गैलेक्सी S8, सैमसंग एमएमएस स्क्रीन में फंसे एमएमएस को डाउनलोड नहीं करेगा

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! यहाँ आपके लिए एक और # गैलेक्सीएस 8 लेख है। हम केवल S8 से संबंधित समस्याओं को प्राप्त करना शुरू कर रहे हैं ताकि आने वाले दिनों में और अधिक समान पोस्टों को देखते रहें।

नीचे आज हम इस सामग्री को शामिल करते हैं:

1. गैलेक्सी S8 वापस चालू नहीं होगा
2. Google Now लॉन्चर का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी S8 नोटिफिकेशन बदल जाता है
3. गैलेक्सी S8 वापस चालू नहीं होगा
4. गैलेक्सी S8 USB केबल के माध्यम से चार्ज नहीं होगा
5. गैलेक्सी S8 वापस पावर नहीं करेगा
6. सैमसंग S8 स्क्रीन में फंसे रूटिंग के बाद गैलेक्सी S8 अटक गया
7. गैलेक्सी S8 MMS डाउनलोड नहीं करेगा
8. एसएमएस लिखते समय गैलेक्सी एस 8 अक्षर बदल देता है
9. गैलेक्सी S8 चार्ज करने के बाद सही बैटरी स्तर नहीं दिखा रहा है
10. गैलेक्सी S8 + पर फेसबुक मैसेंजर डाउनलोड करने में असमर्थ

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S8 वापस चालू नहीं होगा

मेरा फोन कल रात मर गया, जब बैटरी रस से बाहर चली गई। इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया और कुछ नहीं हुआ। मैंने इसे रात भर चार्ज करने दिया और यह अभी भी किसी भी मोड पर पावर नहीं करेगा। जब मैं पावर बटन को दबाए रखता हूं, तो स्क्रीन में एक रेखा होती है जो हर दूसरे या उस समय उस पर चमकती है, लेकिन यह कभी भी शक्तियां नहीं होती है। क्या मेरे पास डूड है? मेरे पास फोन आया है जब से यह बाहर आया है लेकिन यह विशेष रूप से पहली बार है जब बैटरी पूरी तरह से मुझ पर मर गई है। - एमी

हल: हाय एमी। हमें इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि समस्या को नोट करने से पहले आपके फोन का क्या हुआ था, लेकिन अगर यह शारीरिक रूप से प्रभावित या क्षतिग्रस्त हो गया था, तो एक सॉफ्टवेयर फिक्स की तलाश करना बंद करें और बस इसे भेजें। सॉफ़्टवेयर हैक की कोई राशि नहीं है जो आप हार्डवेयर समस्या के लिए कर सकते हैं।

यदि फोन कभी भी शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं हुआ या पानी के संपर्क में नहीं आया, तो समस्या कहीं और हो सकती है। फोन को वैकल्पिक मोड में बूट करने की कोशिश करें, यह देखने के लिए कि क्या आप इसे वापस चालू कर सकते हैं। यदि यह अनुत्तरदायी रहता है, तो इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें।

समस्या # 2: Google नाओ लॉन्चर का उपयोग करने के बाद गैलेक्सी S8 नोटिफिकेशन बदल जाता है

नमस्ते। बस अगर आप मदद कर सकते हैं सोच रहे हैं। मैं अपने सैमसंग S8 गैलेक्सी पर Google के लिए ध्वनि सक्रियण प्राप्त करने की कोशिश कर रहा था और Google नाओ लांचर ऐप डाउनलोड किया। ऐसा लगता है कि मेरे फोन का सेट अप बदल गया है। इसने मुझे होम बटन को व्हिस् बात में बदलने के लिए कहा, जो मुझे पसंद नहीं था और इसे वापस लाने का एकमात्र तरीका अब Google को फिर से लोड करना था। हालाँकि अब मेरा मुख्य मुद्दा यह है कि मुझे संदेश, पाठ, व्हाट्सएप, मैसेंजर आदि प्राप्त हो रहे हैं और यह मुझे सूचित करता है, और स्क्रीन के शीर्ष पर इसका एक नोट है। हालाँकि, यह इसे ऐप में नहीं दिखाता है (थोड़े से नंबर के साथ यह दिखाने के लिए कि कितने संदेश हैं)। मैं सेटिंग्स में सूचनाओं के लिए गया हूं, सब कुछ चालू है और काम कर रहा है, क्या ऐप पर अधिसूचना वापस पाने के लिए कुछ और है? आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। - कैटरियोना

