यदि आप पिछले कुछ समय से Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने एक ऐप के साथ समस्याओं का अनुभव करना चाहिए। जबकि ऐप के मुद्दे कई रूपों में आ सकते हैं, सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक है जब आप ऐप का उपयोग करते समय पिछड़ जाते हैं। इस लेख में, हम सैमसंग # गैलेक्सीएस 6 पर इस मुद्दे को संबोधित करते हैं। यदि आपके पास एक S6 है, तो यह पढ़ने लायक हो सकता है। नीचे आज इस सामग्री में शामिल अन्य मुद्दे हैं:
- गैलेक्सी एस 6 का मैनुअल अपडेट मार्शमैलो के लिए
- गैलेक्सी एस 6 फ़िंगरप्रिंट स्कैनर मार्शमैलो अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी एस 6 एंड्रॉयड अपग्रेड स्क्रीन में अटका हुआ है
- सभी गैलेक्सी S6 ऐप अपने आप बंद होते रहते हैं
- गैलेक्सी S6 मैसेजिंग ऐप है पिछलग्गू | Google संगीत और पेंडोरा एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं | गैलेक्सी एस 6 ऐप सुस्त हैं और ठीक से काम नहीं कर रहे हैं
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: मार्शमैलो को गैलेक्सी एस 6 का मैनुअल अपडेट
मेरे पास एक जीएस 6 मॉडल SM-S906L है जो "स्ट्रेट टॉक वायरलेस, " एक ट्रैकोफ़ोन कंपनी के माध्यम से खरीदा गया है। यह मॉडल वेरिज़ोन GS6 का एक प्रकार है, लेकिन एसटी द्वारा 'स्वामित्व' होने के कारण, मैं इसके वर्तमान 5.0.2 से 6.0+ के लिए सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में असमर्थ हूं। मैंने एक्सडीए-डेवलपर्स मंचों के माध्यम से ऑनलाइन खोज करने और खोदने की कोशिश की और इस डिवाइस पर मार्शमैलो रॉम (अधिमानतः एक स्टॉक रॉम) को चमकाने पर सीधे उत्तर नहीं मिला। आम तौर पर मैं अपने पुराने एचटीसी इंस्पायर और अपने पिछले एलजी जी 2 के साथ परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से बहुत साहसी और परीक्षणित तरीके हूं। हालाँकि जब से मैंने फोन के लिए $ 499.99 की एसटी कीमत का भुगतान किया है, मैं इस समय थोड़ा अधिक रूढ़िवादी हूं। मुझे ऐसा करने में कोई ऐतराज नहीं है कि ऐसा करने के लिए ऑनलाइन जानकारी पोस्ट की गई है, जो कि अच्छी भावना में और लापरवाही या दुर्भावनापूर्ण इरादे के बिना दी गई है। (इंटरनेट पर बहुत सारे डॉक-बैग्स, लेकिन बहुत तरह के और मददगार लोग भी)।
यदि y'all के पास इस उपकरण के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बारे में कोई जानकारी है, तो मैं इसकी बहुत सराहना करूँगा। मैं उतनी ही जानकारी सूचीबद्ध करूंगा जितना मैं नीचे जोड़ना चाह सकता हूं। इस संदेश को पढ़ने के लिए अपने समय और विचार के लिए धन्यवाद, भले ही आप सहायता करने में असमर्थ हों, फिर भी मैं आपके समय की सराहना करता हूं।
मॉडल: SM-S906L
बिल्ड नंबर: LTX22G.S906LUDU1AOG8
हार्डवेयर संस्करण: S906L.01
बेसबैंड संस्करण: S906LUDU1AOG8 - एंड्रयू
समाधान: हाय एंड्रयू। हम कुछ मामलों में अंतिम हताश समाधानों में से एक के रूप में रॉम के मैनुअल फ्लैशिंग की सलाह देते हैं, लेकिन कोई एक रॉम नहीं है जो हम विशेष रूप से सुझाते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम ऑनलाइन मिलने वाले किसी भी गाइड की विश्वसनीयता को नहीं जानते हैं। ज्यादातर समय, कस्टम रोम काम करते हैं लेकिन वे भी सही नहीं हैं। कई उपयोगकर्ताओं को बाद में पता चलता है कि जब वे स्टॉक रॉम का उपयोग कर रहे होते हैं, तो उनकी डिवाइस और भी अधिक छोटी हो जाती है। यह इस तथ्य के कारण है कि हम अपने ब्लॉग में किसी विशेष कस्टम या अनौपचारिक फर्मवेयर का सुझाव देने से बचते हैं।
