गैलेक्सी S8 के ओवरहीटिंग मुद्दे को कैसे ठीक करें: नेविगेशन ऐप्स और Google डुओ का उपयोग करके इंटरनेट चालू है
हमने हाल ही में यहां # गैलेक्सीएस 8 के लिए कुछ दिलचस्प मुद्दे प्राप्त किए हैं। यदि आपको हाल ही में अपने स्वयं के S8 के साथ कुछ परेशानी है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप आगे बढ़ें और नीचे वर्णित मामलों की जांच करें। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: यदि इंटरनेट पर या नेविगेशन ऐप और Google डुओ का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 8 अधिक गरम हो जाए तो क्या करें
मेरे पास 1.5 साल से फोन है और मैंने पिछले कुछ महीनों में देखा कि फोन कुछ ऐप जैसे नेविगेशन और गूगल डुओ पर वास्तव में गर्म हो जाता है। इसके अलावा, जब भी मैं वाईफाई या मोबाइल डेटा से जुड़ा होता हूं, तो यह दिखाता है कि मेरे पास सिग्नल और कनेक्ट है, लेकिन स्पॉटिफाई, ट्विटर और क्रोम जैसे एप्स में मेरा इंटरनेट समय-समय पर खराब हो जाता है। मेरे पास एक पूर्ण संकेत हो सकता है, ट्विटर पर मेरे फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल करना शुरू करें और पहले कुछ पोस्ट लोड करें, लेकिन इसके बाद कुछ भी लोड करने के लिए थोड़ी देर लगती है। कोई सलाह?
समाधान: आपके जैसे मुद्दे अक्सर निदान के लिए बहुत कठिन होते हैं क्योंकि आमतौर पर उनके कारणों के लिए कोई अन्य संकेत नहीं होते हैं। उनके लिए सामान्य कारण निम्नलिखित मदों में से एक हो सकते हैं:
- दूषित सिस्टम कैश
- खराब या असंगत थर्ड पार्टी ऐप
- मॉडेम या नेटवर्किंग बग
- ऑपरेटिंग सिस्टम बग
- हार्डवेयर का ठीक से काम न करना
कैश विभाजन को साफ़ करें
इस स्थिति में समस्या निवारण के लिए अपने S8 के कैश विभाजन को साफ़ करना एक अच्छा तरीका है। सिस्टम कैश के समस्याग्रस्त होने पर सभी प्रकार के प्रदर्शन समस्याएँ और बग हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कैश ठीक है, आप कैशे विभाजन को मिटा देना चाहते हैं। यह वास्तव में एक रखरखाव टिप है जिसे आप हर कुछ महीनों में एक बार कर सकते हैं, या एक प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट के बाद कर सकते हैं। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो यहाँ बताया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
खराब तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के लिए जांचें
यह देखने के लिए कि क्या सभी मुद्दे खराब ऐप के कारण हो रहे हैं, आप फोन को सुरक्षित मोड पर देखना चाहते हैं। इस मोड में, किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप किसी भी अंतर को देखने के लिए कम से कम 24 घंटों के लिए इस मोड में फ़ोन का निरीक्षण करें। नीचे आपके S8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के चरण दिए गए हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- फोन को पूरे दिन के लिए सुरक्षित मोड पर चलने दें और उसका निरीक्षण करें।
सेफ मोड एक उपकरण है, न कि समाधान। यह आपके लिए यह जानने का एक तरीका है कि क्या एंड्रॉइड ओएस के साथ परेशानी पैदा करने वाला कोई थर्ड पार्टी ऐप है। यदि समस्याएँ सुरक्षित मोड पर अनुपस्थित हैं, लेकिन फ़ोन को सामान्य मोड में पुनः प्रारंभ करने के बाद वापस आती है, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक ऐप समस्या है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फोन को सुरक्षित मोड पर वापस करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
फर्मवेयर या ओएस अपडेट स्थापित करें
