गैलेक्सी S6 एज प्लस माइक्रो-यूएसबी पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

हैलो CallACab पाठकों! यहां एक और लेख है जिसमें कुछ # गैलेक्सीएस 6 # गैलेक्सैक्स 6 गेदें शामिल हैं जो पिछले कुछ दिनों में हमारे पास भेजे गए हैं। हमें उम्मीद है कि हमारे जवाब न केवल केस मालिकों को बल्कि उन लोगों को भी मदद करेंगे जो समान परेशानियों का सामना कर रहे हैं।

  1. गैलेक्सी S6 एज प्लस माइक्रो-यूएसबी पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है | पावर शेयरिंग ऐप संदेश गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर पॉप अप करता रहता है
  2. फिंगरप्रिंट स्कैनर की पहचान नहीं होने के कारण गैलेक्सी S6 बंद हो गया
  3. गैलेक्सी एस 6 सॉफ्ट कीज एक अपडेट के बाद काम करना बंद कर देते हैं
  4. खोज करने पर पृष्ठ रिक्त आता है | Google खोज का उपयोग करने के लिए फ़ोन को पुनः आरंभ करना होगा
  5. गैलेक्सी S6 में पावर नहीं होगी और स्क्रीन काली है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 एज प्लस माइक्रो-यूएसबी पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है | पावर शेयरिंग ऐप संदेश गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर पॉप अप करता रहता है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज + है।

पिछले हफ्ते मैंने अपने फोन पर सैमसंग से किसी तरह का अपडेट डाउनलोड किया और उस समय से मेरे फोन पर बहुत अजीब काम हो रहा है, हालांकि मैं यह नहीं कह सकता कि इसे अपडेट के साथ क्या करना है।

तो यहाँ है कि यह क्या कर रहा है:

  1. जब इसे प्लग नहीं किया जाता है तो यह एक चार्ज का पता लगा रहा है। जब आप अपने फोन को केबल पर प्लग करते हैं तो मुझे स्क्रीन के निचले हिस्से में थोड़ा चार्जिंग एनीमेशन मिलता है, और यह सिर्फ इस तथ्य के बावजूद होता है कि यह कनेक्ट नहीं है।
  2. मेरी स्क्रीन पूरी तरह से काले रंग की हो जाएगी, नीचे के कोनों में से थोड़ा सफेद एक्स को छोड़कर। मैं फोन का उपयोग कर रहा हूं या ऐसा होने पर निष्क्रिय हो सकता है, ऐसा लगता है कि यह पूरी तरह से यादृच्छिक है।
  3. मुझे पॉवर शेयरिंग के बारे में कुछ कहते हुए एक डायलॉग स्क्रीन मिलती है और यह एक सेकंड के बाद वापस आ जाती है और फिर वापस आ जाएगी और कई बार करती रहेगी।
  4. स्क्रीन अपने आप आ जाएगी, जैसे कि मैं होम बटन पर जोर दे रहा था जब फोन बस वहीं बैठा हो। फोन वहीं बैठा रहेगा और अचानक स्क्रीन पर आ जाएगा। मुझे यकीन नहीं है कि अगर ऐसा हो रहा है तो रैंडम चार्ज डिटेक्ट से हो सकता है।

5. जब मैं फोन को चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो यह अभिनय करने लगता है जैसे कि मैं तेजी से उत्तराधिकार में केबल प्लग और अनप्लग कर रहा था। यह पता लगाता है कि यह चार्ज नहीं था और फिर से आगे और पीछे। और जब मैं यह देखने की कोशिश कर रहा था कि क्या केबल में कुछ गड़बड़ है और बस इसे समायोजित करने की कोशिश कर रहा हूं तो मैंने देखा कि फोन पर चार्ज की मात्रा 5 सेकंड में 15% से 35% हो जाती है! फिर वापस नीचे चला गया। मैंने विभिन्न केबलों के साथ कोशिश की है और यह एक ही बात है।

  1. जब मैंने आज सुबह फोन को अनप्लग किया, तो फोन ने अपने आप ही सैमसंग वीआर गियर ऐप को अपने आप खोल दिया और फिर स्क्रीन काली हो गई और मुझे फिर से थोड़ा सफेद एक्स मिला।

मैंने अभी Oculus App को अनइंस्टॉल किया है जो सैमसंग VR गियर से संबंधित हो सकता है लेकिन मुझे यकीन है कि अगर यह सब चल रहा है तो इसके लिए जिम्मेदार हो सकता है।

इन सभी चीजों से फोन का उपयोग करना बहुत मुश्किल हो जाता है क्योंकि मुझे संदेश भेजने या ऐप का उपयोग करने की कोशिश की जा रही है और फिर मेरी स्क्रीन काली हो जाएगी, या मुझे वह पावर साझा करने का संदेश मिलेगा जो कि जो कुछ भी कर रहा है वह मुझे रोक देता है ।

तो मैंने पहले से ही क्या किया है?

