गैलेक्सी S7 एज वाईफाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, "सभी देखें" का चयन करते समय एमएमएस डाउनलोड नहीं कर सकते

# GalaxyS7 समस्या निवारण के एक और एपिसोड में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में, हम आपके लिए प्राप्त 12 और S7 समस्याएँ और उनके संगत समाधान लाते हैं।

नीचे वे विशिष्ट विषय दिए गए हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर कर रहे हैं:

1. गैलेक्सी एस 7 हर मिनट जमा देता है और रिबूट करता है
2. गैलेक्सी S7 संदेशों के ऊपर एसएमएस उत्तर डालता है
3. McAfee एंटीवायरस स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 वापस नहीं आएगा
4. जब पीसी में संदेश पढ़े जाते हैं तो गैलेक्सी S7 पर ईमेल हटा दिए जाते हैं
5. गैलेक्सी S7 की स्क्रीन सफेद और हरे रंग की चमकती रहती है
6. गैलेक्सी S7 कॉल प्राप्त करता है, लेकिन यह उत्तर देने वाली मशीन को अग्रेषित करता है
7. गैलेक्सी S7 एसएमएस भेजते समय "डिलीवर करने में विफल" दिखाता रहता है
8. गैलेक्सी एस 7 मैसेजिंग ऐप में सर्च बॉक्स अदृश्य है
9. "सभी को देखें" का चयन करते समय गैलेक्सी S7 MMS को डाउनलोड नहीं कर सकता
10. गैलेक्सी S7 एज एसएमएस नहीं भेज सकता
11. गैलेक्सी S7 "VZ संदेश पिन: 411233" दिखा रहा है
12. Galaxy S7 edge वाईफाई के जरिए इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 हर मिनट जमा देता है और रिबूट करता है

सामान्य ऑपरेशन में फोन बूट के बाद 50 सेकंड के लिए काम करता है। फिर यह जम जाता है और 23 सेकंड बाद यह रिबूट हो जाता है। "सेफ़ मोड" में भी यही रिकवरी मोड में मेनू उपलब्ध होने के 11 सेकंड बाद ही फ़्रीज़ हो जाता है। हालाँकि मैं एंड्रॉइड 6.01 से एंड्रॉइड 7. पर एक अपडेट करने में सक्षम था (मुझे लगा कि यह ओएस के साथ एक मुद्दा होगा)। अपडेट में लगभग 30 मिनट लगे और इस अपडेट के दौरान हर एक से दो मिनट में रिबूट किया गया। फोन जड़ दिया है, लेकिन अभी भी स्टॉक बूटलोडर के साथ। - मिकी

हल: हाय मिक्सी। इस तरह का मुद्दा असंगत फर्मवेयर या ऐप के कारण हो सकता है इसलिए इस मामले के लिए हमारा एकमात्र सुझाव सब कुछ वापस स्टॉक में लाना है। इसका मतलब है रूट एक्सेस और फ्लैशिंग स्टॉक फर्मवेयर को हटाना। यदि वह काम नहीं करेगा, तो एक अज्ञात हार्डवेयर गड़बड़ के कारण यादृच्छिक रिबूट समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजना चाहिए।

यादृच्छिक रिबूट या बूट लूप मुद्दे कुछ कारण हैं, जो आधिकारिक सॉफ्टवेयर को संशोधित करने से हतोत्साहित होते हैं। हम मानते हैं कि केवल उन्नत उपयोगकर्ता रूट की हिम्मत करते हैं और अपने उपकरणों को फ्लैश करते हैं ताकि आप अनौपचारिक सॉफ्टवेयर का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करने में सक्षम हो सकें। अनऑफिशियल एप्स और सॉफ्टवेयर के डेवलपर से संपर्क करने की कोशिश करें जो आप देख रहे हैं कि क्या वे आपके फोन को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। गैलेक्सी नोट 5 के लिए सैकड़ों कस्टम फर्मवेयर हैं इसलिए समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के लिए विशिष्ट हो सकती है। एक विशिष्ट फर्मवेयर समस्या का निदान करना हमारे समर्थन के दायरे से परे है, इसलिए आपको उस सॉफ़्टवेयर के डेवलपर से सहायता लेनी चाहिए जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 संदेशों के ऊपर एसएमएस उत्तर डालता है

