गैलेक्सी एस 5 सिम और एसडी कार्ड, अन्य पावर बूट मुद्दों का पता नहीं लगा रहा है

यहां एक और पोस्ट है जो हमारे पाठकों द्वारा उनके #Samsung # GalaxyS5 फोन के बारे में पूछे गए कुछ सवालों के जवाब देता है, जिसमें बूटिंग और सिम और एसडी कार्ड का पता लगाने में समस्या है। जबकि कई एंड्रॉइड फोन में बिजली की समस्या आम है, हम शायद ही कभी एक एस 5 सुनते हैं अचानक एक सिम और एसडी कार्ड को पहचानना बंद कर देता है। इस विशेष समस्या के बारे में अधिक विवरण देखने के लिए नीचे पढ़ते रहें।

  1. गैलेक्सी एस 5 पर ब्लैक स्क्रीन का मुद्दा
  2. गैलेक्सी एस 5 कहता रहता है कि वाई-फाई से कनेक्ट होने पर अप्रयुक्त चार्जर का उपयोग किया जा रहा है
  3. गैलेक्सी S5 फिंगरप्रिंट स्कैनर और वैकल्पिक पासवर्ड ने काम करना बंद कर दिया
  4. गैलेक्सी S5 सिम और एसडी कार्ड का पता नहीं लगा रहा है
  5. गैलेक्सी एस 5 अब बूट नहीं हो रहा है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 पर ब्लैक स्क्रीन का मुद्दा

हैलो, मैंने हाल ही में एक अनलॉक एटीएंडटी गैलेक्सी एस 5 खरीदा है। यह एंड्रॉइड 4.0 के साथ लोड हुआ, जिसे मैंने केवल एक या दो दिन तक चलाया। मैंने 5.1.1 को अद्यतन किया।

अब, मुझे दो मुद्दे मिलते हैं, सबसे अधिक बार, प्रदर्शन उत्तरदायी नहीं है, दिन में एक या दो बार। आप घर की चाबी या बिजली की चाबी को मारते हैं, और घर की चाबी के दोनों ओर रोशनी चमकती है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है। मैं फिंगर प्रिंट से लॉग इन कर सकता हूं, जो मैं बता सकता हूं, और स्क्रीन टच को स्वीकार कर रही है, और चीजें हो रही हैं, लेकिन मैं उन्हें नहीं देख सकता। मैं बैटरी निकालने के लिए मजबूर हूं। मैंने बैक अप और रीसेट स्क्रीन से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट भी किया, उपरोक्त ऐप्स को फिर से लोड किया, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। अब, मैं उन मुद्दों को प्राप्त कर रहा हूं जहां आपने घर की कुंजी मारा, फोन कंपन और पुनरारंभ।

मैंने अभी-अभी आपका सुझाव कैश को मिटाया और देखा कि क्या यह काम करेगा। आपके लिए मेरे पास एक और सवाल यह है कि आपके मास्टर रीसेट को उसी पेज पर मिटा दिया गया है जो कैश को मिटाता है, वही बात जो मैंने फैक्टरी डेटा रीसेट के साथ की थी?

एक तरफ ध्यान दें, फोन का उपयोग स्ट्रेट टॉक नेटवर्क पर किया जा रहा है, लेकिन हमेशा एटीटी को बाएं कोने में दिखाता है, मुझे यकीन है कि स्ट्रेट टॉक एटीटी के बुनियादी ढांचे का उपयोग कर रहा है।

मैं वास्तव में आपके विचारों की सराहना करूंगा! - निशान

समाधान: हाय मार्क। आपके एक ऐप द्वारा ब्लैक स्क्रीन इश्यू को ट्रिगर किया जा सकता है। आपने उल्लेख किया कि आपने फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद ऐप्स के उसी सेट को फिर से स्थापित किया। इसका मतलब है कि रीसेट ने समस्या को ठीक करने के लिए कुछ नहीं किया होगा क्योंकि आपने समस्या को बाद में फिर से पेश किया था। जैसा कि हमारे सिद्धांत सही होने पर निश्चित होने का कोई तरीका नहीं है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और अपने किसी भी ऐप को वापस इंस्टॉल किए बिना फोन को कम से कम 48 घंटे तक चलने दें। इस तरह, आप फोन का अवलोकन कर सकते हैं और तुलना कर सकते हैं कि जब कोई भी थर्ड पार्टी ऐप के साथ ऑपरेटिंग सिस्टम इंटरैक्ट नहीं कर रहा है तो वह कैसा व्यवहार करता है। यदि अवलोकन अवधि के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक अच्छी पुष्टि है कि ऐप को दोष देना है। अगली चीज़ जो आपको बाद में करनी चाहिए वह यह है कि अपने प्रत्येक ऐप को व्यक्तिगत रूप से इंस्टॉल करें और देखें कि प्रत्येक इंस्टॉलेशन के बाद फ़ोन कैसा है। ऐसा तब तक करें जब तक आपने समस्या के स्रोत को समाप्त नहीं कर दिया।