हल: हाय कैटरीना। हमें नहीं लगता कि हम आपकी चिंता को यहाँ ठीक से समझते हैं, लेकिन यदि आप अपनी सूचनाओं की सेटिंग्स को बदलना चाहते हैं, तो ऐसा करने का एकमात्र तरीका सेटिंग्स> अधिसूचनाओं के तहत जा रहा है। आप प्रत्येक ऐप को प्राप्त करने और सूचनाओं को आगे दिखाने का तरीका ठीक कर सकते हैं, लेकिन ऐसा है। यदि आप Google नाओ लॉन्चर पर स्विच करने के बाद किसी एप्लिकेशन के किसी विशेष व्यवहार को याद कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप केवल उस पिछले लॉन्चर पर वापस जाएं जो आप उपयोग करते हैं। कोई भी दो लांचर ठीक उसी तरह काम करते हैं जिससे आप स्वाभाविक रूप से उन विशेषताओं और व्यवहारों का सामना करेंगे जो एक से अनुपस्थित हैं लेकिन दूसरे में मौजूद हैं।

यदि आप पिछले लांचर में वापस जाना चाहते हैं, लेकिन आवाज सक्रियण सक्षम करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग के एस वॉयस ऐप का उपयोग करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S8 वापस चालू नहीं होगा

शनिवार की स्क्रीन सिर्फ काली गई और कोई एल ई डी चमकती नहीं रही। हालांकि, यह सुनिश्चित नहीं है कि इसे एक मिनट के भीतर कैसे चालू किया जाए। हालांकि आज फिर से काला हो गया और अब सभी एलईडी सहित फोन का जवाब नहीं है। फोन चलाने के लिए सभी गाइड लाइनों का पालन किया है लेकिन कोई भाग्य नहीं। - जस्टिन

हल: हाय जस्टिन। केवल समस्या निवारण जो हम इस मामले में आपके लिए सुझा सकते हैं, वह है फोन को वैकल्पिक मोड में बदलना। यदि डिवाइस अनुत्तरदायी रहता है, तो आपका एकमात्र दूसरा विकल्प इसे अंदर भेजना है। कहीं न कहीं हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए, जिससे समस्या उत्पन्न हो सकती है।

अपने फ़ोन को अन्य बूट मोड में पुनः आरंभ करने के लिए नीचे चरण दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 4: गैलेक्सी S8 USB केबल के माध्यम से चार्ज नहीं होगा

आरोप लगाने का मुद्दा। कुछ केबलों / चार्जर के साथ मेरा डिवाइस वाइब्रेट होता है जब प्लग किया जाता है और चार्ज करना शुरू कर देता है। फिर, कुछ सेकंड बाद, यह दर्शाता है कि यह अब चार्ज नहीं है और फिर से फिर से कंपन करना शुरू कर देता है। बार बार। मैंने इस बीच वायरलेस चार्जिंग को चालू कर दिया है, लेकिन यह बहुत कष्टप्रद है और मुझे यह पता नहीं लग सकता है कि इसका कारण क्या है या इसे कैसे ठीक किया जाए। अग्रिम में धन्यवाद! - डेविड

समाधान: हाय डेविड। आपके डिवाइस का चार्जिंग पोर्ट खराब होना चाहिए। यह आज के सभी प्रकार के स्मार्टफ़ोनों को चार्ज करने के मुद्दों के सामान्य कारणों में से एक है। रोजमर्रा की प्लगिंग और अनप्लगिंग कभी-कभी इस घटक को अपेक्षाकृत आसानी से पहन सकते हैं, खासकर यदि आप सावधान नहीं हैं, या यदि आप गलत तरीके से चार्जर डालते हैं। यदि आपको अपने कैरियर की सदस्यता योजना के हिस्से के रूप में फोन प्राप्त हुआ है, तो अपने वाहक को फोन भेजना सुनिश्चित करें ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके। यदि आपने इसे स्वतंत्र रूप से खरीदा है, तो इसके बजाय सैमसंग से संपर्क करें।

एक संभावित सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारण को कवर करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ कर लें। ऐसे:

1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 5: गैलेक्सी S8 वापस पावर नहीं करेगा

इसलिए जब मैंने इस S8 को खरीदा तो केवल 10% बैटरी बची थी। इसलिए मैंने फोन को चार्ज करना शुरू कर दिया और इसे बहाल कर दिया और रात भर इसे चार्ज करना जारी रखा। सुबह मेरा फोन मर गया था, एक चमकती रोशनी भी नहीं थी, सीधी काली स्क्रीन, शुरू नहीं होगी। हार्ड रीसेट आदि भी नहीं .. यह क्या हो सकता है? - जीरी

