वाई-फाई ऑन, अन्य एसएमएस और एमएमएस समस्याओं के होने पर गैलेक्सी एस 6 टेक्स्ट नहीं भेज सकता है

आज की हमारी पोस्ट # गैलेक्सीएस 6 टेक्स्ट से संबंधित कुछ समस्याओं को साझा करती है जो हमारे पाठकों ने पिछले कुछ हफ्तों से हमें भेजी हैं। हम आशा करते हैं कि हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान न केवल उनकी समस्याओं को ठीक करेंगे, बल्कि सामान्य रूप से हमारे बढ़ते एंड्रॉइड समुदाय की मदद करेंगे।

चित्र साभार: सैमसंग

इस पोस्ट में नीचे दिए गए विषयों पर चर्चा की गई है:

  1. सैमसंग गैलेक्सी S6 प्रदर्शित पाठ संदेश प्रदर्शित नहीं कर रहा है
  2. स्प्रिंट गैलेक्सी S6 वीडियो अपलोड करने में असमर्थ
  3. गैलेक्सी एस 6 हैंगआउट ऐप ध्वनि सूचनाएं नहीं देता है
  4. जब वाई-फाई ऑन होता है तो गैलेक्सी एस 6 टेक्स्ट मैसेज नहीं भेजते
  5. सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज पर टेक्स्ट मैसेज फ़ोल्डर को कैसे छिपाएं
  6. एटी एंड टी गैलेक्सी एस 6 एमएमएस नहीं भेज सका

यदि आपके पास आपकी #Android समस्या है, तो नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी S6 प्रदर्शित संदेशों को प्रदर्शित नहीं कर रहा है

नमस्कार! मेरी समस्या के बारे में पढ़ने के लिए धन्यवाद, यह एक बड़ी मदद है ????

इसलिए, हाल ही में, मुझे अपने संदेश ऐप में मेरे द्वारा प्राप्त ग्रंथों को प्रदर्शित नहीं करने में परेशानी हो रही है। मैं देख सकता हूं कि मैंने उन्हें प्राप्त किया है क्योंकि वे प्रदर्शित होते हैं लेकिन एक बार जब मैं संदेश ऐप में वास्तविक पाठ खोलता हूं, तो मैं इसे पूरी तरह से नहीं पढ़ सकता। मैं अपने द्वारा भेजे गए ग्रंथों को भी नहीं पढ़ सकता।

मैं अपने फ़ोन को लॉक होने पर प्राप्त होने वाले पाठ की शुरुआत देख सकता हूँ, मैं शुरुआत को भी देख सकता हूँ जब मैं अपने फ़ोन को अनलॉक करता हूँ और अपने होम पेज को नीचे स्क्रॉल करता हूँ। मैं संदेश ऐप चित्र पर छोटा 1 देखता हूं और जब मैं ऐप खोलता हूं तो मैं टेक्स्ट की शुरुआत देख सकता हूं लेकिन जब मैं इससे संबंधित वार्तालाप को खोलता हूं तो मैं टेक्स्ट को बिल्कुल नहीं देख सकता।

उदाहरण के लिए: मुझे पता है कि मैंने पिछले दो घंटों में कई लोगों से कई ग्रंथ प्राप्त किए हैं लेकिन मैं केवल दो घंटे पहले अपने ग्रंथों को पढ़ सकता हूं। यह हाल ही में बहुत बार हो रहा है और यह एक बार मेरी बातचीत को हटा देता है, लेकिन मैं अब ऐसा नहीं करना चाहूंगा। कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद ???? - सारा

हल: हाय सारा। यह समस्या ऐप-विशिष्ट हो सकती है, इसलिए यहां जो भी संदेश ऐप आप उपयोग कर रहे हैं, उसका कैश और डेटा हटाना सबसे अच्छी बात है। यह कैसे करना है:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • प्रश्न में एप्लिकेशन का नाम चुनें और उसे टैप करें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