मैंने पहले ही फोन रिसेट कर दिया।

सैमसंग सपोर्ट ने मुझे सुरक्षित मोड देने की कोशिश की थी, लेकिन समस्या बनी रही।

उन्होंने मुझे फ़ैक्टरी रीसेट किया था जो मैंने किया था, अभी भी समस्याएँ हो रही हैं।

मैंने गैलेक्सी वीआर गियर अपडेट के बारे में कुछ पढ़ा जो जिम्मेदार था, मैंने इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश की, लेकिन मैं इसे अक्षम नहीं कर सका, मैं ओकुलस ऐप को अनइंस्टॉल करने में सक्षम था, हालांकि मुझे यकीन नहीं है कि अगर यह मेरे साथ हो रहा है तो संबंधित है।

आखिरकार सैमसंग सपोर्ट ने मुझे इसे मरम्मत के लिए दुकान पर ले जाने के लिए कहा। मैं कोस्टा रिका में रहता हूं, इसलिए कंपनी को $ 700 फोन के लिए किसी प्रकार की वारंटी को पहचानने की उम्मीद है, जो कि सिर्फ 8 महीने का होने वाला है।

कोई सुझाव, कोई विचार ?? धन्यवाद! - डेविड

समाधान: हाय डेविड। आपके द्वारा यहां दिए गए विवरण से पता चलता है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है बल्कि आपके डिवाइस के माइक्रो-यूएसबी पोर्ट पर है। यदि आप पिछले कुछ वर्षों से गैजेट का उपयोग कर रहे हैं, तो यह जानकर आपको आश्चर्य नहीं होगा कि चार्जिंग पोर्ट को नुकसान पहुंचाना आसान है। डिजाइन द्वारा, यूएसबी पोर्ट और चार्जिंग केबल के अंतिम सिरे के बीच संबंध बनाने के लिए केवल थोड़ी मात्रा में बल की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह है कि एक उपयोगकर्ता को यह भी एहसास नहीं हो सकता है कि उसने बंदरगाह को नुकसान पहुंचाया है। कनेक्टर्स खुद को नियमित रूप से बनाने और कनेक्शन तोड़ने का सामना करने के लिए होते हैं लेकिन कभी-कभी, अंदर के पिन अभी भी किसी कारण से टूट सकते हैं। कभी-कभी, यूएसबी केबल को दूसरे तरीके से बंद करने से आपको बिना जाने भी पिन को नुकसान हो सकता है। हालाँकि आपने चार्जिंग पोर्ट को क्षतिग्रस्त कर दिया है, अब सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे ठीक करना है। आप ऐसा कर सकते हैं कि किसी पेशेवर को आपके लिए क्षतिग्रस्त हिस्से को बदलने के लिए, या स्वयं प्रतिस्थापन करने से।

आप पूछ रहे होंगे कि हेक स्क्रीन पर पावर शेयरिंग ऐप संदेश के लिए टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट का परिणाम क्यों होगा। खैर, केवल तार्किक व्याख्या जो हम इसके लिए आ सकते हैं, वह यह है कि डिवाइस को टूटे हुए माइक्रो यूएसबी पोर्ट से कुछ सिग्नल मिल रहे होंगे जो कि ओटीजी केबल डाले गए हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, सैमसंग का पावर शेयरिंग ऐप, एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो चुनिंदा डिवाइसों को यूएसबी कनेक्शन के जरिए दूसरे डिवाइस में पावर ट्रांसफर करने की सुविधा देता है। पावर शेयरिंग फीचर के लिए आवश्यक केबल एक विशेष ओटीजी (ऑन-द-गो) केबल है। किसी कारण से, आपका S6 यह पता लगाने के लिए प्रकट होता है कि आप पावर ट्रांसफर शुरू करने की कोशिश कर रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपको जो पावर शेयरिंग पॉपअप मिल रहा है।

हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और मरम्मत से संबंधित नहीं है इसलिए हम चार्जिंग पोर्ट को ठीक करने के बारे में अपने स्वयं के मार्गदर्शक प्रदान नहीं कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आप भाग प्रतिस्थापन का प्रबंधन कर सकते हैं, तो विस्तृत मार्गदर्शिका की खोज करने के लिए Google का उपयोग करें। शुरुआत के लिए, आप iFixit वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि स्मार्टफोन को ठीक करने या बदलने के लिए कुछ इलेक्ट्रॉनिक्स कौशल या परिचित की आवश्यकता होती है, उपकरणों का उल्लेख नहीं करना चाहिए। हालाँकि एक गैलेक्सी S6 के माइक्रो USB पोर्ट की कीमत केवल # 20- $ 40 के बीच ही होती है, लेकिन आपको जिन उपकरणों की आवश्यकता होती है वे आपके अधिक खर्च हो सकते हैं।

समस्या # 2: फ़िंगरप्रिंट स्कैनर द्वारा फिंगरप्रिंट को न पहचानने के कारण गैलेक्सी S6 लॉक हो गया

स्क्रीन लॉक आउट / भूल गए बैकअप पासवर्ड।

नमस्ते। मेरे फोन ने मेरे फिंगरप्रिंट को नहीं पहचाना, जिसका उपयोग मैंने अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए किया था। मुझे पता नहीं क्यों। तो इसने मेरा बैकअप पासवर्ड मांगा। दुर्भाग्य से, मैं अपना पासवर्ड भूल गया। मैंने इसे Google पुनर्प्राप्ति के माध्यम से अनलॉक करने का प्रयास किया, हालांकि मेरे वाई-फाई और मोबाइल डेटा दोनों बंद हैं। मैंने अपने मामले के बारे में शोध किया है और अधिकांश समाधान एक हार्ड रीसेट करने के लिए थे। मुझे यह भी पता चला कि यह अनजानी फिंगरप्रिंट चीज़ सैमसंग एज 6+ की प्रमुख समस्याओं में से एक थी। मैं एक हार्ड रीसेट नहीं करना चाहता क्योंकि मैं अपना सारा डेटा खो दूंगा। जरीर की दुकान पर गया, जहाँ मैंने इसे खरीदा था और वे मुझे वही बता रहे हैं। मुझे पता है कि अभी भी इसका समाधान है इसलिए मैं आपकी मदद मांग रहा हूं। मुझे इस साल मार्च से स्क्रीन लॉक कर दिया गया था और तब से मैंने अपने फोन का इस्तेमाल नहीं किया। यदि आप मेरे फोन को अनलॉक करने में मेरी मदद कर सकते हैं तो मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। आपके उत्तर का इंतज़ार रहेगा। सादर। - अज़ेल

हल: हाय एज़ेल। जब से फिंगरप्रिंट स्कैनर स्मार्टफोन के लिए पेश किए गए थे, फिंगरप्रिंट सेंसर की विफलता के कारण स्क्रीन लॉकआउट आम हो गए हैं। हमें कई उपकरणों में समान समरूपताएँ प्राप्त हुई हैं इसलिए आपका मामला निश्चित रूप से कुछ नया नहीं है। एक फिंगरप्रिंट स्कैनर आपकी उंगली को पढ़ने में विफल क्यों होने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे आम एक गंदा स्कैनर सतह है। तेल, गंदगी और अन्य वस्तुओं का बिल्ड-अप स्कैनर को प्रभावी नहीं बना सकता है क्योंकि यह एक सटीक रीडिंग प्राप्त नहीं कर सकता है। एक और कारण हो सकता है कि पहली बार में फिंगरप्रिंट कैसे बनाया और बचाया गया। फोन को अनलॉक करने की कोशिश करते समय अपनी उंगली रखने में एक छोटा बदलाव सिरदर्द हो सकता है। सॉफ्टवेयर की खराबी सहित अन्य कारण हैं, जो स्कैनर को विफल करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं लेकिन हम यहां उनकी चर्चा नहीं करना चाहते हैं।

