गैलेक्सी S6 के साउंड नोटिफिकेशन अपडेट के बाद सही से काम नहीं करना, ठीक से चार्ज न करना, अन्य मुद्दे

हैलो Android समुदाय! हमारे # गैलेक्सीएस 6 समस्या निवारण के एक और प्रकरण में आपका स्वागत है। यह पोस्ट आपको हमारे कुछ पाठकों के रिपोर्ट से लिए गए 11 और S6 मुद्दों को लेकर आई है।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है

मैंने अभी 1 हफ्ते पहले ही अपना गैलेक्सी एस 6 कम खरीदा था। मुझे उस दिन पर ध्यान दिया गया जब मुझे वह मिल गया जब मैं काम पर था और मेरा फोन 80% पढ़ा। इसने कहा कि मैं अपने वाई-फाई को चालू किए बिना इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता। तो मैंने उस पर क्लिक किया। तब मुझे “I Agree” पर क्लिक करना था, फिर तुरंत मेरा फोन बंद हो गया और वह मर गया। आज मैं काम पर था और मैंने काम करते समय अपना फोन बंद करने का फैसला किया और इसे अपने ब्रेक पर चालू कर दिया। मैंने इसे चालू कर दिया और मेरे फोन ने 97% पढ़ा। मैं ब्रेक रूम में गया जो 2 मिनट की पैदल दूरी पर है। जब मैं वहां गया, तो मेरा फोन मर चुका था। मैं अपनी बैटरी को मिनट के एक मामले में विभाजित सेकंड के मामले में मरने से बचाने के लिए क्या कर सकता हूं। - किम

हल: हाय किम। क्या यह एकदम नया फोन है? इस तरह का कोई मुद्दा नए डिवाइस में होने वाला नहीं है, इसलिए आपको इसे तुरंत बदल देना चाहिए। एक मौका है कि समस्या एक सॉफ्टवेयर या ऐप गड़बड़ के कारण हो रही है लेकिन फिर भी, यदि आप इसे जल्द से जल्द बदल सकते हैं, तो आप बेहतर हैं।

यदि आप पूर्व-स्वामित्व वाले S6 को खरीदने के लिए हुए हैं, तो आप भाग्य से बाहर हो सकते हैं। अधिकांश समय, इस तरह का एक मुद्दा खराब हार्डवेयर को उबालता है ताकि आपके पास या तो फोन की मरम्मत हो या प्रतिस्थापित किया जाए, यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के साथ समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं। नीचे अपने S6 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 2: एंड्रॉइड नौगट को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 6 Google प्ले ऐप क्रैश हो जाता है

नमस्ते। Nougat में सेल्फ-इंस्टाल होने के बाद, मेरा अनब्रांडेड S6 अब सही तरीके से काम नहीं करता है। विशेष रूप से होम बटन काम नहीं करता है और कुछ मिनट के लिए बटन को ब्लॉक / अनब्लॉक करता है तो यह बेकार हो जाता है। S6 को अनब्लॉक करने का एकमात्र तरीका 7 सेकंड ब्लॉक / अनब्लॉक बटन और वॉल्यूम को एक साथ दबाकर एक सॉफ्ट रीसेट है। मैंने देखा है कि कैमरा एक्सेस करते समय Google Play दिखाई देता है और सेटिंग्स पूछता है। लेकिन यह स्थिर नहीं है। यह प्रकट होता है, फिर गायब हो जाता है और फिर से प्रकट होता है…। यह एक गड़बड़ है क्योंकि यह अन्य अनुप्रयोगों को ओवरराइड करता है। और बटन काम करना बंद कर देते हैं ... क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? किसी को भी इस मुद्दे का सामना करना पड़ा? इटली से अग्रिम Ciao Ivano में धन्यवाद। - इवानो

हल: हाय इवानो। हम उत्सुक हैं कि आपका मतलब क्या है "अनब्रांडेड S6"। हम यह मानकर चल रहे हैं कि आपके पास एक वास्तविक सैमसंग गैलेक्सी S6 है क्योंकि हम यहां केवल S6 का समर्थन करते हैं। यदि आपके पास एक नकली गैलेक्सी एस 6 है, तो कृपया कहीं और समाधान खोजने की कोशिश करें। हम गैर-वास्तविक गैलेक्सी एस 6 से परिचित नहीं हैं, इसलिए ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम आपको दे सकें।

