गैलेक्सी एस 7 बहुत धीमी गति से चार्ज होता है और पानी की क्षति, अन्य मुद्दों को दर्शाता है

जबकि कुछ तरल क्षतिग्रस्त फोन सामान्य रूप से काम करना जारी रखते हैं, अधिकांश अनियमित हो जाते हैं और निराशा का स्रोत बन सकते हैं। आज इस पोस्ट में हमारे एक मुद्दे में, हम आपको दिखाते हैं कि अगर आपको अपने # गैलेक्सीएस 7 के साथ इसी तरह की स्थिति का सामना करना पड़े तो आपको क्या करना चाहिए।

नीचे इस सामग्री में वर्णित मुद्दों की पूरी सूची दी गई है:

  1. गैलेक्सी S7 (मार्शमैलो) पर भविष्यवाणी पाठ Google संपर्कों का सुझाव देता है
  2. [समाधान] गैलेक्सी एस 7 मैसेजिंग ऐप सूचनाएँ नहीं दिखा रहा है
  3. गैलेक्सी S7 कैमरा तस्वीरों को नहीं बचाएगा
  4. गैलेक्सी एस 7 बहुत धीमी गति से चार्ज होता है और पानी की क्षति दिखाता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 (मार्शमैलो) पर पूर्वानुमानित पाठ Google संपर्कों का सुझाव देता है

गैलेक्सी S5 से अपग्रेड किया गया। अपग्रेड के साथ, मैंने अपने सैमसंग और Google खातों में फिर से प्रवेश किया और यह ऑटो उन दोनों को सिंक करता है। अपने फोन का उपयोग करने पर, पिछले 7 वर्षों में मैंने जो भी ईमेल किया है, वह संपर्क ऐप पर मेरे दोनों संपर्कों के साथ-साथ शब्दकोश में भी जोड़ा गया है। हो सकता है, जब मैं किसी व्यक्ति को ईमेल के जीमेल बॉडी के भीतर एसएमएस पाठ ऐप टाइप कर रहा हूं या किसी व्यक्ति को ईमेल के रूप में यादृच्छिक ईमेल पते सुझाता हूं। इतना ही नहीं, बल्कि यह भी तय किया है कि भविष्य कहनेवाला पाठ (या तो वेरिज़ोन टेक्स्ट ऐप के लिए, सैमसंग में टेक्स्ट ऐप, जीमेल या ईमेल के अन्य ईमेल / निकाय शामिल हैं) इन यादृच्छिक ईमेल पतों को पहले सुझावों के रूप में शामिल करना चाहिए, बजाय वास्तविक शब्द, अर्थात: मैं "5pm" कहना चाहता हूं और यह क्रैगिस्टलिस्ट से यादृच्छिक प्रतिक्रियाओं से 50 विभिन्न ईमेल पतों के बारे में भविष्य कहनेवाला पाठ विकल्पों में सुझाता है, जो कि नंबर 5 से शुरू होते हैं (यानी 5392038-3ddf; [ईमेल प्रोटेक्टेड:) और आप हटाने के लिए लंबे समय तक दबाया जा सकता है और यह वहां से कुछ हट सकता है लेकिन अगली बार जब आप संख्या "5" टाइप करते हैं, तो वे सभी सुझाव सही वापस आ जाते हैं।

मैंने अपने संपर्कों को अन-सिंक किया है, ऐप या खातों से अनुमतियां हटा दी हैं। काम करने के लिए (अस्थायी रूप से) लगता है कि केवल एक चीज पूरी तरह से Google खाते को सिंक करने के लिए है; फिर मैसेजिंग ऐप पर कैश और हिस्ट्री को क्लियर करें और यह 2 से 8 घंटे तक समस्या को ठीक करता है, लेकिन आखिरकार, यह सही तरीके से वापस आ जाता है। यह वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप नहीं है क्योंकि स्टॉक सैमसंग मैसेजिंग ऐप इसे भी करता है। यह भाषा और कीबोर्ड नहीं है, (पुन: लोड करने की कोशिश की और उनमें से दो)। यह सैमसंग खाता नहीं है, जो अक्षम है।

