गैलेक्सी एस 6 एंड्रॉइड अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद वाई-फाई, मोबाइल डेटा और सेलुलर सिग्नल खोता रहता है

यह सप्ताह के लिए # GalaxyS6 मुद्दों के लिए अंतिम पोस्ट है। हम आशा करते हैं कि यहां बताए गए ऐसे ही मुद्दों के समाधान की तलाश करने वालों को यह लेख उपयोगी लगेगा। हम आने वाले हफ्तों में एक ही पोस्ट के अधिक प्रकाशन को फिर से शुरू करेंगे ताकि देखते रहें।

ये विशिष्ट विषय हैं जिनकी हम आज यहां चर्चा करते हैं:

1. गैलेक्सी एस 6 में Google कैलेंडर और टास्क ऐप जीमेल ऐप के बजाय क्रोम में लिंक खोलते हैं
2. स्प्रिंट गैलेक्सी S6 समय-समय पर एंड्रॉइड अपडेट के बाद वाई-फाई, मोबाइल डेटा और सेलुलर सिग्नल खो रहा है
3. गैलेक्सी S6 बटन ठीक से काम नहीं कर रहा है | गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फटा है
4. गैलेक्सी एस 6 दिखाता है कि ऐप ने काम करना बंद कर दिया है
5. Verizon Galaxy S6 फोन कॉल कर या प्राप्त कर सकता है | गैलेक्सी S6 कॉल प्राप्त करने या कॉल करने पर दूसरे छोर पर व्यक्ति को नहीं सुन सकता
6. Android अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Galaxy S6 Edge ईमेल को सिंक नहीं करेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 में Google कैलेंडर और टास्क ऐप Gmail ऐप के बजाय क्रोम में लिंक खोलता है

नमस्ते। मैं एंड्रॉइड पर Google कैलेंडर ऐप का उपयोग कर रहा हूं (लंबे समय से बिना किसी समस्या के, कई उपकरणों पर)। मैं एंड्रॉइड के लिए जीमेल ऐप का उपयोग करता हूं (लंबे समय तक, कोई समस्या नहीं)। मैं अपने डेस्कटॉप पर Google कैलेंडर और जीमेल का भी उपयोग करता हूं - सभी प्लेटफार्मों पर सफलतापूर्वक सभी सिंक, जिसमें ई-मेल से ईमेल किए गए ईमेल शामिल हैं जो ईमेल लिंक को शामिल करते हैं। सभी कैप्स अब समस्या है - अचानक, जब Google कैलेंडर ऐप में इन ईमेल लिंक को खोलने का प्रयास किया गया, तो ऐप में एक संदेश शामिल था कि मुझे Gmail ऐप का उपयोग नहीं किया गया था और केवल Gmail मोबाइल ब्राउज़र में Gmail इनबॉक्स को खोलता है क्रोम ब्राउज़र (विशिष्ट ईमेल नहीं)। Google टास्क में लिंक के लिए वही सही है (जिसके लिए मैं GTasks ऐप का उपयोग करता हूं) - उसी समय तक, वे लिंक अब नहीं दिखते हैं और भले ही मैं इसे मैन्युअल रूप से टास्क नोट्स में जोड़ दूं, यह GMail ऐप नहीं खोलता है - लेकिन Chrome में मोबाइल ब्राउज़र संस्करण पर समान GMail इनबॉक्स।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं घटना, कार्य या लिंक कैसे बनाता हूं, परिणाम समान है - अधिक टैब से, वास्तविक ई-मेल में दिनांक या समय से ईवेंट बनाएं - ईमेल से स्वचालित प्रविष्टि - नोट के रूप में ईमेल लिंक जोड़ना किसी भी कैलेंडर ईवेंट का परिणाम समान है, क्रोम पर GMail मोबाइल ब्राउज़र में GMail इनबॉक्स। यह ऐसा है जैसे कि कैलेंडर ऐप, जीटीएज़ या फोन अब जीमेल ऐप नहीं है। मैं उन्हें "फिर से जोड़ने" के लिए एक सेटिंग नहीं ढूँढ सकता। कोई सुझाव?

