गैलेक्सी S7 स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा या वाईफाई, अन्य मुद्दों से कनेक्ट करने में असमर्थ है

सभी को नमस्कार। यहां एक और लेख है जिसमें # GalaxyS7 मुद्दों को शामिल किया गया है। हमें हाल ही में S7 से संबंधित मुद्दों की संख्या बढ़ रही है, इसलिए हमें हर किसी के प्रश्नों का उत्तर देने में कुछ समय लग सकता है। यदि आप पहले प्रकाशित पदों की तलाश करना चाहते हैं, तो आप इन दो लिंक - एस 7 और एस 7 एज का अनुसरण कर सकते हैं।

1. गैलेक्सी S7 पर नेटस्केप ईमेल सेटअप करने में असमर्थ
2. फोन के पुनरारंभ होने के बाद गैलेक्सी S7 मेमोरी से बाहर चलता रहता है
3. गैलेक्सी S7 स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा या वाईफाई से कनेक्ट करने में असमर्थ है
4. गैलेक्सी एस 7 को अब वाईफाई पासवर्ड याद नहीं हैं
5. मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 वाईफाई इश्यू | गैलेक्सी एस 7 एंड्रॉइड 6.0 पर अपडेट करने के बाद जारी करता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 पर नेटस्केप ईमेल सेटअप करने में असमर्थ

मेरा नेटस्केप ईमेल खाता सेटअप नहीं कर सकता। उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही के रूप में सत्यापित हैं। प्रदर्शित त्रुटि संदेश "खाता सेटअप करने में असमर्थ है ... इस खाते के लिए POP3 / IMAP पहुंच चालू नहीं है। अपनी खाता सेटिंग जांचें या अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें। ”समाधान के लिए नेटस्केप और स्प्रिंट दोनों से संपर्क करें, लेकिन सेटिंग्स के सभी सुझाव काम नहीं करते हैं। मैंने इस फोन पर जीमेल और एओएल दोनों ईमेल खातों को सफलतापूर्वक स्थापित किया है। यह केवल नेटस्केप है जो परेशान करने वाला है। मैंने अपग्रेड करने से पहले अपने गैलेक्सी एस 4 फोन पर नेटस्केप चलाया। क्या आपके पास इस समस्या के लिए कोई समस्या है? - डेविड

समाधान: हाय डेविड। पिछली बार जब हमने जाँच की थी, नेटस्केप ईमेल POP3 प्रोटोकॉल का समर्थन करता है इसलिए हम इस त्रुटि से आपको आश्चर्यचकित करते हैं। यदि नेटस्केप समर्थन स्वयं समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो न ही हम कर सकते हैं। हमारे पास आपके ईमेल खाते की स्थिति और अन्य जानकारी तक कोई पहुंच नहीं है, जो केवल नेटस्केप समर्थन के पास है इसलिए वास्तव में बहुत कम कुछ भी नहीं है जो हम कर सकते हैं। ईमेल सपोर्ट जो हमारे जैसे तीसरे पक्ष के तकनीशियन प्रदान करता है, केवल यह सुनिश्चित करता है कि सेटअप के दौरान आपके पास सही विवरण (जैसे आने वाले और बाहर जाने वाले सर्वर प्रकार, पोर्ट, सुरक्षा प्रकार, आदि) हो। आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे मुद्दों जैसे ईमेल सर्विस प्रोवाइडर या कैरियर द्वारा नियंत्रित किए जाने वाले बाकी समर्थन, क्योंकि हमारे पास उनकी तुलना में अधिक खाता-विशिष्ट जानकारी तक पहुंच है।

नेटस्केप या एओएल से संपर्क करें यह देखने के लिए कि क्या कुछ और है जो वे सेटअप को सफल बनाने की कोशिश कर सकते हैं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 फोन के पुनरारंभ होने के बाद मेमोरी से बाहर चलता रहता है