किसी ऐप के डेटा को हटाना उसे फिर से इंस्टॉल करने जैसा है। ऐसा करने से आपके संदेश लॉग और संदेश पूरी तरह से हट जाएंगे।

समस्या # 2: स्प्रिंट गैलेक्सी S6 वीडियो अपलोड करने में असमर्थ

मैंने कुछ दिन पहले सिंपल शेयरिंग के जरिए एक वीडियो शेयर करने की कोशिश की थी। तब से "अपलोड करने की तैयारी" नोटिस मेरी लॉक स्क्रीन पर नहीं आया है और स्टेटस बार में ऐरो आइकन बस चलता रहता है। मैंने पुनः आरंभ करने की कोशिश की है, मैंने इसे पूरी तरह से बंद करने और फिर से चालू करने की कोशिश की है। मैं सेटिंग में गया और सेटिंग्स को समायोजित करने का प्रयास किया। मैंने उसके बाद अपनी पत्नी को भेजे गए कुछ टेक्स्ट मैसेज भी डिलीट कर दिए। कुछ भी काम नहीं कर रहा है।

मेरा फोन हाल ही में थोड़ा "मजाकिया" अभिनय कर रहा है। मुझे एक नोटिस मिला है जिसमें कहा गया है कि UICC की अब मेरे फोन तक पहुंच है, और ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे मैं कहूं कि मैं UICC को अपने फोन तक नहीं पहुंचाना चाहता; मैं यह भी नहीं जानता कि वह क्या है। समस्या यह है कि यह उस संदेश को भेजने की कोशिश करना बंद नहीं करेगा। सहायता के लिए धन्यवाद। - एरिक

हल: हाय एरिक। सबसे अधिक संभावित कारण है कि आपको वीडियो अपलोड करने में समस्या हो रही है, आपके वाहक द्वारा लागू सीमा (हमें विश्वास है कि स्प्रिंट) के साथ एमएमएस पर कुछ करना पड़ सकता है। संदेश के अनुसार अधिकतम वीडियो फ़ाइल आकार सीमा वाहक द्वारा भिन्न होती है, इसलिए आपको इसे छाँटने में अपने वाहक की तकनीकी सहायता टीम के साथ काम करने की आवश्यकता होती है। कुछ वाहक बड़ी वीडियो फ़ाइलों को भेजने की अनुमति देने के लिए अतिरिक्त शुल्क लगा सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह वह नहीं है जो आपको वह करने से रोक रहा है जो आप चाहते हैं।

UICC नोटिस पॉप अप के बारे में आपकी द्वितीयक चिंता भी स्प्रिंट से सहायता पूछकर हल की जा सकती है। UICC यूनिवर्सल इंटीग्रेटेड सर्किट कार्ड, एक विशेष प्रकार के स्मार्ट कार्ड के लिए एक नियमित सिम कार्ड के समान है, लेकिन यह डिवाइस को अधिक उन्नत क्षमता प्रदान करता है क्योंकि यह LTE नेटवर्क प्रमाणीकरण और पहुंच की अनुमति देता है। यदि आपका फोन एक संदेश दिखाता है कि UICC अब सक्रिय है, तो स्प्रिंट-विशिष्ट सेटिंग होनी चाहिए जिसे बंद करने के लिए आपको बदलना होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 6 हैंगआउट ऐप ध्वनि सूचनाएं नहीं देता है

Hangouts ऐप के साथ, जिसे मैं अपने डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में उपयोग करता हूं, मुझे किसी से एक टेक्स्ट मिलेगा और प्राप्त और श्रव्य और स्टेटस बार अधिसूचना प्राप्त होगी। हालांकि, किसी भी अतिरिक्त ग्रंथ जो एक ही व्यक्ति से आते हैं, वह एक अधिसूचना उत्पन्न नहीं करेगा। यह बहुत निराशाजनक है क्योंकि मुझे नहीं पता कि लोगों ने मेरे द्वारा भेजे गए पाठ का जवाब दिया है या सिर्फ एक अतिरिक्त भेजा है। मेरे मित्र नाराज हैं क्योंकि वे मुझसे पीछे नहीं सुनते। कृपया सहायता कीजिए! सूचनाएं चालू हैं और मुझे एक ध्वनि सौंपी गई है जो जोर से और स्पष्ट है। - केविन

