सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को समर्पित समस्या निवारण लेखों की हमारी श्रृंखला के 56 वें भाग में आपका स्वागत है। यह इस 2015 के एस 4 के लिए हमारा पहला भी होने जा रहा है। इस तथ्य के बावजूद कि सैमसंग ने एस 5 को पहले ही जारी कर दिया है और एस 6 की अफवाहें पहले ही लीक होने लगी हैं, यह मॉडल अभी भी कंपनी के लिए सबसे लोकप्रिय में से एक है। इसका प्रमाण इस विशेष उपकरण के बारे में हमारे पाठकों से प्राप्त होने वाली बड़ी मात्रा में ईमेल हैं।
अधिकांश ईमेल हमें फोन के बारे में चिंताजनक छोटी-छोटी समस्याएं प्राप्त होती हैं, जिन्हें आमतौर पर त्वरित रिबूट द्वारा हल किया जा सकता है, जबकि हमें कुछ जटिल मुद्दे भी मिलते हैं जिनके लिए कई समस्या निवारण चरणों की आवश्यकता होती है।
यदि आपके पास गैलेक्सी S4 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हम हालांकि यह पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल ty भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S4 नेटवर्क मोड नहीं बदलता है
समस्या : मेरा s4 gt 19500 यह मुझे gsm (E) के अलावा किसी अन्य नेटवर्क मोड को सक्रिय करने की अनुमति नहीं देता है। जब मैं wcdma या CDMA का चयन करता हूं, तो यह केवल gsm के बजाय बदल नहीं सकता है।
समाधान : आम तौर पर आपको अपने फोन के नेटवर्क मोड में बदलाव करने में सक्षम होना चाहिए। अगर आप पहले ऐसा नहीं कर पा रहे हैं तो आपको सबसे पहले अपने फोन को रिस्टार्ट करना होगा और फिर नेटवर्क मोड सेटिंग्स पर फिर से चेक करना होगा।
आपको यह भी सत्यापित करना चाहिए कि क्या यह समस्या केवल एक विशेष क्षेत्र में मौजूद है। अपने घर, कार्यालय या मॉल में इस सेटिंग की जाँच करने का प्रयास करें। यदि आप अन्य क्षेत्रों में रहते हुए इस सेटिंग में बदलाव करने में सक्षम हैं तो यह नेटवर्क कवरेज समस्या हो सकती है। आपके फ़ोन को जो सिग्नल मिल रहा है वह केवल GSM (e) है, यही कारण है कि आप अन्य नेटवर्क मोड का चयन नहीं कर सकते हैं।
विचार करने के लिए एक अन्य कारक यह है कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सिम कार्ड के साथ कोई समस्या हो सकती है। इसे दूसरे से बदलने की कोशिश करें।
S4 वाई-फाई अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या : मुझे हाल ही में एक गैलेक्सी एस 4 मिला है। कुछ दिन पहले (लगभग 2 या तो) एक अद्यतन था, मैंने इसे डाउनलोड किया। अगले दिन वाईफाई चालू नहीं होता। मैंने इसे लगभग 3 बार रीसेट किया, 2 बार यह वास्तव में काम किया लेकिन जब मैंने अपना घर छोड़ा और वापस आया तो इसे चालू नहीं करना चाहता था। मुझे एक ऐसे शख्स से सलाह मिली, जो टी-मोबाइल पर काम करता था, उसने मुझे फिर से इसे रीसेट करने के लिए कहा, मैंने किया लेकिन इस बार यह कनेक्ट नहीं होगा।
समाधान : जब सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद आपके फ़ोन में समस्याएँ होती हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है। इन समस्याओं के कारण पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण से पुराने डेटा के कारण होता है जो अभी भी आपके फोन में मौजूद है। अपडेट प्रक्रिया के दौरान इसे हटा दिया जाना चाहिए था लेकिन किसी तरह यह आपके फोन में रहता है। इस डेटा से छुटकारा पाने का एकमात्र तरीका कारखाना रीसेट करना है। अपने फ़ोन में अपने सभी डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
अपना फोन स्विच ऑफ करें।
लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन। नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
संकेत मिलने पर, रिबूट सिस्टम नाउ को स्क्रॉल करें और चुनें। इसके बाद फोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट हो जाएगा।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपने वाई-फाई को चालू करने का प्रयास करें। इससे कनेक्ट करने में सक्षम होने के लिए आपको वाई-फाई कनेक्शन के लिए पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है।
S4 मोबाइल नेटवर्क स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद उपलब्ध नहीं है
समस्या : मुझे हाल ही में मेरी स्क्रीन को मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर बदल दिया गया और जब मुझे वापस मिल गया तो मैं कॉल नहीं कर सकता एक संदेश आया जो कह रहा है कि मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है लेकिन मैं बस ठीक से पाठ कर सकता हूं और 4 जी हो सकता है। किसी भी विचार मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?
