अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 8 प्लस 2019 पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले फेसबुक ऐप को कैसे ठीक करें (आसान उपाय)
कॉलिंग और टेक्सटिंग के अलावा, स्मार्टफ़ोन का उपयोग अब अक्सर सोशल नेटवर्किंग के सामान्य उद्देश्य के लिए किया जाता है। आईओएस और एंड्रॉइड दोनों उपकरणों में, आज तक का सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया ऐप है, जो फेसबुक एप्लीकेशन है। इस कारण से, फेसबुक के लिए लगातार अपडेट किए जाते हैं। लेकिन अन्य मजबूत एंड्रॉइड ऐप की तरह, फेसबुक भी सही नहीं है, जिसका अर्थ है कि यह कुछ बिंदुओं पर यादृच्छिक मुद्दों और त्रुटियों से टकरा सकता है। फ़ेसबुक से संबंधित व्यापक मुद्दों में से एक लगातार दुर्घटनाओं पर है, अगर नहीं होता है। समस्या फेसबुक ऐप इंस्टॉल होने के साथ किसी भी डिवाइस को हो सकती है। यहाँ इस पोस्ट में, मैं सैमसंग गैलेक्सी ए 8+ 2018 हैंडसेट पर क्रैश होने वाले फेसबुक ऐप पर एक समस्या से निपटूंगा। जब भी आपको उसी उपकरण पर समान समस्या से निपटने में मदद की आवश्यकता हो, तो पढ़ें।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 8 प्लस 2018 पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले फेसबुक को कैसे ठीक करें
इससे पहले कि आप अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू कर दें, जो फेसबुक ऐप के साथ संघर्ष का कारण हो सकता है, सुनिश्चित करें कि आपके फोन को इंटरनेट से एक स्थिर कनेक्शन मिल रहा है। यदि फोन पर अस्थिर या रुक-रुक कर इंटरनेट कनेक्शन के कारण मुख्य सर्वर कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो ऐप विशेष रूप से क्रैश हो सकता है। उस स्थिति में, अपने फ़ोन के इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए शीघ्र ही वाई-फाई को बंद करने का प्रयास करें। यदि सब कुछ आपके वायरलेस इंटरनेट के उद्देश्य से काम करता है और फिर भी फेसबुक ऐप क्रैश करना जारी रखता है, तो आप निम्नलिखित वर्कआर्डर्स के साथ त्रुटियों को आगे बढ़ा सकते हैं और उनका निवारण कर सकते हैं।
पहला उपाय: अपने फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा क्लियर करें।
फ़ेसबुक ऐप पर कैश और डेटा के रूप में संग्रहीत अस्थायी फ़ाइलें भी विशेष रूप से क्रैश होने पर परेशानियों को बढ़ा सकती हैं। यही कारण है कि यह नियमित रूप से या जब भी कोई ऐप दुर्व्यवहार करना शुरू करता है, तो कैश को साफ करने की सिफारिश की जाती है। इसलिए यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ ऐसा करें:
- एप्लिकेशन सूची खोलने के लिए होम स्क्रीन से ऐप टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन अनुभाग पर नेविगेट करें और फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें ।
- सूची से फेसबुक का चयन करने के लिए टैप करें।
- अपने फेसबुक ऐप पर कैश या अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए क्लियर कैश बटन पर टैप करें।
- ऐप पर सहेजे गए आपके खाते के क्रेडेंशियल्स, गेम स्कोर सहित अस्थायी डेटा को साफ़ करने के लिए साफ़ डेटा बटन पर टैप करें।
बाद में, अपने फेसबुक ऐप को छोड़ दें और पुनः आरंभ करें। अगर वह काम नहीं करता है, तो अगली विधि जारी रखें।
दूसरा उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
एक नरम रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट सबसे सरल संभव समाधान है जिसे आप आगे की कोशिश कर सकते हैं यदि पिछला तरीका उपाय की पेशकश करने में विफल रहा। यह छोटी-छोटी गड़बड़ियां और रैंडम सिस्टम की गलतियां साफ करता है, जिसके कारण फेसबुक ऐप बदमाशों की गिरफ्त में आ सकता है। एक नरम रीसेट दो तरीकों से किया जा सकता है - सामान्य रिबूट और मजबूर पुनरारंभ। इन विधियों में से प्रत्येक को बाद में प्रदर्शित किया जाता है।
मानक पुनरारंभ (नरम रीसेट):
- कुछ सेकंड के लिए या जब तक फोन बंद न हो जाए, पावर बटन दबाएं।
- फिर 30 सेकंड के बाद, फोन को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं ।
हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके जबरन पुनः आरंभ या सॉफ्ट रीसेट:
- पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ करीब 10 सेकंड तक या अपने डिवाइस के रीस्टार्ट होने तक दबाए रखें।
ये दोनों रीस्टार्ट मेथड्स आपके डेटा को प्रभावित नहीं करेंगे ताकि प्रक्रिया में डेटा लॉस की कोई चिंता न हो। आपके फोन के सफलतापूर्वक बूट हो जाने के बाद फेसबुक को फिर से लॉन्च या ओपन करें और फिर देखें कि क्या यह पहले से चल रहा है और इस समय स्थिर काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