रिज़ॉल्यूशन-वार हालांकि हम नहीं जानते कि आपको यह धारणा कहां है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 फोन को बंद करने के लिए एक्सेस पाने का एक और तरीका है। आपको स्पष्ट रूप से बताने के लिए, मास्टर रीसेट एकमात्र रास्ता है। लॉक आउट फोन को बायपास करने के लिए हमें किसी अन्य तरीके (कानूनी या नहीं) के बारे में पता नहीं है। यदि आप अपने फोन का फिर से उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको वास्तव में अपने व्यक्तिगत डेटा का त्याग करना होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 सॉफ्ट कुंजी एक अद्यतन के बाद काम करना बंद कर देती है

एटी एंड टी से अपने फोन के लिए नवीनतम अद्यतन स्थापित करने के बाद, मेरे पास निम्नलिखित समस्याएं हैं:

  1. जब एक ऐप में, ऐप कोशिश करेगा और समाप्त हो जाएगा। यह ऐसा है जैसे मैंने हाल के ऐप्स बटन को हिट किया है, लेकिन मैं ऐप को बंद नहीं करना चाहता।
  2. जब मैं हाल के ऐप्स बटन का उपयोग करने का प्रयास करता हूं, तो यह उन सभी ऐप्स को नहीं दिखाएगा, जिन्हें मैं उन्हें बंद करने में लगा हूं।
  3. बैक एरो बटन काम नहीं करेगा इसलिए मैं किसी ऐप से ठीक से बैकअप ले सकता हूं।

यह वास्तव में निराशाजनक है क्योंकि मैं किसी ऐप को बिना उपयोग किए इसे बंद नहीं कर सकता। मैं उस एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए छोटी खिड़की को छू सकता हूं जो मैं था, लेकिन फिर कुछ सेकंड बाद, इसे फिर से बंद करने की कोशिश करूंगा। मैं यह नहीं जान सकता कि इस नवीनतम अद्यतन को स्थापित करने के बाद किसी और के पास यह समस्या कहां है। कृपया सहायता कीजिए! - जेसिका

हल: हाय जेसिका। चूंकि आपने उल्लेख नहीं किया है कि आपने क्या अपडेट इंस्टॉल किया है, इसलिए हम केवल यह अनुमान लगा सकते हैं कि यह एंड्रॉइड मार्शमैलो है। पहली बात यह है कि आप इस मामले में कोशिश करना चाहते हैं अपने डिवाइस के कैश विभाजन को ताज़ा करें। ऐसे:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अधिकांश अपडेट के बाद के मामलों में, फोन को एक नया सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करना पर्याप्त है। हालांकि, यदि आपके डिवाइस पर नरम बटन विफल होना जारी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछने पर विचार करें। यह प्रक्रिया आपके फ़ोन के स्टोरेज डिवाइस से सब कुछ मिटा देगी ताकि आप अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बना सकें। ऐसे:

  • होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  • सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  • 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  • फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  • रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
  • आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  • जारी रखें टैप करें।
  • अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

समस्या # 4: खोज करते समय पृष्ठ रिक्त आता है | Google खोज का उपयोग करने के लिए फ़ोन को पुनः आरंभ करना होगा

मेरा फोन एक यूएमआई आयरन प्रो है जो बहुत ज्यादा गैलेक्सी एस 6 है। मेरे पास एक ही मॉडल के दोस्त हैं, लेकिन मेरे पास इस मुद्दे के बिना।

कर्नेल: 3.10.65+

आईएसपी: 2 डिग्री (न्यूजीलैंड)

वायरलेस: डी-लिंक रिपीटर राउटर और नेटकॉम एन 600 ड्यूल बैंड वाईफाई गिगाबिट मोडेम राउटर

मोबाइल: 3 जी / 4 जी जीएसएम

मेरा मुद्दा:

अक्सर जब मैं खोज (Google) का उपयोग करता हूं, तो हरे रंग की लोडिंग बार सही ढंग से संचालित होने के बावजूद पृष्ठ खाली आता है। कभी-कभी मैं रिक्त पृष्ठ पर क्लिक कर सकता हूं और यह पृष्ठ पर एक अदृश्य लिंक चुनता है।

कभी-कभी, मैं अपने खोज पाठ को दूसरे ब्राउज़र में डाल सकता हूं, जैसे InBrowser और परिणाम बिना किसी बाधा के आते हैं।

दूसरी बार, मुझे वायरलेस बंद करने और इसे फिर से चालू करने की आवश्यकता है। दूसरी बार मुझे फोन रिबूट करना होगा।