समाधान : ऐसा लगता है कि स्क्रीन बदलने पर आपके फ़ोन की कॉल सुविधा प्रभावित हुई होगी।
मरम्मत केंद्र में वापस भेजने से पहले आपको यहां क्या करना है।
अपने फोन पर किसी अन्य सिम का उपयोग करने का प्रयास करें। यह आपको सत्यापित करने की अनुमति देता है कि क्या समस्या आपके सिम / खाते के साथ है।
फैक्ट्री रीसेट करें। सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने सभी फ़ोन डेटा का बैकअप लें।
अपना फोन स्विच ऑफ करें।
लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन। नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
संकेत मिलने पर, रिबूट सिस्टम नाउ को स्क्रॉल करें और चुनें। इसके बाद फोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट हो जाएगा।
S4 बैटरी नाली मुद्दा
समस्या : हाय। उम्मीद है कि आप बैटरी नाली के मुद्दे पर मेरी मदद कर सकते हैं। एक पूर्ण चार्ज के बाद, बैटरी 90% तक 90 मिनट के भीतर खत्म हो जाएगी, हालांकि मैं फोन का उपयोग नहीं करता हूं। मेरे पास कई ऐप्स नहीं हैं। अगर मैं मुश्किल से फोन का उपयोग करता हूं, तो यह 8 घंटे या उससे कम समय में पूरी तरह से खत्म हो जाएगा। क्या एक कठिन बाकी समस्या का समाधान होगा? आप सहायता कर रहे हैं बहुत सराहना की है।
समाधान : एक संभावना है कि एक हार्ड रीसेट इस समस्या को हल करने में मदद करेगा। आपको अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने पर भी विचार करना चाहिए क्योंकि आप जिस बैटरी का उपयोग कर रहे हैं वह पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है।
S4 कैमरा काम नहीं कर रहा है
समस्या : मेरा कैमरा तब काम नहीं करेगा जब मैं उस पर जाऊंगा, यह फ़्रीज़ हो जाता है, लेकिन तब कुछ भी ध्यान केंद्रित नहीं करेगा और धुँधला है और मेरा वीडियो ईथर का काम नहीं करेगा, मुझे इसे Verizon स्टोर पर ले जाना चाहिए या नए होने तक इंतजार करना चाहिए अद्यतन करें।
समाधान : यह सिर्फ आपके कैमरा ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। एप्लिकेशन कैश और डेटा को साफ़ करना आमतौर पर इस प्रकार की समस्या को हल करने में मदद करता है।
होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
अधिक टैप करें।
एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
ऑल टैब देखने के लिए बाएं स्वाइप करें।
कैमरा एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
कैश साफ़ करें।
डेटा साफ़ करें टैप करें।
अब आपने एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ कर दिया है।
S4 HD गेम्स दुर्भाग्य से रुक गए
समस्या : अरे भाई, मैं यह कहना चाहता था कि जब भी मैं गैंगस्टर रियो या आधुनिक मुकाबला 5 जैसे नए गेम डाउनलोड करता हूं। मुझे लगता है कि जब मैं उन्हें खोल रहा हूँ तो यह डाउनलोड डेटा फ़ाइलों को सत्यापित करेगा और फिर अचानक n बंद कर देता है, दुर्भाग्य से बंद कर दिया गया है। Pls भाई मेरी मदद करो
समाधान : यह समस्या भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है जो आपके फ़ोन में संग्रहीत है। आपको पहले इस त्रुटि संदेश से प्रभावित सभी गेम को अनइंस्टॉल करना चाहिए। गेम्स को अनइंस्टॉल करने के बाद अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें।
फ़ोन बंद करें।
वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की एक साथ पकड़।
एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाएं (यह आपके फोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर आधारित है)।
फोन कुछ सेकंड के बाद कैश वाइप कम्प्लीट प्रदर्शित करेगा।
रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपके एक फ़ोन ने Google Play Store से गेम फिर से पूरी तरह से रिबूट कर दिया है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।
S4 सेट भाषा स्क्रीन पर अटक गया
समस्या : हाय, मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मुझे एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 4 मिला और यह पहली स्क्रीन पर अटका हुआ है जो कहता है कि सेट की गई भाषा यह स्क्रीन से नहीं चलती है, यह बंद नहीं होती है। निश्चित नहीं कि मुझे क्या करना है। धन्यवाद
समाधान : आपको फोन से बैटरी को निकालना चाहिए, पावर बटन को कम से कम 3 मिनट तक दबाए रखना चाहिए, फिर बैटरी को फिर से लगाना चाहिए। ज्यादातर मामलों में आपका फोन अब तक सामान्य रूप से बूट होना चाहिए।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें।
फ़ोन बंद करें।
वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की एक साथ पकड़।
एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाएं (यह आपके फोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर आधारित है)।
फोन कुछ सेकंड के बाद कैश वाइप कम्प्लीट प्रदर्शित करेगा।
रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S4 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है
समस्या : नमस्कार। समय-समय पर मेरी गैलेक्सी एस 4 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाती है और जब तक मैं इसे प्लग नहीं करता, तब तक पावर बटन के साथ वापस चालू नहीं होता। इस सभी मामलों में बैटरी में पर्याप्त चार्ज होता है। एक बार चालू करने के बाद, मैं इसे अनप्लग कर सकता हूं, और 100% ठीक काम करता हूं। लेकिन आखिरकार यह फिर से होगा।
समाधान : आपको अपने फोन को सेफ मोड में रखकर इस समस्या का निवारण शुरू करना चाहिए। यह आपको यह जांचने की अनुमति देता है कि क्या Google Play Store से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन रहे हैं।
डिवाइस पर संचालित होने के साथ, पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं किनारे पर स्थित) जब तक कि फोन विकल्प तत्काल प्रकट न हो जाए।
जब तक सेफ मोड प्रॉम्प्ट में रिस्टार्ट दिखाई न दे तब तक पावर टैप और होल्ड को छोड़ दें।
