गैलेक्सी S6 विभिन्न चार्जर्स को पहचान नहीं पाएगा, बैटरी रीडिंग अनियमित, अन्य समस्याएं हैं

क्या आप # गैलेक्सीएस 6 के मालिक हैं? यह पोस्ट आपको थोड़ी जानकारी दे सकती है यदि आप इसे पढ़ने के लिए कुछ समय निवेश कर सकते हैं। हम यहां जिन समस्याओं पर चर्चा करते हैं, वे इस ब्लॉग और अन्य एंड्रॉइड मंचों में रिपोर्ट किए गए कुछ सबसे सामान्य मुद्दे हैं, इसलिए समान स्थितियों का सामना करते समय यह विचारों का एक अच्छा स्रोत हो सकता है।

इस विषय में निम्नलिखित विषय शामिल हैं:

  1. गैलेक्सी एस 6 धीमा प्रदर्शन मुद्दा | गैलेक्सी एस 6 पिछड़ता रहता है
  2. गैलेक्सी S6 को उतारने में असमर्थ | रूट किए गए गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होंगे
  3. प्रतिस्थापन मदरबोर्ड के साथ जल-क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करेगा और चालू नहीं करेगा
  4. गैलेक्सी S6 विभिन्न चार्जर को नहीं पहचान पाएगा, बैटरी रीडिंग अनियमित है
  5. गैलेक्सी एस 6 एंड्रॉयड लोगो स्क्रीन में फंस गया
  6. गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ठीक से चार्ज नहीं होता है और गियर वीआर संदेश पॉप अप करता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 धीमी प्रदर्शन समस्या | गैलेक्सी एस 6 पिछड़ता रहता है

मुझे हाल ही में एक दोस्त से गैलेक्सी एस 6 मिला है जो एक फोन स्टोर का मालिक है इसलिए मेरे पास कोई वास्तविक सुराग नहीं है कि यह कितना पुराना हो सकता है। जब से मैंने फोन मिलाया है और इसे सेट किया है, मुझे फोन खराब होने, बेहतर शब्द की कमी और जब मैं वीडियो देख रहा हूं, तो विशेष रूप से समस्या हो रही है। लेकिन यह बहुत कुछ होता है चाहे मैं कुछ भी करूं। मैं स्क्रीन स्क्रॉल कर सकता हूं, कुछ पढ़ सकता हूं या क्या कर सकता हूं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, यह हमेशा पिछड़ता है। यह उस बिंदु पर है जहां यह लगभग असहनीय है। खासकर जब मैं YouTube देखने की कोशिश कर रहा हूं या टीवी देखने की कोशिश कर रहा हूं, क्योंकि वीडियो फ्रीज हो जाएगा, लेकिन ऑडियो ठीक रहेगा और सिर्फ स्क्रीन ही नहीं होगी।

मैंने थोड़ी खोजबीन की है और पता चला है कि S6 और S6 एज वाले बहुत से लोगों को नए एंड्रॉइड 6.0.1 अपडेट के साथ समस्या हो रही है और बहुत सारे अंतराल और अन्य मुद्दे हो रहे हैं। मैं बस सोच रहा था कि क्या यह मुद्दा हो सकता है या अगर यह सिर्फ फोन हो सकता है। मैं फोन को रीसेट करने की कोशिश की और यह बिल्कुल कुछ भी नहीं किया। क्या मुझे उसे फोन वापस करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या मुझे कोई दूसरा S6 या शायद एक अलग फोन मिल सकता है? या क्या मुझे फोन पर ऑपरेटिंग सिस्टम को वापस लाने की कोशिश करनी चाहिए और एक नए अपडेट की प्रतीक्षा करनी चाहिए। - काइल

हल: हाय काइल। यदि मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण काम नहीं करता है और आपके पास अभी भी एक प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने का विकल्प है, तो हम कहते हैं कि आप इसके लिए जाएं। आपके लिए हमारे पास मौजूद सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में शामिल हैं:

  • कैश विभाजन को मिटा देना
  • सुरक्षित मोड में बूटिंग
  • ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स के लिए अपडेट इंस्टॉल करना
  • ऐप्स को अनइंस्टॉल करना
  • नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही इन सभी को आज़मा लिया है, तो संभावना है कि हार्डवेयर दोष है। स्लो परफॉर्मेंस या लैगिंग की समस्या हार्डवेयर की वजह से हो सकती है, जितना सॉफ्टवेयर में। इस प्रकार, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो अंतिम सॉफ्टवेयर समाधान जो एक औसत उपयोगकर्ता कर सकता है, आप हार्डवेयर विभाग में निहित समस्या को मान सकते हैं।