हाल ही में मेरी गैलेक्सी एस 7 पर बैटरी खत्म हो गई। जब वह वापस आया, तो उसने मेरे द्वारा डाउनलोड किए गए मेरे सभी एप्लिकेशन हटा दिए थे। यह प्रणाली 13.21GB तक ले रही थी। सिस्टम के प्रत्येक ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता थी लेकिन मैं अपडेट नहीं कर सका क्योंकि मेरे पास कोई आंतरिक मेमोरी स्पेस नहीं थी। मैं कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सका क्योंकि Google सेवाओं ने काम करना बंद कर दिया है (मैं यह मान रहा हूं क्योंकि सभी ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है)।

मैं कुछ जगह खाली करने में कामयाब रहा और फोन को ठीक करने की कोशिश के 4 घंटे बाद सब कुछ सामान्य हो गया। इसकी कोई स्मृति नहीं थी, लेकिन मुझे सब कुछ वापस मिल गया, कल रात फिर से मेरी बैटरी खत्म हो गई और फिर से आश्चर्यचकित हो गया और फिर से आश्चर्य हुआ लेकिन इस बार मुझे कुछ भी अपडेट करने के लिए कोई मेमोरी नहीं है और अंतरिक्ष को खाली करने के लिए मेरे मेमोरी कार्ड पर कोई भी ऐप स्वैप नहीं कर सकता । मेमोरी कार्ड में कम से कम 4 / 5GB जगह होती है।

पहली बार ऐसा हुआ था कि सिस्टम में 10 + GB लग रहे थे ताकि मैं ऐप्स को अपडेट करने के लिए खाली स्थान रख सकूं, लेकिन इस बार सिस्टम में 13.21GB लग रहा है जो बहुत लगता है और कुछ सही नहीं है क्योंकि मेरे पास बहुत सारे ऐप्स थे सिस्टम अभी भी अंतरिक्ष के साथ पहले छोड़ दिया है।

कृपया मदद कीजिए। मैं कुछ भी अपडेट नहीं कर सकता क्योंकि कोई जगह नहीं है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है क्योंकि हर चीज को अपडेट करने की जरूरत है। मैंने सिस्टम अपडेट के लिए जाँच की है कि क्या यह समस्या थी लेकिन यह कहता है कि यह 6.0 कर्नेल संस्करण पर काम कर रहा है। ऐसा लगता है जैसे यह कारखाना रीसेट कर रहा है, लेकिन अगर यह समझ में आता है तो मेरी सारी जानकारी रखी। सिस्टम के सभी ऐप मूल बातें पर वापस आ गए हैं और मुझे फेसबुक आदि जैसे किसी भी एग्ज़ाइटिंग ऐप में फिर से लॉग-इन करना है

हल: हाय लॉरेंस। आपकी तरह, हम नहीं जानते कि आपके डिवाइस के साथ क्या हो रहा है। समस्या एक फर्मवेयर गड़बड़, किसी तीसरे पक्ष के ऐप या किसी मैलवेयर या वायरस के कारण भी हो सकती है। हमारा सुझाव है कि आप पहले सभी फ़ोन सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से वापस लाएं ताकि आप तुलना कर सकें कि सिस्टम कैसे काम करता है। फैक्ट्री रीसेट करके आप ऐसा कर सकते हैं। यह कैसे करना है:

• अपने डेटा का बैकअप लें।
• अपना Google खाता निकालें।
• स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

नोट: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।

• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा या वाईफाई से कनेक्ट करने में असमर्थ

मुझे यकीन नहीं है कि अगर आप जानते हैं कि इसे ठीक करने के बारे में कैसे जाना जाता है, लेकिन मेरे फोन पर मेरा डेटा गड़बड़ है। यह इस तरह से किया गया है क्योंकि मैंने इसे खरीदा था और मैंने अभी इसके साथ महसूस किया है लेकिन इसके बजाय तंत्रिका-रैकिंग है। यदि मैं यात्रा नहीं कर रहा हूं या वाईफाई कनेक्शन से बाहर जा रहा हूं तो मेरा डेटा ठीक और काम करेगा। मैं अभी भी कॉल और मैसेज कर सकता हूं लेकिन मैं अपने फोन को रिस्टार्ट किए बिना किसी भी इंटरनेट युक्त एप्लिकेशन का उपयोग करने में असमर्थ हूं। जैसे ही मैं अपने सामान्य उपयोग क्षेत्र से बाहर निकलता हूं, मेरा इंटरनेट काम करना बंद कर देता है। मुझे अपने फोन को पुनः आरंभ करना होगा और फिर मैं उस नए स्थान पर उपयोग कर सकता हूं जहां मैं हूं और एक ही चीज जब मैं क्षेत्र से बाहर होने के बाद अपने सामान्य उपयोग क्षेत्र में वापस जाता हूं। मैं केवल आमतौर पर अपने राज्य के भीतर यात्रा करता हूं।