समाधान: हाय केविन। हैंगआउट के लिए ध्वनि सूचनाएं डिफ़ॉल्ट रूप से चालू हो जाती हैं, लेकिन इससे पहले कि आप इसे उलट दें, अनजाने में कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि अधिसूचना ध्वनियाँ निम्न कार्य करके बंद नहीं की गई हैं:

  • अपने कंप्यूटर या गैलेक्सी S6 पर, अपने Chrome ब्राउज़र को ऊपर खींचें और hangouts.google.com पर जाएँ।
  • स्क्रीन के ऊपरी बाएँ हाथ पर तीन-रेखा आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स पर जाएँ।
  • यदि यह विकल्प सक्षम नहीं है, तो जाँच करने के लिए सूचनाओं के तहत "म्यूट नोटिफिकेशन फॉर ..." पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि "विकल्प के लिए म्यूट नोटिफिकेशन" इस विकल्प को अक्षम रखने के लिए दिखा रहा है।
  • सुनिश्चित करें कि आने वाले संदेशों के लिए ध्वनि और आने वाली फोन कॉल पर रिंग की जाँच की जाती है।

आप यह भी देख सकते हैं कि कुछ संपर्कों को म्यूट या ब्लॉक कर दिया गया है या नहीं:

  • अपने कंप्यूटर या गैलेक्सी S6 पर, अपने Chrome ब्राउज़र को ऊपर खींचें और hangouts.google.com पर जाएँ।
  • वार्तालाप की सूची से संपर्क का चयन करें।
  • सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने के लिए सबसे ऊपर दाईं ओर स्थित कॉग आइकन पर क्लिक करें।
  • सुनिश्चित करें कि सूचनाओं के आगे वाला बॉक्स अनियंत्रित नहीं है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 जब वाई-फाई ऑन है तब टेक्स्ट संदेश नहीं भेज रहा है

बॉक्स से बाहर होने के बाद से यह समस्या हो रही है। यदि मेरे पास एक पाठ संदेश है, जबकि मेरे पास एक मजबूत वाई-फाई कनेक्शन है तो यह स्टॉक टेक्स्ट ऐप का उपयोग करने में विफल रहता है। मुझे वाई-फाई को बंद करना होगा और पाठ को सफलतापूर्वक भेजने के लिए मोबाइल डेटा का उपयोग करके इसे फिर से भेजना होगा। प्लॉट ट्विस्ट, मेरे पास एक ही मुद्दा है अगर वाई-फाई बंद है। जब मैं अपने मोबाइल कनेक्शन पर 6 में से 3 (या अधिक) बार दिखा रहा हूं, तो पाठ संदेश मोबाइल कनेक्शन के माध्यम से भेजने में विफल रहेगा। एक पाठ भेजने में विफल हो जाएगा और मुझे वाई-फाई चालू करना होगा और फिर से भेजना होगा, पाठ को वाई-फाई पर नए सिरे से धकेलना होगा।

मैंने सिस्टम और ऐप कैश को साफ़ कर दिया है। मैंने अलग-अलग टेक्स्टिंग ऐप्स की कोशिश की है, लेकिन मुद्दा हमेशा एक जैसा है। रैंडम टेक्स्ट संदेश भेजने में विफल रहता है। मुझे वाई-फाई या मोबाइल डेटा की परवाह किए बिना सभी संदेश मिलते हैं-मैं अभी नहीं भेज सकता। अपने काम की विशेष पंक्ति में मुझे S6 और S6 एज पर इस मुद्दे का एक बहुत कुछ दिखाई देता है। मैंने केवल एक ही समस्या होने के लिए हार्ड रीसेट किया है।

