गैलेक्सी एस 6 ऐप मार्शमैलो अपडेट, अधिक मुद्दों के बाद इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे

नीचे दिए गए आइटम अधिक तरीके दिखाते हैं एंड्रॉइड मार्शमैलो अपडेट में कुछ # गैलेक्सीएस 6 डिवाइस गड़बड़ करते हैं। इस पृष्ठ की अन्य समस्याओं के बारे में पहले से प्रकाशित गैलेक्सी S6 पोस्ट को देखना न भूलें।

1. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 पर ईमेल की समस्या
2. गैलेक्सी एस 6 ईमेल ऐप पीसी पर पहले से डाउनलोड किए गए ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है
3. गैलेक्सी एस 5 में टेक्स्ट मैसेज भेजने और एक एंड्रॉइड डिवाइस पर कॉल करने की समस्या है
4. गैलेक्सी एस 6 ऐप मार्शमैलो अपडेट के बाद इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे
5. मार्शमैलो अपडेट से गैलेक्सी एस 6 पर डेटा की हानि होती है
6. गैलेक्सी एस 6 एज को एंड्रॉइड 6.0 पर अपडेट करने के बाद फेसबुक और अन्य ऐप ठीक से काम नहीं कर रहे हैं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 पर ईमेल की समस्या

यह वास्तव में निराशाजनक है और मैंने यहां कई सूत्र पढ़े हैं। वास्तव में, मैंने कारखाने की चूक को कैश डिलीट और रीस्टोर किया; और, मैं पुन: लोड करने की प्रक्रिया में हूं, आदि, एप्लिकेशन।

मेरा मुद्दा ई-मेल से है। नए सॉफ़्टवेयर अपडेट से पहले जो मेरे फोन पर धकेल दिया गया था, ईमेल बहुत कुशल था। अगर कंप्यूटर चालू होता तो मैं अपने फोन और अपने कंप्यूटर (एक POP3 खाता) पर ईमेल प्राप्त करता। फोन पर मैं इंगित करता हूं कि सर्वर से ईमेल को कभी न हटाएं।

इसलिए, जब मैंने अपने कंप्यूटर को चालू किया, तो यह मेरे सभी ईमेल डाउनलोड करेगा, और उन्हें सर्वर से हटा देगा। मेरा फ़ोन तब केवल ईमेल प्रदर्शित करेगा जो सर्वर तक पहुँच गया था और अभी तक इसके अगले सिंक पर डाउनलोड नहीं हुआ है।

संक्षेप में, मेरे फोन में केवल उस पर संदेश थे जो सर्वर पर आए थे जब मेरा कंप्यूटर चालू नहीं था।

अब, प्रत्येक सिंक पर, फोन अपने द्वारा डाउनलोड किए गए किसी भी संदेश को बरकरार रख रहा है। सर्वर से हटाए गए संदेशों को फोन पर बनाए रखा जाता है। और, उन्हें आवश्यकता है कि मैं स्वयं उन्हें हटा दूं।

क्या चल रहा है और मैं इसे कैसे ठीक करूं? - जॉन

हल: हाय जॉन। यदि आप स्टॉक ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इस समय आप जो भी कर सकते हैं (फ़ैक्टरी रीसेट के बाद) वह ईमेल अकाउंट को फिर से ऐप पर कॉन्फ़िगर करना होगा और उन अपडेट का इंतजार करना होगा जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही सिंक समस्या को ठीक कर सकते हैं। एंड्रॉइड मार्शमैलो एक विकासशील ऑपरेटिंग सिस्टम है और कुछ कीड़े अभी तक Google, सैमसंग और ऐप डेवलपर्स द्वारा इस्त्री किए जा सकते हैं।

यदि समस्या को अनुभव करने से पहले आपने जो एकमात्र परिवर्तन किया है, वह मार्शमैलो के लिए अद्यतन है, तो वास्तविक कारण आपके नियंत्रण से परे होने की संभावना है।