मेरा दूसरा मुद्दा यह है कि जब तक मैं एक वाईफाई क्षेत्र नहीं छोड़ता हूं, तब तक मेरा वाईफाई ठीक काम करेगा और जब तक मैं एक पर लौट रहा हूं। यदि मैं एक वाईफाई क्षेत्र छोड़ता हूं जिसे मैं उपयोग कर रहा हूं और इंटरनेट का उपयोग करने वाले एप्लिकेशन या इंटरनेट का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, तो जब तक मैं अपना वाईफाई बंद नहीं करूंगा और तब तक अपने फोन को पुनरारंभ नहीं करूंगा और तब तक यह मेरे नियमित डेटा पर चलेगा। । मैं इन सेवाओं का नियमित रूप से उपयोग करने में सक्षम हूं जब तक कि मैं ऊपर से मुठभेड़ नहीं करता। मैं सोच रहा हूं कि क्या मुझे एक सेटिंग बदलने की जरूरत है या सौदा क्या है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। धन्यवाद! - डोना

हल: हाय डोना। आपकी डिवाइस नेटवर्क प्रकारों के बीच निर्बाध रूप से स्विच करने में असमर्थ लगती है। डिज़ाइन के अनुसार, एक गैलेक्सी फोन जो भी उपलब्ध नेटवर्क प्रकार से कनेक्ट करने के लिए माना जाता है। जाहिर है, यह नहीं हो रहा है। स्मार्ट नेटवर्क स्विच को सक्षम करके समस्या को ठीक करने का एक तरीका है। यदि आप इसे सक्षम करते हैं, तो यह देखने के लिए इसे बंद करने पर विचार करें कि क्या यह मदद करता है। यह कैसे करना है:

1. स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें
2. वाई-फाई आइकन को टैप करें और दबाए रखें
3. अधिक टैप करें
4. स्मार्ट नेटवर्क स्विच टैप करें
5. खटखटाना
6. स्मार्ट नेटवर्क स्विच को चालू करने के लिए, स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें
7. वाई-फाई आइकन को टैप करें और दबाए रखें
8. अधिक टैप करें।
9. स्मार्ट नेटवर्क स्विच टैप करें
10. बंद करो

यदि स्मार्ट नेटवर्क स्विच बंद करने से काम नहीं चलेगा, तो आप कैश विभाजन को भी मिटा सकते हैं। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि ये दोनों प्रक्रियाएँ काम नहीं करेंगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट ज़रूर करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 को अब वाईफाई पासवर्ड याद नहीं हैं

स्मार्ट फोन अब WYLAN नेटवर्क के पासवर्ड को याद नहीं करता है, और आपकी सहायता डेस्क में पेश किए गए समाधान से समस्या हल नहीं होती है, क्योंकि उन्नत विकल्प में (नीचे पाठ देखें) विकल्प: ऑटो कनेक्ट दिखाई नहीं देता है। मैं एक सप्ताह पहले तक क्या कर सकता हूं, यह संभव था?

गैलेक्सी S7 पासवर्ड को याद / सेव क्यों नहीं करता है? क्या इसे ठीक करने के लिए कोई सेटिंग है?