इसके अलावा, क्या आप उन लक्षणों के प्रकारों के बारे में एक लेख कर सकते हैं जो एक खराब सिम कार्ड का कारण बन सकते हैं? मैं शायद ही कभी Android मंचों में उल्लेख किया है। धन्यवाद! - चेरी

हल: हाय चेरी। यह परिदृश्य निश्चित रूप से दिलचस्प है और हमने इससे पहले इसका सामना नहीं किया है। हम वाई-फाई फ़ंक्शन के साथ किसी भी संबंध को एसएमएस फ़ंक्शन के साथ समस्या नहीं पैदा कर सकते हैं, इसलिए यह एक अलग मामला हो सकता है। हम जानते हैं कि कई चर हैं जो फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम को सामान्य रूप से काम करने से रोक सकते हैं इसलिए आपका मुख्य कार्य यह पहचानना है कि यह क्या है। यह हालांकि कहा की तुलना में आसान है। सबसे अच्छी बात जो आप एक शुरुआत के रूप में कर सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट का एक और दौर करना और किसी भी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को स्थापित करने से पहले समस्या को दोहराने की कोशिश करना। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कुछ घंटों के लिए कुछ भी स्थापित या डाउनलोड नहीं करना सुनिश्चित करें। बस कुछ घंटों के लिए अपने संपर्कों को टेक्स्ट करें और निरीक्षण करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपका संकेत है कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष दिया जा सकता है।

आपके दूसरे अनुरोध के लिए, बस हमारे आगामी पोस्टों को देखते रहें क्योंकि हम निकट भविष्य में सिम से संबंधित पोस्ट प्रकाशित कर सकते हैं।

समस्या # 5: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज पर पाठ संदेश फ़ोल्डर को कैसे छिपाया जाए

मैंने हाल ही में इस S6 एज के लिए अपना एचटीसी का एक फोन छोड़ा है। एचटीसी के पास एक सुरक्षित फ़ोल्डर था जिसे मैं या मेरे सभी एसएमएस संदेशों को स्थानांतरित कर सकता था जिन्हें मैं सहेजना चाहता हूं। इसने मुझे सुरक्षित फ़ोल्डर में सभी पुराने एसएमएस ग्रंथों को बचाने के दौरान अव्यवस्था मुक्त प्राथमिक एसएमएस फ़ोल्डर बनाए रखने की अनुमति दी। मैं एक या सभी एसएमएस को दो फ़ोल्डरों के बीच आगे-पीछे कर सकता था। सुरक्षित फ़ोल्डर को फ़ोल्डर खोलने में सक्षम होने के लिए पासवर्ड की आवश्यकता होती है। मुझे वास्तव में संदेशों के बारे में गुप्त रहने की आवश्यकता नहीं है, हालांकि यह जानना अच्छा था कि फ़ोल्डर पासवर्ड संरक्षित था। नीचे पंक्ति यह है कि मैं एक ही निर्देशिका में डुप्लीकेट फ़ोल्डर कैसे बना सकता हूं क्योंकि वर्तमान में एसएमएस स्टोरेज है इसलिए मैं फ़ाइल मैनेजर का उपयोग करके संदेशों को आगे और पीछे कॉपी कर सकता हूं? - स्कॉट

समस्या #: हाय स्कॉट। हमें डर है कि आपके सैमसंग S6 एज में आपके पिछले एचटीसी वन जैसे एसएमएस फ़ोल्डर को सुरक्षित करने के लिए समान सुविधा नहीं है। सैमसंग का सुरक्षा फीचर आपके फोन में व्यापक पहलुओं को शामिल करता है, जिसे नॉक्स कहा जाता है। यह संवेदनशील जानकारी और ऐप्स की सुरक्षा के लिए समर्पित अपने अलग ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक अलग विभाजन बनाकर किया जाता है। इस सुविधा के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया सैमसंग की वेबसाइट पर जाएँ।

प्ले स्टोर में अन्य तीसरे पक्ष के ऐप जैसे फ़ाइल छिपाएं विशेषज्ञ, AppLock, और CM Security Antivirus AppLock उस सटीक क्षमता की पेशकश कर सकते हैं जिसकी आप तलाश कर रहे हैं। सब के बाद, इन दिनों सब कुछ के लिए एक app है, है ना?