मेरे फोन ने एक अपडेट किया और बाद में जब मैं किसी को पाठ करता हूं तो वह अपना उत्तर उन संदेशों के ऊपर एक समूह में डालता है जो मैं भेजता हूं। मेरे पास इस अद्यतन तक एक वर्ष से अधिक का कोई मुद्दा नहीं है और अब अगर मैं एक पाठ संदेश पढ़ना चाहता हूं तो मुझे अपने उत्तर को पढ़ने के लिए अपने पहले संदेश की शुरुआत के शीर्ष पर स्क्रॉल करना होगा, भले ही वह 15 संदेश एक कोनो में हो । यह इन संदेशों को दूसरी पार्टी से मेरे संदेशों के ऊपर समूहित करता है और कोई भी मदद करने में सक्षम नहीं दिखता है। कोई सलाह? - जेनयुंग 52

हल: हाय जेनुंग 52। सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप कई समस्या निवारण के लिए एक संभावित ऐप-स्तरीय बग से निपटें। यह आपके सभी एप्लिकेशन के लिए कोई भी लंबित अद्यतन स्थापित करके किया जाता है। यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है, तो आप मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाना चाहते हैं। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. यदि आपके पास रखने के लिए महत्वपूर्ण बातचीत सूत्र हैं, तो सैमसंग स्मार्ट स्विच के माध्यम से उनमें से बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
2. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
3. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
4. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
5. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
6. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करने के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आपको सॉफ्टवेयर-स्तर की गड़बड़ को खत्म करने के लिए फैक्ट्री रीसेट करना होगा। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आती है, तो संभव है कि खराब फ़र्मवेयर कोडिंग दोष हो। एक अलग मैसेजिंग ऐप को वर्कअराउंड के रूप में उपयोग करने पर विचार करें।

समस्या # 3: McAfee एंटीवायरस स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 वापस नहीं आएगा

मेरा उपकरण सॉफ़्टवेयर फ़्रीज़ से नियमित रूप से पीड़ित था, लेकिन सॉफ्ट री-सेट का उपयोग करके पुनर्प्राप्त कर रहा था। मैंने McAfee एंटी वायरस सॉफ्टवेयर स्थापित किया था जो लगता है कि एक गलती थी। आखिरकार मुझे McAfee से यह कहते हुए चेतावनी मिली कि इसने फोन को लॉक कर दिया है और मालिक से संपर्क करने के लिए (मुझे) और फिर फोन स्विच ऑफ कर दिया और फिर कभी वापस नहीं आया। मैंने सॉफ्टवेयर को फिर से सेट करने और 'सुरक्षित मोड' को बूट करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी नहीं आता है। यह सिर्फ एक ईंट है। मेरा नेटवर्क प्रदाता इसे ठीक नहीं करेगा क्योंकि स्क्रीन को तोड़ा गया है। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी। - सीन

समाधान: हाय सीन। इसमें आपके लिए एकमात्र उपलब्ध विकल्प यह देखना है कि क्या आप फोन को वैकल्पिक मोड में बदल सकते हैं ताकि आप समस्या निवारण का पालन कर सकें। यदि आपका फ़ोन अनुत्तरदायी या मृत बना हुआ है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन किया जाना चाहिए। हम जानते हैं कि आप अपने फोन को अपने कैरियर के माध्यम से तय नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको तीसरे पक्ष के सेवा केंद्र या सैमसंग की कोशिश करनी चाहिए।

संदर्भ के लिए, वैकल्पिक मोड में अपने फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में यहाँ दिए गए चरण हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 4: संदेश को पीसी में पढ़ने पर गैलेक्सी S7 पर ईमेल हटा दिए जाते हैं

नमस्ते। मैंने अपने एंड्रॉइड फोन पर विविध ईमेल एप्लिकेशन इंस्टॉल किए हैं और उन्हें अपने काम के ईमेल के लिए उपयोग किया है। लेकिन जो बात मुझे असंतुष्ट करती है, वह यह है कि मेरे मोबाइल फोन पर जो नए ईमेल आते हैं, उन्हें पीसी पर पढ़ते ही मिटा दिया जाता है। इसलिए, मैं पुराने ईमेल नहीं देख सकता। मैंने समाधान खोजने के लिए फ़ोन पर सभी सेटिंग्स बदल दी हैं। हालाँकि, मैं पूरा नहीं कर सका। कृपया अपनी समीक्षा के लिए पूछें। - क्यू_कोनुल

