कैसे एक Apple iPhone XS अधिकतम को ठीक करने के लिए जो अद्यतन के लिए जाँच करने में असमर्थ है [समस्या निवारण गाइड]
यदि आपको अपने iPhone को वायरलेस तरीके से अपडेट करने का प्रयास करने पर "प्रॉब्लम फॉर अपडेट में असमर्थ" कहने वाला कोई त्रुटि संकेत मिल रहा है, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि आपका डिवाइस अपडेट सर्वर तक नहीं पहुंच सकता या कुछ कारणों से अपडेट को सत्यापित नहीं कर सकता। यह तब हो सकता है जब अपडेट सर्वर भीड़भाड़ में हो या वर्तमान में अनुपलब्ध हो। वही बात हो सकती है यदि आपके iPhone में किसी प्रकार का इंटरनेट कनेक्शन समस्या हो रही है जैसे धीमे इंटरनेट या वाई-फाई ड्रॉप। क्या यह एक अस्थायी डाउनटाइम की तरह Apple सर्वर के साथ एक समस्या है, आप इसे बाद में एक और पुनः प्रयास कर सकते हैं। सब कुछ तब तक काम करना चाहिए जब तक कि अपडेट सर्वर बैक अप और फिर से चालू नहीं हो जाता है।
नीचे दिए गए ऐप्पल आईफोन एक्सएस मैक्स पर एक ही मुद्दे पर वर्कअराउंड और संभावित समाधान सुझाए गए हैं। अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को वायरलेस रूप से या हवा में अपडेट करने का प्रयास करते समय यह जानने के लिए पढ़ें कि आपको क्या करना है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या आपको और सहायता की आवश्यकता होती है, तो हमारे iPhone समस्याओं को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
आईफोन एक्सएस मैक्स का समस्या निवारण कैसे करें जो अपडेट के लिए जांच नहीं कर सकता है
समस्या निवारण से पहले, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपका iPhone जुड़ा हुआ है। ध्यान दें कि आपके iPhone को वायरलेस तरीके से अपडेट करने के लिए वाई-फाई इंटरनेट का एक स्थिर कनेक्शन आवश्यक है। अंतर्निहित कारणों से वायरलेस कनेक्टिविटी त्रुटियों और अन्य सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं का पता लगाने के लिए, आप निम्न में से कोई भी प्रक्रिया लागू कर सकते हैं।
पहला उपाय: वाई-फाई को बंद करें और फिर वापस चालू करें।
इस मुद्दे को हल करते समय अपने इंटरनेट कनेक्शन पर काम करना पहली चीजों में से एक होना चाहिए। वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याओं का मुख्य कारण हो सकता है कि आपका डिवाइस अपडेट सर्वर से कनेक्ट क्यों नहीं हो सका। यादृच्छिक इंटरनेट त्रुटियों को दूर करने के लिए, अपने iPhone के वाई-फाई कनेक्शन को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। तो यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं।
- इसे बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच को टॉगल करें।
- कुछ सेकंड के बाद, वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए स्विच को फिर से चालू करें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone पर एयरप्लेन मोड को चालू और बंद कर सकते हैं।
- ऐसा करने के लिए, अपनी iPhone सेटिंग पर वापस जाएं फिर Airplane Mode चुनें। सुविधा को सक्षम करने के लिए एयरप्लेन मोड स्विच चालू करने के लिए टैप करें। कुछ सेकंड के बाद, इसे फिर से बंद करने के लिए एयरप्लेन मोड स्विच को टॉगल करें।
एयरप्लेन मोड को सक्षम करना आपके डिवाइस पर वायरलेस रेडियो को स्वचालित रूप से अक्षम कर देता है और इस तरह ब्लूटूथ और वाई-फाई कनेक्शन बंद हो जाते हैं। इसलिए हवाई जहाज मोड चालू और बंद करने से वायरलेस कनेक्शन को पुनरारंभ करने और ताज़ा करने में मदद मिलती है।
कई लोगों ने इस चाल को एक उपयोगी उपाय पाया है जब उनके आईफ़ोन पर बेतरतीब ढंग से होने वाले मामूली नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों से निपटते हैं, इसलिए आप इसे शॉट देने पर विचार कर सकते हैं और देखें कि क्या होता है।
दूसरा उपाय: अपने iPhone को फिर से शुरू / नरम करें।
वायरलेस सुविधाओं और सेवाओं को प्रभावित करने वाली छोटी सॉफ्टवेयर त्रुटियां इसी तरह संभावित अपराधियों के बीच होती हैं। और इन यादृच्छिक सॉफ्टवेयर त्रुटियों से छुटकारा पाने का सबसे सरल तरीका फोन (सॉफ्ट रीसेट) पर फिर से शुरू होगा। रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को ठीक करने के अलावा, एक सॉफ्ट रीसेट करने से आंतरिक मेमोरी से स्पष्ट कैश प्राप्त होगा और इसलिए किसी भी दूषित अस्थायी डेटा को डंप करता है जिससे आपको यह परेशानी हो सकती है। यहाँ अपने iPhone XS मैक्स को सॉफ्ट रीसेट / रिस्टार्ट करने का तरीका बताया गया है:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
अपने फोन को बूटिंग खत्म करने और वाई-फाई को फिर से कनेक्ट करने की अनुमति दें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, सेटिंग्स पर वापस जाएं और ओटीए अपडेट के लिए दोबारा जांच करें।
तीसरा समाधान: वाई-फाई नेटवर्क को हटाएं / भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें।
