गैलेक्सी S7 गैलरी ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है और एसडी कार्ड में फोटो भ्रष्ट हो जाता है, अन्य मुद्दे

अधिकांश एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं द्वारा आम तौर पर सामना की जाने वाली समस्याओं में से एक है उनके ऐप क्रैश होना। इस पोस्ट में, हम आपके लिए एक विशेष मुद्दा ला रहे हैं जिसमें एक उपयोगकर्ता ने गैलरी ऐप के हर समय क्रैश होने की सूचना दी थी। हम 5 अन्य मुद्दों को भी शामिल करते हैं जो यहां बताई गई ऐप दुर्घटनाग्रस्त समस्या से पूरी तरह से संबंधित नहीं हैं इसलिए पढ़ते रहें। आप इस लिंक का अनुसरण करके हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जा सकते हैं।

अभी के लिए, यहां उन विषयों की सूची दी गई है, जिन्हें हम इस सामग्री में शामिल करते हैं:

  1. गैलेक्सी S7 एज USB केबल द्वारा चार्ज नहीं होगा
  2. आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन टिमटिमाती और उछलती है
  3. गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन अजीब लाइनें और हरे रंग दिखा रही है
  4. गैलेक्सी एस 7 गैलरी ऐप क्रैश होता रहता है और एसडी कार्ड में तस्वीरें दूषित हो जाती हैं
  5. Galaxy S7 में कई सिंगल लाइन एसएमएस मिलते हैं
  6. गैलेक्सी S7 पर POP3 खाता सेट करें

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 एज USB केबल द्वारा चार्ज नहीं होगा

कुछ समय के लिए मेरा S7 एज तब तक सही चार्ज नहीं हुआ है जब तक कि मैं वायरलेस चार्जर का उपयोग नहीं करता हूं और उस स्थिति में जब मैं इसे ठीक करता हूं जैसे कि कुछ भी गलत नहीं है। और मैं गियर वीआर का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं जो अब इसके साथ भेज दिया गया है। एक बार जब मैं अपना फोन इसमें प्लग करता हूं, तो यह ओकुलस होम पेज पर फ़्लिकर करता है और लगभग एक सेकंड बाद यह कहते हुए बंद हो जाता है कि फोन काट दिया गया था। मैं लगभग गारंटी देता हूं कि यह चार्जिंग पोर्ट है क्योंकि जिस दिन मुझे फोन मिला उस दिन से मैं चार्जिंग पोर्ट के विकल्प नहीं बदल सकता था जब मैं इसे कंप्यूटर में प्लग करूंगा। यह मुझे MTP डिवाइस या किसी भी प्रकार के लिए इसे बदलने की अनुमति नहीं देगा और केवल मुझे चार्जिंग फ़ंक्शन का उपयोग करने देगा। और फिर एक दिन यह सब एक साथ काम करना बंद कर दिया। यह फास्ट चार्जिंग के साथ शुरू हुआ क्योंकि मैंने देखा कि फास्ट चार्जिंग अब प्लग में काम नहीं कर रही थी, लेकिन यह वायरलेस करते समय किया। और फिर एक रात मैंने इसे चार्ज किया और यह लगभग 20% था और जब मैं उठा तो यह केवल 70ish% था।

मुझे पता है कि यह एप्स नहीं है क्योंकि अगर मैं फोन को एक पूरे दिन के लिए नहीं छूता हूं तो यह केवल 20% तक ही सूखता है। क्या मुझे यह मानने का अधिकार है कि यह चार्जिंग पोर्ट है? और अगर ऐसा कुछ है तो मैं इसके बारे में क्या कर सकता हूं? मैं इसे सुधारने के लिए किसी के पास ले जाऊंगा, लेकिन मेरे पास फोन ठीक करने के लिए कोई नहीं है और वीआर इसके लिए एक प्रमुख विक्रय बिंदु था और मैं अब इस चीज का उपयोग भी नहीं कर सकता। - जोशुआ

