हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों के मेल से लिए गए #Samsung # GalaxyS5 मुद्दों के लिए यहां एक और पोस्ट दी गई है। यदि आप हमारी साइट में S5 के लिए अधिक समस्याओं और समाधानों की तलाश करना चाहते हैं, तो कृपया इस लिंक का अनुसरण करें।
- गैलेक्सी S5 खुद को रिबूट करता रहता है
- कुछ ऐप्स पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S5 में लोड नहीं कर रहे हैं
- आकाशगंगा S5 मोबाइल सिग्नल को लगातार खो रहा है
- स्ट्रेटटॉक गैलेक्सी गैलेक्सी एस 5 एक्टिवेशन पीरियड बहुत लंबा हो रहा है
- गैलेक्सी S5 एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं करेगा
- गैलेक्सी S5 केवल तभी काम करता है जब सेफ मोड में हो
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी S5 खुद को रिबूट करता रहता है
मैं अपने गैलेक्सी एस 5 को चार्ज कर रहा था जब लगभग 75% चार्ज पर फोन फ्रीज हो गया। मैंने इसे चार्जर से हटा दिया और इसे फिर से चालू करने के लिए बैटरी को निकालना और बदलना पड़ा। मैं इसे शक्ति देने में सक्षम होऊंगा, कभी-कभी इसके साथ स्वयं को कुछ समय के लिए रिबूट करना होगा। मैं फोन को लगभग 15-20 मिनट तक इस्तेमाल कर सकता था, इससे पहले कि यह फिर से जम जाए। मैं बैटरी को फिर से बाहर निकालूंगा और पूरी प्रक्रिया फिर से करूंगा और फोन को लगभग 3-5 मिनट तक इस्तेमाल करने में सक्षम होगा, इससे पहले कि यह समस्या हो।
मैंने तब लगभग 8 घंटे तक बैटरी को बाहर निकाला और मैं ऊपर के समान मुद्दों के होने से पहले लगभग 15 मिनट का उपयोग करने में सक्षम था।
यहाँ मंच को पढ़ने से, मैंने कैश को साफ किया जो कुछ भी नहीं करता था और फिर मैंने एक हार्ड (कारखाना) रीसेट किया। यह सब करने के बाद भी समान मुद्दे हैं।
मैं सोच रहा था कि जब फोन चार्ज कर रहा था तो समस्या शुरू होने पर बैटरी खराब हो सकती थी। मैं इसे छोटी अवधि के लिए उपयोग कर सकता हूं जब तक कि मुद्दे शुरू नहीं हो जाते। यदि यह मामला होता तो मैं कैसे परीक्षण कर पाता? किसी भी अंतर्दृष्टि या सुझाव की सराहना करेंगे। - मिशेल
हल: हाय मिशेल। यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि बैटरी की वजह से रिबूट की समस्या हो रही है या नहीं। यदि फोन एक नई बैटरी के साथ रिबूट करना जारी रखता है, तो यह एक स्पष्ट संकेतक है कि मदरबोर्ड में घटकों के बीच एक हार्डवेयर समस्या विफल हो सकती है।
समस्या # 2: कुछ ऐप्स पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S5 में लोड नहीं कर रहे हैं
रविवार की रात को मेरा फोन बाहर फेंक दिया गया था और मैंने इसे 15 मिनट तक नोटिस नहीं किया था। सौभाग्य से मुझे यह मिल गया ... लेकिन बारिश हो रही थी। मैंने बैटरी निकाली और सिम कार्ड को बाहर निकालने की कोशिश की, लेकिन उसके बीच का टुकड़ा बाहर निकल गया। मैं सिम कार्ड को वापस एक साथ और डिवाइस के अंदर डालने में सक्षम था लेकिन मैं इसके बारे में चिंतित हूं। अगर यह कोई मदद करता है तो मैं फिदो के साथ हूं।
