ओवरहीटिंग और बैटरी ड्रेन की समस्याएं आमतौर पर संकेत देती हैं कि डिवाइस पर हार्डवेयर की समस्या है। यदि आप अपने गैलेक्सी पिक्सेल 3 पर इन मुद्दों का अनुभव करते हैं, तो उन समाधानों की जांच करें जो आप नीचे कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: Google Pixel 3 बैटरी फास्ट (बैटरी ड्रेन इश्यू) और ओवरहीटिंग खो देता है
मेरे पास Google पिक्सेल 3 है और थोड़ी देर के लिए, यह लगभग 15 से 65% के आसपास कहीं भी बंद हो रहा है। यह अपने चार्ज को इस्तेमाल करने की तुलना में बहुत तेजी से खो देता है, आमतौर पर एक या दो घंटे तक चलने से पहले यह बंद हो जाता है या मैं इसे प्लग कर देता हूं। यहां तक कि इसे अकेले छोड़ना और इसका उपयोग नहीं करना, यह 10 मिनट के भीतर लगभग 10% या तो खो जाता है। यह वास्तव में तेज़, वास्तव में तेज़ होने की प्रवृत्ति भी है। मुझे यकीन नहीं है कि इन मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए, या यदि उन्हें ठीक करने का कोई तरीका है।
समाधान : 10 मिनट के भीतर 10% बैटरी खोना सामान्य नहीं है, इसलिए आपके डिवाइस के साथ कुछ चल रहा होगा। ओवरहेटिंग एक और कारक है जिस पर विचार किया जाना चाहिए क्योंकि यह तेज बैटरी नाली मुद्दे के साथ एक अच्छा संकेत नहीं है। चूंकि यह जानने का कोई सीधा तरीका नहीं है कि समस्या क्या हो सकती है, आपको वास्तविक कारण की पहचान करने के लिए धैर्यपूर्वक समस्या निवारण चरणों का एक सेट करना होगा। अतीत में कई ऐसे ही मामलों में, जिन लक्षणों का आपने उल्लेख किया है, उनका मतलब आमतौर पर हार्डवेयर समस्या है। जानने के लिए, नीचे हमारे समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
मजबूरन रिबूट
कई Google Pixel 3 समस्याएँ एक साधारण समस्या निवारण चरण करने से ठीक होती हैं: पुनरारंभ करें। पहले सिस्टम को रिफ्रेश करना सुनिश्चित करें और देखें कि उसके बाद क्या होता है। आपके मामले में, आप बैटरी को बाहर निकालने के प्रभावों का अनुकरण करना चाहते हैं। कभी-कभी, अस्थायी बग एक प्रणाली के अस्थिर होने का कारण बन सकते हैं। जब सिस्टम रीफ़्रेश हो जाता है तो इनमें से कुछ बग्स दूर हो सकते हैं, इसलिए आपके किसी समस्या निवारण चरण में लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर और दबाकर डिवाइस को रिबूट करना होगा। फोन के पुनरारंभ होने के बाद, फोन को सामान्य रूप से उपयोग करें और समस्या की जांच करें।
ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें
किसी भी एंड्रॉइड समस्या से निपटने के दौरान, बुनियादी चीजों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि आप ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अपडेट इंस्टॉल करें। सिस्टम अपडेट स्थापित करें
कुछ कीड़े खराब कोडिंग के कारण होते हैं। Google Pixel डिवाइस का उपयोग करने का एक तथ्य यह है कि आप उन सबसे पहले सुविधाओं में से एक हो सकते हैं जिन्हें Android द्वारा पेश की गई नवीनतम सुविधाओं का अनुभव हो। हालाँकि, यह भी कारण हो सकता है कि आपका उपकरण निराशा का स्रोत हो सकता है। कोई पूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है इसलिए पहले संस्करण आमतौर पर छोटी गाड़ी हैं। यदि अपडेट के बाद आपका Pixel 3 XL अपने आप ही रीस्टार्ट होने लगा, तो यह एक अक्षम कोड के कारण हो सकता है। जैसे ही Google बग्स को हटाता है, उन्हें लागू करने के लिए अपडेट जारी किए जाते हैं। सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम उपलब्ध सिस्टम अपडेट को स्थापित करते हैं जैसे वे साथ आते हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, पिक्सेल 3 डिवाइस स्वचालित रूप से सिस्टम अपडेट स्थापित करने के लिए सेट किए जाते हैं। हालाँकि, आप यह देखने के लिए मैन्युअल रूप से देख सकते हैं कि इस समय आपके डिवाइस के लिए और अधिक Android संस्करण है या नहीं। ऐसे:
- अपने Pixel 3 को wifi से कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- नीचे के पास, सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- सिस्टम अपडेट टैप करें। यदि आप 'उन्नत' नहीं देखते हैं, तो फ़ोन के बारे में टैप करें।
- आप अपनी अद्यतन स्थिति देखेंगे। स्क्रीन पर किसी भी चरण का पालन करें।
बैटरी को कैलिब्रेट करें
कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम को पुन: व्यवस्थित करने के लिए ताकि उसे सटीक बैटरी स्तर रीडिंग मिले, निम्न कार्य करें:
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
एक मास्टर रीसेट करें
यदि उपरोक्त तीन सुझावों को करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो सबसे अधिक संभावना समाधान जो सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक से मुक्त करने में मदद करेगा। फिर, यह मानता है कि समस्या का अनुभव करने से पहले आपका पिक्सेल 3 एक्सएल कभी भी शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था। यदि आपने इसे गिरा दिया या इसे पानी के संपर्क में ला दिया, तो कारखाना रीसेट निरर्थक हो सकता है क्योंकि यह किसी भी शारीरिक दोष को ठीक नहीं करेगा।
फ़ैक्टरी को अपने Google पिक्सेल 3 XL को रीसेट करने के लिए:
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- अपना Google Pixel 3 XL बंद करें।
- बूटलोडर मोड (इसके ऊपर स्टार्ट के साथ एंड्रॉइड की छवि) दिखाई देने तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ दें।
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और पावर बटन के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। डिवाइस Google प्रारंभ स्क्रीन को पल-पल फ्लैश करेगा और फिर रिकवरी मोड में पुनरारंभ करेगा।
- यदि स्क्रीन पर मुद्रित "नो कमांड" के साथ टूटे हुए एंड्रॉइड की छवि प्रस्तुत की जाती है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
- Android रिकवरी स्क्रीन से, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- हाँ का चयन करें। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई मिनट तक प्रतीक्षा करें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और रीबूट प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
- फोन को फिर से सेट करें।
पेशेवर मदद लें
अगर आपकी Pixel 3 में उम्मीद से ज्यादा बैटरी खत्म हो रही है और ओवरहीट हो रही है, तो यह शायद आपकी करने की क्षमता से परे है। एक हार्डवेयर खराबी हो सकती है जिसके बारे में हम नहीं जानते हैं। Google द्वारा प्रमाणित कर्मियों को हार्डवेयर की जांच करने दें ताकि इसे ठीक किया जा सके।