लिया गया कार्य (इस क्रम में आवश्यक नहीं):

• खाते हटाए गए और पुनर्स्थापित किए गए एप्लिकेशन
• फोन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल किया गया
• पुनः आरंभ किया गया ऐप
• कैश क्लियर हो गया
• अनुमतियों में कुछ बदलाव के लिए देखा गया, जो इसका कोई फायदा नहीं हो सकता था
• पुष्टि की गई फोन सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से इसके लिए उपलब्ध सबसे हाल के संस्करण के लिए अद्यतन किया गया।

आप जो भी मदद दे सकें मैं उसका आभारी होऊंगा। - जूली

हल: हाय जूली। Google Chrome ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट ऐप के रूप में साफ़ करने के लिए एक चीज़ जो हम आपके द्वारा आजमाई गई चीज़ों में नहीं देखते हैं। फ़ोन सेटिंग> एप्लिकेशन> डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन पर जाएं। एक बार जब आप डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन अनुभाग में आ जाते हैं, तो Google Chrome के बगल में CLEAR बटन पर टैप करें और फिर से प्रयास करें।

अगर वह काम नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को मिटा दें। ऐसे:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट प्रश्न में ऐप्स के व्यवहार को नहीं बदलेगा, तो यह बहुत संभावना है कि Google ने कुछ कोड बदल दिए होंगे जो इस बग के परिणामस्वरूप हुए थे। अधिक सहायता के लिए Google से संपर्क करने में संकोच न करें।

समस्या # 2: स्प्रिंट गैलेक्सी S6 समय-समय पर एंड्रॉइड अपडेट के बाद वाई-फाई, मोबाइल डेटा और सेलुलर सिग्नल खो रहा है

नमस्ते। फोन- सैमसंग एस 6। सभी अपडेट आज तक बहुत मजबूत वाई-फाई सिग्नल - 52Mbps। सॉफ्टवेयर संस्करण: G920PVPS3CPG1 हार्डवेयर: G920P.02 Android संस्करण: 6.0.1 सुरक्षा: MDF v2.0 rel 6 VPN v1.4 rel 6.1

देखा कि आपने क्रिस को घर वाई-फाई के साथ कनेक्शन समस्याओं के बारे में जवाब दिया। मैं अपने फोन को अपने डेस्क पर रखता हूं, जो WI-FI / राउटर से 10 फीट की दूरी पर है। मेरे पास प्रतिबंध नहीं है और लगभग 2-3 सप्ताह पहले तक सब कुछ ठीक चल रहा था जब ड्रॉयड ने नवीनतम सॉफ्टवेयर को अपडेट किया था। तब से यह हर समय सिग्नल ड्रॉप करता है ... वाई-फाई, मोबाइल डेटा आदि, तब भी जब इसमें 2-4 बार सेवा होती है। इसे स्प्रिंट के पास ले गया। उन्होंने पीआरएल और इसके साथ कुछ और किया ... कहा कि इसे ठीक कर सकते हैं ... हा..नहीं।

जो कुछ भी आप जानते हैं, वह इसे वाई-फाई या मोबाइल डेटा क्षेत्रों से बंद कर सकता है? जैसे मैंने कहा, मैं फोन को वहीं बैठा छोड़ता हूं ... 20 मिनट बाद ... आपने डेटा कनेक्शन खो दिया है और कुछ भी नहीं बदला है। राउटर को रीसेट किया गया है, आदि और यह मूल रूप से केवल 4 महीने पुराना है। मेरा कंप्यूटर कनेक्शन नहीं खोता है या WIFI से जुड़ी कोई अन्य चीज़ नहीं है… .3 टैबलेट में समस्या नहीं है। मैं इस कम झूठ वाले क्षेत्र में फोन सेवा के लिए वाई-फाई पर निर्भर करता हूं इसलिए रात में मैं उठता हूं, कनेक्शन खो जाता हूं, अब कोई भी फोन सेवा नहीं है ... फिर से जोड़ने के लिए वाई-फाई मारा। यह होगा ... बस कभी कभी एक किक की जरूरत है। - डैरिल

हल: हाय डैरिल। एंड्रॉइड को अपडेट करने के बाद समस्याएं होने पर दो बुनियादी चीजें होनी चाहिए - कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दें। यदि आपने अभी तक कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश नहीं की है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कुछ समय के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें ताकि आपको पता चले कि समस्या बनी हुई है या नहीं। अगर कुछ नहीं बदलेगा, तो एक कारखाना रीसेट करें। कदम ऊपर दिए गए हैं।