अगर फोन रिप्लेसमेंट हो तो हम पिछले एंड्रॉइड वर्जन को अपग्रेड करने की सलाह देते हैं। इसके बजाय एक अलग फोन या गैलेक्सी एस 6 की मांग करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 को हटाने में असमर्थ | रूट किए गए गैलेक्सी S6 सामान्य रूप से बूट नहीं होंगे

मैं अपने फोन को अनरूट करना चाहता था क्योंकि कुछ ऐप्स रूट किए गए डिवाइस के साथ काम नहीं करेंगे। इसलिए मैंने ओडिन को डाउनलोड किया और हर चरण का पालन किया लेकिन यह विफल रहा। इसलिए मैंने अपने सामान्य फोन पर वापस जाने के लिए अपने फोन को बंद करने की कोशिश की और यह संदेश आया कि डिवाइस सॉफ्टवेयर को अपडेट करते समय एक त्रुटि हुई है। स्मार्ट स्विच पीसी सॉफ्टवेयर में इमरजेंसी रिकवरी का उपयोग करें। ”इसलिए मैंने स्मार्ट स्विच स्थापित किया लेकिन यह मेरे डिवाइस के समर्थन में नहीं था और मुझे सीरियल नंबर भी नहीं पता है और न ही इसे प्राप्त करने का कोई अन्य तरीका है। मेरा फ़ोन। मुझे भी यकीन नहीं है कि अगर मैंने सही स्टॉक फर्मवेयर का इस्तेमाल किया है और अगर मैंने गलत इस्तेमाल किया है। जब से मैं अपने फोन में नहीं आ सकता, मुझे सही पता नहीं है। मुझे वास्तव में मदद की ज़रूरत है इसलिए कृपया अपना फ़ोन ठीक करने में मेरी मदद करें। मुझे इसे ठीक करने की आवश्यकता है !! - रौक्सैन

हल: हाय रौक्सैन। सबसे पहले, हम हमेशा यह मानते हैं कि जो लोग अपने उपकरणों को रूट करते हैं वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं और इसे करने में शामिल जोखिमों के बारे में जानते हैं। हम उन लोगों के लिए भी यही कहते हैं जो कस्टम रोम और अन्य अनौपचारिक सॉफ़्टवेयर को रूट और इंस्टॉल करते हैं। इन दोनों समूहों को पता होना चाहिए कि आधिकारिक सॉफ्टवेयर को संशोधित करने से कभी-कभी जटिलताएं हो सकती हैं और जो भी स्थिति उत्पन्न हो सकती है, उन्हें संभालने में सक्षम होना चाहिए। यही मुख्य कारण है कि हम अपने ब्लॉग में संशोधित प्रणालियों के समाधानों पर चर्चा नहीं करते हैं और हम हमेशा आपके जैसे अन्य तीसरे पक्ष के मंचों पर प्रश्नों का संदर्भ देते हैं। ज्यादातर समय, रूट-या फ्लैशिंग से संबंधित समाधान बहुत विशिष्ट होते हैं और डेवलपर्स के विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है, इस प्रकार उन्हें मुख्यधारा के एंड्रॉइड फोरम साइटों में आना मुश्किल हो सकता है। जितना हम आपकी मदद करना चाहेंगे, हम समाधान प्रदान करने के लिए सुसज्जित नहीं हो सकते हैं। इसलिए आपको सॉफ़्टवेयर के स्रोत पर वापस जाना होगा ताकि वे आपको अपने उत्पादों के लिए पहले हाथ समाधान प्रदान कर सकें।

दूसरे, हम केवल बहुत सामान्य अर्थों में रूटिंग (या अनरूटिंग) पर चर्चा कर सकते हैं। हमें यह बताना कि आप अनरूट करना चाहते हैं, बहुत मददगार नहीं है और हमें कोई अच्छी बात नहीं देता है कि कहां से शुरुआत करें। रूटिंग की तरह अनरूटिंग अलग-अलग हो सकता है और इसके लिए विशिष्ट चरणों का एक सेट हो सकता है जिसे आपको सफलतापूर्वक करने के लिए पालन करना होगा। उक्त कदम इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपने इसे रूट करने के बाद अपने फोन में क्या बदलाव किए हैं। यदि आपने अन्य कस्टम फर्मवेयर या रिकवरी स्थापित करके अपने फोन को रूट से अधिक किया है, तो समस्या आपके विचार से अधिक जटिल हो सकती है। हम यहां किसी विशेष अनरूटिंग विधि पर चर्चा नहीं करेंगे लेकिन आप Google के माध्यम से विशिष्ट उत्तरों की खोज कर सकते हैं। बेहतर अभी भी, विशिष्ट मंचों या वेबसाइटों की तलाश करने की कोशिश करें जो आपको रूट या कस्टम सॉफ़्टवेयर के स्रोत के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं।