यदि आप किसी थर्ड पार्टी ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए डेवलपर से संपर्क करें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे इसके बारे में कर सकते हैं। सभी एप्लिकेशन मार्शमैलो के लिए तैयार नहीं हैं, इसलिए तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को यह बताने के लिए अच्छा अभ्यास है कि उनका उत्पाद नए ओएस के साथ बग का सामना कर रहा है।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 ईमेल ऐप पहले से डाउनलोड किए गए ईमेल को पीसी पर प्राप्त नहीं कर सकता है

मुझे GMAIL पर AN E-MAIL ACCOUNT, SET UP AS POP3, WHAT I SYNC with MY DESKTOP PC with OUTLOOK 2007 है। मुझे लगता है कि GMAIL SERVER से मेल नहीं करने के लिए सेट है, तो मैं अन्य डिवाइसों से SYNC IT कर सकता हूं। मैंने अपने नोटबुक में एक डुप्लीकेटेड सेटप लगाया है, ठीक काम किया है, जो नोट किया गया है और नोट बुक किया गया है और इसे सर्वर पर रखा गया है (अब 2000 नाखून)। मैंने एक ब्लैकबरी 9790 फोन किया था, जो उसी तरह सेट किया गया था और GMAIL से भी आया था। मैंने अपनी बीबी के पास मेल भेजा है, GMAIL ACCOUNT के साथ इंटरफेयर नहीं किया है। आदेश के अनुसार, मैं किसी भी ई-मेल के माध्यम से प्राप्त किए गए किसी भी डिवाइस को सभी ई-मेल प्राप्त करने के लिए तैयार कर सकता हूं।

मेरे फोन वाहक (क्लारो) ने बी बी को सपोर्ट किया, इसलिए मैंने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को देखना शुरू किया।

मैं POP3 (IMAP नहीं) के रूप में ई-मेल सेट करता हूं। मैं सर्वर और फोन में बने रहना चाहता हूं। आईटी समर्थित नहीं है।

1. A) S6 मेरे पीसी के द्वारा डाउनलोड किए गए पहले से ही डाउनलोड किए गए मेल को डाउनलोड नहीं करेगा। (मेरी वेबसाइट के लिए इंटरवल डाउनलोड करें 1 मिनट - 24 एच - 365 दिन - कभी भी इसे अपडेट न करें) किसी अन्य व्यक्ति को GMAIL खाते में जमा करना होगा।
2. B) जब मैंने PC OUTLOOK को देखा है, तो S6 को डाउनलोड किया गया होगा, जब मैंने RESTART PC OUTLOOK को देखा है, तो वह S6, ALTHOUGH IT IS के माध्यम से इसे डाउनलोड करने से पहले डाउनलोड नहीं किया जाएगा।
3. ग) S6 को डाउनलोड किए गए मेल, जिन्हें मैं पढ़ सकता हूं, एक पूरे, एक दिन पहले (म्बे 2 नेल्स) के बाद, मेरे पास पूरी तरह से सुरक्षित हैं। यह मेल एप्लिकेशन TRASHCAN में लागू नहीं होता है।
4. D) S6 में डाउनलोड किया गया इंटरवल 15 मिनट तक रहता है और सभी के लिए मेल का आधार है और यह एक POP3 है और यह DELETE सर्वर मेल के लिए कोई उत्तर प्रदेश नहीं है।

आप किसी भी मदद कर सकते हैं? - रोडोल्फो

हल: हाय रोडोल्फो। जाहिर है, सैमसंग का ईमेल ऐप अन्य उपकरणों की तुलना में ईमेल सिंक को अलग तरह से संभालता है। यदि आप ईमेल पढ़ने के लिए कई उपकरणों (अपने S6 को ध्यान में रखते हुए) चाहते हैं, तो केवल POP3 के बजाय IMAP का उपयोग करने के लिए अपने ईमेल खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करें। POP3 और IMAP के बीच आवश्यक अंतर यह है कि वे ईमेल के डाउनलोड को कैसे संभालते हैं। असल में, POP3 एकल डिवाइस को सर्वर से ईमेल डाउनलोड करने की अनुमति देता है, जिससे वह ईमेल अन्य उपकरणों के लिए अनुपलब्ध है। दूसरी ओर, IMAP, सर्वर पर ईमेल की एक प्रति रखता है और उस ईमेल की एक प्रतिलिपि अन्य उपकरणों के लिए सुलभ बनाता है। यद्यपि कुछ ईमेल प्रदाताओं ने थोड़ा संशोधित किया है कि POP3 खाते कैसे काम करते हैं, दो प्रोटोकॉल कैसे काम करते हैं, इसका मूल सिद्धांत।