यदि आप अनौपचारिक साधनों के माध्यम से अपने S6 को मार्शमैलो में अपडेट करने के इरादे से हैं, तो कृपया शुरू करने के लिए और अधिक विशिष्ट रोम मांगने के लिए अन्य ब्लॉग देखें। फर्मवेयर की तलाश करते समय एक अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि यह विशेष रूप से उक्त फोन मॉडल और बिल्ड नंबर के लिए संशोधित है। यदि आपको कहीं भी सही फर्मवेयर नहीं मिल रहा है, तो यह एक संकेत है कि एक डेवलपर को अभी तक आपके विशिष्ट फोन मॉडल पर काम करना है और फिर भी जंगल में उक्त फर्मवेयर जारी करना है।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 फ़िंगरप्रिंट स्कैनर मार्शमैलो अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
मार्शमैलो अपडेट के बाद फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है। जब से मैंने मार्शमैलो को अपडेट किया है, मेरा फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं करता है। यह "स्क्रीन साफ / सूखा है, यह सुनिश्चित करने के लिए त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है।"
यह उंगलियों के निशान जोड़ने के लिए सेटअप मोड में जाने का भी अनुभव होता है, बटन को गंदा / गीला बताते हुए एक ही संदेश प्रदर्शित करता है।
पहले तो मुझे लगा कि यह मेरा मामला है, क्योंकि इसमें सेंसर के ऊपर एक प्लास्टिक कवर है, हालांकि अब मैंने मामले बदल दिए हैं और सेंसर उजागर हो गया है, यह अभी भी कायम है।
मैंने पहले ही कैशे विभाजन को मिटा दिया है और साथ ही एप्लिकेशन सेटिंग में चला गया है और फिंगरप्रिंट एप्लिकेशन को बंद कर दिया है, जिनमें से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया है। कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स क्या है? धन्यवाद! - मिच
हल: हाय मिच। अगला चरण जो आप करना चाहते हैं, वह फ़ैक्टरी रीसेट है। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 एंड्रॉइड अपग्रेड स्क्रीन में अटका रहता है
मैं सुबह जल्दी उठा और YouTube पर एक वीडियो चलाया। कुछ कारणों के लिए कोई आवाज़ नहीं थी और मैंने अपने फोन को फिर से चालू करने की कोशिश की और फिर यह अटक गया। यह एप्लिकेशन शुरू करने के बारे में कहता रहा लेकिन यह वास्तव में कभी शुरू नहीं हुआ। मैं फ़ैक्टरी सेटिंग्स को रीसेट करने में कामयाब रहा और इसने काम करना शुरू कर दिया लेकिन मैं गूगल लॉगिन के कारण फंस गया क्योंकि मैंने पासवर्ड बदल दिया था और मैं फोन का उपयोग नहीं कर सकता था। जब मैंने एक रिबूट किया तो यह बूट नहीं हुआ। नीले सूचक के साथ एक काली स्क्रीन निमिष थी और कुछ नहीं।
मैंने वह सब कुछ आजमाया जो इंटरनेट पर है। मुझे फर्मवेयर एंड्रॉइड भी मिला और इसका उपयोग करके चमक गया लेकिन यह अभी भी काम नहीं करेगा। मुझे लगता है कि एंड्रॉइड अपग्रेड हो रहा है ... स्क्रीन पर ऐप शुरू करना और कुछ नहीं होता है।
मेरा मॉडल नंबर Samsung S6 SM-G920P है।
मैंने मॉस्को, रूस में फोन खरीदा है इसलिए मैं पूरी तरह से इस बात से अवगत हूं कि यह मॉडल मेरे हाथ में कैसे समाप्त हुआ।
कृपया मदद कीजिए। - मिलान
हल: हाय मिलन। यदि फ़ैक्टरी रीसेट या किसी भिन्न ROM के चमकने के बाद भी फ़ोन किसी विशेष पेज में अटका रहता है, तो हमें संदेह है कि क्या कुछ और है जो आप इस बिंदु पर कर सकते हैं। आपके द्वारा किए गए ये दो काम (फ़ैक्टरी रीसेट और फ्लैशिंग) सबसे कठोर समाधान हैं, जो उपयोगकर्ता सब कुछ विफल होने के बाद अपने अंत में कर सकते हैं। रिज़ॉल्यूशन के लिए आपकी सबसे अच्छी उम्मीद यह है कि फोन को बदलने का एक तरीका मिल जाए क्योंकि कोई दूसरा उपाय नहीं है जो आप कर सकते हैं।
समस्या # 4: सभी गैलेक्सी S6 ऐप अपने आप बंद होते रहते हैं
सबसे पहले मेरी गरीब अंग्रेजी के लिए खेद है। मैं ब्राज़ील का रहने वाला हूँ। मैंने शिकागो में एक S6 खरीदा, अनलॉक किया, ब्राजील में इस्तेमाल किया जा सकता है। बिना किसी जटिलता या समस्या के सब कुछ बिल्कुल सामान्य काम कर रहा था। हालाँकि, पिछले तीन दिनों में, जो भी ऐप का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, उन सभी को बिना किसी कारण के शुरू होने के बाद लगभग तुरंत (1 से 2 सेकंड) बंद कर दिया गया है, स्क्रीन को "पहले पृष्ठ" पर लौटा रहा है।