अंत में, ध्यान रखें कि एंड्रॉइड डिवाइस को अनरोट करना लगभग हमेशा ओडिन के माध्यम से स्टॉक फर्मवेयर चमकाने / स्थापित करके किया जा सकता है। यदि आपने पहले ही कोशिश कर ली है, लेकिन समस्या बनी हुई है, तो यह एक संकेतक हो सकता है कि आपने अपने डिवाइस को स्थायी रूप से ईंट कर दिया हो (लेकिन फिर, हमें लगता है कि आप पहले से ही जानते हैं)। उस स्थिति में, आप अभी एक महंगा पेपरवेट देख रहे होंगे। लेकिन फिर, बस अभी तक हार नहीं है। अन्य फ़ोरम पर जाने की कोशिश करें जो एंड्रॉइड फ़र्मवेयर (जैसे एक्सडीए-डेवलपर्स फ़ोरम) को रूट या संशोधित करने में माहिर हों और देखें कि क्या आपको अपनी ज़रूरत का समाधान मिल सकता है।

समस्या # 3: प्रतिस्थापन मदरबोर्ड के साथ पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं होगा और चालू नहीं होगा

नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग S6 है और यह हाल ही में पानी खराब हो गया है। मुझे बताया गया कि आईसी चिप खराब हो गई थी इसलिए मैंने फोन के लिए एक नया मदरबोर्ड खरीदा। मदर बोर्ड को बदलने के बाद फोन कुछ मिनट के लिए चार्ज होता है और फिर काला हो जाता है और फ्रंट कैमरे के बगल में लाल बत्ती दिखाई देती है। जब मैं बिजली में पकड़ता हूं, तो वॉल्यूम ऊपर, और वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ इस चरण में कुछ भी प्रतिक्रिया नहीं करता है। जब मैं ऐसा करता हूं तो यह चार्जिंग स्क्रीन पर वापस चला जाता है लेकिन किसी भी चीज पर प्रतिक्रिया नहीं करेगा। धन्यवाद। - ईमोन

हल: हाय ईमोन। आपकी स्थिति उन कारणों में से एक है जिनकी हम अनुशंसा नहीं करते हैं, यह स्वयं हार्डवेयर प्रतिस्थापन है। यहां तक ​​कि सैमसंग सेवा केंद्र शायद ही कभी क्षतिग्रस्त इकाई में मदरबोर्ड प्रतिस्थापन करते हैं क्योंकि यह एक अत्यधिक अविश्वसनीय समाधान है। आपको स्पष्ट रूप से बताने के लिए, हम निश्चित नहीं हो सकते कि डिवाइस में क्या गलत है। यहां तक ​​कि एक अच्छे तकनीशियन को प्रभावी मरम्मत की संभावना से पहले हार्डवेयर की जांच करने में घंटों बिताने होंगे। हमें यह बताना कि फोन अनुत्तरदायी है और लाल बत्ती दिखाना अस्पष्ट है और कुछ विशेष की ओर इशारा नहीं करता है। हम कल्पना करते हैं कि फोन चालू नहीं होता है, लेकिन जैसा कि हमने कहा है, समस्या की जड़ तक पहुंचने के लिए गहन परीक्षा की आवश्यकता है। यदि आप स्वयं मरम्मत का काम नहीं कर सकते हैं, तो एक पेशेवर को यह आपके लिए करने पर विचार करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S6 विभिन्न चार्जर को नहीं पहचान पाएगा, बैटरी रीडिंग अनियमित है

नमस्ते। मेरा नाम जैकब लॉरेंस है। मैं कुछ महीनों के लिए अपने गैलेक्सी एस 6 के साथ एक समस्या का सामना कर रहा हूं। यह एक "नया जैसा" रिफर्बिश्ड फोन है। समस्या मूल फास्ट चार्जर और यूएसबी केबल के साथ शुरू हुई। समय के साथ केबल मेरे फोन के साथ कम और कम काम करना शुरू कर दिया जब तक कि मेरा फोन भी इसे पहचान नहीं पाता। इसलिए मैंने एक अलग नियमित यूएसबी केबल पर स्विच किया और यह समस्या को हल करने के लिए लग रहा था जब तक कि एक ही चीज़ एक महीने या दो बाद में फिर से न हो। अब, मैं लगभग 5 अलग-अलग केबलों से गुजरा हूं और चार्जर बंद होने के दौरान बैटरी कूदने के प्रतिशत के साथ समस्याओं का अनुभव करना शुरू कर रहा हूं। मुझे उम्मीद है कि आप किसी तरह मेरी मदद कर सकते हैं या जवाब दे सकते हैं। आपके समय के लिए धन्यवाद और मुझे आपसे सुनने की उम्मीद है। - जैकब