दशकों पहले पीओपी व्यावहारिक विकल्प था जब कंप्यूटर और उपकरणों के लिए भंडारण स्थान और इंटरनेट बैंडविड्थ सीमित था। चूंकि POP3 सर्वर से मूल हटाते समय एक निश्चित डिवाइस पर एक ईमेल डाउनलोड करता है (हालांकि यह आपके जीमेल पर लागू नहीं होता है क्योंकि Google आपके ईमेल को तब तक नहीं हटाएगा, जब तक आप मैन्युअल रूप से उनकी वेबमेल सेवा का उपयोग नहीं करते), यह अधिक बेहतर है सुरक्षा सचेत लोग जो यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि किसी अन्य डिवाइस के पास उनके मेल की प्रति न हो। यही कारण है कि आपका सैमसंग S6 उस सर्वर से ईमेल डाउनलोड करने में असमर्थ है जो पहले से ही आपके कंप्यूटर पर भेजा गया था। POP3, जबकि तकनीकी रूप से अप्रचलित नहीं है, वास्तव में उन लोगों के लिए अनुशंसित नहीं है जो कम से कम दो उपकरणों पर अपने ईमेल की जांच करना चाहते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने S6 पर अपना खाता सेटअप करने के लिए IMAP का उपयोग करना चाहिए।

अब, आजकल अधिकांश ईमेल ऐप कीमती स्थान के संरक्षण के लिए फोन पर ईमेल की एक प्रति नहीं रखते हैं। आपका S6 ईमेल ऐप केवल एक समय में कुछ ईमेल रखेगा। यदि आप पहले से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन की जांच करना चाहते हैं, तो पुराने ईमेल तक पहुंचने के लिए फ़ोल्डर को फिर से सिंक या अपडेट करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 5 में पाठ संदेश भेजने और एक Android डिवाइस पर कॉल करने में समस्या हो रही है

मेरे पास विशेष रूप से एक Android के साथ संवाद करने के मुद्दे हैं। माइन का कहना है कि संदेश भेजते हैं लेकिन दूसरे छोर के व्यक्ति उन्हें प्राप्त नहीं करते हैं, लेकिन सभी एक बार कुछ दिनों के बाद यादृच्छिक रूप से। कॉल के माध्यम से नहीं जाते हैं और न ही संचार के किसी अन्य रूप में करते हैं जो बहुत सारे मुद्दों का कारण बनता है। मैंने पुराने संदेशों को हटाने, एक थर्ड पार्टी ऐप प्राप्त करने (जो भी विफल रहा) सहित, इसे रिबूट करने, वाई-फाई पर जाने और संदेश सेटिंग्स के साथ खेलने और कुछ अलग चीजें करने की कोशिश की, जिसमें मैंने कुछ नहीं किया है काम।

दूसरे छोर पर रहने वाले व्यक्ति ने इसे ठीक करने के लिए सभी समान चीजों की कोशिश की है, फिर भी एक ही नेटवर्क का उपयोग करने वाला उनका परिवार केवल ठीक संदेश भेज और प्राप्त कर सकता है। कभी-कभी मुझे यादृच्छिक संदेश मिलते हैं जो उन्होंने सप्ताह पहले भी भेजे थे। मैं वास्तव में नहीं जानता कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

मैं सराहना करता हूँ यदि आप मेरे पास जल्द से जल्द वापस आ सकते हैं, धन्यवाद !! - सिडनी

हल: हाय सिडनी। आपको और आपके मित्र को अपने संबंधित वायरलेस कैरियर से बात करनी चाहिए ताकि वे जांच सकें कि क्या आपके अंकों के बीच सहज संचार को रोकने के लिए कोई समस्या है। या तो समस्या आपके कैरियर के अंत में है, या आपके मित्र की है।