सुरक्षित मोड पर टैप करें।
पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
पुनः आरंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
यदि सेफ मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभवतः यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण होता है। पता करें कि वह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना फ़ोन बंद करें और समस्या के कारण कुछ अस्थायी अस्थायी डेटा की संभावना को समाप्त करने के लिए इसके कैश विभाजन को मिटा दें।
फ़ोन बंद करें।
वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की एक साथ पकड़।
एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाएं (यह आपके फोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर आधारित है)।
फोन कुछ सेकंड के बाद कैश वाइप कम्प्लीट प्रदर्शित करेगा।
रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपको अपनी बैटरी को बदलने पर भी विचार करना चाहिए क्योंकि दोषपूर्ण बैटरी इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकती है।
S4 "दुर्भाग्य से Apps बंद हो गया है" त्रुटि संदेश
समस्या : हाय, मेरे पास एक साल से भी कम पुराना एक एस 4 है। हर बार जब मैं एक ऐप का उपयोग कर रहा होता हूं, तो यह फ्रीज हो जाता है और एक नोटिस पॉप अप होता है जिसमें कहा जाता है कि "दुर्भाग्य से ब्रीफिंग बंद हो गई है" मैं इसे बंद कर देता हूं और फिर यह कहेगा कि "दुर्भाग्य से कैलेंडर बंद हो गया है" ... एक बार जब मैं बंद हो जाता हूं तो ऐप काम करेगा। लेकिन यह कष्टप्रद है और मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक ऐप के साथ हो रहा है। आपके द्वारा प्रदान की जा सकने वाली किसी भी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद।
समाधान : जब भी आपको एक दुर्भाग्यवश ऐप मिलता है, तो त्रुटि संदेश बंद हो जाता है, यह सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ होने की सबसे अधिक संभावना है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह प्रभावित ऐप के कैश को साफ़ करना है।
होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
अधिक टैप करें।
एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
ऑल टैब देखने के लिए बाएं स्वाइप करें।
स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन पर टैप करें।
कैश साफ़ करें।
आपने अब एप्लिकेशन कैश साफ़ कर दिया है।
अगर समस्या बनी रहती है तो आपको अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।
फ़ोन बंद करें।
वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की एक साथ पकड़।
एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाएं (यह आपके फोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर आधारित है)।
फोन कुछ सेकंड के बाद कैश वाइप कम्प्लीट प्रदर्शित करेगा।
रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आपके फ़ोन कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी आपको वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
S4 नेटवर्क त्रुटि पर पंजीकृत नहीं है
समस्या : मैंने अभी-अभी अपना सैमसंग S4 खरीदा है और गलती से इसे पानी में गिरा दिया है ... मैंने इसे सब कुछ अलग कर लिया और दो दिनों के लिए चावल में डाल दिया, अब सब कुछ पूरी तरह से काम कर रहा है सिवाय इसके कि जब यू को कॉल या मैसेज करने की कोशिश की जाए तो यह एक पंजीकृत नेटवर्क नहीं है ? यदि आपके पास कोई सुझाव है तो मैं चाँद पर पहुँचूँगा क्योंकि यह एक महीने से कम पुराना है।
समाधान : ऐसा लगता है कि पानी ने आपके फोन के अंदर कुछ घटक को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। आपको इस समस्या से संबंधित सॉफ़्टवेयर के मामले में फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। प्रक्रिया करने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो किसी अन्य सिम का उपयोग करके देखें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने फोन को जांच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए।
S4 ग्रीन स्क्रीन मुद्दा
समस्या : जब मेरा फोन रात भर स्क्रीन के निचले हिस्से को चार्ज करता है तो एक हरा रंग बदल जाता है। किसी भी विचार क्या हो सकता है? गीक स्क्वाड ने नमी और एट रेप का उल्लेख किया कि शायद डिजिटाइज़र बाहर जाने की कोशिश कर रहा था। आपके पास किसी भी सुझाव के लिए धन्यवाद।
समाधान : इस तरह के अधिकांश मामले एक हार्डवेयर समस्या के कारण होते हैं। आपका सबसे अच्छा विकल्प फोन को जांच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना है।
वहाँ भी मामूली मौका है कि यह सिर्फ आपके फोन में इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण होने वाला सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आप जाँच सकते हैं कि क्या सेफ मोड में अपना फ़ोन शुरू करने से ऐसा है। इस मोड में, केवल डिफ़ॉल्ट ऐप्स लोड किए गए हैं, जबकि Google Play Store से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं।
डिवाइस पर संचालित होने के साथ, पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं किनारे पर स्थित) जब तक कि फोन विकल्प तत्काल प्रकट न हो जाए।
जब तक सेफ मोड प्रॉम्प्ट में रिस्टार्ट दिखाई न दे तब तक पावर टैप और होल्ड को छोड़ दें।
सुरक्षित मोड पर टैप करें।
पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
पुनः आरंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
S4 इंटरनेट अपने दम पर खुलता है
समस्या : हेल्लो, मुझे अपनी गैलेक्सी एस 4 से कुछ परेशानी हो रही है। जब भी मैं अपना फोन अनलॉक करता हूं, इंटरनेट एप अपने आप खुल जाता है। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे रोकना है। अपना समय देने के लिए धन्यवाद!