हल: हाय जैकब। यह देखने के लिए कि क्या आप ऑपरेटिंग सिस्टम गेज बैटरी का स्तर बना सकते हैं, पहले अपने फोन पर बैटरी रीडिंग को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें। यह निम्न चरणों को करके किया जा सकता है:

  • फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  • फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  • फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  • जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  • चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  • यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  • चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  • फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  • एक बार चक्र दोहराएं।

एक बार जब आप बैटरी को पुनः प्राप्त कर लेते हैं, तो कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यह आपको यह नोटिस करने के लिए पर्याप्त समय देगा कि डिवाइस बैटरी के स्तर को कैसे पढ़ता है।

कुछ समय के लिए उपयोग करने के बाद चार्जर को न पहचानने के बारे में आपके मुख्य मुद्दे के लिए, हमें संदेह है कि क्या आपके अंत में ऐसा कुछ है जो किया जा सकता है। फिर भी, हम अनुशंसा करते हैं कि आप मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करें जैसे कि कैश विभाजन को पोंछना, चार्ज करते समय सुरक्षित मोड में बूट करना और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि समस्या इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद बनी रहती है, तो आप कह सकते हैं कि हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। यह एक खराब चार्जिंग पोर्ट, एक दोषपूर्ण बैटरी या अन्य समस्याग्रस्त हार्डवेयर घटक हो सकता है।

संदर्भ के लिए, नीचे इन प्रक्रियाओं को करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

गैलेक्सी S6 के कैश विभाजन को मिटा दें

  • डिवाइस को बंद करें।
  • एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  • 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

गैलेक्सी S6 को सुरक्षित मोड में बूट करें

  • 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  • एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  • आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  • आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

फ़ैक्टरी ने गैलेक्सी S6 को रीसेट किया

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  • Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  • रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन में फंस गया

नमस्ते। सैमसंग S6 sm-g920f के साथ मेरे पास यह मुद्दा है, मैं सोच रहा था कि क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं। पहले, जब मैं इसे प्लग करता था, तो इसमें बैटरी बोल्ट के साथ बिजली का बोल्ट फंस जाता था। जब मैं इसे बैटरी को चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, तो पीठ वास्तव में गर्म हो जाती है, लेकिन प्रकाश ऊपरी बाएँ कोने पर यह कहते हुए चालू नहीं होता है कि यह चार्ज है।

मैंने पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की। लेकिन यह ऐसा नहीं करेगा। मैंने नवीनतम सैमसंग s6 sm-g920f फैक्ट्री फर्मवेयर का उपयोग करते हुए ओडिन का उपयोग कर समाप्त किया।

अब जब मैं फोन चालू करता हूं तो उसमें प्लग किया गया एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन पर अटक जाता है और जब मैं फोन को चार्ज करता हूं तब भी बैक बहुत गर्म हो जाता है लेकिन ऊपरी बाएं लाइट अभी भी नहीं आती है।

जब मैं इसे 20 मिनट के लिए प्लग करता हूं, तो फोन थोड़ा चार्ज लगता है, लेकिन मैं इसे बंद नहीं कर सकता, यह अंततः बंद हो जाता है क्योंकि मैं मान रहा हूं कि बैटरी कुछ भी नहीं करती है।

क्या आपको पता है कि फोन में क्या खराबी है और इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करना होगा?