समाधान: हाय गेरी। यह केवल एक चार्जर समस्या हो सकती है इसलिए पहली बात यह है कि आप एक ज्ञात, काम कर रहे S8 चार्जर की कोशिश करना चाहते हैं। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो अंदर एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यह बिल्कुल नए फोन के लिए एक अनसुना मुद्दा है, इसलिए हम मानते हैं कि आपके पास यहां एक पूर्व स्वामित्व है। इसके बारे में पिछले मालिक को बताना सुनिश्चित करें या आपके द्वारा प्राप्त की गई दुकान से यदि आप या तो डिवाइस को वापस कर सकते हैं या तय कर सकते हैं।

अगर फोन एकदम नया है, तो ऊपर जस्टिन के लिए हमारे सुझाव पर विचार करें। यदि डिवाइस अभी भी प्रतिक्रिया नहीं करेगा और मृत रहना जारी रहेगा, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करें।

समस्या # 6: सैमसंग S8 स्क्रीन में फँसने के बाद गैलेक्सी S8 अटक गया

कृपया मदद कीजिए। मेरा S8 खुद को शुरू करने की कोशिश कर रहा है। इस प्रक्रिया में यह कंपन करता रहता है। यह "सैमसंग" स्क्रीन पर अटक गया है, बस यही कहता है। मैं डिवाइस को रूट करने की कोशिश कर रहा था लेकिन अब यह अनुत्तरदायी है। यह बहुत निराशाजनक है मुझे अपने फोन को फिर से काम करने की आवश्यकता है क्योंकि मैं वास्तव में आपकी सहायता की सराहना करता हूं, कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। - लेयला

हल: हाय लयला। केवल उन्नत एंड्रॉइड उपयोगकर्ता रूट करते हैं और अपने उपकरणों को फ्लैश करते हैं, इसलिए आपको पता होना चाहिए कि इनमें से कोई भी प्रक्रिया संभावित रूप से उस समस्या का कारण बन सकती है जिसे आप अभी अनुभव कर रहे हैं। समस्या को हल करने और ठीक करने के लिए, आपको पहले स्टॉक बूटलोडर को चमकाने पर विचार करना चाहिए। नीचे यह करने के लिए सामान्य कदम हैं। आपके फोन मॉडल के आधार पर सटीक चरण अलग-अलग हो सकते हैं ताकि अच्छे गाइड की तलाश सुनिश्चित करें। नीचे दिए गए चरण केवल प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए हैं और आपके डिवाइस के लिए सटीक चरण नहीं हो सकते हैं।

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि सही का चयन करें। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

यदि बूटलोडर को चमकाने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो इसके बजाय फर्मवेयर को ठीक करने का प्रयास करें। फिर, आपको अपने फोन पर यह करने के लिए एक अच्छा मार्गदर्शक खोजने की आवश्यकता है।

समस्या # 7: गैलेक्सी S8 MMS डाउनलोड नहीं करेगा

नमस्ते। मेरे पास एक S8 है और यह पिछले हफ्ते तक iPhones से ठीक MMS संदेश प्राप्त कर रहा था और अब यह बताता है कि संदेश डाउनलोड करने में विफल रहा। यह एंड्रॉइड फोन से एमएमएस प्राप्त करता है लेकिन विंडोज फोन के बारे में नहीं जानता। मैंने मोबाइल डेटा सेटिंग्स और APN को देखा है और जाँच की है कि सेटिंग्स मेरे नेटवर्क EE के लिए सही थीं। लेकिन मैं अभी भी एमएमएस डाउनलोड नहीं कर सकता। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? - जो

हल: हाय जो। ऐसी कई चीजें हैं जो आपको यह जानने के लिए जांचनी चाहिए कि यह समस्या क्या है। नीचे ऐसे चरण दिए गए हैं जो आपको करने चाहिए:

1. फोन को रिस्टार्ट करें । इसे बंद करें फिर इसे वापस चालू करने से पहले कई सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
2. जांचें कि डिवाइस में अच्छे संकेत हैं या नहीं । इंटरनेट कनेक्शन को बाधित करने से बचने के लिए कम से कम 2 सिग्नल बार होने चाहिए।
3. सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा काम कर रहा है । एमएमएस सेवा केवल तभी काम करती है जब आपका डिवाइस आपके कैरियर के नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा हो।
4. जांचें कि क्या आप एसएमएस या टेक्स्ट संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं । मोबाइल डेटा की तरह, यदि एसएमएस सेवा समस्याग्रस्त है तो MMS काम नहीं कर सकता है। यह एक संकेत है कि नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है।
5. एक थर्ड पार्टी ऐप समस्या का कारण बन सकता है इसलिए आप यह देखना चाहते हैं कि फोन सुरक्षित मोड पर बूट होने पर एमएमएस कैसे काम करता है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। यदि फोन सुरक्षित मोड में है, तो समस्या नहीं होगी, आप शर्त लगा सकते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है। इस प्रक्रिया को ऊपर कैसे करें, इसके चरणों की जाँच करें।
6. यदि समस्या दूर नहीं होगी, तो अन्य संदेश एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें ।
7. यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो उनसे प्रत्यक्ष सहायता के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 8 एसएमएस टाइप करते समय पात्रों को बदल देता है