पानी की क्षति से मेरे वक्ताओं काम नहीं किया। मैं कोई पाठ संदेश नहीं भेज या देख सका। मैं Google या YouTube पर कुछ भी नहीं खोज सकता, यहां तक कि Reddit लोड नहीं करेगा। फिर भी इंस्टाग्राम और फेसबुक लोड करते हैं।
इसलिए मैंने अपना फोन लगभग 60 घंटे के लिए चावल में डाल दिया। अब स्पीकर फिर से काम कर रहे हैं और सबकुछ ठीक होता दिखाई दे रहा है .. फिर भी मैं अभी भी कोई भी टेक्स्ट मैसेज नहीं देख सकता, जो मैं भेज रहा हूं, वे भेजने के बाद गायब हो जाते हैं। मैं देख सकता हूं कि जब कोई मुझे एक अधिसूचना के माध्यम से एक पाठ भेजता है, लेकिन तब जब मैं "दृश्य" दबाता हूं तो संदेश गायब हो जाता है और मैं इसे नहीं पढ़ सकता। मैं अभी भी Google या Youtube पर खोज नहीं कर सकता, और reddit लोड नहीं होगा। मैंने अपने फोन का "स्टेटस" चेक किया और मेरा "मोबाइल नेटवर्क स्टेट" "डिस्कनेक्टेड" है .. लेकिन वाईफाई और डेटा चालू है और फेसबुक और इंस्टाग्राम लोड होना जारी है।
क्या मुझे अपना फोन चावल में 24 घंटे के लिए रखना चाहिए? क्या कोई मौका है जब मेरा फोन स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है? मेरे एक दोस्त ने सैमसंग 3 के साथ पानी की क्षति के साथ एक ही टेक्सटिंग समस्या का अनुभव किया और उसने कहा कि 2 दिनों के लिए चावल ने समस्या को दूर कर दिया .. मेरे लिए यह 60 घंटे हो गया है इसलिए मैं काफी परेशान हूं।
आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - ऐलेना
समाधान: हाय ऐलेना। सबसे पहले, हम आपको यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि किसी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को तरल या पानी में उजागर करना जोखिम भरा है। हम एक तथ्य के लिए जानते हैं कि एक गैलेक्सी एस 5 पानी प्रतिरोधी है, लेकिन यह सुरक्षा केवल तभी काम करती है जब पानी के संपर्क में आने के दौरान फोन की सील बरकरार रहती है। इसका मतलब है कि यदि चार्जिंग पोर्ट ठीक से स्थिति में नहीं था, या यदि घटना के समय हेडसेट जैक खोला गया था, तो उच्च संभावना है कि पानी ने मदरबोर्ड में अपना रास्ता ढूंढ लिया है। वास्तव में, आपके द्वारा बताए गए मुद्दे एक तरल के स्पष्ट संकेत हो सकते हैं जो अभी भी अंदर रहते हैं।
पानी के संपर्क में आने के बाद एक उपयोगकर्ता को सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आगे की क्षति को रोकने के लिए फोन की बैटरी को निकाल लिया जाए। एक बार जब आप बैटरी निकाल लेते हैं, तो आपको केवल फ़ोन को वापस चालू करना होगा यदि आप 100% निश्चित हैं कि आपके अंदर कोई नमी या तरल पदार्थ की थोड़ी मात्रा नहीं है। दुर्भाग्य से, औसत उपयोगकर्ता आमतौर पर इस प्रक्रिया को ठीक से करने का तरीका नहीं जानते हैं। चावल के खराब होने पर इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को इंटरनेट पर बार-बार प्रचारित किया जाता है, यह माना जाता है कि यह अन्य प्रक्रियाओं के साथ किया जाता है जैसे कि फोन को अल्कोहल से साफ करना (गंदगी और पानी को हटाने में मदद करने के लिए) पूरी तरह से चालू हो जाना। 60 घंटे के लिए चावल के एक बैग में डाल दिए जाने के बाद फोन मदद कर सकता है या नहीं। यह तथ्य कि आपको अभी भी कुछ समस्याएं हो रही हैं, यह एक अच्छा संकेत है कि फोन वास्तव में क्षतिग्रस्त हो सकता है।
इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए पानी सादा है। हमें लगता है कि अभी भी कुछ तरल अंदर छिपा हुआ है जिससे कुछ घटक या संपर्क ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। यदि आप नहीं जानते कि पानी से क्षतिग्रस्त फोन को ठीक से कैसे साफ किया जाए, तो सुनिश्चित करें कि यह किसी पेशेवर द्वारा किया गया हो। तब तक, यह नहीं बताया जा रहा है कि फोन सामान्य रूप से काम करना जारी रखेगा या नहीं।
सुझाव पढना: जब आपके पास एक जल-क्षतिग्रस्त एंड्रॉइड फोन हो तो चीजें
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 मोबाइल सिग्नल को रुक-रुक कर खोना
हैलो एंड्रॉइड गुरु। मुझे अपने डिवाइस के साथ कुछ मदद चाहिए। यह रुक-रुक कर अपना संकेत देता रहा और हर 30 सेकंड में एक बार होता है, कभी-कभी हर 1 मिनट में। यह बैटरी आइकन के ठीक ऊपर नो स्मोकिंग साइन की तरह है। इसके अलावा, नोटिस कि मैं अपने मोबाइल डेटा से जुड़ने के बाद केवल 4 जी के बजाय एच + प्राप्त कर सकता हूं। मैंने अपने साथी सैमसंग S5 उपयोगकर्ता के साथ इसकी तुलना की और यहां तक कि मेरे सिम को अपने फोन पर स्थानांतरित कर दिया लेकिन मुझे उनके फोन पर अलग और बेहतर परिणाम मिले।
विलगन:
- रॉम लॉलीपॉप स्टॉक करने के लिए बहाल
- सभी कैश भी डाल्विक को मंजूरी दे दी
- तीन अलग-अलग वाहक सिम खरीदे
- नए यंत्र जैसी सेटिंग
संभावित कारण: हार्डवेयर
मुझे उम्मीद है कि ये जानकारी आपको इस मुद्दे का संभव समाधान खोजने में मदद करेगी। मैं वास्तव में विकल्पों से बाहर चल रहा हूं, लेकिन सैमसंग सेवा केंद्र में इसे लाने के लिए। मेरी आशा है कि मरम्मत ने मुझे बहुत अधिक लागत नहीं दी है कि यह एक ब्रांड नई इकाई के समान हो सकता है। मुझे अपना फोन इतना पसंद है कि मैं इसे ठीक करवाना चाहता हूं।
अपने तरह के सुझाव के लिए उम्मीद है। धन्यवाद। - लेकिन
समाधान: हाय बुच। आपके द्वारा की गई चीजें समस्या के सभी संभावित सॉफ़्टवेयर कारणों को कवर करती हैं, इसलिए हमें लगता है कि आपके पास संभवतः हाथ में एक हार्डवेयर समस्या है। जबकि दुर्लभ, एक S5 एंटीना खराब हो रहा है या काम नहीं कर रहा एक मोबाइल कनेक्टिविटी चिप अनसुना नहीं है। किसी भी अन्य घटकों की तरह, ये चीजें विफलता से पीड़ित हो सकती हैं, खासकर एक गंभीर गिरावट या तरल जोखिम के बाद।
हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण या निदान प्रदान नहीं करता है, इसलिए यदि संभव हो तो सैमसंग द्वारा जाँच की जाने वाली डिवाइस के लिए आपका सबसे अच्छा अधिकार है।
समस्या # 4: स्ट्रेटटॉक गैलेक्सी गैलेक्सी एस 5 सक्रियण अवधि बहुत अधिक समय ले रही है