आपके समय और सहायता के लिए धन्यवाद। - एडी

समाधान: हाय एडी। आप चमकती के साथ बहुत परिचित लग रहे थे इसलिए हम सोच रहे हैं कि क्या आपने "पहले" मुद्दे को नोटिस करने से पहले आधिकारिक सॉफ़्टवेयर को संशोधित करने की कोशिश की थी, जो चार्ज होने पर स्क्रीन अटक रही है। असामान्य सॉफ़्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम का व्यवहार अधिक बार तब होता है जब उपयोगकर्ता कुछ ऐसा करना शुरू कर देते हैं जिसे वे नहीं चाहते हैं। यदि आप थर्ड पार्टी सॉफ्टवेयर को संशोधित करने या उपयोग करने के शौकीन हैं, तो एकमात्र समाधान जो अभी आपकी मदद कर सकता है, वह एक ज्ञात कामकाजी फर्मवेयर को चमकाने से है, शायद वह जो तब आया जब आपने पहली बार फोन अनबॉक्स किया था। उस ने कहा, समस्या को नोटिस करने से पहले ठीक से काम करने वाले एंड्रॉइड वर्जन को फ्लैश करने की कोशिश करें। एंड्रॉइड के नवीनतम पुनरावृत्ति को स्थापित करने से बचें क्योंकि वे कभी-कभी अपरिष्कृत संस्करणों में आते हैं जिसके परिणामस्वरूप समय-समय पर कीड़े और ग्लिच होते हैं।

आपके प्रश्न के लिए, "क्या आपको पता है कि फोन में क्या खराबी है और इसे ठीक करने के लिए मुझे क्या करने की आवश्यकता है?" हमें पता नहीं है कि आपके फोन में क्या गलत है, खासकर यह कि यह एक अनौपचारिक सॉफ्टवेयर चला रहा है। हम सभी जानते हैं, आपके द्वारा स्थापित फर्मवेयर छोटी गाड़ी या अस्थिर हो सकता है। हमें इस बात पर भी यकीन नहीं है कि इस मामले में मरम्मत आवश्यक है, इस तथ्य को देखते हुए कि आपकी समस्या का वर्णन केवल आपके द्वारा किए गए कुछ सॉफ़्टवेयर ट्विक्स का उल्लेख करने के लिए प्रतीत होता है और इसमें किसी भी चीज़ का उल्लेख नहीं है जिसके कारण हार्डवेयर घटक विफल हो सकते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ठीक से चार्ज नहीं होता है और गियर वीआर संदेश पॉप अप करता रहता है

नमस्ते। मैंने एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज + खरीदा है जो मुझे लगभग 6 महीने के लिए मिला है। मेरे पास कुछ दिन पहले तक इसके साथ कोई समस्या नहीं थी। पहले यह मेरे साथ शुरू हुआ, मैं इसे चार्ज नहीं कर पाया। मेरे दोस्त के पास एक ही मुद्दा था और सुझाव दिया कि मैंने वायरलेस चार्जिंग का उपयोग किया, जो काम करता है। हमने सोचा कि शायद चार्जिंग पोर्ट गंदा था। तभी मेरा फोन गड़बड़ होने लगा। स्क्रीन काली हो जाएगी और कोने में एक छोटा "x" होगा। यह एक अजीब तरह का शोर मचाएगा, जिसे मैंने नोटिफिकेशन साउंड या उस जैसी किसी चीज़ के लिए सेट नहीं किया था- मैंने इसे पहले नहीं सुना है। फिर गियर वीआर स्क्रीन पॉप अप होगा। प्रत्येक गड़बड़ के बीच में मैं अपने फोन को पोर्ट के माध्यम से चार्ज कर सकता हूं। हालाँकि, कभी-कभी यह बात सामने आती है और मैं इसकी परवाह नहीं करता।

मैंने अपना फोन सुरक्षित मोड पर रखा, ताकि यह देखा जा सके कि समस्या अलग हो जाएगी या नहीं। लेकिन, यह अभी भी गड़बड़ है। मैंने हार्ड रिबूट के बारे में पढ़ा है और मैं ऐसा करने के बारे में सोच रहा हूं कि क्या यह समस्या हल हो जाएगी।

क्या आपके पास इस बारे में कोई विचार है कि यह समस्या क्या हो सकती है और इसे कैसे ठीक किया जाए?

आपके समय के लिए शुक्रिया। - टायलर

हल: हाय टायलर। दो चिंताओं से संबंधित हो सकता है इसलिए पहली बात यह है कि आप किसी भी गियर वीआर और संबंधित एप्लिकेशन को अक्षम करना चाहते हैं। ऐसा करने से कष्टप्रद पॉपअप को रोका जा सकता है और यह आपके फोन के सामान्य चार्जिंग फ़ंक्शन को भी वापस ला सकता है। किसी ऐप को अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको एप्लिकेशन के बारे में जानकारी देती है, जिसमें डिसेबल, फोर्स स्टॉप, स्टोरेज, डेटा उपयोग, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ शामिल है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। अक्षम पर टैप करें।
  • अन्य गियर वीआर-संबंधित ऐप्स के लिए भी ऐसा ही करें जो आप अपने फोन पर पा सकते हैं।

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