डेवलपर्स द्वारा समय-समय पर अपडेट जारी करने का एक कारण है। अब, कभी-कभी असंगत / पुराने एप्लिकेशन भी ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स अपडेट किए गए हैं, या इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके पास जो भी फर्मवेयर संस्करण है, उसके साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एंड्रॉइड के विखंडन के कारण, यह सुनिश्चित करना कि एप्लिकेशन लगभग सभी एंड्रॉइड डिवाइसों के साथ ठीक से काम करेंगे और फर्मवेयर संस्करण डेवलपर्स के लिए बहुत मांग हो सकते हैं। एंड्रॉइड लॉलीपॉप के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक ऐप अब मार्शमैलो या इसके बाद के संस्करणों के साथ उपयोग करने पर छोटी गाड़ी बन सकता है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि सबसे हाल के एंड्रॉइड पुनरावृत्तियों में वाहक द्वारा किए गए परिवर्तनों के परिणामस्वरूप एक विशेष फोन मॉडल के लिए एक अद्वितीय बग हो सकता है। उदाहरण के लिए, एटी एंड टी फर्मवेयर अपडेट अपने उपकरणों पर एसएमएस से संबंधित मुद्दों के कुछ प्रकार का नेतृत्व कर सकता है, जो वेरिज़ोन नेटवर्क पर चलने वाले एक ही डिवाइस में अनसुना होगा।

कुछ नेटवर्क से संबंधित मुद्दों को फोन के एक छोटी गाड़ी या पुराने बेसबैंड संस्करण के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। बेसबैंड संस्करण केवल एंड्रॉइड डिवाइस के मॉडेम या संचार प्रोसेसर द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक ऑपरेटिंग सिस्टम है, जो सभी नेटवर्किंग कार्यों को संसाधित करने के लिए जिम्मेदार एक चिप है। मॉडेम द्वारा उपयोग किया जाने वाला कोड एंड्रॉइड (ऑपरेटिंग सिस्टम) से अलग है, इसलिए इसे समय-समय पर अपडेट भी किया जाना चाहिए ताकि यह एंड्रॉइड ओएस में जो भी नए बदलाव लाए, उसके साथ सामंजस्यपूर्ण ढंग से काम करे। क्योंकि कुछ गैलेक्सी एस मॉडल में चलने वाले मॉडम चिप्स का निर्माण सैमसंग द्वारा नहीं किया जा सकता है (अन्य विनिर्माण में टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स, क्वालकॉम या इंटेल शामिल हैं), किसी विशेष चिप के लिए फर्मवेयर अपडेट अप-टू-डेट नहीं हो सकता है (हालांकि अधिकांश समय तीसरी पार्टी है। निर्माताओं में वाहक ओवर-द-एयर अपडेट के साथ अपने स्वयं के अपडेट शामिल हैं)। चूंकि केवल एक वाहक से फर्मवेयर डेवलपर जानता है कि सामान्य ओटीए अपडेट में एक बेसबैंड संस्करण अपडेट शामिल है या नहीं, हमारे या उपयोगकर्ताओं को इसे जानने का कोई तरीका नहीं है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपके नेटवर्क से संबंधित समस्याएँ बनी रहती हैं, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप अपने कैरियर से मदद लें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 बटन ठीक से काम नहीं कर रहा है गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फटा है

नमस्ते। मेरा लॉक बटन और होम बटन काम करते हैं ... कभी-कभी ... मामूली होने के लिए। जब मैं उन्हें धकेलता हूं तो वे लगभग 10% काम करते हैं। मैंने एक्सेसिबिलिटी मेनू चालू करने की कोशिश की, लेकिन वे भी काम नहीं करते हैं। जब मैंने सुरक्षित मोड में बूट किया, तो वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए लॉक स्क्रीन पर पहुंचने से पहले मुझे "3 के ​​ऑप्टिमाइज़िंग ऐप 3" के साथ एंड्रॉइड सर्विस स्क्रीन मिल गई। सुरक्षित मोड में, समस्या तब बनी रहती है जब मैं किसी फ़ैक्ट्री स्थापित ऐप (जैसे जीमेल) में हूं। समस्या तब नहीं हुई जब मेरे पास कोई ऐप नहीं खुला (जब मैं लॉक बटन को दबाकर होम स्क्रीन पर था)।

मैंने बटन उद्धारकर्ता को स्थापित किया है, और यह मुझे अपने फोन को लगातार लॉक या पावर करने का विकल्प देता है, लेकिन ये सभी लक्षण पूरी तरह से हार्डवेयर या ऐप के मुद्दों के साथ इतने अजीब और असंगत लगते हैं।

कृपया मुझे बताएं कि क्या आपके पास कोई विचार है जो चल रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए। इसके अलावा, मुझे नहीं लगता कि यह संबंधित है, लेकिन मेरी स्क्रीन लगभग टूट गई है क्योंकि मुझे फोन मिला है - बस मामले में यह प्रासंगिक है। - बिल्ली