हल: हाय क्यू_कोनुल। दो तरीके या प्रोटोकॉल हैं कि कैसे एक उपकरण आने वाले ईमेल को हैंडल करता है - POP और IMAP। POP केवल एक उपकरण को संदेश की एक प्रति रखने की अनुमति देता है, जबकि IMAP सभी उपकरणों को डाउनलोड करने और संग्रहीत करने देता है। यदि आपने वर्तमान में POP का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने ईमेल को अपने पीसी में कैसे कॉन्फ़िगर किया है और इसे IMAP में कैसे बदला जाए, यह जानने की कोशिश करें। यदि IMAP में परिवर्तन करने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो प्रत्यक्ष सहायता के लिए अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन सफेद और हरे रंग की चमकती रहती है

असल में, मेरी स्क्रीन के दाहिने हाथ की तरफ मेरे पास मृत पिक्सेल (लगभग 2 मिमी-4 मिमी चौड़ा) का पैच है। मुझे नहीं पता कि यह कारण है लेकिन उम्मीद है कि आप मदद करेंगे। मुख्य समस्या मेरी स्क्रीन के निचले आधे हिस्से की है (लगभग कीबोर्ड का आकार) हर बार और फिर यह सफेद और हरे रंग की चमकती है। मैंने सिर्फ अपना फोन (चालू और बंद) रीसेट करने की कोशिश की, जिसने अभी के लिए चाल चली है। लेकिन यह अभी भी हर बार होता है अक्सर यह स्टार्ट अप स्क्रीन में भी होता है। - कोनोर

हल: हाय कॉनर। यदि आपका फोन पहले से गिरा हुआ था या गीला हो गया था, तो अपना समय बर्बाद कर सॉफ्टवेयर फिक्स की तलाश करना बंद कर दें। इसके बजाय आपको फ़ोन को सैमसंग या अन्य सेवा केंद्रों में भेजना होगा ताकि हार्डवेयर की जाँच की जा सके।

यदि समस्या नीले रंग से बाहर हुई और फोन कभी भी क्षतिग्रस्त नहीं हुआ, तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि यह वहां से कैसे जाता है। फ़ैक्टरी रीसेट फोन के आंतरिक भंडारण उपकरण को बंद कर देगा और ऐसा करने से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करेगा।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
5. जारी रखें स्पर्श करें।
6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 कॉल प्राप्त करता है, लेकिन यह उत्तर देने वाली मशीन को अग्रेषित करता है

कॉल प्राप्त करते समय यह सीधे उत्तर मशीन पर जाता है या कहता है कि व्यक्ति अनुपलब्ध है। यह कॉल को लॉग भी नहीं करता है। यह पूरे दिन में कई बार होता है। कभी-कभी एक कॉल जुड़ा होता है और कभी-कभी नहीं। मेरे पास एक प्रतिस्थापन सिम कार्ड है और लगभग एक महीने तक समस्या ठीक थी फिर वापस आ गई। मुझे यकीन नहीं है कि अगर यह एक अद्यतन के बाद था। - बेवरली

हल: हाय बेवर्ली। यदि आप Android अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या होती है, तो दो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने होंगे - कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दें। यदि ये मदद नहीं करेंगे, तो आपकी समस्या खाता- या नेटवर्क से संबंधित होनी चाहिए। अपने वाहक से संपर्क करें और प्रत्यक्ष सहायता के लिए पूछें। कोई अन्य सहायता टीम नहीं है जो आपको इसके अलावा उनसे सहायता ले सके।

समस्या # 7: गैलेक्सी S7 एसएमएस भेजते समय "डिलीवर करने में विफल" दिखाती रहती है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। बार-बार जब मैं एसएमएस संदेश भेजता हूं, तो यह बताकर वापस भेज देता है कि संदेश डिलीवर होने में विफल रहा, और फिर भी प्राप्तकर्ता मेरे संदेश का जवाब देगा, इसलिए स्पष्ट रूप से वे इसे प्राप्त कर चुके हैं। यदि मैं संदेश को फिर से लिखता हूं, तो यह कई बार "डिलीवर करने में विफल" होगा, जब तक कि यह वास्तव में "भेजता" नहीं है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप प्राप्तकर्ता को मेरा संदेश डुप्लिकेट में कई बार प्राप्त होता है। - केल्सी। क्रै। क्रुसेल

हल: हाय केल्सी। क्रै। क्रुसेल। यह एक संदेश अनुप्रयोग समस्या हो सकती है इसलिए आपका पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आप एक संभावित ऐप-स्तरीय बग से निपटें। यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटाकर किया जाता है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो बस इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