सभी संकेत इस तथ्य की ओर इशारा करते हैं कि इस फोन में मार्शमैलो (गैलेक्सी S5 ने ऐसा नहीं किया है) और यह कि यह Google खाते के लिए सिंक किया गया है (जीमेल संपर्क सामने आ रहे हैं, भले ही मैं हर एक संपर्क और 'अन्य संपर्क' से गुजरा हूं) जीमेल और उन लोगों को हटा दिया जो मुझे नहीं चाहिए, अभी भी कहीं न कहीं एक इतिहास है, जिसका उपयोग भविष्य कहनेवाला पाठ के लिए किया जा रहा है)।

Google खाते को अन-सिंक करने से समस्या हल हो गई है, लेकिन फिर मुझे अपने जीमेल खाते से ईमेल सूचनाएं नहीं मिलेंगी। पॉप सर्वर ईमेल के माध्यम से जीमेल को डाउनलोड और डाउनलोड करने में अक्षम करें और यह भी लगभग 2 से 8 घंटे तक काम करता है, लेकिन आखिरकार, यह पुरानी जानकारी को ढूंढता है और इससे मेरे फोन पर बैक अप त्रुटि भी आती है और मुझे डर है कि फोन पर मेरे संपर्क नहीं हैं वापस आ रहा है।

इस समस्या को सभी इंटरनेट पर पोस्ट किया गया है, लेकिन कोई दीर्घकालिक समाधान पोस्ट नहीं किया गया है, फोन के लिए कोई ईमेल / संपर्कों के साथ यादृच्छिक नए जीमेल खाते का उपयोग करने के अलावा, लेकिन फिर जब आप अपने नियमित जीमेल खाते में जाते हैं, तो फोन पहचानता है यह और आपके शब्दकोश और संपर्कों और निश्चित रूप से, भविष्य कहनेवाला पाठ को सिंक्रनाइज़ करना शुरू कर देता है। Vz स्टोर प्रतिनिधि इसका पता नहीं लगा सके, एंड्रॉइड फोरम के पास कोई समाधान नहीं है, कृपया मदद करें ????

मैंने 2 सप्ताह से कम समय में 3 बार इस फोन को मिटा दिया है, और अन-सिंक करने का कोई तरीका नहीं है और अभी भी फोन को जिस तरह से मुझे इसकी आवश्यकता है, उन ऐप्स को संचालित करने और उपयोग करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

लॉलीपॉप इसका कारण नहीं था, लेकिन किसी भी तरह गैलेक्सी एस 7 या मार्शमैलो है।

धन्यवाद! - ब्रांडी

हल: हाय ब्रांडी। सैमसंग अपने मोबाइल फोन में T9 प्रेडिक्टिव टेक्स्ट सिस्टम का उपयोग करता है। T9 एक उपयोगकर्ता के टेक्सटिंग पैटर्न को "सीखने" या अपने शब्दकोश में मैन्युअल रूप से जोड़े गए शब्दों और वाक्यांशों का उपयोग करके काम करता है। आपके डिवाइस पर T9 संस्करण के आधार पर, इसके शब्दों के शब्दकोश को अपडेट करने के लिए Google ईमेल इतिहास में टैप करने की क्षमता हो सकती है या नहीं भी हो सकती है। इसके अलावा, T9 जैसी भविष्य कहनेवाला पाठ प्रणालियों को अपने शब्दकोश को अपडेट करने के लिए "सीखने" के लिए कुछ समय चाहिए, यही कारण है कि आपके डिवाइस का उपयोग करने के कुछ घंटों के बाद भी उसी "समस्या" की पुनरावृत्ति होती है।

निश्चित रूप से यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह समस्या मार्शमैलो अपडेट द्वारा शुरू किए गए बग के कारण है, या केवल गैलेक्सी एस 7 उपकरणों के लिए अलग है। बात यह है, हमने आधिकारिक सैमसंग और Google साइटों में उल्लिखित इस मुद्दे को नहीं देखा है, इसलिए हमें यकीन नहीं है कि वे इस समस्या के बारे में जानते हैं। अन्य तीसरे पक्ष के एंड्रॉइड फ़ोरम में कुछ पूर्वानुमानित टेक्स्ट समस्याओं का उल्लेख होता है, लेकिन एक ही सटीक समस्या (गैलेक्सी S7 पर) नहीं है। जैसा कि आपके फोन के संपूर्ण सॉफ्टवेयर पारिस्थितिकी तंत्र के काम को बनाने में कई पार्टियां शामिल हैं, हमें संदेह है कि समस्या के बारे में जानने का कोई तरीका है या नहीं। यदि आपके द्वारा डिवाइस रीसेट करने के बाद भी यही समस्या वापस आ रही है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप केवल अभी के लिए भविष्य कहनेवाला पाठ बंद कर दें, जब तक कि समस्या का समाधान जारी नहीं किया जा सकता।