फ़ैक्टरी रीसेट को कभी-कभी मास्टर रीसेट भी कहा जाता है। पूर्ण रीसेट प्राप्त करने के दो तरीके हैं। एक सेटिंग्स के तहत जा रहा है, और दूसरा हार्डवेयर कुंजी या बटन का उपयोग करके। बाद का उपयोग तब किया जाता है जब उपयोगकर्ता अब सामान्य रूप से फोन को बूट नहीं कर सकता है और रीसेट करने का एकमात्र तरीका रिकवरी मोड के माध्यम से है।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 5 कहता है कि वाई-फाई से कनेक्ट होने पर अनपेक्षित चार्जर का उपयोग किया जा रहा है

मैं हवाई जहाज मोड में था क्योंकि मैं छुट्टी के समय नेटवर्क से दूर था और डेटा के लिए वाई-फाई का उपयोग कर रहा था। मैंने अपना सैमसंग पॉवर ईंट और सैमसंग यूएसबी 3 चार्जिंग केबल चलाया। पहले 3 दिनों के लिए, सब ठीक था। दिन 4 पर, फोन ने मुझे बताना शुरू कर दिया कि मैं एक अप्रयुक्त चार्जर का उपयोग कर रहा था।

सौभाग्य से, मेरी पत्नी के पास भी एक S5 है, इसलिए मैंने अपनी बैटरी उसके फोन में खिसका दी और यह चार्ज किया। मैंने आगे देखा कि क्या अलग था - उसका फोन वायरलेस और वाई-फाई दोनों नेट से पूरी तरह से बंद था। इस नई जानकारी का उपयोग करते हुए, मैंने वाई-फाई को बंद कर दिया और फिर फोन को चार्ज करने में सक्षम था, लेकिन जब यह पूरी तरह से चार्ज हो जाता, तो यह बार-बार विदेशी चार्जर संदेश देता।

भविष्य की विदेश यात्राओं के लिए मुझे क्या करना चाहिए, इस पर कोई सुझाव जहां मैं केवल वाई-फाई पर निर्भर हूं? मैं एक योजना बनाना चाहता हूं।

धन्यवाद। - कीथ

हल: हाय कीथ। इस समस्या के बारे में पहले कभी नहीं सुना है ताकि यह आपके डिवाइस से अलग हो जाए। संभावित कारणों को कम करने के लिए, अपनी पत्नी के एस 5 की सूची की तुलना अपने साथ करने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपके पास ऐसा कुछ है जो वह नहीं करता है। यह एक सुराग दे सकता है या आपको बता सकता है कि कोई विशेष ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है। खराब कोडित एप्लिकेशन कभी-कभी सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप अपने फोन में एक स्थापित नहीं करते हैं।

आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह विशेष वातावरण आपको यह जानने की अनुमति देता है कि क्या आपके तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों में से एक समस्याग्रस्त है। सुरक्षित मोड में, थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि सुरक्षित मोड में होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह पुष्टि होती है कि आपका कोई ऐप वास्तव में दोष है। यहां अपने S5 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए चरण दिए गए हैं:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  • पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  • जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  • सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  • सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 फिंगरप्रिंट स्कैनर और वैकल्पिक पासवर्ड ने काम करना बंद कर दिया

हाय द ड्रॉयड गाय (टीम?)। मेरे S5 मिनी ने सभी पंजीकृत फिंगर प्रिंट को पहचानना बंद कर दिया। पिछले 12 महीनों से मेरे पास फोन है, मुझे कभी भी वैकल्पिक पासवर्ड का उपयोग नहीं करना पड़ा - इसलिए मैं इसके बारे में भूल गया (या यह मान्यता प्राप्त नहीं है)। क्या डिवाइस को मिटाए बिना वैकल्पिक पासवर्ड रीसेट प्राप्त करने का कोई तरीका है? हमने बिना किसी बदलाव के कैश विभाजन को साफ कर दिया।

