गैलेक्सी एस 6 अटक गया और ओटीए अपडेट स्थापित नहीं करेगा, यह कहता है कि "केवल आपातकालीन कॉल", अन्य बूट मुद्दे

सभी को नमस्कार! # गैलेक्सीएस 6 लेख आज कुछ बूट-संबंधित मुद्दों का जवाब देता है। हमेशा की तरह, ये प्रश्न हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा भेजे गए हैं। हम आशा करते हैं कि यह न केवल यहां बताए गए बल्कि अन्य उपयोगकर्ताओं को भी मदद करेगा जो समान परेशानियों का सामना कर रहे हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 बूट नहीं होगा

सैमसंग S6 चालू या बूट नहीं होगा। मैंने एक दो दिनों के लिए सैमसंग ब्रांड के चार्जर में प्लग किया हुआ फोन छोड़ दिया। इस घटना से पहले फोन पूरी तरह से काम करता था, लेकिन चार्जर से हटाने के बाद फोन चालू नहीं होता था। पावर बटन दबाते ही मैं हैप्टिक सिंगल वाइब्रेशन महसूस कर सकता हूं, लेकिन केवल एक, सिंगल वाइब्रेशन। यह चार्ज होगा। मैंने फोन के साथ कई अलग-अलग बैटरी चार्ज की हैं, लेकिन यह चालू नहीं होगा। मैंने रिकवरी मोड (पावर, होम, ऑडियो अप) की कोशिश की है। फोन चालू नहीं होगा। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद जो आप प्रदान कर सकते हैं। - कर्टिस्रीडेल

हल: हाय कर्टिस्रेडेल। आप फोन पर दो अन्य वैकल्पिक मोड - ओडिन मोड और सुरक्षित मोड में बिजली देने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप अभी भी इसे चालू नहीं कर सकते हैं, तो आपको एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने देना चाहिए। डाउनलोड मोड और सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 रिकवरी मोड प्रक्रिया

मैंने अपना फोन ईंट करना समाप्त कर दिया, या इसलिए मुझे लगता है कि मैंने किया। लगभग एक वर्ष के लिए, मैंने अपने फ़ोन में एक कस्टम रोम स्थापित किया था, लेकिन कई मुद्दों के अंत में समय के साथ उत्पन्न होने के बाद, मैंने फैसला किया कि मैं अपने फोन को वापस सामान्य पर रीसेट करना चाहता हूं। TWRP रिकवरी का उपयोग करते हुए मुझे एक बैकअप मिला जिसे मैंने कस्टम रोम स्थापित करने से पहले बनाया था और फोन को उस स्थिति में वापस लाया था। मैं फिर फोन को हर चीज का उन्नत वाइप करने वाली फैक्ट्री रीसेट करता हूं, लेकिन यूएसबी स्टोरेज के रूप में यह मुझे अन्यथा करने की अनुमति नहीं देगा। एक बार जब मैंने अपने फोन को रिबूट किया, तो यह सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज फ्रंट स्क्रीन तक लोड हो गया और तब से नहीं छोड़ा। अब मुझे समझ में आया कि जिस तरह से मैंने किया उससे पहले मैं अपने फोन पर मूल स्टॉक रोम को फ्लैश करना चाहता था। हालांकि, वहाँ वैसे भी मैं अपने फोन को उस स्थिति से ठीक कर सकता हूं, जिसमें मुझे ठीक होने की कोई उम्मीद नहीं है? मैं अपना फोन बंद नहीं कर सकता, चलो इसे किसी भी प्रकार के पुनर्प्राप्ति मोड में लाने का प्रयास करें। - लोगन वोज्नियाक

हल: हाय लोगन। यदि कोई सैमसंग डिवाइस सामान्य रूप से बूट करने में परेशानी का सामना करता है, तो केवल तीन उपलब्ध स्वतंत्र बूट मोड हैं जो उपयोगकर्ता को इस मुद्दे के बारे में उम्मीद करने के लिए एक्सेस करने का प्रयास करना चाहिए - रिकवरी मोड, डाउनलोड मोड और सुरक्षित मोड। आपकी वर्तमान स्थिति में, कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स ओडिन मोड को बूट करना है और बूटलोडर को फिर से भरना है। यदि वह काम नहीं करेगा, तो यह वह समय है जब आप स्टॉक रॉम को फ्लैश करने का प्रयास करते हैं।

यदि आप रिकवरी मोड को बूट करना चाहते हैं तो आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या हार्ड रीसेट कर सकते हैं, ये चरण हैं:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 अटक गया है और OTA अद्यतन स्थापित नहीं करेगा