मैंने इस समस्या को हल करने के लिए सभी उपाय करने की कोशिश की है, इंटरनेट से निकाले गए सभी निर्देशों का पालन करते हुए, जैसे कि हम कुछ अप्रयुक्त एप्लिकेशन को साफ करते हैं, हर कैश ऐप्स को साफ़ करते हैं, आदि कुछ भी काम नहीं किया!
अंतिम और हताश प्रयास के रूप में मैंने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर अपना फ़ोन पुनर्स्थापित किया।
दुर्भाग्य से, यहां तक कि फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर मेरे फोन को पुनर्स्थापित करना, समस्या बनी हुई है, मुझे शुरुआती सेटिंग्स को सेट करने से भी रोक रही है।
मैंने सैमसंग स्विच ऐप का उपयोग करके अपने पीसी के लिए सब कुछ का बैकअप लिया।
कृपया मुझे बताएं कि मैं यह सोचकर कि मैं ब्राजील में रहता हूं, मैं क्या कर सकता हूं।
आपका अग्रिम रूप से बोहोत धन्यवाद। - लिस्मार
हल: हाय लिस्मर। तो अब वास्तव में क्या समस्या है? क्या आपको फ़ैक्टरी रीसेट के बाद प्रारंभिक सेटअप करने में समस्या हो रही है, या प्रारंभिक सेटअप पास हो गया है, लेकिन ऐप अभी भी अपने आप बंद हो रहे हैं?
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने में कामयाब रहे, लेकिन प्रारंभिक सेटअप को पूरा नहीं कर सके, तो एक गहरी समस्या हार्डवेयर की खराबी की तरह हो सकती है। जाहिर है, सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई भी राशि एक हार्डवेयर समस्या को हल नहीं कर सकती है। आपको फोन की जांच करने या बदलने के लिए एक रास्ता खोजना होगा।
हालाँकि, यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद उन्हें फिर से स्थापित करने के बाद भी ऐप्स विफल होते रहते हैं, तो उनमें से एक वास्तव में मुख्य कारण हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और बिना कुछ भी स्थापित किए कम से कम 24 घंटों के लिए डिवाइस का निरीक्षण करें। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या हमारा कूबड़ यह है कि ऐप्स में से एक अपराधी है या नहीं।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 मैसेजिंग ऐप लैगी है Google संगीत और पेंडोरा एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं | गैलेक्सी एस 6 ऐप सुस्त हैं और ठीक से काम नहीं कर रहे हैं
नमस्ते। मुझे इस बहुत महंगे फोन से परेशानियां हो रही हैं। मेरा टेक्सटिंग लगातार पिछड़ता जा रहा है, मेरे धागे को खोलने पर उन्हें लोड करने के साथ-साथ टेक्स्ट भेजने में भी थोड़ा समय लगता है। अगर मैं एक बार में एक से अधिक संदेश भेजता हूं तो यह गड़बड़ हो जाता है और उन्हें भेजने में परेशानी होती है। आधिकारिक तौर पर भेजे जाने से पहले संदेश कुछ ही बार स्विच करेंगे।
साथ ही, मेरे संगीत ऐप्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे। मेरे पास अच्छा संकेत होगा लेकिन Google संगीत और पेंडोरा दोनों पूरे समय कनेक्टिविटी खो देंगे, जब मैं उनका उपयोग करूंगा। Google संगीत अब बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं है। जब मैं एप्लिकेशन खोलता हूं, तो हर सुविधा को धूसर कर दिया जाता है, मुझे अपने फोन पर कुछ भी डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है। पेंडोरा के साथ यह ऐप पर रहने के दौरान एक गाने को लोड करेगा, जब मैं अपने फोन को लॉक करता हूं और इसे खेलने देता हूं, यह केवल एक गाने को खत्म करता है और तब तक लोड नहीं होगा जब तक कि मैं इसे वापस नहीं खोलता और इसके साथ गड़बड़ करता हूं। मैंने केवल पैंडोरा डाउनलोड किया क्योंकि मैं अपने Google संगीत ऐप से लड़कर थक गया, केवल इसी तरह की समस्याओं का सामना करने के लिए। यह देखकर काफी निराशा होती है कि मैं इस फोन के लिए हाथ और पैर का भुगतान कैसे कर रहा हूं। मैं किसी भी सलाह की सराहना करता हूं, बहुत बहुत धन्यवाद! - मेसिना
