फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 7 पर पहले से इंस्टॉल आता है लेकिन इसके मैसेंजर को प्ले स्टोर से डाउनलोड करके अपने डिवाइस में इंस्टॉल करना होगा। हमारे पास पाठक हैं जिन्होंने रिपोर्ट किया कि हर बार वे किसी को एक निजी संदेश भेजने की कोशिश करते हैं, मैसेंजर क्रैश हो जाता है। अधिकांश समय उन्हें त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, मैसेन्जर बंद हो गया है" मिलता है, जबकि अन्य ने बताया कि ऐप का उपयोग करने के कुछ मिनट बाद बंद हो जाता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी ए 7 को मैसेंजर ऐप के साथ समस्या निवारण में चलाऊंगा जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है। इसी तरह की समस्याओं से निपटने के लिए हम उन समाधानों को साझा करेंगे जिनका हम उपयोग कर रहे हैं। यदि आप फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में मैसेंजर द्वारा बग किए गए हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको इसे ठीक करने में मदद करने में सक्षम हो सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 7 पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले मैसेंजर को कैसे ठीक करें
समस्या निवारण गाइड का उद्देश्य समस्या को ठीक करना है ताकि आप क्रैश से निपटने के बिना मैसेंजर का उपयोग जारी रख सकें। आप तुरंत एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके समस्या से छुटकारा पा सकते हैं लेकिन यह वास्तविक समाधान नहीं है, है ना? A7 जैसा फोन बिना किसी समस्या के किसी भी ऐप को चलाने में सक्षम होना चाहिए और कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ ...
अपने फोन को रिबूट करें - कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने फोन को रिबूट किया है क्योंकि शायद यह मामूली फर्मवेयर गड़बड़ का परिणाम है। आपको इसे विशेष रूप से करना होगा यदि यह पहली बार समस्या हुई है। यदि एक सामान्य रिबूट काम नहीं करता है, तो जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें: 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
कैश और मैसेंजर का डेटा साफ़ करें - अगर रिबूट या जबरन रिस्टार्ट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको ऐप के क्रैश होने के बाद जाना होगा। अपने कैश और डेटा को हटाकर इसे रीसेट करें। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। अगर यह सिर्फ ऐप की समस्या है, तो यह इसे ठीक कर देगा।
असाधारण पोस्ट:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 (2017) को कैसे ठीक करें जो दिखाता है कि "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, इंटरनेट ने रोक दिया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, क्रोम ने रोक दिया है" त्रुटि को दर्शाता है [समस्या निवारण गाइड]
- गैलेक्सी ए 7 सामान्य रूप से बूट नहीं होगा, बूटलूप में अटक जाता है, केवल डाउनलोड मोड में बूट होता है, अन्य मुद्दे
मैसेंजर को अनइंस्टॉल करें और इसे पुनः इंस्टॉल करें - ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करने के बाद और यह क्रैश होना जारी है, यह सुनिश्चित करने का समय है कि आपके पास ऐप का नवीनतम संस्करण आपके फोन पर चल रहा है लेकिन इसे अपडेट करने के बजाय, इसे अनइंस्टॉल करना बेहतर है और फिर प्ले स्टोर से इसे फिर से डाउनलोड करें।
यदि आवश्यक हो, तो आपको इसे नए सिरे से शुरू करने के लिए अपना फोन रीसेट करना पड़ सकता है। आपको रीसेट के बाद डिवाइस को फिर से सेट करना पड़ सकता है लेकिन मुझे यकीन है कि यह समस्या को ठीक कर देगा। इस तरह से आप अपना फ़ोन रीसेट करते हैं:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
