क्या आपके पास अपने गैलेक्सी एस 8 पर एक कैमरा मुद्दा है? आज का समस्या निवारण एपिसोड कुछ कैमरा-संबंधित मुद्दों के साथ-साथ कुछ अन्य # गैलेक्सीएस 8 समस्याओं के बारे में बात करता है। हमेशा की तरह, आपके द्वारा भेजे गए रिपोर्ट से नीचे के मामलों को लिया गया है। यदि आप अपने स्वयं के S8 समस्या के लिए कोई भी उपयोगी समाधान नहीं खोज सकते हैं, तो हम अतीत में प्रकाशित अन्य S8 और S8 प्लस लेखों पर जाने का प्रयास करें। या, आप हमेशा हमें अपनी समस्या भेज सकते हैं और उन लेखों की प्रतीक्षा कर सकते हैं जो उन्हें कवर करेंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: यदि गैलेक्सी S8 एसडी कार्ड दूषित हो जाए तो क्या करें
नमस्ते। मेरा माइक्रो एसडी कार्ड नीले रंग से दूषित हो गया। किसी कारण से मेरी तस्वीरें भंडारण स्थान एसडी कार्ड से फोन आंतरिक मेमोरी में बदल गईं। मैंने इसे महसूस किया और भंडारण स्थान बदल दिया। जैसे ही मैंने ऐसा किया, मेरे फोन ने "एसडी कार्ड में कॉपी करने में असमर्थ" और सेकंडों की तर्ज पर कुछ शिकायत की और बाद में मेरे सभी माइक्रो एसडी कार्ड पर पहले से संग्रहीत तस्वीरें गायब होने लगीं। माई SD अब फोन पर दिखाई नहीं देगा (जबकि माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट पर यह अभी भी बरकरार है)। मैंने इसे हटाने की कोशिश की और अपने पीसी और मैक में प्लग किया, फिर भी कोई फायदा नहीं हुआ। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं, कार्ड को भी मान्यता नहीं दी जाएगी। मैंने इसमें अपना डेटा खो दिया और जाहिर तौर पर इसे वापस लाने के लिए उत्सुक था। मैंने इसके लिए समाधान खोजने की उम्मीद में Google (कुछ डेटा रिकवरी सॉफ्टवेयर्स) का इस्तेमाल किया, लेकिन उन्होंने मदद नहीं की। प्लग इन होने पर मेरा एसडी कार्ड पहली बार में भी पहचाना नहीं जाएगा। कृपया मुझे इस स्थिति पर अपने विचार बताएं। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।
समाधान: एसडी कार्ड जैसे इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज डिवाइस 100% विश्वसनीय नहीं हैं। मैकेनिकल हार्ड डिस्क ड्राइव (HDDs) और सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSDs) की तरह, SD कार्ड कभी भी विफल हो सकते हैं। हम यहां उन कारकों पर चर्चा करने के लिए नहीं हैं जो एसडी कार्ड की विफलता का कारण बन सकते हैं इसलिए यदि आप उनके बारे में जानना चाहते हैं, तो आपको अपना स्वयं का शोध करना होगा। हम समझते हैं कि आपकी मुख्य चिंता यह है कि एसडी कार्ड में आपकी फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए। दुर्भाग्य से, हमें नहीं लगता कि इस बिंदु पर आप कुछ और कर सकते हैं। अगर फोन या कंप्यूटर जैसी कोई अन्य डिवाइस अब एसडी कार्ड का पता नहीं लगा सकती है, तो इसका मतलब है कि आमतौर पर पूरी ड्राइव दूषित हो गई होगी। रिकवरी सॉफ़्टवेयर भ्रष्टाचार को बिल्कुल भी कम नहीं कर सकता है, लेकिन वे काम करने योग्य बिट्स के लिए कार्ड को स्कैन करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि पर्याप्त डेटा रहता है, तो कुछ पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर कुछ फ़ाइलों को सहेजने में सक्षम हो सकते हैं। यदि वे फ़ाइलें बहुत महत्वपूर्ण हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप सम्मानित कंपनियों के लिए भुगतान करें जो मदद करने में सक्षम हो सकती हैं। डेटा रिकवरी मुश्किल है और इसकी गारंटी नहीं है ताकि यह जानना सुनिश्चित हो कि क्या मामले में कुछ भी बरामद नहीं हुआ है। कुछ रिकवरी कंपनियाँ आपसे अपनी सेवा के लिए शुल्क नहीं ले सकती हैं यदि कुछ भी वसूल नहीं किया जाता है। ऐसी कंपनियों की तलाश के लिए Google का उपयोग करें।
समस्या # 2: आकस्मिक गिरावट के बाद गैलेक्सी एस 8 स्क्रीन काला हो जाता है