समस्या # 2: [समाधान] गैलेक्सी एस 7 मैसेजिंग ऐप सूचनाओं को नहीं दिखा रहा है

मुझे मैसेजिंग ऐप के साथ अचानक समस्या आ रही है, जो प्राप्त पाठ के लिए सूचनाओं की आवाज़ नहीं दे रहा है। मैंने फोन को रीसेट करने का सुझाव देते हुए आपकी साइट पर एक समान प्रश्न देखा। मुझे लगा कि यह उल्लेख करना उपयोगी हो सकता है कि यदि एप्लिकेशन प्रबंधक सूचना सेटिंग बंद हो जाती हैं, जबकि संदेश अनुप्रयोग चालू हैं, तो अनुप्रयोग प्रबंधक संदेश अनुप्रयोग को ओवरराइड करेगा।

मैं यह पता नहीं लगा सका कि मेरी सूचनाओं ने अचानक काम करना क्यों बंद कर दिया और मैंने तुरंत मैसेजिंग ऐप सेटिंग्स को चेक किया, जो सभी चालू थे। मुझे इस बात का नुकसान था कि मुझे क्या करना है और इस साइट को ढूंढना है जहां एक सुझाव रीसेट के माध्यम से कैश को साफ़ करने का था। मैं उत्सुक था कि क्या मैं इसे एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से साफ़ कर सकता हूं, और जब मैंने देखा कि मैसेजिंग नोटिफिकेशन को अवरुद्ध कर दिया गया था। इसलिए, मेरी व्यक्तिगत समस्या के समाधान के लिए मुझे परोक्ष रूप से धन्यवाद देने के लिए धन्यवाद। मैंने सोचा कि यह एक त्वरित, आसान सेटिंग चेक हो सकता है जो कुछ उपयोगकर्ताओं को सीधे मैनुअल रीसेट विकल्प पर कूदने से रोक सकता है। एक बार फिर धन्यवाद। - स्टेफनी

हल: हाय स्टेफनी। इस विषय को लाने के लिए धन्यवाद। आप सही हे। सेटिंग> एप्लिकेशन मैनेजर> ऐप के तहत "नोटिफिकेशन दिखाएं" बॉक्स को अनचेक करने के लिए> एप्लिकेशन जानकारी को एक निश्चित ऐप के लिए आपके द्वारा निर्धारित की गई अधिसूचना सेटिंग्स को ओवरराइड करना चाहिए। हमें अपने लेख में इसका उल्लेख करना चाहिए था, लेकिन हमने इसे स्पष्ट रूप से याद किया, हालांकि हम यह भी जानते हैं कि स्पष्ट डेटा बटन पर टैप करने से स्वतः डिफ़ॉल्ट अधिसूचना सेटिंग भी बहाल हो जाएगी।

हम आपको इस सरल समाधान की याद दिलाने में आपके प्रयास की सराहना करते हैं। हम सकारात्मक हैं कि हमारे Android समुदाय को यह मददगार लगेगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 कैमरा तस्वीरों को नहीं बचाएगा

"चेतावनी: सर्वर त्रुटि हुई। कैमरा पुनरारंभ करें ”

मैं भी फोन में सीरियल नंबर का पता लगाने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते।

ऐप्स काम करने लगते हैं। मेरे पास डिवाइस को रीसेट करने और सुझावों की सूची करने का प्रयास किया गया था, कोई फायदा नहीं हुआ, जब मैं चित्र लेने की कोशिश करता हूं, तो कैमरा जमा देता है, (मैं सुरक्षित मोड को सक्रिय करने के तरीके का पता नहीं लगा सका। मैंने जो बताया गया था, वह किया। लेकिन सुरक्षित मोड कभी नहीं आया (हो सकता है कि सुरक्षित मोड के लिए अन्य बटन हों?) यह तब मुझे त्रुटि संदेश देता है, और कोई भी चित्र नहीं बचाएगा।