सैमसंग के अनुसार उनके पास एक नीति है जहां डिवाइस को पोंछते हुए लॉक को हटा दिया जाता है, भले ही मुझे स्वामित्व का प्रमाण प्रदान किया जा रहा हो (IMEI # बताते हुए कैरियर से कर चालान)।

अजीब तरह से, स्क्रीन वैकल्पिक पासवर्ड प्रॉम्प्ट पर अटक गई है और मुझे "Google के माध्यम से अनलॉक" विकल्प प्रदान नहीं करती है क्योंकि यह हमारे एस 5 पर हमारे अन्य एस 5 मिनी में से एक पर करता है।

क्या आप मुझे इस बारे में बता सकते हैं कि क्या डिवाइस को बिना पोंछे अनलॉक करना तकनीकी रूप से संभव है।

खुद एक आईटी मैन होने के नाते, मुझे आश्चर्य है कि मैं उस विशेष मॉडल के लिए सैमसंग का एंड्रॉइड कोड कहां से पा सकता हूं ताकि मैं लॉकिंग फंक्शन में खुद को देख सकूं।

मैं एसडी कार्ड से डिवाइस को बूट करने पर भी विचार करूंगा और "लॉक फाइल" को हटाने / संशोधित करने के लिए मूल फाइल सिस्टम तक पहुंच पाऊंगा।

चीयर्स। - स्टीफन

हल: हाय स्टीफन। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में "लॉक फाइल" को संशोधित करने के लिए इस समय कोई ज्ञात हैक नहीं है। अपने आप को शामिल किए बिना पंजीकृत उंगलियों के निशान को बदलने या हटाने का एकमात्र प्रभावी तरीका फोन को रूट करना है ताकि आप उंगलियों के निशान ऐप के डेटा को साफ कर सकें। एक बार जब आपने S5 को रूट कर दिया, तो आप टाइटेनियम बैकअप ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं, बैकअप / रीस्टोर टैब पर जा सकते हैं, और फ़िंगरप्रिंट ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 सिम और एसडी कार्ड का पता नहीं लगा रहा है

हाय दोस्तों! मैं पनामा (मध्य अमेरिका) से हूं। मेरी अंग्रेजी थोड़े कठोर है इसलिए मैं अपने मुद्दे को समझाने की पूरी कोशिश करूंगा। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 में दो चीजों के साथ समस्या है:

  • नहीं सिम कार्ड पहचानता है, और
  • एसडी कार्ड को नहीं पहचानता है

हर बार जब मैं अपने घर में होता हूं या काम करता हूं तो मैं मिनटों के लिए सिग्नल खो देता हूं। मैं अपने सिम को एक नए के लिए बदलता हूं और तब भी होता है। मैं एक ही वाहक से दूसरे सिम कार्ड के साथ कोशिश करता हूं और यह अभी भी होता है। मुझे नहीं पता कि यह मेरे सेलफोन में वाहक या एंटीना है या नहीं। क्या बैंडविथ पर विचार करना एक कारक है?

मैंने एक नया माइक्रोएसडी कार्ड (32 जीबी मैक्सेल, कक्षा 10) खरीदा। मैं 4GB वर्ग 2 के साथ एक का उपयोग करता हूं। अचानक मेरा सेलफोन इसे पहचानता नहीं है या कहता है कि यह क्षति है। मैं इसे प्रारूपित भी करता हूं और यह अभी भी इसे पहचान नहीं पाता है या इसे शुरुआत में ही पहचान लेता है और फिर मेरा सेलफोन फिर से चालू हो जाता है और यदि सेलफोन को चालू रखने या बंद करने की कोशिश की जाती है।

मैं अपने पीसी और अन्य सेलफोन में एसडी साबित करता हूं और यह ठीक काम करता है। और अगर मैंने अपने फोन में अपने पुराने 2 जीबी के माइक्रोएसडी को रखा तो यह तुरंत पहचान जाता है (लेकिन आज दोपहर की शुरुआत में यह मुझे वही परेशानी दे रहा था)। आपको क्या लगता है क्या चल रहा है?