2 फरवरी, 2016 को लगभग 6:30 बजे, मैंने अपने फोन नंबर को 3 जी नेटवर्क (मोटोरोला मोटो ई) फोन से सैमसंग गैलेक्सी एस 5 में स्थानांतरित करने का प्रयास किया, वॉलमार्ट से नया ब्रांड खरीदा। दोनों स्ट्रेटकॉम डिवाइस हैं। जब मैंने स्ट्रेट टॉक (1-877-430-2355) पर कॉल किया, तो लेनदेन के लगभग 4 घंटे बाद, मेरे पुराने फोन ने काम करना बंद कर दिया, एक प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि मेरी सक्रियता सफल रही। हालाँकि, यह वर्तमान में 4 फरवरी, बुधवार, 3 फरवरी है, और मैं अभी भी नए सैमसंग पर मोबाइल डेटा का पाठ, कॉल, या उपयोग नहीं कर सकता। मोटोरोला बंद है, और मंगलवार को लगभग 10 बजे से है। अगर मैं "फ़ोन के बारे में> स्टेटस पर जाता हूं, तो यह PRL संस्करण, मोबाइल नेटवर्क प्रकार, ICCID, फ़ोन नंबर, MIN और IMEISV के अंतर्गत" अज्ञात "पढ़ता है; सेवा राज्य: सेवा से बाहर, मोबाइल नेटवर्क राज्य: सेवा से बाहर।
मैंने स्ट्रेट टॉक के सात प्रतिनिधियों से बात की है, और अभी भी कुछ भी नहीं है, हालांकि अगर मैं straighttalk.com पर जाता हूं और "सेवा को सक्रिय करें" पर क्लिक करें और फोन नंबर, सीरियल नंबर या सिम कार्ड नंबर दर्ज करें, तो यह पढ़ता है "आपका फोन पहले से सक्रिय है" । लेकिन जैसा कि मैंने कहा, मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता जब तक कि मैं वाई-फाई का उपयोग नहीं कर रहा हूं। ब्लूटूथ भी काम करता है। सेवा को छोड़कर सब कुछ ठीक से काम करने लगता है। यह लगातार "सेवा के लिए खोज" पढ़ता है, और अगर मैं कॉल करने की कोशिश करता हूं, तो यह "सेवा क्षेत्र से बाहर" पढ़ता है। धन्यवाद। - तबीथा
हल: हाय तबीथा। जब तक आपके डिवाइस के लिए सक्रियण अवधि सामान्य से अधिक समय नहीं लेती, तब तक इस समस्या का समाधान नहीं किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि आपको बस इसे खत्म करना है। एकमात्र पार्टी जो समस्या को ठीक कर सकती है वह है आपका वायरलेस कैरियर। नई सेटिंग्स और सक्रियण के माध्यम से जाने की अनुमति देने के लिए अपने फोन को समय-समय पर फिर से चालू करना सुनिश्चित करें।
यदि आपको लगता है कि समस्या पहले से ही वादा किए गए सक्रियण प्रतीक्षा अवधि से आगे बढ़ गई है, तो स्ट्रेटटॉक को फिर से कॉल करना सुनिश्चित करें और पर्यवेक्षक की मांग करें। एक नियमित कॉल सेंटर प्रतिनिधि को कभी-कभी डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं दी जाती हैं, तो यह अच्छा है अगर कोई उच्चतर आपके खाते पर नज़र डाल सकता है।
समस्या # 5: गैलेक्सी S5 Android ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट स्थापित नहीं करेगा
मेरे पास सॉफ़्टवेयर अपडेट की समस्या है और मैंने उत्तर खोजे और खोजे हैं इसलिए मुझे आशा है कि उत्तर मिला है। मेरे पास S5 G900A है और महीनों से यह मुझे महीनों तक नए ओएस को अपडेट करने के लिए कह रहा है और यह हर बार विफल रहा है। डाउनलोड 487MB है। यह बहुत अच्छा डाउनलोड करता है। तब फोन इंस्टॉल करने के लिए बंद हो जाता है और यह हर बार 28% पर विफल हो जाता है। मेरे पास 7.4GB खाली जगह है। मैंने कैश को साफ़ किया और पिछले 2 दिनों में 4 बार इसे आज़माया। मैं स्थापित करने के लिए Kies