हां, इसमें एक फिक्स है। यह वास्तव में एक चेकबॉक्स पर टिक करने की बात है, इसलिए डिवाइस स्वचालित रूप से एक विश्वसनीय / सहेजे गए नेटवर्क से जुड़ जाएगा। यह कैसे करना है:

• होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें फिर कनेक्शन्स टैब को टच करें।
• WiFi टैप करें, फिर मेनू कुंजी पर फिर से टैप करें।
• उन्नत स्पर्श करें।
• ऑटो कनेक्ट विकल्प पर टिक करें।
• ऑटो कनेक्ट विकल्प आपके डिवाइस को स्वचालित रूप से सहेजे गए नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देता है जब भी फोन सीमा के भीतर होता है।

सधन्यवाद। - गनोजरोड

हल: हाय गनजोरोड्ट। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरण) को मिटा देना।

यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आप स्मार्ट नेटवर्क स्विच को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं, यदि यह अभी सक्षम है।

यदि वह समस्या का समाधान नहीं करेगा, तो समस्या का सामना करने से पहले आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप या अपडेट को अनइंस्टॉल करें। कभी-कभी, एक असंगत ऐप या अपडेट एक ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सभी प्रकार की समस्याएं होती हैं। यदि आप अब नवीनतम अपडेट या ऐप को याद नहीं कर सकते हैं, तो अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है, यदि समस्या उत्पन्न नहीं होगी, तो यह पुष्टि होती है कि आपका कोई एप्लिकेशन इसका कारण है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• पावर कुंजी दबाए रखें।
• जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
• आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि आपकी वाई-फाई सेटिंग्स में कुछ बदल गया है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप फ़ैक्टरी रीसेट करके पिछली स्थिति को वापस कर सकते हैं।

समस्या # 5: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 वाईफाई मुद्दा | गैलेक्सी एस 7 एंड्रॉइड 6.0 पर अपडेट करने के बाद जारी करता है

नया मार्शमैलो अपडेट मिलने के बाद, मेरा फोन अतिरिक्त काम के अलावा कुछ नहीं रहा। मेरा वाईफाई और मेरा सामान्य नेटवर्क सिर्फ "ऑनलाइन" नहीं लगता है, मुझे ऐप पर जाना होगा और उन्हें देखने के लिए अपने नोटिफिकेशन को रिफ्रेश करना होगा। फेसबुक मैसेंजर शायद ही कभी इंटरनेट से जुड़ा हो जब तक कि मैं इसे नहीं खोलता और इसके कनेक्ट होने का इंतजार करता हूं। मेरे द्वारा कुछ संदेश प्राप्त करने के बाद यह आमतौर पर जल्द ही डिस्कनेक्ट हो जाएगा। लोगों के साथ संवाद करना और समय पर संदेश प्राप्त करना कठिन हो जाएगा। मुझे आज दिन के लिए अपना ईमेल नहीं मिला जब तक कि लगभग 8 बजे। मैं फ़ेसबुक और टम्बलर पर इतनी आसानी से तस्वीरें अपलोड नहीं कर सकता जितना मैं आसानी से कर सकता था। जब मैं उबेर को खोलता हूं, तो मुझे हमेशा एक कनेक्टिविटी त्रुटि संदेश मिलता है, जिसे मुझे लगातार बंद करना पड़ता है और यह तब तक फिर से पॉप होता है जब तक कि कनेक्शन "जाग" लगता है।

सभी कष्टप्रद और काश मैंने इसे कभी अपडेट नहीं किया! मुझे नहीं पता कि क्या करना है- योलांडा

हल: हाय योलान्डा। यदि मार्शमैलो अपडेट के बाद ये सभी मुद्दे दिखाई देने लगे, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप दो काम करें: कैशे विभाजन को मिटा दें या फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से डिफ़ॉल्ट रूप से सभी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।

कैश विभाजन को पोंछते हुए पहला, यह जांचने के लिए है कि क्या दूषित सिस्टम कैश को दोष देना है। कभी-कभी, सिस्टम कैश दूषित हो जाता है या इसमें असंगत फाइलें हो सकती हैं जो एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष पैदा कर सकती हैं। इसे रीफ़्रेश करके सिस्टम में फिर से ऑर्डर लाया जा सकता है।

यदि आप कैश विभाजन को मिटा देने के बाद कुछ भी नहीं बदलेंगे, तो यह एक संकेत है कि समस्या का कारण गहरा हो सकता है जो हम सोचते हैं। एक फर्मवेयर गड़बड़ हो सकती है जो अपडेट के बाद विकसित हुई है। फोन को साफ करने और उनके कारखाने की स्थिति में सब कुछ बहाल करने से मदद मिल सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें।