सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर कोई सिग्नल, नेटवर्क कनेक्टिविटी के मुद्दों को कैसे ठीक करें

सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर सिग्नल और कनेक्टिविटी समस्याओं से निपटने वाली हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। 3. यदि आप इस मॉडल के मालिक हैं और यह बिना सिग्नल, रुक-रुक कर सिग्नल, कॉल क्वालिटी के मुद्दों और तस्वीर संदेश जैसे मुद्दों से ग्रस्त है, तो आप असफल मुद्दों को भेज सकते हैं। इस लेख को पढ़ना चाहेंगे।

इस किश्त में हम सिग्नल और कनेक्टिविटी मुद्दों से संबंधित अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए कुछ नवीनतम ईमेल से निपटेंगे। हम एक समाधान प्रदान करेंगे जो उम्मीद है कि समस्या को हल करेगा।

यदि आप उस मामले के लिए गैलेक्सी S5 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो किसी भी मुद्दे के बारे में हमें ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, जो आपके डिवाइस के साथ हो सकता है। आपकी किसी भी चिंता में आपकी मदद करने में हमें खुशी होगी। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों की जांच करना चाहते हैं तो इस लिंक पर जाएं।

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नोट 3 कोई नेटवर्क एक्सेस नहीं

समस्या : नमस्कार, 24 अप्रैल को मैंने लॉलीपॉप में अपग्रेड किया, इससे पहले मुझे कोई समस्या नहीं थी। अब मैं करता हूँ। पिछले एक वर्ष के लिए, मैंने एक कार्यालय भवन में काम किया है जिसमें बहुत ही संजाल पहुंच है। मेरे पास Wifi है, लेकिन Verizon Network Access नहीं है। जब मैंने काम छोड़ दिया, तो बिल्डिंग से निकलते ही मेरा नेटवर्क कनेक्टिविटी फिर से काम करना शुरू कर देगा। मैं हर दिन घर जा रहा WAZE नेविगेशन का उपयोग करेगा, इसलिए मुझे विश्वास है कि मेरे पास नेटवर्क कनेक्टिविटी थी। लॉलीपॉप के बाद WAZE ने काम नहीं किया, राउटिंग सर्वर तक कोई पहुंच नहीं थी, जब तक कि मैं ऑफिस बिल्डिंग से लगभग 15 मिनट दूर नहीं चला गया। मुझे लगा कि नए लॉलीपॉप अपडेट के साथ यह एक WAZE मुद्दा था। हाल ही में मैंने एक कॉल करने की कोशिश की… .नहीं नेटवर्क कनेक्टिविटी… मेरे ऐप हैंगआउट के साथ, बड़ा बैनर मुझे बताता है कि कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है। मेरे सहयोगी समान आवागमन करते हैं और वेरीज़ोन का उपयोग करते हैं और साथ ही नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ कोई समस्या नहीं है। Verizon ने मेरे सिम कार्ड को बदल दिया है, फिर भी कोई अंतर नहीं है। मैं अपना फोन बंद करूँगा और वापस ... उसी चीज़ पर। लगभग 15 मिनट तक कोई नेटवर्क कनेक्टिविटी नहीं है, इसके बावजूद कि मैं घर किस रास्ते पर जाऊं। मुझे विश्वास नहीं है कि यह एक नेटवर्क समस्या है, यह मेरा फोन है। लगभग 15 मिनट के बाद, मुझे ग्रंथों को प्राप्त करना शुरू हो जाता है, जीपीएस फिर से काम करता है, WAZE फिर से काम करता है और मैं फोन कॉल कर सकता हूं। मैं क्या कर सकता हूँ? धन्यवाद!!!!

समाधान : सिम कार्ड को बदलना एक अच्छा निर्णय है क्योंकि आप इसे अलग करने में सक्षम होंगे। चूंकि समस्या अभी भी है, क्या आपने यह जाँचने की कोशिश की है कि यदि आप जिस क्षेत्र से गुजर रहे हैं, वहाँ नेटवर्क से संबंधित कोई समस्या है? Verizon tech support से संपर्क करने की कोशिश करें और पूछताछ करें कि क्या कोई नेटवर्क समस्या है।

यदि कोई नेटवर्क समस्याएँ नहीं हैं, तो अभी फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आपका सबसे अच्छा विकल्प है। जब भी किसी बड़े सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के बाद समस्याएँ आती हैं, तो यह एक अनुशंसित प्रक्रिया है। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 कॉल के दौरान हस्तक्षेप

समस्या : मेरे पास एक नोट है। 3. कॉल के दौरान मुझे लगता है कि मैं किसी को फोन कर रहा हूं जैसे बीप की आवाजें सुन रहा हूं। यह लगभग सभी कॉल पर होता है। बहुत कष्टप्रद। कोई मदद?