क्या समस्या बनी हुई है, एक अलग संदेश एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें। आप Google Play Store पर जाकर मुफ्त में एक स्थापित कर सकते हैं। एक बार इंस्टॉल होने के बाद, नए मैसेजिंग ऐप को डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में बनाएं और देखें कि आपका एसएमएस कैसे काम करता है। यदि यह वर्कअराउंड या तो काम नहीं करेगा और समस्या जारी रहती है, तो इसके कारण कोई सेवा समस्या होनी चाहिए। इस मामले में, आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए और परेशानी की रिपोर्ट करनी चाहिए।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 7 मैसेजिंग ऐप में खोज बॉक्स अदृश्य है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। मैसेजिंग ऐप के शीर्ष पर, वार्तालापों के ऊपर एक खोज बार होना चाहिए। अब वह बार अदृश्य है और मुझे नहीं पता कि क्या मैं गलती से कोई ऐसी चीज दबा दूं जो उसे हटा दे लेकिन मैं उसे वापस चाहता हूं। यदि मैं उस क्षेत्र पर क्लिक करता हूं जो खोज क्षेत्र में था, तो खोज बार खुद दिखाता है लेकिन यह गायब हो गया है और केवल जब मैं उस क्षेत्र पर क्लिक करता हूं तो यह वापस पॉप अप करता है। कृपया सहायता कीजिए? - शाजुआना

हल: हाय शाजुआना हमें नहीं पता कि यह आपके विशिष्ट फर्मवेयर संस्करण के लिए बग या फ़ीचर है या नहीं, लेकिन हम अपने स्वयं के गैलेक्सी S7 स्टॉक मैसेजिंग ऐप में इस समस्या को दोहरा सकते हैं। खोज बॉक्स रहता है और हमारे फोन में इसे अदृश्य बनाने के लिए कहीं भी कोई विकल्प नहीं है। यदि आपने हाल ही में एक अद्यतन स्थापित किया है, तो यह आपके वाहक द्वारा शुरू किया गया एक संशोधन हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कुछ भी बदल जाएगा।

समस्या # 9: गैलेक्सी एस 7 "सभी को देखने" का चयन करते समय एमएमएस डाउनलोड नहीं कर सकता

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occoub-nougat-update-1071366 । मैं इस मुद्दे के रूप में अच्छी तरह से कर रहा हूँ। मैंने आपके सभी कदमों की कोशिश की और एक कारखाना रीसेट भी किया और कोई भाग्य नहीं है। यह ज्यादातर लोगों से संदेश प्राप्त करने पर काम करता है, लेकिन जिस व्यक्ति से मुझे संदेश प्राप्त हो रहा है, उसके पास Verizon सेवा वाला iPhone है। आप स्क्रीन में पाठ का हिस्सा देख सकते हैं, लेकिन जब आप सभी देखें चुनें, तो यह रिक्त है। संदेश तकनीकी रूप से एक एमएमएस है, लेकिन इसमें केवल पाठ होता है। यह संदेश के विवरण में यह भी बताता है कि आकार "0kb" है - साइरस

हल: हाय साइरस। इस समस्या को इस ब्लॉग में पहले ही कई बार बताया जा चुका है, यहाँ एक उदाहरण है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने आपके अंत में समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपको अपने वाहक को इसके बारे में बताना होगा ताकि वे फ़िक्सेस बनाने के लिए अतिरिक्त जानकारी एकत्र कर सकें।

समस्या # 10: गैलेक्सी S7 किनारे एसएमएस नहीं भेज सकता

नया सैमसंग गैलेक्सी S7 बढ़त ब्रांड: यह पाठ संदेश नहीं भेजेगा। बाकी सब ठीक लग रहा था। मैंने सैमसंग चैट समर्थन के साथ घंटों काम किया, चीजों को साफ करना, चीजों को बदलना, डाउनलोड करना, अपलोड करना। मैंने आपकी जानकारी की जाँच की, लेकिन ऐसा लग रहा था कि मैं अपने ब्रांड के नए फोन को मार रहा हूँ। मैंने Google के Hangouts टेक्स्ट ऐप का उपयोग करने का प्रयास किया। ठीक काम करता है। इसलिए मुझे अभी भी नहीं पता है कि समस्या हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर है, लेकिन मैं फिर से पाठ भेज सकता हूं। - अलसीक