क्या इसके उपयोग में आपके वाई-फाई नेटवर्क के साथ समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, वाई-फाई नेटवर्क को भूलने या हटाने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से आप वायरलेस नेटवर्क सेट कर पाएंगे और इसे कनेक्ट कर पाएंगे जैसे कि यह पहली बार है। यह फोन पर दूषित वाई-फाई नेटवर्क द्वारा दिए गए नेटवर्क से संबंधित मुद्दों को ठीक करने में भी मदद कर सकता है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए सेटिंग्स पर टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें ।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करें और फिर उसके बगल में "i" आइकन पर टैप करें।
- इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प का चयन करें ।
- पुष्टि करने के लिए कहने पर फ़ॉरगेट पर टैप करें।
चयनित वाई-फाई नेटवर्क को फिर फोन से हटा दिया जाएगा। अपने Wi-Fi नेटवर्क को भूल जाने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर अपने Wi-Fi नेटवर्क को सेट अप और फिर से कनेक्ट करें। अपने डिवाइस को इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करने की अनुमति दें और जब इसे फिर से नए अपडेट के लिए फिर से जाँचने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि हुई है।
यदि आपने पहले अपने फोन पर एक और वाई-फाई नेटवर्क स्थापित किया है, तो अन्य वाई-फाई नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें और ओटीए अपडेट के लिए पुनः प्रयास करें।
चौथा समाधान: अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
गलत नेटवर्क सेटिंग्स या अमान्य नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के लिए जिम्मेदार नेटवर्क सहित नेटवर्क से संबंधित समस्याएं आम तौर पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करके हल की जाती हैं। ऐसा करने से आपके वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन मिट जाते हैं और फिर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क सेटिंग्स और विकल्पों को पुनर्स्थापित करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- आगे बढ़ने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone स्वचालित रूप से रीबूट होगा। इसे बूट करने की अनुमति दें और फिर वाई-फाई को फोन पर इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने में सक्षम करें।
पांचवां समाधान: नए अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करने के लिए iTunes का उपयोग करें।
आईट्यून्स का उपयोग अंतिम विकल्पों में से माना जा सकता है। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि वाई-फाई त्रुटियों के कारण समस्या है या नहीं। आरंभ करने के लिए, आपको अपने iPhone के साथ संगत ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी। आप या तो विंडोज या मैक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं जिसमें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है। फिर इन चरणों पर आगे बढ़ें:
- एक विंडोज या मैक कंप्यूटर और आईट्यून्स सॉफ्टवेयर तैयार रखें।
- आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- आइट्यून्स खोलें तब प्रकट होने पर अपने iPhone XS मैक्स का चयन करें।
- ITunes के बाएं कोने पर स्थित सारांश पैनल पर क्लिक करें।
- उसके बाद अपडेट के लिए बटन पर क्लिक करें। यह iTunes को नए iOS अपडेट के लिए स्कैन करने का संकेत देता है।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और अपडेट पर क्लिक करें।
- संकेत दिए जाने पर अपना पासकोड दर्ज करें।
- पूरी डाउनलोडिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए दिए गए बाकी कमांड का पालन करें।
यदि आप iTunes में कोई त्रुटि संदेश देखते हैं, तो त्रुटि कोड या चेतावनी संदेश पर ध्यान दें ताकि आप यह निर्धारित करने के लिए इसका उपयोग कर सकें कि क्या गलत हुआ और इसे कैसे ठीक किया जाए।
अन्य विकल्प
- आईट्यून्स में डिवाइस रीसेट करें। यदि अन्य सभी कार्य करने में विफल रहे, तो iTunes के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करना अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है। ऐसा करने से आपके फ़ोन सिस्टम से कोई भी सिस्टम त्रुटि सहित सब कुछ मिटा दिया जाएगा जिसने इसे अपडेट सर्वर तक पहुंचने से रोक दिया हो और वायरलेस तरीके से अपडेट करने में विफल रहा हो। बस सुरक्षित रखने के लिए अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना न भूलें। इस पद्धति के साथ, आईट्यून्स स्वचालित रूप से आपके आईफोन के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर खोज और डाउनलोड करेंगे।
- एप्पल सहायता से संपर्क करें। यदि वास्तव में कुछ भी काम नहीं करता है और आपको अपने iPhone XS मैक्स पर iOS अपडेट की जांच करने का प्रयास करते समय एक ही त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आगे की सहायता के लिए Apple सहायता को कॉल करें। आप उन्हें अपने सिस्टम पर अपडेट सर्वर की वर्तमान स्थिति की जांच करने के लिए भी कह सकते हैं। एक उच्च संभावना है कि समस्या आपके अंत में नहीं है।
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मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