समाधान : इंटरनेट ऐप द्वारा मैं मानता हूं कि यह आपका ब्राउज़र है जो आपके फ़ोन को अनलॉक करने पर खुलता है। यह आपके द्वारा अपने फ़ोन में इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है जो फ़ोन को अनलॉक करने पर ब्राउज़र को सक्रिय करता है। क्या कोई विशिष्ट वेबसाइट है जो ब्राउज़र खोलता है? इससे आपको यह संकेत मिल सकता है कि यह किस ऐप के कारण हो रहा है।
यहां आपको समस्या को हल करने के लिए क्या करना चाहिए।
आप फोन को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। पता करें कि वह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।
डिवाइस पर संचालित होने के साथ, पावर बटन दबाएं और दबाए रखें (दाएं किनारे पर स्थित) जब तक कि फोन विकल्प तत्काल प्रकट न हो जाए।
जब तक सेफ मोड प्रॉम्प्ट में रिस्टार्ट दिखाई न दे तब तक पावर टैप और होल्ड को छोड़ दें।
सुरक्षित मोड पर टैप करें।
पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है।
पुनः आरंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने के बाद आप अपने ब्राउजर के कैशे और डेटा को क्लियर करना चाहेंगे।
होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
अधिक टैप करें।
एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
ऑल टैब देखने के लिए बाएं स्वाइप करें।
ब्राउज़र एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
कैश साफ़ करें।
डेटा साफ़ करें टैप करें।
अब आपने एप्लिकेशन कैश और डेटा साफ़ कर दिया है।
S4 चित्र संदेश नहीं भेज सकते
समस्या : नमस्कार। मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 का नया उपयोगकर्ता हूं जो मुझे क्रिसमस के लिए मिला है। हालाँकि मुझे अब एक ERROR संदेश मिल रहा है: नेटवर्क त्रुटि। यह तब हो रहा है जब मैं अपनी गैलरी से चित्र भेजने की कोशिश कर रहा हूं जब मुझे यह त्रुटि संदेश मिलता है। मैं पाठ संदेश भेजने में सक्षम हूं बस ठीक है जब मैं एक चित्र शामिल करने का प्रयास करता हूं। क्या आप इसमें मेरी सहायता कर सकते है?