हमें नहीं लगता कि आपके फोन पर कोई समस्या है क्योंकि आपने कहा था कि आपके संदेश आपके मित्र के नंबर पर कुछ दिनों बाद भेजे जाएंगे। इस बात की अधिक संभावना है कि उसके संदेश केंद्र के साथ कोई समस्या मौजूद है, जिसका अर्थ है कि इसे स्पष्ट रूप से आपके नियंत्रण से बाहर करना।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 ऐप मार्शमैलो अपडेट के बाद इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे

जब से मैं एंड्रॉइड मार्शमैलो को अपडेट करता हूं, मेरे एप्स तब भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होते हैं जब मैं वाईफाई या एलटीई से जुड़ा होता हूं। तीन मुख्य ऐप फेसबुक, वाइबर और ईमेल हैं।

कई बार जब मैं अपना फेसबुक खोलता हूं और उसे रिफ्रेश करने की कोशिश करता हूं तो वह कहता है कि इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकता अगर मैं इसे कुछ बार करूं और एप को बंद कर दूं और रेम को साफ कर दूं तो यह रीफ्रेश हो जाता है।

जब मैं कॉल पर होता हूं तो Viber की कई समस्याएं हैं। मैं इस पर कोई अन्य काम नहीं कर सकता अन्यथा यह डिस्कनेक्ट हो जाता है, मुखपृष्ठ पर नहीं जा सकता या क्रोम या किसी भी चित्र को नहीं खोल सकता। यह इंटरनेट से भी नहीं जुड़ता है। मुझे इसे बंद करना है और इसे फिर से खोलना है और फिर इसे कनेक्ट करना है लेकिन अगर मैं कहीं जाता हूं और फिर वापस आता हूं तो यह कहता है कि यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है। मुझे इसे इस्तेमाल करने के लिए हर बार नए सिरे से ऐप खोलना होगा।

ईमेल अभी ताज़ा नहीं है। मुझे अपने नए ईमेल दिखाने के लिए 20 बार रिफ्रेश करना होगा। मैं नए ईमेल के लिए सूचना प्राप्त करना भी बंद कर देता हूं। मुझे अपना ईमेल खोलना है और नए मेल दिखाने के लिए इसे 5 से 10 मिनट तक ताज़ा रखना है।

ये सभी समस्याएं वाई-फाई और एलटीई पर काम करती हैं। मैं सब कुछ करने की कोशिश की है, सभी क्षुधा और सब कुछ फिर भी वही समस्याओं को फिर से स्थापित।

अगर आपके पास समाधान है तो कृपया मुझे बताएं, और मेरी अंग्रेजी के लिए क्षमा करें। यह बहुत अच्छा नहीं है क्योंकि मैं अभी भी अंग्रेजी सीख रहा हूं। - हाम

हल: हाय हामिद। नया एंड्रॉयड मार्शमैलो परफेक्ट से काफी दूर है। वायरलेस वाहक के बाद सप्ताह अपने गैलेक्सी एस 6 उपकरणों के लिए इसे जारी करना शुरू कर दिया, इसलिए कई उपयोगकर्ताओं ने इसके साथ सभी प्रकार की समस्याओं की सूचना दी है। निष्पक्ष होने के लिए, समस्याओं को पूरी तरह से अकेले नए ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। ऐसे मामले हैं कि ऐप्स को भी दोषी ठहराया जा सकता है। आपके मामले में, हालांकि आप विशेष रूप से कुछ ऐप्स का उल्लेख करते हैं, समस्याओं का कारण ओएस स्वयं या ऐप और एंड्रॉइड दोनों का संयोजन हो सकता है।

सिस्टम कैश को अद्यतन करने के लिए कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए आपको पहले कार्य करना होगा। भ्रष्ट या असंगत कैश स्थिरता और प्रदर्शन की समस्याएं पैदा कर सकता है इसलिए कैश विभाजन को मिटा देना एक अच्छा पहला कदम है। यह प्रक्रिया यादृच्छिक रिबूट, बूट लूप, बूट अप के दौरान अटके और अपडेट के बाद यादृच्छिक फ्रीज जैसे मुद्दों को ठीक करने में भी बहुत सहायक है। यहां बताया गया है कि आप अपने S6 पर कैशे विभाजन को कैसे मिटा सकते हैं:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कैश विभाजन को साफ़ करना पूरी तरह से सुरक्षित है क्योंकि यह आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि को नष्ट नहीं करेगा, हालांकि, अगर कुछ भी नहीं बदलता है और मुद्दे बने रहते हैं, तो आपको पोंछने का अधिक कठोर समाधान करना होगा फोन पूरी तरह से। यह एक मास्टर रीसेट करके किया जा सकता है। कृपया इसे कैसे करना है, नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S6 पर मार्शमैलो अपडेट डेटा हानि का परिणाम है

