और आज तक इसका कोई मुद्दा नहीं था। मैं काम पर था और कुछ संगीत बजाने जा रहा था और यह केवल गाने दिखा रहा था जिसे आंतरिक मेमोरी में डाउनलोड किया गया था। यह स्टोरेज एरिया या मेरी फाइलों में कार्ड नहीं दिखा रहा है। मेरी सभी तस्वीरें और एप्लिकेशन एसडी पर दिखाई देते हैं (दो ऐप को छोड़कर) लेकिन यह संगीत लोड नहीं करेगा या कार्ड नहीं दिखाएगा। मैंने अपने दोस्तों की कोशिश की SD मेरे फोन में और यह दिखाई नहीं देगा, लेकिन मेरा कार्ड उसके फोन में दिखाई देगा और सब कुछ ठीक से लोड करेगा (एक S5 भी)। मैंने स्लॉट को साफ करने और नरम रीसेट करने की कोशिश की है। क्या मैं कुछ भी कोशिश कर सकता हूं? मैंने सुना है कि एक कारखाना रीसेट इसे ठीक कर सकता है लेकिन मैं चाहता हूं कि अंतिम उपाय के रूप में। धन्यवाद। - ट्रे

हल: हाय ट्रे। अन्य संभावित समाधान जो आप आज़मा सकते हैं, कैश विभाजन को मिटा दें। यदि इससे स्थिति में सुधार नहीं होगा, तो एक कारखाना रीसेट करें। एक अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है जो फोन को एसडी कार्ड को ठीक से नहीं पढ़ने का कारण बनता है।

समस्या # 6: निहित गैलेक्सी S5 सॉफ्टवेयर को अपडेट नहीं करेगा

मुझे अपने MMI कोड के साथ समस्या हो रही थी और ज्यादातर समय जब मैं एक कॉल या एक पाठ करता हूं, तो यह कहता है कि "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है।" मैंने बुनियादी चरणों की कोशिश की लेकिन यह तब तक काम नहीं किया जब तक मैं अपने फोन को रूट करने में समाप्त नहीं हुआ। EFS उपकरण Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro, और ऑक्टोप्लस सैमसंग 1.6.5 का उपयोग करने का प्रयास करने से पहले मैंने कई अपडेट किए हैं। ये ऐसे ऐप्स हैं, जिनका उपयोग मैंने अपनी समस्याओं को ठीक करने के लिए किया था, लेकिन असफल रहता है। मैंने अपने EFS फ़ोल्डर का बैकअप लेने और इसे पुनर्स्थापित करने का प्रयास किया लेकिन अभी भी विफल है। EFS टूल प्रोफेशनल का उपयोग करके मैंने बैक अप किया है, लेकिन पुनर्स्थापित करने में असमर्थ। और अब जब मैंने अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास किया तो एक बॉक्स सामने आया और कहा "आपके डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अनधिकृत तरीके से संशोधित किया गया है। अपने पीसी पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने का प्रयास करें या एक ग्राहक सेवा केंद्र पर जाएं। "जिस फोन में अब समस्या है वह सैमसंग गैलेक्सी S5 एसएम जी -900 एफ है। आशा है कि यह समस्या अभी भी ठीक है। उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद। - जयबी

हल: हाय जयबी। MMI कोड की समस्याएं आमतौर पर नेटवर्क से संबंधित होती हैं, इसलिए हम वास्तव में इसका पालन नहीं करते हैं कि आपको अपने फोन को पहले स्थान पर रूट करने की आवश्यकता क्यों है। चूंकि आपने अपने फ़ोन के सॉफ़्टवेयर को पहले ही संशोधित कर लिया है, इसलिए कुछ भी नहीं है जिससे हम मदद कर सकें। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, केवल उन्नत उपयोगकर्ता आधिकारिक सॉफ्टवेयर को संशोधित करने का जोखिम उठा सकते हैं और उन्हें अनौपचारिक प्रक्रियाओं को करने से होने वाले परिणामों को स्वीकार करने के लिए तैयार होना चाहिए। हमारे जैसे बाहर के तकनीशियन इस तरह के मुद्दों को ठीक नहीं कर सकते क्योंकि पहली जगह में, ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे हम कभी जान सकें कि सॉफ्टवेयर में क्या संशोधन किए गए हैं। हमारे लिए कोई आधार-रेखा नहीं है, जहां से यह शुरू हो सके कि समस्या वास्तव में है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप स्टॉक फ़र्मवेयर को फ्लैश करें ताकि यह पता चल सके कि मदद मिलेगी या नहीं।