हल: हाय कैट। यदि सॉफ़्टवेयर समाधान (जैसे सुरक्षित मोड में बूट करना, कैश विभाजन या फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना) से मदद नहीं मिली, तो आप मान सकते हैं कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है। एक फटा स्क्रीन सामान्य नहीं है और आमतौर पर एक संकेतक है कि डिवाइस को गिरा दिया गया हो सकता है। इसके अलावा, हार्डवेयर बटन जो समय का काम नहीं करता है, हार्डवेयर खराबी का एक स्पष्ट संकेत है। इन सभी संकेतों के लिए आपको पेशेवर मदद लेनी चाहिए। कोई सॉफ्टवेयर "जादू" नहीं है जिसे आप अपने अंत पर ठीक करने के लिए कर सकते हैं। फोन के हार्डवेयर की जाँच करें ताकि मुद्दों की पहचान की जा सके। बेहतर अभी भी, बस फोन बदल दिया है। इस प्रकार की समस्या की मरम्मत पूर्ण सुधार की गारंटी नहीं दे सकती है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 दिखाता है कि ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया है

परेशानी की शुरुआत लेबर डे के वीकेंड से हुई जिसमें “दुर्भाग्य से मैप्स, कैलेंडर, Lyft, Google UI, Google Play, भानुमती ect” संदेश प्रदर्शित किया गया। बंद कर दिया गया है। ”इस अवसर पर समस्या की सूचना देने के लिए एक संकेत दिया जाएगा और मैं इसे भेजने का प्रयास करूंगा। कुछ समय से गुजर रहा है, दूसरों को मैं बस app त्रुटियों के साथ बाढ़ हो जाएगा। फिर यह अपने आप को पुनः आरंभ करने लगा। 10 मिनट या इसके बाद यह शांत हो जाएगा, लेकिन जैसे-जैसे सप्ताह आगे बढ़ रहा है, यह तब तक खराब हो गया जब तक कि यह पावर बटन के माध्यम से बंद होने से इनकार नहीं करता, हालांकि यह कंपन और पुनरारंभ करता है जब दबाया जाता है हालांकि कोई पावर मेनू प्रदर्शित नहीं होता है। AVG मोबाइल के साथ बार-बार स्कैन करने से कोई समस्या नहीं हुई, और मेरे पास कम से कम एप्लिकेशन हैं। मैं इसे सुरक्षित मोड में लाने में सक्षम था, हालांकि "शुरुआती पृष्ठभूमि" के दौरान यह पुनः आरंभ होगा। यह हर बार एनएफसी को भी सक्षम बनाता है। इस समय, मैं इसकी 22% शक्ति के अंतिम को खोने का इंतजार कर रहा हूं। जब तक मैं आपसे सुनता हूं, मैं इसे बंद करने और एक उचित पुनरारंभ में प्रयास करने के लिए इसे लागू करने के लिए बस शक्ति को सूखा दूंगा। इससे पहले आज रात Android OS ने अतिरिक्त 10. - Hitch द्वारा पीछा किए गए 40 ऐप्स को अपडेट और ऑप्टिमाइज़ किया

हल: हाय हिच। ये ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं (इस क्रम में):

1. फ़ैक्टरी रीसेट करें (ऊपर दिए गए चरण)
2. कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें (अपने ऐप को वापस इंस्टॉल किए बिना)
3. यदि कुछ नहीं बदलता है तो प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग (या अपने कैरियर) से संपर्क करें

पहले दो चरण महत्वपूर्ण हैं यदि आप यह पता लगाना चाहते हैं कि क्या सॉफ्टवेयर संशोधन के परिणामस्वरूप एप्लिकेशन लगातार क्रैश हो रहे हैं। यदि आप हमसे संपर्क करने से पहले आधिकारिक फर्मवेयर को रूट करने या संशोधित करने का प्रयास करते हैं, तो आपको उन्हें करने की भी आवश्यकता है। कस्टम रोम या रूट करने से कई बार समस्याएं हो सकती हैं। यदि आप एक कस्टम रॉम स्थापित करने के बाद समस्याओं को प्रकट करना शुरू करते हैं, तो स्टॉक फर्मवेयर को फ्लैश करना सुनिश्चित करें।

यदि आपने फोन को गिरा दिया है या इसे गीला कर दिया है (इसके बारे में हमें सूचित किए बिना), पहले दो चरणों को भूल जाएं और बस तीसरे पर आगे बढ़ें। किसी भी सॉफ्टवेयर समाधान कर मदद नहीं करेगा।

समस्या # 5: वेरिज़ोन गैलेक्सी S6 फ़ोन कॉल कर या प्राप्त कर सकता है | गैलेक्सी S6 कॉल प्राप्त करने या कॉल करने पर दूसरे छोर पर व्यक्ति को नहीं सुन सकता