कभी-कभी, अक्षम कोडिंग के कारण एंड्रॉइड फ़ंक्शन या एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। यदि मॉडेम फर्मवेयर में कोडिंग समस्या है, तो यह कभी-कभी सच हो सकता है। चूंकि एक औसत उपयोगकर्ता के लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि ओएस या मॉडेम फर्मवेयर के लिए कोई कोडिंग मुद्दा है या नहीं, आप केवल यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप जो भी अपडेट आते हैं उसे स्थापित करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके S8 को सिस्टम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए लेकिन यदि आपने यह सेटिंग पहले बदल दी है, तो सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जाना सुनिश्चित करें।
ऐप्स अपडेट रखें
ऐप्स कभी-कभी कुछ नेटवर्किंग समस्याओं के लिए भी भूमिका निभा सकते हैं। अपने एक ऐप से समस्या होने की संभावना को कम करने के लिए इसे अपडेट के लिए नियमित रूप से जांचने का एक बिंदु बनाएं। यह फर्स्ट पार्टी और थर्ड पार्टी ऐप दोनों पर लागू होता है। सैमसंग ऐप को आमतौर पर ऐप के सेटिंग मेनू में जाकर अपडेट किया जा सकता है, इसलिए यह भी सुनिश्चित करें कि प्ले स्टोर के माध्यम से थर्ड पार्टी ऐप अपडेट करने के बाद ऐसा करें।
अगर आपको प्ले स्टोर के बाहर ऐप मिलते हैं, तो उन्हें अपडेट रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। डेवलपर से बात करें यदि आप नहीं जानते कि उन्हें कैसे अपडेट किया जाए।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
आपको अंततः सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपने डिफॉल्ट पर वापस करने के लिए फोन को पोंछना पड़ सकता है। यदि इस बिंदु पर अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो अपने S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। बाद में, सुरक्षित मोड में, 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। अवलोकन के दौरान किसी भी ऐप को इंस्टॉल न करें।
कारखाना रीसेट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इसका प्रतिस्थापन लाओ
यदि उपर्युक्त सभी समस्या निवारण उपकरण बिल्कुल भी मदद नहीं करेंगे, तो इसका कारण संभवतः आपकी फिक्सिंग की क्षमता से परे है। यहां तक कि सैमसंग आपको इसके लिए मरम्मत का विकल्प भी नहीं दे पाएगा। इस बिंदु पर, आप संपर्क कर सकते हैं ताकि वे फोन को बदल सकें। यह निश्चित रूप से एक नि: शुल्क प्रतिस्थापन नहीं होगा, लेकिन अगर ये मुद्दे आपको रोज परेशान करते हैं, तो आपको इस अंतिम विकल्प पर विचार करना चाहिए।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 8 को टेक्स्ट संदेशों के लिए सूचनाएं नहीं मिल रही हैं
संक्षेप में: यदि मैं एक को देखता हूं, तो मेरे टेक्स्ट नोटिफिकेशन गायब हो जाते हैं, भले ही मेरे पास अन्य हैं जो बिना पढ़े हैं। अधिक विशेष रूप से: यदि मेरे पास एक समय में एक से अधिक वार्तालाप चल रहे हैं और कहते हैं, तो मैं अपने फोन से थोड़ा दूर चलता हूं। फिर एक पाठ अधिसूचना ध्वनि मुझे वापस लाती है। मैंने वह पाठ खोला जिसके लिए मैंने ध्वनि सुनी, उसे पढ़ा और उत्तर दिया। मैं पीछे या घर पर मारा और यह मेरे होम पेज पर वापस चला गया और मैं अपने व्यवसाय के बारे में जाना। अगर उस समय किसी और ने मुझे टेक्स्ट किया और मैंने इसे मिस कर दिया, तो मेरे होम पेज "मैसेज" आइकन पर अब कोई पुश नोटिफिकेशन नहीं है, इसलिए मुझे नहीं पता कि मेरे पास कोई टेक्स्ट है। जब तक मैं लगातार संदेशों में वार्तालाप सूची की जाँच नहीं कर रहा हूँ, तब तक मैं अक्सर उन्हें घंटों बाद नहीं देखता हूँ। जो मुझे # 1, और # 2 करने से नफरत है, बैक बटन को एक विशिष्ट संदेश के अंदर से मारना आमतौर पर मुझे मेरे होमस्क्रीन पर वापस वार्तालाप सूची में नहीं ले जाता है, इसलिए मुझे इसे पूरे समय में वापस जाना होगा। यह सिर्फ 3 या 4 महीने पहले शुरू हुआ था और यह KILLLINNNNNG MEEEE है। साथ ही मैं अभी 3 शादियों में हूं। मैं लापता संदेश नहीं रख सकता। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: संदेश सूचनाएं अब स्थिति पट्टी में दिखाई नहीं देंगी यदि संदेश सेवा वर्तमान में खुली है और स्क्रीन अनलॉक है। यह लंबे समय से सैमसंग के नोटिफिकेशन का काम करता है। यदि आप स्टेटस बार में नए नोटिफिकेशन प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऐप उपयोग में नहीं आ रहा है या एक नए द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। यदि आप वर्तमान में पाठ संदेश सेवा का उपयोग कर रहे हैं, जबकि नए संदेश आते हैं, तो इसके बजाय बिल में संदेशों की सूची के भीतर बैज दिखाए जाएंगे। यह एक बग नहीं है।
यदि एप्लिकेशन वर्तमान में उपयोग नहीं किया जा रहा है, तब भी कोई सूचना नहीं आती है, जैसे कि जब आप नया संदेश आने से पहले ही होम स्क्रीन पर स्विच कर चुके होते हैं, तो बैजप्रोवाइडर ऐप के डेटा को पोंछते हुए देखें। यह ऐप नोटिफिकेशन के लिए जिम्मेदार ऐप है और समस्या पैदा करने वाला हो सकता है। यहाँ आपको क्या करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- बैजप्रोवाइडर ढूंढें और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S8 प्लस इनकमिंग कॉल के लिए रिंग नहीं करेगा, एसएमएस नहीं भेजेगा, कस्टम अधिसूचना ध्वनियों को नहीं जोड़ सकता
मेरी सैमसंग गैलेक्सी s8 प्लस के साथ 3 मुद्दे हैं:
1: कभी-कभी मुझे कॉल आती है, लेकिन मेरा फ़ोन रिंग नहीं करेगा या मुझे किसी भी तरह से सूचित नहीं करेगा कि मुझे कॉल आ रही है। यह केवल ध्वनि मेल पर जाकर समाप्त होगा।
2: कभी-कभी जब मैं कोई पाठ भेजता हूँ तो वह नहीं भेजेगा। यह सिर्फ "भेजने" के लिए एक लंबे समय के लिए वहाँ बैठेगा, लेकिन संदेश कभी नहीं भेजेगा। यदि मेरे पास पूर्ण सेवा है या नहीं, तो मैं वाई-फाई से जुड़ा हुआ हूं या नहीं, यह भी टेक्स्ट वार्तालाप के बीच में होगा।
3: मैं हर कॉन्टेक्ट को अपने टेक्स्ट टोन को असाइन करने में सक्षम हुआ करता था। मैं अब ऐसा नहीं कर सकता।
समाधान: पहले दो मुद्दे नेटवर्क-संबंधी सबसे अधिक संभावना वाले हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या ऐसा है, हम सुझाव देते हैं कि आप दो चीजें आज़माएँ - नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि दोनों काम नहीं करेंगे, तो आपको समस्या निवारण सहायता के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करनी चाहिए।
संदर्भ के लिए, यहां आपके S8 की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के तरीके दिए गए हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
फ़ैक्टरी रीसेट चरणों के लिए, हम जो समस्या # 1 के लिए प्रदान करते हैं, उसका संदर्भ लें।
आपके तीसरे अंक के लिए, समस्या सैमसंग संदेशों में निहित है। सबसे हालिया एंड्रॉइड पुनरावृत्ति - ओरेओ - ने तीसरे पक्ष या कस्टम टन के लिए समर्थन को हटा दिया। यदि आप अपने संपर्कों के लिए एक कस्टम या गैर-डिफ़ॉल्ट पाठ संदेश अधिसूचना निर्दिष्ट करना चाहते हैं, तो आपको Google के Android संदेश एप्लिकेशन जैसे किसी अन्य पाठ संदेश सेवा ऐप का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए।