मान लें कि आपके पास एक वास्तविक सैमसंग फोन है, तो पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन वाइप। यह फोन को वर्तमान सिस्टम कैश को हटाने और एक नया निर्माण करने के लिए मजबूर करेगा।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार जब आप कैश विभाजन को साफ़ कर देते हैं, तो आप Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप के डेटा को साफ़ करना चाहते हैं। यह एक आवश्यक समस्या निवारण है क्योंकि आप Google ऐप के साथ कोई समस्या रख रहे हैं। यहाँ आपको क्या करना है:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. एक बार वहां पहुंचने के बाद, Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप देखें और इसे टैप करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
  6. निरीक्षण करें कि फोन कुछ घंटों के लिए कैसे काम करता है।

यदि समस्या ऊपर की दो प्रक्रियाओं को करने के बाद रहती है, तो आपको सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यह महत्वपूर्ण है कि आप देखें कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन कैसे व्यवहार करता है। आपको इसे कम से कम 24 घंटे तक रहने देना चाहिए। इस दौरान कोई भी ऐप या अपडेट इंस्टॉल न करें। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या किसी ऐप के कारण हो रही है, या यदि यह ऐसा कुछ है जिसे आप ठीक नहीं कर सकते हैं। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद उसी समस्या का अनुभव करेंगे जो बिना किसी ऐप को इंस्टॉल किए हुए है, तो आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करना चाहिए। यदि एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या जारी रहती है, तो आपको समस्याग्रस्त ऐप को अलग करना चाहिए और इसे कभी भी इंस्टॉल नहीं करना चाहिए।

समस्या 3: गीला गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा, बूट नहीं होगा

चार्ज करते समय मेरा फोन थोड़ा गीला था। सूख गया, बैठ जाओ, इसे वापस प्लग इन करें। लाइट ब्लू डाउनलोडिंग स्क्रीन पर आया। मूल प्लग के साथ चार्ज नहीं होगा। एक हार्ड रीसेट किया। निश्चित है कि, अभी भी किसी भी नाल, मूल या अन्यथा के साथ चार्ज नहीं होगा। घर आया, वायरलेस पर डाल दिया। चार्जर चार्जिंग दिखा रहा है, लेकिन फोन की चार्जिंग लाइट लाल नहीं है। वायरलेस चार्जर पर पूरी रात के बाद, अब ब्लिंक स्टार्ट स्क्रीन है, लेकिन आगे कुछ भी नहीं। बूट नहीं होगा। धन्यवाद। - जेनिफर

हल : हाय जेनिफर। गैलेक्सी S6 में S7 और S8 की तरह वाटर-रेसिस्टेंस प्रोटेक्शन नहीं है, इसलिए पानी के मामूली संपर्क से भी नुकसान हो सकता है। यदि फोन को गीला करने से पहले वर्तमान समस्या नहीं थी, तो सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश करना बंद कर दें और डिवाइस को सेवा केंद्र में लाएं। समस्या का कारण सबसे अधिक संभावना है कि एक क्षतिग्रस्त हार्डवेयर है इसलिए सॉफ्टवेयर की कोई राशि नहीं है जो आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 6 एज वापस नहीं चालू

नमस्ते। मेरा सैमसंग S6 एज आज सुबह मेरी बेडसाइड टेबल पर बैठा था, और जब मैं बिस्तर में लेट कर ईमेल चेक करने गया, तो स्क्रीन बग़ल में चला गया (जैसा कि हमेशा होता है जब फोन पूरी तरह से ठीक नहीं होता है), और मैंने घर की चाबी को धक्का दिया कुछ समय के लिए क्योंकि स्क्रीन जमी हुई थी और मैं इसे होम स्क्रीन पर वापस लाने की कोशिश कर रहा था। और फिर यह काला हो गया, ऐसा लग रहा था कि यह या तो चालू या बंद होने लगा (सैमसंग लोगो आया), फिर पूरी तरह से काला हो गया और चालू नहीं होगा और मुझे नहीं लगता कि यह चार्ज है।

एक बिजली के बोल्ट के साथ बैटरी आइकन दिखाई देता है, लेकिन कोई रोशनी चालू नहीं है, और आइकन सिर्फ ग्रे है। मैंने इसे अभी कुछ समय के लिए प्लग इन किया है, और सॉफ्ट रिबूट, आदि करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी नहीं बदलता है। ऐसा लगता है कि यह पूरी तरह से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। मैंने इसे दीवार पर और मेरे लैपटॉप को भी प्लग किया है, लेकिन दोनों के साथ एक ही बात होती है। मेरे पास फोन केवल कुछ महीनों का है, और यह बिना किसी समस्या के ठीक काम कर रहा है। विचार? - एमिली