मेरा OS लगभग दस दिन पहले मार्शमैलो में अपग्रेड हो गया। नतीजतन मेरे सभी ऐप जो पिछले 10 महीनों से डेटा सहेज रहे थे, वे सभी डेटा खो गए। मेरे पास स्मार्टस स्विच बैकअप था, लेकिन यह 7 महीने का था इसलिए इसका ज्यादा उपयोग नहीं हुआ। मार्शमैलो 'माना जाता है' ने मेरे सभी ऐप को अपडेट किया, लेकिन मुझे संदेह है कि ऐसा नहीं किया गया। कई को फिर से स्थापित करना पड़ा और मैं अभी भी उस पर काम कर रहा हूं। क्या कोई उपयोगिता है जो किसी भी त्रुटि को खोजने के लिए मेरे ओएस की जांच करेगी?

BTW, मेरे पास कुछ उपयोगिता ऐप थे जो मेरे ओएस व्यवहार को बदल देते थे, इसलिए जब अपग्रेड रिबूट किया गया, तो यह एक "एप्लिकेशन को चलना बंद कर दिया गया" त्रुटि संदेश जो कि हर बार जब मैं टैप करता हूं, तब ठीक हो जाता है जब मैंने इसे ठीक कर लिया और इसे किसी भी पहले से अक्षम करने की कोशिश करने के लिए बहुत थकाऊ बनाया उपयोगिताओं। मैंने अपग्रेड के बाद एक पूर्ण स्मार्ट स्विच बैकअप का प्रबंधन किया, इसलिए जब मैंने स्मार्ट स्विच से पुनर्स्थापित किया, तो मैंने उपयोगिताओं को शामिल नहीं किया:

ऑल-इन-वन टूलबॉक्स ने अपने सभी ऐप (165) मार्शमैलो को पुनर्स्थापित करने के बाद @ स्टार्टअप, एसडी मैड, आदि को लॉन्च करने से सेट रखने के लिए सेट किया, मार्शमैलो ने ठीक काम किया, लेकिन सभी ऐप डेटा अभी भी चले गए थे। मुझे लगता है कि मार्शमैलो reassigns निर्देशिकाओं पर संदेह है?

मैं फोन को रूट करने के लिए बहुत मुर्गी हूं - टीआरएस-डॉस ('80) के बाद से कंप्यूटरों में रहा हूं और लगभग 17 पर्सनल कंप्यूटर प्रोग्रेस के माध्यम से अपने हैकर मानसिकता वाले दोस्तों के साथ फांसी पर लटक रहा हूं, अब मैं एक बूढ़ी महिला हूं जिसमें मस्तिष्क भरा हुआ है अप्रचलित जानकारी। मदद?

वैसे, क्या विगेट्स ट्रांसफर करने का कोई तरीका है? मेरे S4 में एक अच्छा एनिमेटेड मौसम विजेट (AccuWeather) था। उन्होंने इसे नए फोनों पर गिरा दिया - मैं इसे अपने S6 पर चाहता हूँ !! - जेली

हल: हाय जेली। ऐसे ऐप्स हो सकते हैं जो कुछ OS "डायग्नोस्टिक्स" को चलाने का दावा करते हैं, लेकिन हमें यकीन है कि वे आपकी समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते हैं। पोस्ट-अपडेट की समस्याएं आमतौर पर स्थिरता / प्रदर्शन के मुद्दों, या आपके मामले में डेटा हानि के कारण किसी अन्य के खिलाफ चल रहे असंगत कोड के कारण होती हैं। कोई भी एप्लिकेशन खराब लिखे गए कोड को ठीक नहीं कर सकता है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप किसी भी उपयोगिता ऐप को स्थापित न करें जो अन्यथा दावा करता है।