हल: हाय जोशुआ। आपके समस्या वर्णन के आधार पर, समस्या सबसे खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण होती है। यदि सैमसंग सैमसंग चार्जर का उपयोग करते समय भी फोन चार्ज नहीं करता है, या जब यह दूसरे कंप्यूटर से जुड़ा होता है, तो यह गैर-कार्यशील चार्जिंग पोर्ट का एक स्पष्ट संकेत है। जब तक आपके पास चार्जिंग पोर्ट को हटाने और बदलने के लिए विशेषज्ञता और उपकरण नहीं हैं, हम खुद को मरम्मत करने के खिलाफ सलाह देते हैं। हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप एक सैमसंग मरम्मत केंद्र पर जाएँ, या बेहतर अभी भी फोन को बदलने का एक तरीका खोजें।

समस्या # 2: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन टिमटिमाती और उछलती है

हैलो, मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है जिसे मैंने कुछ महीने पहले ऑनलाइन खरीदा था। डिवाइस महान काम करता है, सिवाय इसके कि मुझे शुरुआत में टच स्क्रीन के साथ कुछ छोटी-मोटी समस्याएं थीं, लेकिन यह इतना मुश्किल नहीं था। दो दिन पहले, मैंने गलती से कमर के स्तर से लकड़ी के फर्श पर फोन को (कवर के साथ) गिरा दिया था। यह अपनी पीठ पर गिर गया और ठीक काम किया। लेकिन बाद में समस्याएं शुरू हो गईं। अधिसूचना पैनल को छोड़कर, बाकी स्क्रीन टिमटिमाने लगीं। यह सिर्फ ऊपर और नीचे उछाल होगा। सभी स्पर्श कार्य ठीक से काम करते हैं। कल तक, मुझे ठंड में फोन का उपयोग करना था। आज सुबह जब मैंने अपना फोन बाहर निकाला, तो पूरी स्क्रीन सफेद हो गई। जब मैं फोन को गर्म जगह पर ले गया, तो स्क्रीन अपने सामान्य रंग में लौट आई। मुझे नहीं पता कि स्क्रीन पर क्या हुआ है।

मैंने फोन को सैमसंग सर्विस सेंटर में ले लिया (क्योंकि मेरा एक अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद है और अमेरिका में वारंटी नहीं है)। सेवा केंद्र में फोन पर एक हार्ड रीसेट किया गया था और स्क्रीन ने प्रदर्शित करना बंद कर दिया था। यह केवल एक बार पूरे स्क्रीन पर एक नीली रोशनी को फ्लैश करेगा और बंद हो जाएगा। स्विच करने पर सैमसंग लोगो बदल जाता है, लेकिन लगभग 2 सेकंड में दूर हो जाता है। मैंने अपने विक्रेता को स्थिति के बारे में सच्चाई से ईमेल किया है और उनसे समाधान के लिए कहा है। जब मैं उनके जवाब की प्रतीक्षा करता हूं, तो मैं यह जानना चाहूंगा कि क्या मेरे विक्रेता के जवाब में यह कहा जाए कि वारंटी को कवर नहीं किया जाएगा। क्या कोई तरीका है जिससे स्क्रीन को ठीक किया जा सकता है? मैं इस पर किसी भी मदद के लिए आभारी रहूंगा .. धन्यवाद। - रितेश

हल: हाय रितेश। यदि आप फ़ोन को सैमसंग सेवा केंद्र में लाते हैं, तो हमें आश्चर्य होता है कि आप अभी भी हमसे समर्थन मांगने पर विचार क्यों कर रहे हैं, जब वे आपको पहले ही बता सकते थे कि समस्या उनके अंत पर तय की जा सकती है या नहीं। तो, सैमसंग ने वास्तव में क्या कहा? यदि वे कहते हैं कि सॉफ्टवेयर समाधान समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो यह है, आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है।

आपकी समस्या के विवरण के आधार पर, हमें लगता है कि आकस्मिक गिरावट ने स्क्रीन को स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया। गैलेक्सी एस स्क्रीन का लगातार झिलमिलाहट या उछलती रेखाओं को दिखाना सामान्य नहीं है। फोन को तीन अलग-अलग मोड में बूट करें और स्क्रीन का काम देखें। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड और डाउनलोड मोड में हैं, तो यह फ़्लिकर करना जारी रखता है, तो आपके पास एक क्षतिग्रस्त स्क्रीन असेंबली है। आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।

संदर्भ के लिए, ये आपके S7 को अन्य मोड पर बूट करने के तरीके के बारे में हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  • होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  • आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  • होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  • जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  • डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  • Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन अजीब लाइनें और हरे रंग दिखा रही है

मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था जब मेरी स्क्रीन अचानक अजीब लाइनों स्क्रीन के माध्यम से नीचे जा रहा है। और जब मैंने अपना फोन लॉक किया, तो लॉक स्क्रीन पर समय एक अजीब हरे रंग में बदल गया। मैंने किसी को देखने के लिए कहा और उन्होंने कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा था, यह फोन ही नहीं था (जैसे जब मैं पढ़ूंगा और अगले पृष्ठ पर जाऊंगा तो लाइनें एक अलग जगह पर होंगी)। बाद में जिस दिन मैं अपनी स्क्रीन लॉक करूंगा उस समय का समय हरा होगा लेकिन फिर नीले और हरे रंग के पिक्सेल वाले डॉट्स दिखाई देंगे और मेरी पूरी स्क्रीन हरी हो जाएगी। मुझे यकीन नहीं है कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। - करण

हल: हाय करण। जैसे हम ऊपर रितेश को बताते हैं, पहली बात जो आप जानना चाहते हैं वह यह है कि यह केवल एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या ऐसा कुछ है जो एक खराबी हार्डवेयर के कारण होता है। नीचे दिए गए हमारे सुझाव का संदर्भ लें कि फ़ोन को विभिन्न मोड में कैसे बूट किया जाए। ध्यान रखें कि ये वैकल्पिक मोड एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम वातावरण से स्वतंत्र हैं, जिसका अर्थ है कि एंड्रॉइड नहीं चलता है। इसलिए, यदि स्क्रीन सामान्य दिखाई देती है (कोई गड़बड़, अप्राकृतिक रंग या रेखाएं नहीं), तो यह स्पष्ट प्रमाण है कि आप सही हैं - सॉफ़्टवेयर को दोष देना होगा। यदि फोन या तो रिकवरी या डाउनलोड मोड में होने पर भी यही समस्या होती है, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। यदि फोन गिरा दिया गया था या पहले गीला हो गया था (लेकिन आपने हमें इसके बारे में बताने के लिए नहीं चुना था), समाधान खोजने में अपना समय बर्बाद न करें। बस फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 गैलरी ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है और एसडी कार्ड में तस्वीरें दूषित हो जाती हैं

मैंने सितंबर में गैलेक्सी एस 7 खरीदा और अपनी तस्वीरों को स्टोर करने के लिए एक माइक्रो एसडी कार्ड डाला। पिछले कुछ हफ्तों तक सब कुछ शानदार रहा है। जब मैं गैलरी में स्क्रॉल करता हूं, तो मैं ध्यान देता हूं कि यादृच्छिक तस्वीरें भ्रष्ट हो गई हैं। वे एक दिन ठीक हो सकते हैं, फिर अगले दिन उनमें से 2 या 3 भ्रष्ट हो जाएंगे। मेरा कंप्यूटर उन्हें भी नहीं पढ़ सकता है। जब मैं गैलरी में स्क्रॉल करते हुए उन फ़ोटो पर पहुँचता हूँ, तो गैलरी बंद हो जाएगी। एक दूषित फोटो है जिसे मैं डिलीट भी नहीं कर सकता क्योंकि जब मैं इसे प्राप्त करता हूं तो गैलरी तुरंत बंद हो जाती है। मैं अपने फोन को अपने मुख्य कैमरे के रूप में उपयोग करना चाहता हूं, लेकिन इससे पहले कि मैं उन्हें बैकअप दे पाऊं मैं अपनी तस्वीरों को खोने का जोखिम नहीं उठा सकता। - Ccgiles

समाधान: हाय Ccgiles। गैलरी ऐप में एक अज्ञात बग इस समस्या का कारण हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको पहले फ़ोन से एसडी कार्ड को अनमाउंट करना होगा और हटाना होगा ताकि आप अपनी फ़ाइलों का बैक अप कंप्यूटर बना सकें (इसके लिए आपको एसडी कार्ड रीडर की आवश्यकता होगी)। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो यह जांचने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें कि क्या तृतीय पक्ष ऐप इसका कारण है। जबकि सुरक्षित मोड चालू है, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को लोड होने से रोका जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप जाँचते हैं कि फ़ोन इस मोड में होने के दौरान गैलरी ऐप्स कैसे काम करते हैं। यदि ऐप सामान्य रूप से काम करता है और क्रैश नहीं करता है, तो यह प्रमाण है कि इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक अपराधी है। यह पहचानने के लिए कि कौन सा ऐप ज़िम्मेदार है, आपको उन्हें अनइंस्टॉल करने में कुछ समय निवेश करना चाहिए और यह देखना होगा कि प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद फ़ोन कैसे काम करता है। इसमें कुछ समय लगेगा लेकिन संभावित कारणों को कम करने के लिए यह एकमात्र प्रभावी तरीका है। नीचे सुरक्षित मोड में फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  • पावर बटन को दबाकर रखें।
  • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