हल: हाय एमिली। चार्जर से जुड़े फोन को थोड़ी देर छोड़ने की कोशिश करें, फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप इसे वैकल्पिक मोड में चालू कर सकते हैं। इसके बाद ही आप किसी सॉफ्टवेयर को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपका फोन मृत और अनुत्तरदायी बना हुआ है, तो आपको इसे मरम्मत या बदलवाना चाहिए।

वैकल्पिक मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 5: पानी क्षतिग्रस्त गैलेक्सी एस 6 चालू नहीं

मुझे 5 फीट के स्विमिंग पूल में धकेल दिया गया और मेरा फोन मेरी पिछली जेब में था। पानी में रहते हुए मुझे एहसास हुआ कि मेरे पास मेरा फोन है, इसलिए मैंने जल्दी से फिर से जिंदा होने की कोशिश की और अपना फोन पूल से बाहर करने के लिए रख दिया, इससे पहले कि कोई और पानी अंदर जाए। जैसे ही मुझे अपने आप को पानी से बाहर निकालना पड़ा मैंने अपने फोन को देखा। t चलो। यह चावल के एक डिब्बे में रुका था क्योंकि मैं नियमित रूप से चावल प्राप्त करने में सक्षम नहीं था, रात में बिट पर यह अभी भी नहीं आया है। यह अभी भी चालू करना संभव है और मैं क्या कर सकता हूं। - रीना

हल: हाय रीना। चावल के बैग में एक गीला इलेक्ट्रॉनिक उपकरण रखने से बहुत कुछ नहीं होगा, खासकर जब से फोन की बैटरी को हटाया नहीं गया था। एक आदर्श स्थिति में, आप निम्नलिखित कार्य करने वाले हैं:

  1. डिवाइस को तुरंत बंद करें।
  2. बैटरी को तुरंत हटा दें (हम जानते हैं कि यह आसानी से संभव नहीं है क्योंकि आपके S6 में गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक है)। गीले मदरबोर्ड से जुड़ी बैटरी को छोड़ने से छोटे घटक हो सकते हैं और स्थायी नुकसान हो सकता है।
  3. फोन को हटा दें और मदरबोर्ड को अन्य हटाने योग्य टुकड़ों से अलग करें।
  4. शराब के साथ घटकों को साफ करें।
  5. कुछ दिनों के लिए चावल की एक थैली में सब कुछ सूखा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, सुखाने वाला हिस्सा अंतिम आता है। पहले चार चरणों को न करने से समस्याएं पैदा होंगी, इसलिए इस समय जो आपने किया वह वास्तव में मायने नहीं रखता। सभी उपर्युक्त सभी पांच चरण एक "प्राथमिक चिकित्सा" प्रक्रिया के रूप में बनते हैं और स्थायी रूप से ठीक नहीं होते हैं।

यदि आप यह जानना चाहते हैं कि क्या आपका फोन अभी भी सहेजा जा सकता है, तो आपको एक पेशेवर को इसकी जांच करने देना चाहिए। इसे किसी अच्छे सर्विस सेंटर में भेजना सुनिश्चित करें।

समस्या 6: गैलेक्सी S6 ठीक से चार्ज नहीं करना

नमस्ते। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 के साथ एक निराशाजनक मुद्दे का सामना कर रहा हूं। कल रात मेरे फोन की मृत्यु हो गई और घर पहुंचने पर मैंने उसे चार्ज करने की कोशिश की। जब मैंने इसे फास्ट चार्ज अडैप्टर में प्लग किया तो फोन बंद होने पर प्रदर्शित पावर बार 90% तक तुरंत उछल जाता है। लगभग एक घंटे के बाद भी यह 90% पर था। मैंने फोन चालू करने की कोशिश की। यह स्टार्टअप चक्र के माध्यम से सैमसंग स्क्रीन पर जाता है और बंद हो जाता है और 90% पर पावर बार में वापस चला जाता है। मैंने अलग-अलग डोरियों और चार्जर की कोशिश की है। बहुत ही दिलचस्प बात यह है कि विभिन्न चार्जर अलग प्रतिशत प्रदर्शित करते हैं। मेरा कार चार्जर आज सुबह 20% से शुरू हुआ और वास्तव में काम करने से पहले मैंने 75% चार्ज किया। एक गैर-फास्ट चार्जर 35% से शुरू होता है और बहुत धीरे-धीरे ऊपर बढ़ता है। फास्ट चार्जर 90% से शुरू होता है और 91% पर रुक जाता है। क्या आपने इससे पहले ऐसा कुछ देखा है? किसी भी सुझाए गए समाधान? मैंने रिबूट करने की कोशिश की है, कैश को पोंछते हुए, मूल रूप से आपने अपने सभी अन्य फोन में जो कुछ भी सुझाया है वह फैक्ट्री रिबूट से कम नहीं है। धन्यवाद। - मैट

हल : हाय मैट। एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को सही बैटरी स्तर का पता नहीं लगा सकता है। जांच करने के लिए, पहले बैटरी को कैलिब्रेट करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे जाती है:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।
  10. निरीक्षण करें कि फोन कुछ समय के लिए कैसे चार्ज होता है।

अगर बैटरी अंशांकन काम नहीं करेगा, तो एक कारखाना रीसेट करें।

समस्या 7: गैलेक्सी S6 ध्वनि सूचनाएँ अपडेट के बाद सही काम नहीं कर रही हैं

मेरे गैलेक्सी एस 6 पर अंतिम अपडेट करने के बाद से, अधिसूचना मेरे कैलेंडर के लिए केवल 1/4 से 1/2 की ध्वनि करती है। एक ही समस्या जब कोई कहता है, यह एक बार या बस एक छोटी राशि की अंगूठी हो सकता है और फिर बंद हो सकता है। लेकिन अगर आप फोन को देखते हैं तो आप बता सकते हैं कि यह अभी भी बज रहा है, लेकिन कोई आवाज नहीं है। दूसरी बात यह है कि, जो भी वीडियो रिकॉर्डिंग मैं साउंड के साथ करता हूं, वह "क्रैकिंग" से परे है। मैंने अपना फोन कभी नहीं गिराया है, यह पानी में या धूप में या उसके करीब नहीं है। यह सब आखिरी अपडेट के ठीक बाद हुआ। कैसे स्थिति को सुधारने के बारे में कोई जानकारी बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद। - सिमोन

हल: हाय सिमोन। सुनिश्चित करें कि आप अपडेट-संबंधित समस्याओं के लिए मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करते हैं - कैश विभाजन वाइप और फ़ैक्टरी रीसेट।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप केवल उन्हीं ऐप्स को इंस्टॉल करते हैं, जो 100% सुनिश्चित हैं कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल हैं। हम मानते हैं कि आप केवल Google Play Store से ऐप्स इंस्टॉल करते हैं ताकि आप उनके इंस्टॉलेशन पेज को चेक कर सकें या यदि आप निश्चित नहीं हैं तो उनके डेवलपर से संपर्क करें। ज्ञात कंपनियों के अधिकांश लोकप्रिय ऐप्स सबसे अधिक संभावना वाले संगत हैं ताकि आप उन्हें छोड़ सकें। अज्ञात डेवलपर्स के ऐप्स पर अपने प्रयासों को केंद्रित करने का प्रयास करें। ध्यान रखें कि सभी ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं। यह आपके ऊपर है कि आप एक असंगत या समस्याग्रस्त स्थापित करते हैं या नहीं।

समस्या 8: गैलेक्सी एस 6 यादृच्छिक रूप से एसडी कार्ड पढ़ने में विफल रहता है

मुझे एक अजीब समस्या हो रही है जहां मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 मेरे 128 जीबी माइक्रो एसडी कार्ड को नहीं पहचान पाएगा। यह बताता है कि मेरा एसडी कार्ड भ्रष्ट है। यह कभी-कभी इसे पहचान लेगा, लेकिन अगर मैं इसे पहचानने के बाद अपने फोन को पुनः आरंभ करता हूं, तो यह अपने भ्रष्ट कहने पर वापस चला जाता है और मुझे कार्ड को फिर से पहचानने के लिए इसे प्राप्त करने की कोशिश की प्रक्रिया को फिर से शुरू करना होगा।