समाधान : यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपने अपने फोन की मिनट माइंडर सुविधा को सक्षम किया है। सेटिंग्स पर जाएं - डिवाइस - कॉल - कॉल अलर्ट - मिनट माइंडर। यदि यह सक्षम है तो इसे निष्क्रिय कर दें।

यदि मिनट माइंडर सुविधा अक्षम है और आप अभी भी कॉल के दौरान बीपिंग की आवाज सुनते हैं, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित फोन में अपना फोन शुरू करने के कारण उत्पन्न हो रहा है।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई दे, तो पॉवर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• 'सेफ मोड' स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि समस्या गायब हो जाती है तो यह संभावित रूप से संबंधित ऐप है। पता करें कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है और इसे अनइंस्टॉल करना है

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 लॉलीपॉप अपग्रेड के बाद गिरा कॉल

समस्या : मेरे पास गैलेक्सी नोट 3 है और अद्यतन 2 सप्ताह पहले स्थापित किया गया था। जब से मेरा फोन सेवा गिरा कॉल के साथ भयानक हो गया है या कॉल प्राप्त करने या करने में सक्षम नहीं है। मुझे अपने पाठ संदेशों के साथ भी यही समस्या है। इसपे इतना गुस्सा आ रहा है! कृपया बताएं कि मैं क्या कर सकता हूं?

समाधान : क्या आपने अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने की कोशिश की है और पूछा है कि क्या आपके क्षेत्र में कोई नेटवर्क समस्याएँ हैं? यदि नेटवर्क सामान्य है तो एक सेकंड के बाद इसे बंद करके फोन को रीबूट करने का प्रयास करें। यह आपके फ़ोन कनेक्शन को नेटवर्क से ताज़ा करता है और समस्या को हल कर सकता है।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप एक फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन करें क्योंकि एक प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद यह समस्या ठीक हुई। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर 'GALAXY Note 3' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।'
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 पाठ संदेश प्राप्त नहीं हुआ

समस्या : नमस्ते वहाँ मैं समस्याओं का सामना कर रहा हूँ जहाँ मेरा फ़ोन किसी मित्र को पाठ नहीं दे सकता है लेकिन वह मुझे पाठ दे सकता है। पाठ सामान्य की तरह भेजता है इसलिए मुझे पता है कि कोई संख्या अवरुद्ध नहीं है, लेकिन यह उसके फोन में नहीं आता है और उसके पास एक गैलेक्सी एस 5 है। वह बढ़ावा के माध्यम से है और मैं स्प्रिंट के माध्यम से हूँ, मुझे नहीं पता कि क्या मायने रखता है। यदि आप मदद कर सकते हैं तो यह बहुत धन्यवाद की सराहना की जाएगी

समाधान : यह जांचने के लिए कि क्या आपका फोन आम तौर पर एक पाठ संदेश भेज सकता है, बस अपना नंबर एक पाठ संदेश भेजें। यदि आप संदेश प्राप्त कर सकते हैं तो समस्या आपके फोन के साथ नहीं है, बल्कि आपके मित्र के फोन या नेटवर्क के साथ है। आप अपने नेटवर्क से संपर्क कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या टेक्स्ट संदेश भेजने में कोई अंतर-वाहक समस्याएँ हैं।

नोट 3 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद स्थिति को अनलॉक करें

समस्या : मेरे पास au Samsung Note 3 A3LSCL22 मोबाइल (au जापानी मोबाइल फ्रेंचाइज है)। पहले मैंने अपने मित्र से अंतरराष्ट्रीय स्तर पर इसका उपयोग करने के लिए सिम अनलॉक करने के लिए कहा और उसने इसे सफलतापूर्वक किया। यह ठीक से काम कर रहा था लेकिन जब मोबाइल स्क्रीन पर सॉफ्टवेयर अपडेट की सूचना आई तो मेरे भाई ने सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए बटन दबाया। उसके बाद यह au Samsung नोट 3 SCL22, au सिम के अलावा कोई अन्य सिम नहीं लेता है। मैंने इसे कारखाना रीसेट द्वारा भी आज़माया है और UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL == "नेटवर्क लॉक == करके भी > NW LOCK NVDATA IN ==> नेटवर्क कंट्रोल ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON लेकिन फिर भी यह काम नहीं करता है। क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं कि इसे अंतर्राष्ट्रीय उपयोग के लिए कैसे रीसेट किया जाए। यदि आप मेरी ओर से कोई जानकारी चाहते हैं, तो कृपया मुझे बताएं।

समाधान : सॉफ़्टवेयर अपडेट ने आपके फ़ोन को उसकी सिम लॉक स्थिति में वापस ला दिया हो सकता है। गैर-अनु सिम का उपयोग करने के लिए आपको अपने फोन के लिए एक और सिम अनलॉक करने की आवश्यकता होगी।