समाधान : यह समस्या गलत APN सेटिंग या डेटा कनेक्शन की अनुपलब्धता के कारण सबसे अधिक होती है। जब आप एक तस्वीर संदेश भेजने की कोशिश करते हैं तो आपका फ़ोन आपके नेटवर्क के मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करता है। इसे सही सर्वर सेटिंग्स (APN) की भी आवश्यकता है।
आपके फ़ोन ब्राउज़र का उपयोग करके एक वेबसाइट खोलकर यदि आपके फ़ोन में एक सक्रिय मोबाइल डेटा कनेक्शन है, तो आपको पहले चेक करना चाहिए।
इसके बाद, आपको अपने फोन की एपीएन सेटिंग की जांच करनी चाहिए और अपने नेटवर्क का उपयोग करने वाले से इसकी तुलना करनी चाहिए। आप अपने कैरियर की वेबसाइट से सही सेटिंग्स प्राप्त कर सकते हैं।
अपने फ़ोन को एक्सेस करने के लिए APN सेटिंग्स नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
Apps पर टैप करें
सेटिंग्स पर टैप करें और फिर कनेक्शंस के तहत मोर नेटवर्क पर टैप करें
मोबाइल नेटवर्क पर टैप करें
एक्सेस प्वाइंट नेम्स पर टैप करें
S4 अपने आप बंद हो जाता है
समस्या : नमस्कार मुझे वर्तमान में मेरे s4 के साथ समस्या हो रही है मैंने इस फोन को लगभग एक वर्ष और 6 महीने पहले खरीदा था। हालाँकि, लगभग 5 महीने पहले इसने परेशानी देना शुरू कर दिया था और केवल काट रहा था और फिर से वापस आ जाने से बैटरी मृत हो गई थी। मैंने एक नई बैटरी खरीदी और इसने लगभग एक महीने तक काम किया और फिर इसे काटना शुरू कर दिया और जब यह वापस आया तो सैमसंग लोगो पर अटक गया और लगभग एक सप्ताह तक यह ठीक रहा और लगभग 2 महीने तक ठीक काम किया लेकिन फिर भी यह समस्या फिर से होने लगी। कल रात और मुझे लगता है कि इसे लगाने की लगातार कोशिश के बाद मेरा पावर बटन काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे कल रात लगभग 3 घंटे के लिए चार्ज करना छोड़ दिया था और मैं लगभग 2:30 बजे उठा था। यह पूरे दिन ठीक काम कर रहा था और आज रात 8 बजे के बाद समस्या फिर से हो गई है, मेरे पास हाल ही में स्थापित ऐप नहीं हैं और मैंने इसे चार्ज करना छोड़ दिया। कि जब मैं सुबह उठता हूं तो यह फिर से काम करता है। क्या आप मुझे समझाने में मदद कर सकते हैं कि मुझे क्या करना चाहिए।
समाधान : मैं जो सुझाव दे सकता हूं वह यह है कि आप अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह इसे अपनी मूल स्थिति में वापस लाता है जब यह नया था। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
अपना फोन स्विच ऑफ करें।
लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन दबाए रखें। Android लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने पर उन्हें रिलीज़ करें। यह अनलॉक / रीसेट मेनू लाएगा।
इस मेनू के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग करें और चयनों की पुष्टि करने के लिए पावर बटन। नीचे स्क्रॉल करें और वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
नीचे स्क्रॉल करें और हां का चयन करें - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
संकेत मिलने पर, रिबूट सिस्टम नाउ को स्क्रॉल करें और चुनें। इसके बाद फोन अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट हो जाएगा।
S4 कीबोर्ड सफेद हो गया
समस्या : जब एक कीबोर्ड अचानक सफेद हो गया तो मैं एक टेक्स्ट टाइप करने के बीच में था। मैं यह पता नहीं लगा सकता कि इसे काले रंग में कैसे लौटाया जाए। मैंने मूल सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया है और इसे रिबूट किया है। फिर भी सफेद। यह अभी भी काम करता है लेकिन मुझे इससे नफरत है। क्या मैंने टेक्स्ट करते समय कुछ अजीब बटन मारा था? कृपया मदद कीजिए। यह सैमसंग गैलेक्सी एस 4 है। धन्यवाद।
समाधान : नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके अपने कीबोर्ड को रीसेट करने का प्रयास करें।
होम स्क्रीन से, मेनू बटन दबाएं
सेटिंग्स टैप करें
मेरा डिवाइस टैप करें
नीचे स्क्रॉल करें और भाषा और इनपुट टैप करें
सैमसंग कीबोर्ड के बगल में सेटिंग आइकन पर टैप करें
रीसेट सेटिंग्स टैप करें
S4 संपर्क जमे हुए
समस्या : नमस्ते, मुझे अपनी गैलेक्सी एस 4 के साथ समस्या हुई है, जब मैं अपने फोन संपर्कों पर स्क्रॉल करने के लिए जाता हूं तो यह मुझे नहीं होने देगा क्योंकि यह जम जाता है… .. और साथ ही मुझे मेरे सभी संपर्क भी नहीं मिलते हैं। यह केवल 30 संपर्कों तक आता है।