हल: हाय मेसिना। पहली चीज जो आप चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना है कि फोन का सिस्टम कैश ताजा है। आप पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से कैश विभाजन को मिटाकर ऐसा कर सकते हैं। यह कैसे करना है:
- गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- एंड्रॉइड लोगो दिखाई देने तक और फोन वाइब्रेट होने तक एक ही समय में वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन को दबाए रखें।
- पावर बटन को छोड़ें लेकिन दूसरे बटन को दबाए रखें।
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं
- यस पर स्क्रॉल करें और पावर बटन दबाएं
- रिबूट सिस्टम पर स्क्रॉल करें और पावर दबाएं
- आपका गैलेक्सी S6 एक साफ़ सिस्टम कैश के साथ रीबूट होगा
एक बार जब आप सिस्टम कैश को साफ़ कर लेते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या वे अभी काम कर रहे हैं, Google संगीत और पेंडोरा का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला कदम प्रत्येक समस्याग्रस्त ऐप के कैश और डेटा को मिटा देना है। ऐप के कैशे और / या डेटा को पोंछना पहली चीज़ है जो किसी भी ऐप-विशिष्ट समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोगकर्ता को करना चाहिए। बशर्ते कि डेवलपर की ओर से कोई कोडिंग-संबंधित कारण नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं, इस समाधान को करके किसी भी ऐप समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है।
यह ज्यादातर प्रभावी है यदि कोई ऐप किसी ऑपरेशन के बीच में काम करना बंद कर देता है या यदि वह सुस्त दिखाई देता है। इस तरह के व्यवहार का सबसे संभावित कारण एक दूषित या पुरानी ऐप कैश के लिए जिम्मेदार हो सकता है। एक पुराने स्कूल के कंप्यूटर की तरह, आपके फोन को अगली बार कुशलता से खोलने के लिए फ़ोल्डर को अलग करने के लिए अक्सर एक्सेस किए गए डेटा और अन्य ऐप-विशिष्ट जानकारी को रखने की आवश्यकता होती है। वह जगह कैश है। कभी-कभी, एप्लिकेशन परिवर्तन या अपडेट नई जानकारी या डेटा बना सकते हैं जो कैश में ठीक से परिलक्षित नहीं हो सकते हैं, कुछ फ़ाइलों का बेमेल बनाना। इससे बाद में समस्या हो सकती है ताकि फोन को एक नया कैश उत्पन्न करने के लिए मजबूर किया जा सके और डेटा समस्या को ठीक करने में मदद कर सके।
ध्यान रखें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के डेटा को मिटाकर आपके टेक्स्ट संदेशों को मिटा दिया जाएगा।
सैमसंग गैलेक्सी S6 कैश और डेटा को हटाने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- प्रश्न में एप्लिकेशन का नाम चुनें।
- वहां से, Clear Cache और Clear data बटन देखें।
यदि ये दो समाधान मुद्दों को ठीक नहीं करेंगे, तो आप अपने S6 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या कोई अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अपराधी है। यदि आप बिना किसी समस्या के मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर पाएंगे, या यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर Google म्यूजिक ऐप ठीक से काम करता है, तो यह पुष्टि करता है कि ऐप वास्तव में ज़िम्मेदार है। जब तक आप समस्या को समाप्त नहीं कर लेते, आपको अलग करना होगा। यहां सुरक्षित मोड में अपने S6 को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
अब, यदि इनमें से कोई भी चरण विफल हो जाता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें।