नमस्ते। जब मैं एक पाठ टाइप करता हूं तो मेरे द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक संदेश के लिए वर्ण बदल जाते हैं। कभी-कभी जब मैं एक एसएमएस भेजता हूं तो मैं 2 संदेशों में परिवर्तन करने से पहले एक संपूर्ण पैराग्राफ टाइप कर सकता हूं और कभी-कभी मैं सिर्फ 5 शब्द टाइप कर सकता हूं और यह 2 संदेशों में बदल जाता है। मुझे सच में समझ नहीं आता कि किरदार इतने बदल क्यों जाते हैं। - सियान

हल: हाय सियान। इस तरह एक मुद्दा सिर्फ नीले रंग से बाहर नहीं होता है। इसका कारण बनने के लिए आपने कुछ किया होगा। यह याद रखने की कोशिश करें कि क्या आपने कुछ अलग किया है जैसे कुछ सेटिंग्स बदलना या समस्या को नोट करने से पहले कुछ ऐप या अपडेट इंस्टॉल करना। आपके द्वारा पेश किया गया परिवर्तन इस समस्या का कारण हो सकता है इसलिए बस इसे उल्टा कर दें। उदाहरण के लिए, यदि आप परेशानी का अनुभव करने से पहले एक नया ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह ठीक होगा।

यदि कुछ नहीं बदलता है, तो मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसे:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। Android 7.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम बदला जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

समस्या # 9: चार्ज करने के बाद गैलेक्सी S8 सही बैटरी स्तर नहीं दिखा रहा है

जब मैं सैमसंग गैलेक्सी फोन में चार्जर प्लग करता हूं तो संकेत मिलता है कि बैटरी 100% चार्ज है। हालाँकि, जब मैं चार्जर निकालता हूँ तो उसे केवल 4% चार्ज प्राप्त होता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि चार्जर कब तक है। जैसे ही मैं चार्जर को प्लग इन करता हूं यह लगातार 100% है। - सिंडी

हल: हाय सिंडी। हो सकता है कि Android आपके फ़ोन का बैटरी स्तर सही न पढ़ रहा हो। कोशिश करने और इसे ठीक करने के लिए, आपको बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना होगा। ऐसे:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। इसे कैसे करना है, इसके ऊपर के चरणों की जाँच करें।

समस्या # 10: गैलेक्सी S8 + पर फेसबुक मैसेंजर डाउनलोड करने में असमर्थ

अभी गैलेक्सी 8+ मिला है। जब मैं फेसबुक मैसेंजर खोलने की कोशिश करता हूं, तो यह मुझे इसे डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करता है, लेकिन फिर कहता है कि डिवाइस पर किसी अन्य उपयोगकर्ता के पास पहले से ही बीटा संस्करण है। इसलिए मैं संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता या अपने फेसबुक समूहों में भाग नहीं ले सकता। क्या करें? - क्रिस

हल: हाय क्रिस। क्या प्रॉम्प्ट आपको ऐप डाउनलोड करने से रोकता है? यदि आप फेसबुक मैसेंजर को बिल्कुल भी इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो यह शायद सबसे पहले से ही स्थापित है। इस समय आपको जो करने की आवश्यकता है, उसे लॉग इन करने का प्रयास करने से पहले केवल उसका कैश और डेटा साफ़ करें। ज्यादातर मामलों में, फेसबुक ऐप पहले से ही डिवाइस में पहले से इंस्टॉल आते हैं इसलिए डिवाइस को अनबॉक्स करने के बाद आपको बस उन्हें अपडेट करना है। हमें नहीं लगता कि हम समझ रहे हैं कि आप लाइन से बिल्कुल क्या मतलब रखते हैं ... "तो डिवाइस पर एक अन्य उपयोगकर्ता का कहना है कि पहले से ही बीटा संस्करण है" लेकिन अगर आप उक्त ऐप के साथ समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फेसबुक समर्थन से संपर्क करें। हम फेसबुक के लिए काम नहीं करते हैं, इसलिए इस संकेत या उनके उत्पाद के बारे में हमारा ज्ञान उतना व्यापक नहीं है।