नमस्ते। एक बहुत अच्छा दिन .. मैंने अपने S6 तक पहुंचने के लिए OTA का इंतजार किया, लेकिन यह इतने लंबे समय से नहीं आ रहा था इसलिए मैंने ओडिन का उपयोग करके एक मैनुअल अपडेट करने का फैसला किया, जो सफल रहा। उसके बाद, मैंने कुछ समय तक इसका आनंद लिया और फिर मुझे एक और अपडेट मिला। केवल इस बार यह ओटीए था जो अगर मुझे सही ढंग से याद है तो मुझे लगता है कि सुरक्षा पैच या लगभग 468 एमबी का था और मैं सफल रहा और इंस्टॉल करने की कोशिश की। यह वह जगह है जहाँ मुझे समस्या मिली। यह स्थापित करता रहता है और जब यह 32% हो जाता है तो यह फिर से और उस तरह से शुरू होता है और इसलिए मैंने अगली सुबह तक रात भर रखने की कोशिश की कि क्या समय के साथ यह स्थापित होगा। केवल अगली सुबह उठने का एहसास करने के लिए कि यह अभी भी वही काम कर रहा है। इसलिए मैंने जबरदस्ती संचालित किया और डाउनलोड मोड में फिर से बूट किया और ओडिन का उपयोग करके पुराने संस्करण को फिर से स्थापित किया जो मैंने पहले किया था। तो कृपया इस समस्या का कोई समाधान है क्योंकि मैं वास्तव में आपकी मदद का उपयोग कर सकता हूं। धन्यवाद। - डेविड टीटीईएचएच

समाधान: हाय डेविड। तो समस्या क्या है? क्या आप अब चमकती प्रक्रिया को कर रहे हैं, या यह अभी भी मूल है जो ओटीए अपडेट के कारण हुआ था? यदि आपको इस समय मुख्य समस्या हो रही है, तो बूटलोडर को चमकाने पर विचार करें ताकि इसे वापस अपने स्टॉक स्टेट में वापस लाया जा सके। यह प्रक्रिया अक्सर तब काम करती है जब कोई डिवाइस बूट करने में परेशानी का सामना करता है। फर्मवेयर को फ्लैश करने के लिए बूटलोडर को फ्लैश करना बहुत समान है। नीचे नमूना कदम हैं। सटीक चरण आपके फ़ोन पर थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।

समस्या 4: चीन से गैलेक्सी S6 नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा, कहता है "केवल आपातकालीन कॉल"

नमस्कार! मैंने चीन से एक गैलेक्सी एस 6 खरीदा। इसने एक हफ्ते तक काम किया और फिर इसे बंद कर दिया। जब मैंने इसे पावर देने की कोशिश की, तो उसने कहा "FRP लॉक द्वारा कस्टम बाइनरी ब्लॉक किया गया है।" मैंने इस समस्या को हल करने के लिए Youtube पर कई ट्यूटोरियल देखे और पाया कि इसमें ओडिन का इस्तेमाल किया गया था और मैंने वही किया जो उसने कहा था और सौभाग्य से फोन चालू था लेकिन लगता है एक और समस्या है। यह कहता है "केवल आपातकालीन कॉल" और मेरे पास कोई मोबाइल कनेक्शन नहीं है। क्या आप कृपया बता सकते हैं कि मुझे क्या करना है? पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - एहोदाज 88

हल: हाय एहोदाज88। "आपातकालीन कॉल केवल" संदेश जो आपकी स्क्रीन में दिखाई दे रहा है, इसका मतलब हो सकता है कि आपका डिवाइस उस नेटवर्क के साथ संगत नहीं है जिसे आप इसे कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। ध्यान रखें कि सभी फोन सभी नेटवर्क के साथ काम नहीं कर सकते हैं। कुछ गैलेक्सी उपकरणों के हार्डवेयर विनिर्देश अलग-अलग हो सकते हैं और जब इसे काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए मूल देश के बाहर उपयोग किया जाता है, तो असंगति के मुद्दे हो सकते हैं। इसकी विशिष्टताओं जैसे आवृत्तियों और अन्य नेटवर्क से संबंधित जानकारी को जानकर अपने डिवाइस के बारे में कुछ शोध करें। एक बार जब आप उनके पास हों, तो अपने वाहक से संपर्क करें और उनसे पूछें कि क्या आपका डिवाइस उनके नेटवर्क में काम कर सकता है।

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