समाधान : यह केवल संपर्क ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है। आपको सबसे पहले ऐप के कैश को क्लीयर करने की कोशिश करनी चाहिए।
होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
अधिक टैप करें।
एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
ऑल टैब देखने के लिए बाएं स्वाइप करें।
संपर्क एप्लिकेशन पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
कैश साफ़ करें।
आपने अब एप्लिकेशन कैश साफ़ कर दिया है।
आपके संपर्कों को न दिखाने के बारे में, आपको यह देखने के लिए अलग-अलग डिस्प्ले मोड में स्विच करने का प्रयास करना चाहिए कि आपने अपने अधिकांश संपर्कों को कहाँ सहेजा है। आपका फ़ोन आपकी फ़ोन मेमोरी के बजाय केवल आपके सिम कार्ड में संग्रहीत संपर्कों को प्रदर्शित कर सकता है जहाँ आपके सभी संपर्क सहेजे गए हैं।
"संपर्क" ऐप खोलें
"मेनू बटन" मारो (होम बटन पर छोड़ दिया गया)
"संपर्क प्रदर्शित करने के लिए" पर टैप करें
खोली गई सूची में वह ढूंढें जिसमें आपके अधिकांश संपर्क हैं
S4 नहीं सिम कार्ड त्रुटि
समस्या : हाय। मेरी सैमसंग गैलेक्सी एस 4 मुझे संदेश देती रहती है कि कोई सिम कार्ड नहीं डाला गया है इसलिए कैंट टेक्स्ट या कॉल नहीं किया जा सकता। बैटरी और सिम कार्ड के साथ इसे रिबूट करने की कोशिश की है, लेकिन अभी भी वही समस्या है। मैंने पावर और वॉल्यूम बटन को दबाकर स्पष्ट कैश ट्रिक की भी कोशिश की है लेकिन समस्या अभी भी मौजूद है। कोई मदद अच्छी तरह से प्राप्त होगा !! धन्यवाद।
समाधान : यदि आपके पास एक और सिम है, तो इसे अपने फोन में डालें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी आता है।
आपको अपने फोन के सिम कार्ड स्लॉट का भौतिक निरीक्षण करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या कोई असामान्यताएं हैं जैसे कि विकृत पिन, गंदगी, या मलबे।
यदि आपको कोई गंदगी मिलती है, तो शराब में डूबी हुई कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ करें। सुनिश्चित करें कि सफाई करते समय आपका फ़ोन बंद है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को जांच के लिए अधिकृत सर्विस डेंटर में लाना चाहिए।
S4 संदेश भेजने का मुद्दा
समस्या : नमस्कार। मेरे पास Samsung Galaxy S4 Active है। मैंने 4.4.2 के साथ सिस्टम को अपडेट किया है। फोन शानदार काम करता है। हर बार एक बार मैं फोन पर कुछ रैम को साफ करने में मदद करता हूं ताकि इसे गति मिल सके। हाल ही में, जब मैं एक संदेश भेजता हूं तो इसे भेजने में हमेशा के लिए लग जाता है। तब कई बार संदेश नहीं भेजा जाता है। ऐसा होने पर मेरे पास सिग्नल के 4 या 5 बार हैं। तो संकेत समस्या नहीं है। एक बार मैंने फोन को देखने के लिए पुनः आरंभ किया कि क्या मदद मिलेगी। यह नहीं किया। जब भी मैं कोई संदेश भेजता हूं यह समस्या नहीं होती है। यह सिर्फ हर नीला चाँद होने लगता है। क्या आप जानते हैं कि ऐसा क्यों हो सकता है?
समाधान : यदि यह समस्या बेतरतीब ढंग से होती है तो बड़ी संभावना है कि यह फोन के मैसेजिंग ऐप के कुछ भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण होता है। आपके मैसेजिंग ऐप का कैश साफ़ करना इस मामले में मुश्किल हो सकता है।
होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
स्क्रॉल करें और सेटिंग टैप करें।
अधिक टैप करें।
एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
ऑल टैब देखने के लिए बाएं स्वाइप करें।
संदेश अनुप्रयोग पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
कैश साफ़ करें।
आपने अब एप्लिकेशन कैश साफ़ कर दिया है।
S4 टेक्स्ट / कॉल नहीं कर सकता
समस्या : मैं आज ही इस फोन को खरीदता हूं। यह स्प्रिंट के साथ है और यह वास्तव में मुझे संदेश भेजने या मेरे संपर्कों को कॉल करने की अनुमति नहीं दे रहा है। संदेश मुझे टेक्सटिंग से मिला है 'आपको वर्तमान में इस सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। कृपया कस्टमर केयर सपोर्ट से संपर्क करें। संदेश 2126। ' कॉल 'आपका खाता मान्य नहीं किया जा सका, कृपया ग्राहक सेवाओं के संदेश 5 स्विच 425 से संपर्क करें।' मुझे नहीं पता कि यह फोन या वास्तव में प्रदाता के साथ कोई समस्या है। को सूचित किया गया कि फोन का भुगतान किया गया और अनलॉक किया गया। विक्रेता इसे s5 में अपग्रेड करने के लिए बेच रहा था। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद / सलाह और नया साल मुबारक हो!
समाधान : इस मुद्दे को हल करने का सबसे तेज़ तरीका स्प्रिंट से संपर्क करना है। फोन में अभी भी वाहक के साथ खुले मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें आसानी से कॉल करके हल किया जा सकता है।
S4 डेटा यादृच्छिक रूप से चालू होता है
समस्या : मैं डेटा आइकन को बंद रखने के लिए क्लिक करता रहता हूं, और जब मैं रुक-रुक कर जांच करता हूं तो इसे हमेशा चालू रखा जाएगा।
समाधान : आपको अपनी वाई-फाई सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए और देखना चाहिए कि स्मार्ट मोड चालू है या नहीं। यदि ऐसा है तो इसे बंद करने का प्रयास करें। सेटिंग्स -> कनेक्शन -> वाई-फाई -> स्मार्ट मोड पर जाएं। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि ऑटो कनेक्ट बंद हो। एप्लिकेशन> सेटिंग> कनेक्शन> वाई-फाई पर जाएं और ऑटो कनेक्ट बंद करें।
S4 फ्रीज़ जब फ़ाइलें खोल रहा है
समस्या : हाय, मैं एक गैलेक्सी एस 4 का मालिक हूं और मैंने देखा कि हाल ही में जब मैं अपनी फाइल एप खोलता हूं और डिवाइस स्टोरेज का चयन करता हूं, तो यह प्रोसेसिंग कहती है और बस वहीं लटक जाती है। मुझे कार्यक्रम को समाप्त करने के लिए कार्य प्रबंधक के पास जाना है। मैं यह देखना चाहता था कि क्या इसका वही कार्य पूर्व एसडी कार्ड के साथ हो रहा है और यह पूरी तरह से हो जाता है और अपनी सभी फाइलों को पूर्व एसडी कार्ड पर प्रदर्शित करना शुरू कर देता है। लेकिन जब मैं डिवाइस स्टोरेज को फिर से चुनता हूं तो यह प्रोसेसिंग कहती है और वहीं लटक जाती है। इसे काम करने का एकमात्र तरीका यह है कि क्या मैं अपना फोन पुनः आरंभ करूं। लेकिन फिर कुछ दिनों के बाद यह मुझे फिर से वही समस्या देने लगती है। कृपया मेरी वारंटी समाप्त होने के रूप में इस समस्या को ठीक करने में मेरी मदद करें और मैं इसे मरम्मत के लिए नहीं भेज सकता।
समाधान : यह समस्या आपके फ़ोन में संग्रहीत कुछ प्रकार के दूषित अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। अपने फ़ोन कैश विभाजन को पोंछते हुए इस समस्या को हल करना चाहिए।
फ़ोन बंद करें।
वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की एक साथ पकड़।
एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने पर चाबियाँ जारी करें।
वाइप कैश विभाजन को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी या होम कुंजी दबाएं (यह आपके फोन के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर आधारित है)।
फोन कुछ सेकंड के बाद कैश वाइप कम्प्लीट प्रदर्शित करेगा।
रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों को दबाएं।
चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S4 चालू नहीं करता है
समस्या : नमस्ते वहाँ! मैं अपनी आकाशगंगा s4 के साथ वास्तव में बड़ा मुद्दा बना रहा हूं। मेरा फोन मॉडल SGH M919 है। आशा है आप मेरी इसमें मदद कर सकते हैं। यह बताता है कि मेरा फ़ोन बूट नहीं हो रहा है, इसकी चार्जिंग नहीं है, जब USB केबल के माध्यम से प्लग किया गया तो मेरा कंप्यूटर फ़ोन को नहीं पहचानता। मेरे सभी फोन में लगभग 2 सेकंड के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लोगो दिखाई देता है और फिर बंद हो जाता है। यह केवल यह करता है कि जब बैटरी को बाहर निकाला जाता है और फिर से वापस रखा जाता है, तो फोन को पावर बटन को छूने के साथ स्वचालित रूप से चालू करता है। पावर बटन अटका नहीं है, मुझे इसमें एक तकनीशियन की नज़र थी। मैं फोन को डाउनलोड मोड में लाने में सक्षम हूं लेकिन केवल 2 सेकंड के लिए। यह सब तब शुरू हुआ जब मैं यात्रा कर रहा था और मैंने अपने फोन को बस पावर आउटलेट में प्लग कर दिया, मेरे फोन ने एक संदेश दिखाया जिसमें बताया गया था कि मैं पावर ट्रांसफर केबल का उपयोग कर रहा था, जिसका मैं उपयोग नहीं कर रहा था। मुझे यह अजीब लगा, इससे पहले कि मैंने होम बटन के पास फोन के शीर्ष पर थोड़ा क्लब सोडा फैलाया था, इसलिए मैंने फोन को अनप्लग कर दिया और इसे बंद कर दिया। सही होने के बाद मैंने इसे डाउनलोड मोड में कंप्यूटर या किसी भी चीज़ से जुड़ा होने के कारण डाउनलोड करने के लिए प्रेरित किया, मैंने इसे कुछ समय के लिए जो कुछ भी कर रहा था, उसे छोड़ दिया, तो मैं चिंतित हो गया और बंद हो गया और एक दो के लिए बैटरी निकाल ली घंटे। इसके बाद मैंने अपना फोन चालू कर दिया और यह ठीक काम कर रहा था, जब तक कि एक सप्ताह से यह मुझे परेशान करने लगा। मेरे फोन पर पिछले दिन जिंदा मैंने 40% तक बैटरी चार्ज की, फिर जब मेरी बैटरी मर गई, तो मैंने फोन को प्लग इन किया, लेकिन यह अब चार्ज नहीं करना चाहता था और तब से चालू या चार्ज नहीं किया है। ऐसा करीब 3 हफ्ते पहले हुआ था। अग्रिम में धन्यवाद। यदि आपको किसी और विवरण या चित्रों की आवश्यकता है तो मैं उन्हें सहर्ष प्रदान करूंगा। फोन के बारे में एक और महत्वपूर्ण विवरण। जब मैं इसे चार्जर पर प्लग करता हूं तो यह केवल कुछ सेकंड के लिए चार्जिंग आइकन को लोड करता है और यह केवल बैटरी को बाहर निकालने और फोन में वापस डालने के बाद ही करता है।
समाधान : आपका फ़ोन स्पिल्ड तरल से प्रभावित हो सकता है। पानी ने होम बटन में प्रवेश किया और डिवाइस की आंतरिक सर्किटरी को प्रभावित किया। आप अपने फोन को पूरी तरह से जांच के लिए अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहते हैं।
इस बीच, आप अपने फोन पर विभिन्न बैटरी का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं। किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधी कारणों को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट अत्यधिक अनुशंसित है। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
S4 राउटर पासवर्ड याद नहीं है
समस्या : मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 को बेल्किन राउटर पासवर्ड याद नहीं होगा लेकिन मैं जिस एंड्रॉइड टैबलेट का उपयोग कर रहा हूं वह इस ईमेल को हमेशा याद रखने के लिए भेजती है। मेरी पत्नी के पुराने सैमसंग फोन को राउटर नंबर भी याद है। समस्या फोन के साथ लगती है न कि राउटर के साथ। कोई विचार?