अजीब तरह से, मैं वीडियो रिकॉर्ड कर सकता हूं और वह बचाता है, लेकिन मैं अपने जीवन को चित्रों को लेने या सहेजने के लिए नहीं कर सकता।

मैंने इसे एक सर्वश्रेष्ठ खरीद में भी ले लिया और सैमसंग विभाग से पूछा, लेकिन उन्हें लग रहा था कि क्या करना है, सिर्फ यह कहना कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। जब एक दिन पहले मैंने इसे एक और सर्वश्रेष्ठ खरीद में लिया और उन्होंने कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा हो सकता है।

कैमरा और तस्वीरें जहां मैं पहले कभी काम नहीं करता था, उसमें ऐप्स जोड़ दिए। इसलिए मुझे पता है कि ऐप्स समस्या पैदा नहीं कर रहे हैं। ”- किट

हल: हाय किट। हम अपने ब्लॉग में जो मदद की पेशकश करते हैं, वह सॉफ्टवेयर समाधान तक ही सीमित है। जब आप फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आमतौर पर सॉफ़्टवेयर संबंधी परेशानियों को ठीक किया जा सकता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद और ऐप्स इंस्टॉल किए बिना समान समस्या होती है, तो यह एक संकेतक है कि हार्डवेयर को दोष देना है। केवल इतना है कि आप अपने अंत पर कर सकते हैं। ध्यान रखें कि आपका डिवाइस केवल तभी काम करता है जब हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों सामान्य रूप से काम कर रहे हों।

समस्या का कारण संभवतः सबसे खराब कैमरा हार्डवेयर है, लेकिन यदि आप किसी भिन्न एसडी कार्ड का उपयोग करके देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा या नहीं, तो यह चोट नहीं पहुंचाएगा। अन्यथा, आपके पास अपने फोन को बदलने के तरीके के लिए देखने के अलावा वास्तव में कोई अन्य प्रभावी समाधान नहीं है।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 बहुत धीमी गति से चार्ज होता है और पानी की क्षति दिखाता है

इसलिए मैं अपना फोन (S7) चार्ज करने की कोशिश कर रहा था और उसने मुझे बताया कि जब तक यह पूरी तरह चार्ज नहीं हो जाता, तब तक 6h थे, और मुझे लगा कि यह चार्जर है। इसलिए मैंने मूल के लिए देखा और जब मैंने इसे प्लग किया, तो यह वही था। फिर यह कहा कि यह नमी का पता लगाया था, लेकिन मैं इसे एक सप्ताह से अधिक समय में पानी में इस्तेमाल नहीं किया था, और फिर मैं 14h तक बाद में चार्ज नहीं कर सका जब मैं वापस आया और उसने चार्ज करना शुरू कर दिया लेकिन एसओ धीमा। 20min में यह 4-5% था और अब मैं वास्तव में चिंतित हूं, और मेरी वॉल्यूम डाउन कुंजी बटन उस तरह की नहीं है जैसे कि क्लिकडी। मैं डरा हुआ हूँ। मैं यह जानना चाहूंगा कि जब आप इसकी पुष्टि करते हैं, तो पुष्टि के रूप में। - जोस

हल: हाय जोस। हालाँकि नई गैलेक्सी S7 और S7 एज डस्ट- और वाटर-रेसिस्टेंट हैं, लेकिन इसका मतलब यह है कि लिक्विड या पानी अपना रास्ता नहीं खोज सकता। तकनीकी रूप से, IP68 प्रमाणन (धूल- और जल-प्रतिरोध) केवल एक निश्चित स्तर पर सुरक्षा प्रदान करता है। 30 मिनट से अधिक समय तक अपने फोन को 5 फीट से अधिक गहरे पानी में डुबोना इस सुरक्षा को विफल कर सकता है। दबाव वाले नल जैसे अन्य जल स्रोतों के संपर्क में आने से पानी की क्षति भी हो सकती है क्योंकि लंबे समय तक ऐसे वातावरण के बिना फोन का निर्माण नहीं होता है। और साथ ही याद रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जल-प्रतिरोध केवल तभी काम करता है यदि भौतिक सुरक्षा उपायों - मामले की अखंडता और पोर्ट कवर - जगह में हों।