तीसरा समाधान: बैकग्राउंड एप्स को छोड़ें या फोर्स करें।
हाल ही में उपयोग किए जाने वाले ऐप्स पृष्ठभूमि में बंद नहीं रहेंगे। जब यह मल्टीटास्किंग और ऐप्स को फिर से लोड करने की बात आती है, तो कुछ लाभ की पेशकश कर सकते हैं, पृष्ठभूमि की पृष्ठभूमि के कारण कुछ ऐप या फोन सिस्टम पर ही अनिश्चित या अस्थिर प्रदर्शन हो सकते हैं। संभावित ट्रिगर्स से इसे हटाने के लिए, अपने सैमसंग ए 8+ 2018 पर सभी बैकग्राउंड ऐप्स को छोड़ दें और फिर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। इन्हें पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने सभी हाल ही में खोले गए एप्लिकेशन पूर्वावलोकन को देखने के लिए हाल के ऐप्स कुंजी दबाएं।
- अलग-अलग ऐप को बंद करने के लिए ऐप के प्रीव्यू पर क्लोज़ या एक्स आइकन पर टैप करें ।
- सभी रनिंग ऐप्स को बंद करने के लिए, ऑल ऑल ऑप्शन को चुनें।
यदि इनमें से कोई भी ऐप ठीक से बंद नहीं हो रहा है, तो उन्हें इन चरणों के बजाय बंद करने के लिए मजबूर करें:
- एप्लिकेशन स्क्रीन खोलें।
- सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन पर जाएं।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें ।
- करीब जाने के लिए फेसबुक या अन्य ऐप्स का चयन करें ।
- फिर एप्लिकेशन इंफो से फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें।
अपने फोन को बाद में रीस्टार्ट करें और फिर फेसबुक खोलें।
चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फेसबुक ऐप को अपडेट करें।
ऐप अपडेट्स को आपके ऐप में सुधार लाने के साथ-साथ बग को ठीक करने के लिए रोल आउट किया गया है। किसी भी अन्य मजबूत ऐप्स की तरह, फेसबुक भी विभिन्न स्रोतों से कुछ मैलवेयर के साथ घुसपैठ कर सकता है। मुंहतोड़ जवाब में, एप्लिकेशन डेवलपर्स आवश्यक फिक्स पैच बनाएंगे जो आमतौर पर अपडेट के माध्यम से लागू होते हैं। यही कारण है कि अपने ऐप्स को अद्यतित रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। अपने सैमसंग A8 + 2018 पर लंबित ऐप अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- एप्लिकेशन स्क्रीन खोलें।
- Play Store पर टैप करें ।
- Google Play खोज बॉक्स के ऊपरी-बाईं ओर 3-लाइन मेनू आइकन टैप करें।
- माय ऐप्स और गेम्स पर जाएं।
- उपलब्ध अपडेट अपडेट के तहत दिखाए जाते हैं , टैब ताकि अपडेट की जांच के लिए अपडेट टैब का चयन करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो ऐप का चयन करें और फेसबुक पर नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और तब तक आप नए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फ़ोन को पुनः आरंभ कर सकते हैं।
पांचवां उपाय: अपने फोन पर फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
अंतिम विकल्प आप ऐसा करने पर विचार कर सकते हैं यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस से अनियमित फेसबुक ऐप को हटा दें और फिर प्ले स्टोर से ऐप के नवीनतम संस्करण को स्थापित करें। यह एप्लिकेशन से किसी भी त्रुटि या मैलवेयर को साफ़ करने का सबसे तेज़ तरीका है। यहाँ यह कैसे किया जाता है।
- एप्लिकेशन सूची खोलने के लिए होम स्क्रीन से ऐप टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन अनुभाग पर नेविगेट करें और फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें ।
- सूची से फेसबुक का चयन करने के लिए टैप करें।
- इसके बाद Uninstall पर टैप करें ।
ऐप के सफलतापूर्वक डिलीट होने तक प्रतीक्षा करें, अपने फोन को फिर से प्ले स्टोर पर चलाएं और अपने फोन पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए नवीनतम फेसबुक ऐप संस्करण की खोज करें।
अन्य विकल्प
यदि आप पिछले समाधान में से कोई भी एप्लिकेशन को ठीक करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप समस्या की रिपोर्ट करने या आगे की सहायता और अन्य विकल्पों के लिए फेसबुक सहायता केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। फेसबुक ऐप के साथ एक और अधिक गंभीर मुद्दा हो सकता है जिसे फेसबुक ऐप अपडेट के माध्यम से फिक्स पैच से निपटना होगा। या आप अपने प्रोग्राम को ठीक करने के लिए फेसबुक प्रोग्रामर की प्रतीक्षा करते समय वैकल्पिक के रूप में अन्य सोशल मीडिया ऐप का उपयोग कर सकते हैं। चुनने के लिए वास्तव में बहुत सारे अन्य विकल्प हैं, लेकिन फिर इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके समूह, सर्कल, कनेक्शन, या स्क्रैच से नेटवर्क दोस्तों को शुरू करना।