यदि सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के बाद गैलरी ऐप क्रैश करना जारी रखता है, तो आपको अगले चरण पर जाना चाहिए, जो कि कैश और उक्त ऐप के डेटा को मिटा रहा है। ऐसे:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • एक बार वहाँ जाने के बाद, गैलरी ऐप देखें और टैप करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

जारी रखना चाहिए, एक कारखाना रीसेट करें। एक ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर बग हो सकता है जो गैलरी ऐप को प्रभावित करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 को कई सिंगल लाइन एसएमएस प्राप्त होते हैं

मेरे पास एक नया S7 है, लेकिन यह मुद्दा मेरे पुराने नोट 4 के साथ भी हुआ। जब मुझे कुछ लोगों से ग्रंथ मिलते हैं तो यह एक एकल पंक्ति के रूप में एकाधिक एकल पाठों और प्रत्येक के साथ आता है (जो कि सबसे कष्टप्रद हिस्सा है)। वे कम से कम क्रम में आते हैं, लेकिन एक शब्द के बीच में विभाजित हो सकते हैं। यह सभी संपर्कों के साथ नहीं होता है। मुझे आश्चर्य है कि क्या यह iPhone के साथ दोस्त हैं जो आवाज-से-पाठ करते हैं? यदि और कुछ नहीं है, तो क्या अधिसूचना को ध्वनि से जारी रखने का एक तरीका है? हो सकता है कि बस पहले txt पर डिंग करें लेकिन अगले 5 पर नहीं - कैथरीन

समाधान: हाय कैथरीन। यदि यह आपके सभी संपर्कों के लिए नहीं होता है, तो यह या तो प्रेषक के मैसेजिंग सिस्टम (एप्लिकेशन या नेटवर्क) के साथ एक मुद्दा है, या आपके पास खुद के मैसेजिंग ऐप के साथ एक समस्या है। पहली चीज जिसे आप आज़माना चाहते हैं वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह सुनिश्चित करेगा कि फोन एक अद्यतन प्रणाली कैश का उपयोग करता है। कभी-कभी, सिस्टम अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं, जिसके कारण कुछ ऐप गलत तरीके से व्यवहार कर रहे हैं। इसे ठीक करने के लिए, बस कैशे विभाजन को मिटा दें। ऐसे:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  • जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  • जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  • 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  • चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • 'हां' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  • डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

कैश विभाजन को पोंछने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को भी हटा दें। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें। फिर, आपको फोन को देखने के लिए देखना चाहिए कि वे प्रभावी हैं। क्या समस्या वापस आनी चाहिए, तो प्रेषक को समस्या के बारे में बताएं ताकि वे जाँच सकें कि समस्या उनके अंत में है या नहीं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने कैरियर को समस्या के बारे में बता सकते हैं ताकि वे भी आपकी मदद कर सकें, खासकर यदि आप अपने स्वयं के संदेश अनुप्रयोग का उपयोग कर रहे हैं। हमेशा एक मौका होता है कि उनके अपने मैसेजिंग ऐप में कोई समस्या हो सकती है, जो उनके समर्थन के दायरे में आनी चाहिए।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 पर POP3 खाता सेट करें