मैंने अपना फ़ोन चेहरा फुटपाथ पर से लगभग एक मीटर की ऊँचाई पर गिरा दिया। फ़ोन की स्क्रीन काफी बुरी तरह से फटी हुई थी और जब मैंने फोन को स्क्रीन के एक खंड (स्क्रीन के बाईं ओर एक लाइन) के बारे में बताया, 5 मिमी चौड़ाई में) हालांकि, इसके बाद भी फोन स्क्रीन अप्रतिसादी बनी रही और काली बनी रही। अगली सुबह मेरा अलार्म s8 पर चला गया इसलिए फोन काम कर रहा है लेकिन स्क्रीन कुछ भी प्रदर्शित या पंजीकृत नहीं कर सकती है। मैंने पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को होल्ड करने का प्रयास किया और प्रकाश की उसी लाइन को पहले 2 सेकंड के लिए फिर से प्रदर्शित किया। मुझे लगता है कि मुझे कुछ एलईडी सामान ठीक करने के लिए फोन की मरम्मत की दुकान पर जाना पड़ सकता है (मुझे वास्तव में यकीन नहीं है)। मुझे उम्मीद है कि अगले हफ्ते तक मेरे फोन की मरम्मत की जरूरत पड़ने पर आप जल्द से जल्द मेरे पास वापस आ सकते हैं। धन्यवाद।
समाधान: आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है इसलिए हां, मरम्मत कम से कम है जिसे यहां करने की आवश्यकता है। स्पष्ट रूप से खराब हार्डवेयर को सॉफ्टवेयर को ट्विक करके तय नहीं किया जा सकता है। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या केवल स्क्रीन असेंबली में अलग-थलग है, तो इसकी जगह अपेक्षाकृत आसान फिक्स होना चाहिए। यदि आप यह जानने की उम्मीद कर रहे हैं कि क्या इस समय आप कुछ कर सकते हैं, तो हमें आपका बुलबुला फूटने का खेद है। आप बटन दबाने या सॉफ़्टवेयर सेटिंग बदलकर शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त भाग को ठीक नहीं कर सकते। एक पेशेवर को फोन की जांच करने दें ताकि आपको पता चल जाए कि क्या यह अभी भी स्क्रीन को बदलकर बचाया जा सकता है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S8 कैमरा समस्या को कैसे ठीक करें: कैमरा ठीक से फोकस नहीं करेगा
मेरे फोन में एक समस्या है जब मैं एक कागज़ के टुकड़े की तरह ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करता हूं, यह आधे पर ध्यान केंद्रित करेगा और दूसरा आधा धुंधला हो जाएगा। मैं स्क्रीन के मध्य को दबाता हूं ताकि यह कागज के पूरे टुकड़े पर ध्यान केंद्रित कर सके। इसके बजाय यह नीचे के आधे हिस्से पर ध्यान केंद्रित करता है और शीर्ष आधे हिस्से को धुंधला करता है। मैं अन्य चीजों के साथ एक और पाने की कोशिश करता हूं और यह स्क्रीन के बाईं ओर धुंधला हो जाएगा और दाईं ओर केंद्रित होगा। जब मैं स्क्रीन को फिर से फोकस करने के लिए दबाता हूं, तो यह विपरीत कार्य करेगा। मैंने एचडीआर को चालू करने की कोशिश की है लेकिन यह अभी भी वही काम करेगा।
नमस्ते। आज मैंने देखा कि मेरा सैमसंग s8 रियर कैमरा धुंधला है और ध्यान केंद्रित करने में असमर्थ है। सेल्फी कैमरा ठीक है। मैंने कैमरा ऐप को बंद करने की कोशिश की, फोन रीसेट सेटिंग्स को फिर से शुरू किया और सीप 1 पर जारी नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित किया। मैंने भी लेंस साफ किया। मुझे क्या करना चाहिए? फोन अभी एक साल से अधिक पुराना है। धन्यवाद।
समाधान: क्या आप सुनिश्चित हैं कि फ़ोटो लेते समय आप अपने कैमरा ऐप में पोर्ट्रेट मोड का उपयोग नहीं कर रहे हैं? पोर्ट्रेट मोड विषय पर जोर देने के लिए फोटो के कुछ हिस्सों (आमतौर पर पृष्ठभूमि) को धुंधला करता है। अन्य कैमरा मोड का उपयोग करके देखें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।
यदि आप सकारात्मक हैं कि समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मोड की परवाह किए बिना होती है, तो कैमरा ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसे:
- कैमरा ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर सेटिंग्स आइकन टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
कैमरा ऐप को रीसेट करने से काम नहीं चलेगा, फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को मिटा दें। यह सबसे अधिक है जो आप समस्या निवारण के संदर्भ में कर सकते हैं। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण समस्या हो रही है, तो फ़ैक्टरी रीसेट में मदद करनी चाहिए। यहाँ अपने S8 पोंछने का तरीका बताया गया है:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अपना फ़ोन फिर से सेट करें लेकिन अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। इस बिंदु पर, समस्या की जांच करना सुनिश्चित करें।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें। यदि इस समय कैमरा अभी भी समस्याग्रस्त है, तो हार्डवेयर के साथ कोई समस्या होनी चाहिए जिसे आप ठीक नहीं कर सकते। सैमसंग को इसमें आपकी मदद करने दें।