एक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट चीजों को इधर-उधर करता है और आप मान सकते हैं कि इस व्यवहार के लिए आपका डेटा लॉस हो सकता है। यदि आप अब अपने डेटा का स्थान नहीं खोज सकते हैं, तो वे इस समय अधिक होने की संभावना है।

आपके विजेट प्रश्न के लिए, उत्तर नहीं है। यदि कोई ऐप या विजेट एक निश्चित एंड्रॉइड डिवाइस के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जो उपयोगकर्ता उस बारे में कर सकता है। आपको किसी डिवाइस के लिए ऐप उपलब्ध कराने के लिए डेवलपर से संपर्क करने और उन्हें किसी तरह समझाने की ज़रूरत है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज को एंड्रॉइड 6.0 पर अपडेट करने के बाद फेसबुक और अन्य ऐप ठीक से काम नहीं कर रहे हैं

नमस्ते। मेरे पास एक S6 EDGE है और 6.01 (मार्शमैलो) को स्वचालित अपडेट मिलने के बाद मैंने देखा है कि मेरा फेसबुक ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है। जब मैं इसे खोलूंगा, तो यह खुल जाएगा और अगर मैं इसे ताज़ा करने के लिए नीचे स्वाइप करता हूं तो यह ताज़ा हो जाएगा। जब मैं किसी व्यक्ति की प्रोफ़ाइल को लोड करने के लिए किसी संपर्क या चित्र की तरह कुछ भी क्लिक करने के लिए जाता हूं तो यह कहेगा कि "अभी कनेक्ट नहीं हो सकता" और अपनी इंटरनेट सेटिंग्स की जांच करने के लिए। मेरा इंटरनेट ठीक काम कर रहा है और अन्य सभी इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहे हैं। यह तब हुआ जब मैंने अपडेट किया और मैं इस बारे में अनिश्चित हूं कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

इसके अलावा, मेरे मौसम के रूप में अच्छी तरह से लोड करने के लिए एक लंबा समय लगेगा और उस पर सब कुछ अप टू डेट है।

इसके अलावा, मेरी ईमेल सूचनाएं मुझे प्राप्त नहीं हो रही हैं, हालांकि मेरे पास सूचनाएं हैं।

6.01 में अपडेट होने के बाद ये सब हुआ।

क्या किसी तरीके से मे इसे ठीक कर सकता हूँ?

या, क्या मैं पुराने संस्करण पर वापस जा सकता हूं जो मैं हाल ही में कर रहा था और मैं कैसे जाऊंगा?

धन्यवाद! - रेबेका

हल: हाय रेबेका। इस समय आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को लॉलीपॉप पर वापस लाने का कोई तरीका नहीं है ताकि आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह कुछ बुनियादी चीजें करके समस्याओं से निपटें। सबसे पहले, आपको सिस्टम कैश को साफ़ करने की आवश्यकता है। कृपया इसे कैसे करना है, इसके ऊपर के चरणों का संदर्भ लें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो सुनिश्चित करें कि आप एक पूर्ण रीसेट करें। ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सब कुछ हटा देगी ताकि सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले बैकअप बना लें। एक बार जब आप अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को कॉपी कर लेते हैं, तो अपने S6 एज को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

रीसेट के बाद, पहले प्रश्न में एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें। उनके पहले किसी अन्य को स्थापित न करें ताकि आप अंतर को एक बार देख सकें, ताकि आप बाकी को बाद में फिर से स्थापित कर सकें।

कभी-कभी, पुरानी ओएस अपडेट के बाद पुराने थर्ड पार्टी ऐप भी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके सभी एप्लिकेशन मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए अपडेट किए गए हैं। यदि आपके पास कुछ हैं जो नए ओएस के साथ संगत नहीं हैं, तो उन्हें स्थापित न करें। यदि आपका उत्पाद उनके Google Play Store पेज पर जाता है तो डेवलपर्स अक्सर संकेत देंगे कि उनका उत्पाद अद्यतित है।