मैंने अपने कंप्यूटर में यह कार्ड डाला है और मेरा कंप्यूटर कहता है कि कार्ड ठीक है और मैं इसे सामान्य रूप से उपयोग कर सकता हूं और इस पर सब कुछ एक्सेस कर सकता हूं। मेरा फोन इस एक को छोड़कर मेरे अन्य सभी माइक्रो एसडी कार्ड को पहचान लेगा। इस कार्ड के साथ मुझे अपने फोन को पहचानने तक इसे फिर से लगाना होगा। ज्यादातर समय, मुझे अपने फोन को पहचानने से पहले ठंडा होने देना होता है, लेकिन सभी मामलों में नहीं।

मैं देख रहा हूँ कि इसे पहचानने के लिए मेरा फोन मिलना मुश्किल हो रहा है। मैं अपने फोन पर कार्ड को सुधारने से डरता हूं क्योंकि मुझे डर है कि मैं इस पर मेमोरी स्पेस खो देगा। इसलिए हमारे पास 119GB उपयोग करने योग्य मेमोरी होने के बजाय, मैं उन GB में से कुछ खो दूंगा और मेरे पास पूर्ण 119GB नहीं होना चाहिए। मुझे नहीं पता कि वास्तव में ऐसा होगा या नहीं, लेकिन मुझे पता है कि अगर मैं अपने कार्ड को सुधारता हूं तो मैं कार्ड का सारा डेटा खो देता हूं और मैंने कार्ड पर सब कुछ बैकअप कर लिया है।

कृपया इस समस्या को ठीक करने में मेरी सहायता करें। अगर कोई अतिरिक्त जानकारी है तो आपको बस मुझे धन्यवाद देना चाहिए! - टायलर

हल : हाय टायलर। आप निश्चित रूप से जानते हैं कि समस्या एसडी कार्ड पर है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे या तो सुधारें, या बस इसे बदल दें। वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप इन दो चीजों को छोड़कर कर सकते हैं।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 6 सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटकने के बाद अटक गया

नमस्ते। मुझे मदद की ज़रूरत है। मेरे सैमसंग फोन को किसी तरह से जड़ दिया गया था, इसलिए मैंने यह सोचकर इसे रद्द कर दिया कि इससे मेरी सभी समस्याएं हल हो जाएंगी। इसे उखाड़ने के लगभग 24 घंटे बाद, यह दुर्घटनाग्रस्त लग रहा था, यह शुरू होता है और फिर सैमसंग स्क्रीन पर थोड़ी नीली चीजों के साथ उछलता रहता है।

मैंने हर एक रीस्टार्ट चीज़, फ़ैक्टरी रिसेट, Youtube पर ट्रेड के सभी ट्रिक और कुछ भी काम नहीं किया है। मैंने इसे किसी को देखने के लिए भी भेजा था। उन्होंने उस पर नया सॉफ्टवेयर डालने की कोशिश की लेकिन वह काम नहीं आया। मैं एक नया फोन देने और खरीदने के बिंदु पर हूं लेकिन फोन सही स्थिति में था इसलिए मैं कुछ भी करने की कोशिश करने को तैयार हूं। मुझे लगता है कि मैं आप लोगों के साथ कुछ उम्मीद कर सकता हूं लेकिन मुझे यकीन नहीं है। क्या आपको यह समस्या पहले हुई थी? मैं और क्या कर सकता हुँ? यह एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है, और इसके लिए वारंटी बाहर चला गया है। - रूथ

हल: हाय रूथ। रूटिंग मूल रूप से एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का एक संशोधन है जो उपयोगकर्ता को कोर और सामान्य रूप से सुलभ सिस्टम फ़ाइलों तक पहुंच प्रदान करने के लिए नहीं है। जंगली में बहुत सारे रुटिंग सॉफ़्टवेयर हैं, इसलिए किसी भी अंकन समस्या के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं है। रूटिंग की तरह अनरूटिंग, सही तरीके से न किए जाने पर समस्या पैदा कर सकता है। हमें नहीं पता है कि आपने अपने डिवाइस को ठीक से चलाने के लिए क्या किया है ताकि हमारी पेशकश न हो। हमारा सुझाव है कि आप पहले इस उपकरण के लिए बूटलोडर को फ्लैश करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके नीचे दिए गए हैं:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि सही का चयन करें। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

नोट : ऊपर दिए गए चरण आपके फोन पर बूटलोडर को फ्लैश करने के सटीक कदम नहीं हो सकते हैं। फ्लैशिंग निर्देश फोन और फोन मॉडल द्वारा भिन्न हो सकते हैं इसलिए पहले कुछ शोध करना सुनिश्चित करें ताकि आपके पास एक अच्छा मार्गदर्शक हो।