यदि आपका फोन गलती से उचित पोर्ट कवर के बिना पानी के संपर्क में था, तो आप मान सकते हैं कि पानी अंदर घुस गया होगा और वर्तमान समस्या का कारण बन सकता है।

लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) को ट्रिप करने की कोशिश की गई है। यह सिम कार्ड फ्रेम के ठीक नीचे सिम ट्रे स्लॉट के अंदर स्थित है। यदि आप ट्रे को हटाते हैं, तो आपको इसे देखना चाहिए। यदि LDI गुलाबी के रूप में दिखाई देती है, तो इसका मतलब है कि पानी की कोई क्षति नहीं है। हालांकि, अगर LDI भूरे रंग की है, तो यह बुरी खबर है।

इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के लिए पानी की क्षति सभी प्रकार की समस्याओं का कारण हो सकती है और समस्या के बारे में जानने का एकमात्र तरीका है जब लक्षण दिखाई देने लगते हैं। यदि आपके फ़ोन को तरल या पानी में उजागर करने के बाद चार्जिंग की समस्या होती है, तो आप मान सकते हैं कि इस समय कुछ हार्डवेयर क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। आपके पास सैमसंग को डिवाइस की जांच करने के लिए कहने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है, इसलिए इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सकता है। जल-क्षति स्वचालित रूप से वारंटी को समाप्त कर देती है ताकि आप सेवा या प्रतिस्थापन के लिए भुगतान कर सकें।

दूसरी ओर, यदि चार्जिंग समस्या तरल क्षति के कारण नहीं है, तो आप कुछ सॉफ़्टवेयर समाधान करके डिवाइस को समस्या निवारण करना शुरू कर सकते हैं। पावर प्रबंधन आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा संचालित होता है और ग्लिच या ऐप बग से प्रभावित हो सकता है। पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं, वह यह देखना है कि क्या आपका कोई ऐप सुरक्षित मोड में रीबूट करके अपराधी है।

सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है, इसलिए यह पहचानने का एक अच्छा तरीका है कि क्या आपका कोई स्थापित ऐप दोष देना है। यह कैसे करना है:

  • अपना फोन बंद करें।
  • पावर कुंजी दबाए रखें।
  • जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  • जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  • आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

एक बार जब फोन सुरक्षित मोड पर रीबूट हो जाता है, तो फोन को फिर से चार्ज करने और देखने का प्रयास करें। यदि एक ही बात होती है, तो अधिक कठोर समाधान-फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।

जैसा कि नाम से पता चलता है, फ़ैक्टरी रीसेट ठीक वैसे ही सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को फिर से डिफॉल्ट करने के लिए पुनर्स्थापित करेगा जब यह फ़ैक्टरी से बाहर ताज़ा हो। इसका मतलब है कि कुछ समय के लिए फोन का उपयोग करने के बाद या अपडेट या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद शुरू किए गए किसी भी कीड़े या ग्लिच को पूरी तरह से समाप्त कर दिया जाएगा। यह सुनिश्चित करने का सबसे सुरक्षित तरीका है कि डिवाइस का सॉफ़्टवेयर वापस साफ स्लेट में बदल जाए। अब, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, आपको तुरंत अपने ऐप्स इंस्टॉल नहीं करने होंगे। जब तक आप चाहते हैं S7 को बिना किसी एप्लिकेशन के चार्ज करना सुनिश्चित करें, ताकि आप जान सकें कि समस्या आपके अंत में हल हो सकती है या नहीं। याद रखें, फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन के स्टोरेज डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा ताकि सुनिश्चित हो सके कि आपने आगे बढ़ने से पहले बैकअप बनाया है। फैक्ट्री रीसेट कैसे करें, इस बारे में यहां चरण दिए गए हैं:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  • एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  • अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  • फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

अब, जैसा हमने ऊपर कहा था, यदि फ़ैक्टरी रीसेट चार्जिंग समस्या को हल नहीं करेगा, तो आपके डिवाइस में हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जिसके बारे में हमें जानकारी नहीं है। समस्या का कारण खराब यूएसबी पोर्ट, एक खराबी बैटरी, एक क्षतिग्रस्त मदरबोर्ड से हो सकता है। सैमसंग द्वारा फोन की जाँच करें ताकि वे यह सुझा सकें कि मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है या नहीं।

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