समाधान : यह केवल सेटिंग से संबंधित समस्या हो सकती है जहां ऑटो कनेक्ट सुविधा सक्षम नहीं की गई है। इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
सेटिंग्स टैप करें फिर कनेक्शन्स टैब को टच करें।
WiFi टैप करें, फिर मेनू कुंजी पर फिर से टैप करें।
उन्नत स्पर्श करें।
ऑटो कनेक्ट विकल्प पर टिक करें।
S4 IMEI जीरो है
समस्या : मुझे एक समस्या है क्योंकि मेरा IMEI नंबर बस सभी शून्य हो गया है और मैं अब कोई फ़ोन कॉल नहीं कर सकता या कोई पाठ संदेश नहीं भेज सकता। मैंने इंटरनेट पर खोज की लेकिन कोई भी भाग्य नहीं है क्योंकि मैं अपने सेविस मेनू में एफटीएम विकल्प नहीं पा सकता हूं। मैंने * # 197328640 # में टाइप करते समय जो कुछ भी देखा, उसका चित्र संलग्न किया। मेरे फोन के बारे में थोड़ा। यह सिर्फ 1 वर्ष से अधिक पुराना है और मैं इसका मूल मालिक हूं। फोन कानूनी है, और मैं कनाडा में रहता हूं और मैं अपने सेवा प्रदाता के रूप में फिदो के साथ हूं। क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे मैं अपने FTM सेटिंग पर पहुँच सकता हूँ ताकि मैं अपना IMEI # पुनः प्राप्त कर सकूँ। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद,
समाधान : आपको नवीनतम Kies सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने फ़ोन पर आपातकालीन फ़र्मवेयर पुनर्प्राप्ति करने का प्रयास करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।
वह सैमसंग वेबसाइट से नवीनतम Kies सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
Kies लॉन्च करें।
टूल्स पर जाएं और फर्मवेयर अपग्रेड और इनिशियलाइज़ेशन चुनें।
अपने फोन का नाम दर्ज करें।
अपने गैलेक्सी एस 4 (सीएपीएस में) के मॉडल का नाम इनपुट करें। यह इसके आवरण के पीछे पाया जाता है।
ठीक का चयन करें।
यदि आपके डिवाइस को चेतावनी संदेश के साथ-साथ यह कहा जाता है कि प्रक्रिया के दौरान आपके डिवाइस से सभी डेटा हटा दिए जाएंगे, तो केस अब सत्यापित करेगा।
यदि आप इससे सहमत हैं तो ठीक पर क्लिक करें।
Kies फर्मवेयर अपडेट को डाउनलोड और आरंभ करेगा। खत्म होने तक इंतजार करें।
जब तक आप आपातकालीन पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया तक नहीं पहुंचते तब तक हर चेतावनी संदेश के साथ जारी रखें।
विंडो में सभी आवश्यक जानकारी का प्रदर्शन करने के बाद, पुष्टि संदेश पर एक चेक डालना न भूलें, "मैंने उपरोक्त सभी जानकारी पढ़ी है"।
अपने इच्छित जानकारी बचत विकल्प को कॉन्फ़िगर करें, Kies से कनेक्ट करें और अपने फोन को रिकवरी मोड पर स्विच करें।
स्टार्ट अपग्रेड बटन दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। प्रक्रिया में बाधा न डालें।
आपके द्वारा पुष्टिकरण संदेश देखने के बाद, यह कहते हुए कि सब कुछ पूरा हो गया है, समाप्त करने के लिए ओके बटन दबाएं
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