हल: हाय अलसीक। हमें अधिक जानकारी की आवश्यकता है कि समस्या के कारण की पहचान करने के लिए आप यहां क्या बता रहे हैं। आपको अधिक विवरण जैसे त्रुटि संदेश और अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल करनी चाहिए ताकि हम जान सकें कि कहां से शुरू करें। इसने कहा, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस समस्या को ठीक करने के बजाय अपने वाहक से बात करें क्योंकि यह समस्या खाता- या नेटवर्क से संबंधित हो सकती है। वे आपको सही नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन भी दे सकते हैं जो आपके फोन पर होना चाहिए। इस समस्या के लिए सैमसंग से संपर्क न करें क्योंकि वे आपको आवश्यक नेटवर्क जानकारी नहीं दे सकते हैं जिन्हें सिस्टम में दर्ज किया जाना चाहिए।

समस्या # 11: गैलेक्सी S7 "VZ संदेश पिन: 411233" दिखाता रहता है

यह फोन दिसंबर में खरीदा गया था। पहले दिन मेरे पास यह था, मुझे "वीजेड मैसेज पिन: 411233" संदेश मिले। यह दिन में 5-6 बार हो रहा था। यह बंद हो गया, अब मुझे संदेश लगता है जैसे कि मेरे पास एक संदेश है, लेकिन कोई नया संदेश, फोन कॉल, ग्रंथ, ई-मेल आदि नहीं है। यह दिन और रात, हर मिनट में होता है। प्रत्येक एपिसोड कुछ घंटों तक रहता है, फिर रुक जाता है। इस फोन ने ओवरहीट किया है, मैंने स्क्रीन को दो बार बदला है और स्क्रीन फिर से क्रैक हो गई है। मैं इस मुखर फोन के साथ अपना दिमाग खो रहा हूँ !! - देब

हल: हाय देब। Android समस्या निवारण सरल है और सामान्य नियम यह है कि पहले सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करें। यदि कोई सॉफ़्टवेयर समाधान समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। यदि आपने फ़ोन को रीसेट करने के लिए पहले ही प्रयास कर लिया है और कुछ भी नहीं बदला है, तो समय आ गया है कि आप मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करें।

हम त्रुटि संदेश "VZ संदेश पिन: 411233 से परिचित नहीं हैं।" यह आपके वाहक या किसी विशिष्ट ऐप से आ रहा हो सकता है। हमारे पास आपके फ़ोन का पूरा इतिहास और इसके हार्डवेयर की स्थिति नहीं है, इसलिए यह हमारे लिए असंभव है कि समस्या का कारण क्या है।

समस्या # 12: गैलेक्सी S7 बढ़त वाईफाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकती है

नमस्ते। मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज की समस्या है। मैं अपनी वाईफाई से कनेक्ट कर सकता हूं लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं। मेरे घर पर अन्य सभी उपकरण अच्छे से जुड़े हुए हैं और इंटरनेट कनेक्शन है।

हाल ही में मैंने आज शाम को नवीनतम अपडेट के साथ अपडेट किया, लेकिन यह मेरे कार्यालय वाईफाई से जुड़ा था। कृपया इसे सुलझाने में मेरी मदद करें। मैंने रिबूट कैश, रिबूट मास्टर और रीसेट फैक्ट्री जैसे सभी तरीकों की कोशिश की और अपने राउटर को भी रीसेट कर दिया। धन्यवाद और सादर। - बॉबी

हल: हाय बॉबी। पहली चीज़ जो आप आज़माना चाहते हैं, वह है कि आप अपने डिवाइस को अपने होम वाईफाई से "भूल जाओ" या "नेटवर्क भूल जाओ" का चयन करके पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो सही सुरक्षा कुंजी दर्ज करें और फिर से प्रयास करें।

यदि आपका S7 वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है लेकिन इंटरनेट से डिस्कनेक्ट रहता है, तो आपको ग्राफिकल यूजर इंटरफेस (जीयूआई) तक पहुंचकर अपनी राउटर सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका डिवाइस वेब तक पहुंचने से अवरुद्ध नहीं है। राउटर के GUI तक पहुंचने के तरीके के सटीक चरण अलग-अलग होते हैं इसलिए निर्माता या अपने वाहक से संपर्क करना सुनिश्चित करें कि यह कैसे करना है। आपको उन फ़िल्टर या ब्लॉक को हटाने के तरीके की जांच करने में मदद करने के लिए उनसे मदद मांगनी चाहिए जो डिवाइस को आपके गेटवे (राउटर) के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोक सकते हैं।

यदि आप अपने घर वाईफाई के व्यवस्थापक नहीं हैं, तो प्रभारी व्यक्ति से बात करें और सुनिश्चित करें कि आपके फोन को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति है।