समस्या # 6: एटी एंड टी गैलेक्सी एस 6 एमएमएस नहीं भेज सका

नमस्ते। मैं आपके लेख पर आया कि कैसे s6 / s6 बढ़त का निवारण करें। मैंने वह सब करने की कोशिश की, जो आपकी साइट और अन्य साइटों द्वारा सुझाई गई थी और अभी भी मेरे s6 के माध्यम से MMS नहीं भेज सका। मैं उन्हें ठीक से रिसीव कर सकता था। मैं अंत में टूट गया और अपने प्रदाता, एटी एंड टी को खतरनाक कॉल किया। पहले कॉल करें सज्जन वास्तव में मुझे बंद कर दिया और मैं उस पर लटका दिया। अपने गर्म-सिर को ठंडा करने के बाद मुझे महसूस हुआ कि मैं खुद को पैर में मार रहा था और उन्हें वापस बुला लिया। मैं एक अद्भुत ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ा था। लंबी कहानी जो मैंने पहले से ही कर ली थी और जो कुछ उसने सुझाया था और अभी भी अच्छा नहीं था, मैंने कोशिश की। मैंने अंत में उल्लेख किया कि मैं एक लेख के बारे में आया था जिसमें 'एन्हांस किए गए मैसेजिंग' को चालू करने की बात की गई थी लेकिन मैंने अपने फोन पर ऐसा नहीं देखा। उन्होंने मुझे सूचित किया कि मैं उसे और केवल एटी एंड टी को बदल नहीं सकता। फिर उसने कहा कि वह संवर्धित को सक्रिय करेगा और हम कम से कम कोशिश कर सकते हैं। कम और निहारना है कि क्या जरूरत थी। फोन ने आखिरकार एमएमएस भेजना शुरू कर दिया। मुझे लगा कि एन्हांस्ड बहुत बड़ी फ़ाइलों के लिए था, एक गिग तक, लेकिन स्पष्ट रूप से ऐसा नहीं है (कम से कम एटी एंड टी के लिए)।

मैं बहुत आभारी हूँ यह अब तय हो गया है लेकिन मुझे आश्चर्य है कि अगर मेरा s6 एज अन्य किनारे के फोन से अलग नहीं है AT & T पर। मेरा फ़ोन लेखों के अन्य फ़ोन से अलग क्यों है? क्या एटी एंड टी ने मुझे बेचने से पहले अपना फोन बदल दिया था और अगर ऐसा नहीं था तो मुझे सूचित नहीं किया गया कि उन्होंने इस ब्रांड के नए फोन को डाउनग्रेड किया है। मैंने यह फोन ~ मई 2015 में खरीदा था।

मैंने सोचा कि मैं आपको इस बारे में बता दूंगा क्योंकि अन्य लोग इस मुद्दे का सामना कर सकते हैं और इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका एटी एंड टी को सक्रिय करना है (यदि आपके पास एटी एंड टी है)। धन्यवाद। - लिंडा

हल: हाय लिंडा। हमें खुशी है कि आप अपने वाहक को कॉल करके अपने एमएमएस मुद्दे को हल करने में सक्षम थे।

प्रत्येक वाहक Google द्वारा उपलब्ध फ़र्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम के स्टॉक को संशोधित करके अपने ग्राहकों के लिए फ़ोन सेवाओं की अपनी लाइन जोड़ता है। कुछ वाहक अपने स्वयं के समान कार्यों या उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए स्टॉक फर्मवेयर में कुछ अंतर्निहित एंड्रॉइड फ़ंक्शन जोड़ या हटा सकते हैं। यह इस अर्थ में है कि आपका S6 एक T-Mobile S6 से अलग है, उदाहरण के लिए। आपके S6 पर चलने वाला फर्मवेयर पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स और अन्य कैरियरों के S6 के फीचर्स के लिहाज से थोड़ा अलग है।

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