मैं सैमसंग लैटिन अमेरिका को फोन करता हूं और उन्होंने मुझे बताया कि यह मेरा वाहक हो सकता है लेकिन मुझे ऐसा नहीं लगता। मेरी बहनों के पास एक s4 मिनी है और सिग्नल के साथ कभी भी यह मुद्दा नहीं था और मुझे नहीं लगता कि यह मेरे माइक्रोएसडी पोर्ट को प्रभावित कर सकता है (या क्या मैं गलत हूं? ऊ)

मुझे पता है कि आप व्यस्त लोग हैं, यह सेलफोन नया है और मुझे अभी भी मेरी गारंटी मिली है इसलिए मैं इसे जांचने के लिए एक अधिकृत केंद्र में कल ले जाऊंगा। लेकिन मैं अभी भी आपकी राय जानना चाहता हूं क्योंकि मुझे वास्तव में उस स्थान पर भरोसा नहीं है और एक दूसरी राय हमेशा आवश्यक है)। आपके समय के लिए शुक्रिया। - अलेक्जेंडर

समाधान: हाय अलेक्जेंडर। तथ्य यह है कि कार्ड (सिम और एसडी) काम कर रहे हैं एक अच्छा संकेतक है कि आपके फोन पर सामान्य हार्डवेयर विफलता हो सकती है।

एक अच्छा काम कर रहे S5 बस एक ही समय के बारे में एक सिम और एसडी कार्ड को पहचानना बंद नहीं करता है। यदि आपका एस 5 गिर गया है या गीला हो गया है, तो आप जैसा मुद्दा हो सकता है। अगर यह फोन कभी गिरा या पानी नहीं देखा गया, तो अंदर कुछ ऐसा हो सकता है जो कार्डों को पढ़ने में विफल हो। हम अपने निदान में निश्चित नहीं हो सकते क्योंकि हमने स्पष्ट रूप से आपके फ़ोन की भौतिक स्थिति की जाँच नहीं की है। इससे पहले कि आप इसे एक सामान्य चेकअप के लिए भेजें, हालांकि, हम सुझाव देते हैं कि आप पहले एक कारखाना रीसेट करें। यदि आपने पहले एक S5 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश नहीं की है, तो यहां चरण हैं:

  • गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
  • जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
  • वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
  • रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
  • जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 अब बूट नहीं हो रहा है

नमस्ते। मैंने आपका ब्लॉग देखा और उम्मीद कर रहा हूं कि आप इस समस्या से निपटने में सक्षम हो सकते हैं जो मैं वर्तमान में अपने फोन के साथ कर रहा हूं। यह ठीक काम कर रहा है, इधर-उधर बेतरतीब रिसेट के अलावा। मेरे पास लगभग 2 साल हो गए हैं, इसलिए मैं इसे जल्द ही बदलने की उम्मीद कर रहा हूं, लेकिन मैं अपने बेटों की जो भी तस्वीरें या वीडियो छुट्टियों पर रखता हूं, उन्हें सहेजने में सक्षम होना चाहता हूं।

तो यह एक घंटे के लिए थोड़ा चार्ज किया गया है और नीली रोशनी चमक रही थी। जब मैंने होम कुंजी को देखा कि अधिसूचना क्या है, तो स्क्रीन काली बनी हुई थी। मैंने साइड की भी कोशिश की, और स्क्रीन उस समय भी काली रही। उस बिंदु पर, मैंने बैटरी निकाली और कुछ मिनटों के लिए इसे बाहर छोड़ने के बाद, इसे वापस अंदर डाल दिया और फोन को चालू करने का प्रयास किया जो आमतौर पर काम करता है। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की, जो आपके पोस्ट में सुझाया गया था और वह भी काम नहीं किया। मुझे उम्मीद है कि आपके पास एक और सुझाव हो सकता है।

आपके समय के लिए शुक्रिया। - केली

हल: हाय केली। आपने बताया कि आपका फोन समय-समय पर अनियमित रूप से रीसेट हो रहा था। यह एक विफल बैटरी का संकेत हो सकता है। कृपया अंतर देखने के लिए दूसरी बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। आप यह भी जांचने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या कोई दूसरा चार्जर सफलतापूर्वक फोन को वापस चालू कर सकता है। इनके अलावा, अगली सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह यह है कि डिवाइस को किसी दुकान द्वारा जांचा जाए।

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