मैं Android के लिए नया हूँ। मेरे ब्लैकबेरी Z30 को मिस करें। तो यहाँ बात है। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। यदि मैं ईमेल सिंक करता हूं, तो ऐसा लगता है कि मुझे उस खाते के लिए सभी ईमेल मिल गए हैं। यदि मैं उन्हें हटाता हूं, तो मैं इकट्ठा करता हूं कि मैं उन्हें सर्वर से हटाने के लिए चुन सकता हूं (या नहीं)। मेरी समस्या यह है कि मुझे समय की परवाह किए बिना ईमेल के सबसेट की जरूरत है। उदाहरण के लिए, मेरे पास एक सक्रिय परियोजना पर ईमेल हो सकते हैं जो 8 महीने से वापस जा रहे हैं और अन्य हाल ही में बंद किए गए प्रोजेक्ट पर। मुझे केवल सक्रिय ईमेल चाहिए। जो प्रतीत हो रहा है वह यह है कि मेरे ईमेल केवल 2 सप्ताह वापस आते हैं। स्मार्ट स्विच का उपयोग करते हुए z30 से मेरा प्रारंभिक डेटा स्थानांतरण बस ठीक काम किया। लेकिन अब पुराने ईमेल चले गए हैं। नोट मैं आसान रिटर्न के लिए ईमेल प्राप्तियां भी रखता हूं। मेरे आश्चर्य की कल्पना कीजिए जब मैं एक आइटम वापस करने के लिए गया था और ईमेल कहीं नहीं पाया गया था। पैसे वापस लेने के बजाय स्टोर क्रेडिट लेना पड़ा। तो मैं सबसे हाल ही में x नंबर के बजाय मुझे कैसे ईमेल प्राप्त कर सकता हूं? अगर यह संभव है!! किसी भी अंतर्दृष्टि और मौजूदा पोस्ट के लिए धन्यवाद। आपकी साइट ने मुझे संक्रमण में मदद की है। - मौली

हल: हाय मौली। अगर आप अपने ईमेल की सभी प्रतियों को अपने फोन में सहेजना चाहते हैं, तो आपको अपने ईमेल अकाउंट्स को पहले ऐप से हटाना होगा, फिर इसे ऐप प्रोटोकॉल के रूप में POP3 का उपयोग करके फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। यह एकमात्र तरीका है जिससे हम आपको अपने फ़ोन के सभी ईमेल देखने की अनुमति देते हैं। हमें गैलेक्सी एस 7 के ईमेल ऐप में किसी भी कार्यक्षमता के बारे में पता नहीं है जो आपको केवल सक्रिय ईमेल दिखाएगा।

नीचे अपने S7 में अपने ईमेल खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

  • स्टॉक ईमेल ऐप के माध्यम से
  • एप्स को होम से टैप करें।
  • ऐप लॉन्च करने के लिए ईमेल पर टैप करें। यदि आवश्यक हो, तो सैमसंग फ़ोल्डर खोलने के लिए टैप करें और फिर इसे लॉन्च करने के लिए ईमेल टैप करें।
  • इनबॉक्स स्क्रीन से, मेनू पर टैप करें।
  • सेटिंग्स का चयन करें।
  • खाता जोड़ें टैप करें।
  • अपने नए व्यक्तिगत ईमेल खाते की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। सेटअप के बाद, आपको उस खाते के लिए ईमेल प्राप्त करना शुरू करना चाहिए।
  • सेटिंग्स मेनू के माध्यम से
  • एप्स को होम से टैप करें।
  • सेटिंग्स टैप करें।
  • खातों का चयन करें।
  • खाता जोड़ें टैप करें।
  • ईमेल टैप करें।
  • निर्दिष्ट फ़ील्ड पर ईमेल खाते के लिए ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें।
  • साइन इन करें स्वचालित सेटअप के साथ आगे बढ़ने के लिए और अपने डिवाइस को आने वाले और बाहर जाने वाले सर्वर का परीक्षण करने और एक नियमित ईमेल सेटअप का प्रयास करने के लिए संकेत दें। अन्यथा, मैन्युअल सेटअप टैप करें और अपनी सेटिंग्स जैसे ईमेल प्रकार, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रकार और सर्वर सेटिंग्स दर्ज करें।
  • जैसे ही आप चाहें समन्वयन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।
  • जारी रखने के लिए अगला टैप करें।
  • अपने निवर्तमान मेलों के लिए खाते का एक खाता नाम और एक प्रदर्शन नाम (हस्ताक्षर) निर्दिष्ट करें।
  • सेटअप को पूरा करने के लिए, संपन्न पर टैप करें।

संबंधित पढ़ना: सैमसंग गैलेक्सी S7 ईमेल खाता सेट अप और प्रबंधन [व्यापक गाइड]

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