(इस मॉडल में बैटरी हटाने योग्य नहीं है)।

मेरे वायरलेस सिग्नल बहुत मजबूत हैं और मोबाइल नेटवर्क का अच्छा स्वागत है। दिलचस्प बात यह है कि जब मेरे पास एक सस्ता अल्काटेल ओनेटोच फोन था तो मेरे पास यह मुद्दा नहीं था।

दोनों कंप्यूटरों में एक मजबूत पृष्ठभूमि और कुछ हद तक एंड्रॉइड फोन के साथ, इसने मुझे स्टम्प किया है। मैंने APP को हटा दिया है और रीसेट कर दिया है, ISP वेबसाइट के साथ और उनकी दुकान पर और ISP सेटिंग्स सही हैं। मैंने फोन मैक पते में भी लॉक करने की कोशिश की है।

वहाँ कुछ स्पष्ट होना चाहिए मैं यहाँ याद कर रहा हूँ! - अनुदान

हल: हाय ग्रांट। हम इस एंड्रॉइड डिवाइस से बहुत परिचित नहीं हैं, इसलिए हम यह नहीं कह सकते हैं कि यह फोन-विशिष्ट समस्या है, या ऐसा कुछ है जो बस फर्मवेयर / सॉफ्टवेयर फिच के कारण होता है। जैसा कि अधिकांश एंड्रॉइड समस्या निवारण में, हम चाहेंगे कि आप समस्या के कारण को अलग करने के लिए अंगूठे के सामान्य नियम का पालन करें।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना है ताकि आपको पता चल सके कि क्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है। हम आपके फोन पर ऐसा करने के लिए सटीक कदम प्रदान नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप इसे करने के तरीके की तलाश कर सकते हैं।

यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने पर भी समस्या बनी रहती है, तो आप आगे कैश विभाजन को मिटा सकते हैं। यह कैशे से संबंधित संभावित मुद्दों को स्पष्ट करेगा जो समय के साथ विकसित हो सकते हैं।

अंत में, अगर कुछ भी नहीं बदलता है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 में बिजली नहीं होगी और स्क्रीन काली है

जब मैंने अपना फोन अपनी जेब से निकाला तो मैं इसे चालू नहीं कर सका, जबकि मैं सकारात्मक था मैंने इसे रात होने से पहले चार्ज किया। ऐसा पहले हो चुका है इसलिए मैंने इसके बारे में कुछ नहीं सोचा और अपना दिन जारी रखा। जब मुझे घर मिला तो मैं आमतौर पर इसे प्लग कर सकता था और पावर बटन को दबाए रख सकता था और यह चालू हो जाता, लेकिन इस बार ऐसा नहीं हुआ। सामने की तरफ रोशनी थी जैसे कि यह चालू था लेकिन स्क्रीन काली थी। बाद में जब मैं फिर से ऊपर दायें किनारे पर पिक्सेल की कोशिश कर रहा था, जहाँ से जलाया और मेरे आश्चर्य के लिए वे सही रंग थे। मैंने स्क्रीन को अनप्लग करने और इसे फिर से जोड़ने के लिए फोन खोलने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। मेरी स्क्रीन को 4 महीने के लिए क्रैक किया गया है, क्या इससे कोई लेना-देना है? मैं वास्तव में इसे फोन की मरम्मत की दुकान में नहीं लेना चाहता क्योंकि मुझे कल के लिए इसकी आवश्यकता है और बहुत से इससे अधिक समय लगता है। - जारेड

हल: हाय जारेड। यदि फ़ोन बूट अप के दौरान ध्वनि और कंपन जैसी किसी कार्यशील डिवाइस के सामान्य संकेतक को दिखाता है, तो आने वाले ऐप संदेशों के लिए सूचना सुनाई देती है, या स्क्रीन काले होने के बावजूद भी कॉल प्राप्त करता है, जो बताता है कि समस्या को अलग किया जा सकता है अकेले स्क्रीन। हालांकि, यदि इनमें से कोई भी संकेतक मौजूद नहीं है, तो आप मान सकते हैं कि आपके पास पूरी तरह से टूटी हुई प्रणाली है। किसी भी तरह से, हमें लगता है कि आपको सैमसंग द्वारा या मरम्मत के लिए एक योग्य तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करने की आवश्यकता है।

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