कोई मुझे नहीं सुन सकता है, चाहे मैं उन्हें फोन करूं या वे मुझे फोन करें, कोई भी मुझे नहीं सुन सकता है। मेरा फोन इतनी बुरी तरह से टूट गया कि वे एक बात कह नहीं सकते। मैं काम के लिए अपने फोन का उपयोग करता हूं, और मेरे ग्राहक इतने पागल हो जाते हैं कि मुझे फोन बंद करके ढूंढना पड़ता है! Verizon ने मुझे बताया कि यह मेरे फोन पर एपीपीएस था। मैंने सभी ऐप्स को बंद कर दिया, और अभी भी समस्याएं हैं, इसलिए अब मेरे पास $ 700 का बेकार फोन है। मैं इसे उन ऐप्स के लिए भी इस्तेमाल नहीं कर सकता, जो मुझे समझ नहीं आ रहे हैं क्योंकि मेरे बेटे के पास बहुत सारे ऐप्स हैं और अब भी वह अपने फोन को फोन की तरह इस्तेमाल कर सकता है।

यह मेरे लिए एक गंभीर समस्या है और वेरिजोन इससे कोई मदद नहीं करेगा। मैंने सॉफ्ट और हार्ड दोनों तरह के रीसेट किए हैं, मैंने सभी ऐप को बंद कर दिया है, मैंने किल टास्क डाउनलोड कर लिया है, मैंने इसे एक मिलियन बार बंद कर दिया है। केवल एक चीज को छोड़ दिया जाना बेवकूफी वाली बात है, जब तक कि आप किसी ऐसी चीज के बारे में नहीं जानते जो मैंने आजमाई नहीं है। - वैलेरी

हल: हाय वैलेरी। यह जाँचने के लिए कि क्या यह वास्तव में एक ऐप समस्या है, फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें और एक दिन के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान अपने ऐप्स को फिर से स्थापित नहीं करते हैं।

यदि आपने पहले से ही अपने फ़ोन के व्यवहार में स्पष्ट बदलाव के बिना ऊपर उल्लिखित सॉफ़्टवेयर समाधानों की कोशिश की है, तो अब एक प्रतिस्थापन इकाई खोजने का समय हो सकता है। एक बड़ा मौका है कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है, संभवतः एक खराब माइक्रोफोन, इसलिए एक नया फोन प्राप्त करना (या माइक्रोफोन को प्रतिस्थापित करना) संकल्प है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद ईमेल को सिंक नहीं करेगा

मेरी समस्या निम्नलिखित है: मेरे S6 एज को मेरे आउटलुक कार्य ईमेल खाते और दो Gmails खातों के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है। सैमसंग एंड्रॉइड अपडेट में से एक को स्थापित करने के बाद, मैंने ईमेल प्राप्त करना बंद कर दिया है। क्या होता है कि मुझे मेल ऐप दर्ज करने की आवश्यकता होती है ताकि यह सिंक हो जाए और मुझे ईमेल प्राप्त हो सकें। यह मुझे पागल कर रहा है क्योंकि मुझे नया ईमेल प्राप्त होने पर मुझे यह बताने के लिए फोन की आवश्यकता है। अगर मुझे ईमेल मिलता है तो मुझे हर 15 मिनट में अपना ईमेल रिफ्रेश करने के बारे में क्या कहना है? मैंने सिंक विकल्पों की जाँच की और अपने कंपनी के आईटी आदमी के साथ कई बार खाते को फिर से जोड़ा और वे इस निष्कर्ष पर पहुँचे कि यह पिछले एंड्रॉइड अपडेट के साथ एक त्रुटि थी जिसे सैमसंग अगले अपडेट में सही करने वाला था।

कल मैंने नए एंड्रॉइड अपडेट को इस उम्मीद के साथ स्थापित किया कि यह हल हो जाएगा और मैं उसी स्थान पर हूं। क्या आप जानते हैं कि क्या हो रहा है? मजेदार तथ्य: जब फोन चार्ज हो रहा है (मेरा मतलब किसी भी शक्ति स्रोत से जुड़ा है, तो ईमेल ठीक आते हैं) धन्यवाद !! - मार्टिन

हल: हाय मार्टिन। हमें नहीं पता कि क्या हो रहा है, लेकिन अगर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई, तो कैश विभाजन को मिटाकर फ़ैक्टरी रीसेट करने से मदद मिल सकती है। यदि ये दोनों कुछ भी बदलते हैं, तो आपको बस एक पैच का इंतजार करना पड़ सकता है जो इस बग को संबोधित कर सकता है।