यदि बूटलोडर को चमकाने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो अपने फोन पर स्टॉक फर्मवेयर चमकाने का प्रयास करें।

समस्या 10: गैलेक्सी S6 संपर्क ऐप में Google संपर्क नहीं दिखा रहा है

प्रिय महोदय या महोदया, आशा है कि आप एक अच्छा सप्ताहांत था। मुझे अपने फोन गैलेक्सी एस 6 के बारे में समस्या है।

संपर्क ऐप: फ़ोन का संपर्क ऐप मेरे Google खाते से संपर्क प्रदर्शित नहीं कर सकता है। यह 4 दिन पहले हुआ था। मुझे लगता है कि फोन कॉन्टैक्ट्स से मैंने जो भी कॉन्टैक्ट्स डाले, वे अभी भी वहीं हैं; मेरे Google खाते से मेरे द्वारा दर्ज किए गए सभी संपर्क अब फ़ोन संपर्क ऐप में नहीं हैं। उदाहरण के लिए, 223 को समाप्त करने वाली एक संख्या: यह संपर्क मेरे Google खाते से है, लेकिन अब यह मेरे फ़ोन संपर्क ऐप या फ़ोन संदेश ऐप में नाम प्रदर्शित नहीं कर सकता है। नाम पहले प्रदर्शित किया जा सकता है। मैंने बार-बार सिंक करने की कोशिश की है, लेकिन यह हमेशा दिखाता है कि यह सिंक किया गया है। यदि आप कृपया इस मुद्दे पर मदद कर सकते हैं, तो यह बहुत मददगार होगा। अग्रिम में बहुत धन्यवाद। सादर। - यू

हल: हाय यू। पहले संपर्क ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें (पहले अपने सभी संपर्कों को वापस करना सुनिश्चित करें) और देखें कि क्या होता है। यदि समस्या अभी भी है, तो अपने Google खाते से साइन आउट करें, फिर वापस साइन इन करें।

यदि वह समस्या का समाधान नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

समस्या 11: गैलेक्सी S6 एक उत्तर पाठ नहीं भेज सकता है

नमस्ते। मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 का अधिग्रहण किया है क्योंकि यह मेरे आईफोन 3 से अधिक अद्यतित है। मैं उसी वाहक के साथ रहा, इसलिए मुझे अपना सिम कार्ड लगाना पड़ा और स्टार्ट अप से गुजरना पड़ा। ग्रंथों को उत्तर देते समय फ़ोन विफल होने के अलावा ठीक काम करता है। मैं S6 पर आपके निर्देशों के माध्यम से चला गया हूं, जिसमें एक कारखाना रीसेट करना भी शामिल है और यह सुनिश्चित करने के लिए मेरे वाहक से भी बात की है कि मेरी योजना ठीक है। मैंने दूसरे एंड्रॉइड फोन पर भी सिम की कोशिश की है और यह ठीक काम किया है। मैंने जो काम किया है, वह यह है कि S6 पर मैं किसी पाठ का उत्तर नहीं दे सकता या एक पाठ नहीं भेज सकता, जिसमें संख्या में एक देश कोड हो। यदि मैं देश कोड छोड़ता हूं तो मैं उस नंबर पर एक पाठ भेज सकता हूं, लेकिन जाहिर है कि यह केवल एक पाठ का जवाब देने की तुलना में अधिक समय लगता है, और इसका अर्थ यह भी है कि पाठ वार्तालाप बाधित है। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए भी जीएसएम कोड का उपयोग किया है कि इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल या टेक्स्ट पर कोई रोक नहीं है। ऑस्ट्रेलिया में, S6 केवल लॉलीपॉप पर चलता है क्योंकि मार्शमैलो उपलब्ध नहीं है। धन्यवाद। - मैल्कम

हल: हाय मैल्कम। इस तरह की समस्या को आपके वाहक द्वारा हल किया जाना चाहिए ताकि हम सोचें कि उन्होंने आपकी मदद के लिए क्या किया। चूंकि एक फ़ैक्टरी रीसेट ने आपकी समस्या को ठीक नहीं किया, इसलिए इस समय हम केवल एक सुझाव दे सकते हैं कि आप एक अन्य मैसेजिंग ऐप आज़माएं। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो अपने वाहक से दोबारा बात करें और उन्हें इसे ठीक करने दें।

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