का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन यह मुझे बताता है कि सॉफ्टवेयर अद्यतित है। मैंने फ़ोन रीसेट कर दिया है और मुझे वही परिणाम मिले हैं। मैं एटी एंड टी के पास गया और दुख की बात यह है कि मैं जितना जानता था, उससे कहीं ज्यादा मैं जानता था। इस अद्यतन को प्राप्त करने के बारे में मेरे कुछ विकल्प हैं। मेरे शहर में एक सर्वश्रेष्ठ खरीद है, मुझे यकीन नहीं है कि वे कुछ भी कर सकते हैं या योग्य हैं। अगर मेरी समस्या को हल करने के लिए आपको कोई और जानकारी चाहिए या कोई उत्तर चाहिए, तो इसकी बहुत सराहना की जाती है। धन्यवाद। - रामसे
हल: हाय रामसे यदि ओवर-द-एयर और किज़ अपडेट दोनों विफल हो जाते हैं और कैश विभाजन को पोंछना मदद नहीं करता है, तो फैक्टरी रीसेट करने के लिए अगली सबसे अच्छी बात है। यह आपके डिवाइस के लिए नवीनतम अद्यतन को स्थापित करने के लिए रीसेट के बाद डिफ़ॉल्ट ऑपरेटिंग सिस्टम को मजबूर करेगा।
आसान संदर्भ के लिए, यहां एक मास्टर रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
समस्या # 6: गैलेक्सी S5 केवल तभी काम करता है जब सेफ मोड में हो
मुझे यह कहने से शुरू करें कि हां मेरे पास बहुत सारे पाठ संदेश हैं। मुझे वहाँ शुरू करते हैं। मैं अपने सभी वार्तालापों को संदेशों में किसी भी चित्र सहित रखना चाहूंगा।
तो मेरा मुद्दा 2 गुना है:
- मेरे संदेशों को भेजने में बहुत लंबा समय लगता है और कभी-कभी उन्हें भी प्राप्त करने में थोड़ा समय लगता है। यह समस्या एक है। जब मैं फोन को सेफ मोड में बूट करता हूं तो टेक्स्टिंग बिना किसी समस्या के वापस सामान्य हो जाता है।
- समस्या 2 सामान्य मोड में है अगर मैं एक नया ऐप डाउनलोड करना चाहता हूं तो डाउनलोड काफी जल्दी हो जाता है। हालाँकि स्थापित भाग हमेशा के लिए लगता है। हालाँकि यह तब बदल जाता है जब मैं सुरक्षित मोड में होता हूं।
जब मैं अपने फोन का उपयोग करता हूं तो मेरे पास फोन या फोन के किसी भी एप्लिकेशन के साथ कोई अन्य वास्तविक समस्या नहीं होती है। मैंने उन बहुत सारे ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की है जिनका मैं हाल ही में उपयोग नहीं करता या जिन्होंने कुछ भी काम नहीं किया है।
इसलिए मुझे लगा कि मैं देख सकता हूं कि क्या आपको इस बारे में कोई जानकारी हो सकती है। इसलिए किसी कारण से कुछ मेरे पाठ संदेश और एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन को धीमा कर रहा है। कोई विचार?? - एलेक्स
समाधान: हाय एलेक्स। जब फोन सुरक्षित मोड में बूट होने पर उल्लेखित समस्याओं के बिना काम कर रहा है, तो इसका मतलब है कि आपने वास्तव में अपराधी को नहीं हटाया है। क्योंकि यह पता लगाने के लिए कोई सर्जिकल तरीका नहीं है कि बचे हुए ऐप्स में से कौन सा दोषारोपण करना है, फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करें और देखें कि नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद फ़ोन कैसा व्यवहार करता है। यह थकाऊ हो सकता है लेकिन यह आपको समस्या के स्रोत को कम करने में मदद करेगा।
