गैलेक्सी S9 के बेतरतीब रिस्टार्ट को कैसे ठीक करें: अपने दम पर रिस्टार्ट करने से पहले मिनटों तक काम करता है
नमस्कार और दिन के लिए एक और # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। इस छोटे से पोस्ट में, हम आपके लिए एक और क्लासिक केस रैंडम रीस्टार्ट इश्यू लेकर आए हैं। हमेशा की तरह, हम उन समाधानों को भी प्रदान करते हैं जिन्हें आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत में आज़मा सकते हैं। बस याद रखें, यादृच्छिक पुनरारंभ मुद्दे में एक हार्डवेयर पक्ष भी है। यदि सभी सॉफ़्टवेयर समाधान विफल हो जाते हैं, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर परेशानी पैदा कर रहा है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
आज की समस्या: गैलेक्सी S9 रैंडम रिस्टार्ट को कैसे ठीक करें: अपने आप रीस्टार्ट होने से पहले मिनटों के लिए काम करता है
नमस्ते। मेरा सैमसंग S9 चमकता रहता है ... मरने के बाद मेरा सैमसंग चालू हो जाता है और फिर जब मैं इसका उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो यह मुझे नहीं जाने देता। यह चालू होता है और फिर कुछ मिनटों के बाद फिर से बंद हो जाता है। यह एक घंटे से अधिक समय तक चलेगा और फिर ऐसा कुछ भी नहीं होगा। क्या यह संभव है कि कोई ड्रिंक इसमें मिल गया हो और उसने इसे ठीक कर लिया हो ??
समाधान: गैलेक्सी S9 एक जल प्रतिरोधी उपकरण है, इसलिए इसे आकस्मिक तरल या पानी के छींटों से क्षतिग्रस्त नहीं किया जा सकता है। अगर आपके फोन में कोई फिजिकल ब्रेक है, जैसे कि इसे गिराने के बाद, या अगर आप इसे जाने बिना ही फैक्ट्री डिफेक्ट हो तो आपके डिवाइस में वाटर-रेसिस्टेंस प्रोटेक्शन से समझौता किया जा सकता है। फ़ैक्टरी से दोषपूर्ण जल प्रतिरोध के साथ गैलेक्सी एस 9 डिवाइस बहुत दुर्लभ हैं और हमेशा समस्या का परिणाम नहीं होता है जब तक कि कोई उपयोगकर्ता डिवाइस के साथ तैरता या डाइव न करे। यदि आप उपकरण को पहले तरल या पेय से गीला करते हैं, तो आपको बस इतना करना है कि किसी भी अवशेष को हटाने के लिए नल के पानी से अच्छी तरह से कुल्ला करें। एक बार जब आप डिवाइस को ठीक से सूखा लेते हैं, तो आप इसे बिना किसी समस्या के उपयोग कर सकते हैं। इसलिए, हमें नहीं लगता कि आपकी मुख्य समस्या का कारण पानी या तरल क्षति के कारण है, लेकिन शायद एक सॉफ्टवेयर या एक गहरी हार्डवेयर खराबी।
डिवाइस का समस्या निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
एक और चार्जिंग एक्सेसरीज का इस्तेमाल करें
पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि बैटरी ठीक से चार्ज हो। यदि आपको फोन चालू करने से पहले सही मात्रा में बिजली नहीं मिलती है, या यदि कोई बाहरी समस्या है जो चार्जिंग वार है, तो जब भी यह सामान्य उपयोग पर जोर देता है तो यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या वर्तमान चार्जिंग केबल और एडॉप्टर के साथ कोई समस्या है, अपने फोन को सामान के दूसरे सेट के साथ चार्ज करने का प्रयास करें। यदि आप आसानी से एक आधिकारिक S9 चार्जिंग केबल और एडेप्टर नहीं पा सकते हैं, तो आप ये काम कर सकते हैं:
- उन्हें एक दोस्त से उधार लें
- अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर से लोगों का उपयोग करें
- वायरलेस चार्जर का उपयोग करें
याद रखें, चार्जिंग केबल या एडॉप्टर समस्या की संभावना के लिए यहां आपका लक्ष्य जांचना है। यदि उपरोक्त सुझावों में से कुछ करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो नीचे दिए गए शेष चरणों पर आगे बढ़ें।
कैश विभाजन को साफ़ करें
यदि आप इसे प्रबंधित कर सकते हैं, तो अगला कदम जो आप करना चाहते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में बूट करना और इसके कैश विभाजन को मिटा देना। यह आपके फोन के स्टोरेज डिवाइस के उन विभाजनों में से एक है जो सिस्टम कैश रखता है। कभी-कभी, अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन के कारण यह कैश दूषित हो जाता है, बदले में, सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बनता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास कैश की समस्या है, कैश विभाजन को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में कभी सक्षम नहीं होंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से डिवाइस को नियमित रूप से बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट तक चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
बैटरी को फिर से जांचना
सिस्टम कैश रीफ्रेश होने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, आपकी समस्या निवारण सीढ़ी का अगला चरण एंड्रॉइड और बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना है। यदि डिवाइस को लंबे समय तक चालू रखा जाए तो कभी-कभी, एंड्रॉइड को गलत तरीके से बैटरी रीडिंग मिल सकती है। बिजली की समस्या से बचने के लिए बैटरी को नियमित रूप से जांचने की सलाह दी जाती है।
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें । इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें । अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें ।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें ।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न चला जाए।
- चरण 1-5 दोहराएं ।
सुरक्षित मोड में देखें
आपकी समस्या के संभावित कारणों में से एक अक्षम ऐप या ऐप-आधारित मैलवेयर भी हो सकता है। यह एंड्रॉइड के बहुत सारे मुद्दों के सामान्य कारणों में से एक है। जाँच करने के लिए, फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः प्रारंभ करें और निरीक्षण करें। यदि आपका S9 सामान्य रूप से काम करता है और अपने दम पर रिबूट नहीं करेगा, तो आपका एक ऐप को दोष देना होगा।
यहां सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- कम से कम 24 घंटों के लिए सुरक्षित मोड पर रहने के दौरान फ़ोन का निरीक्षण करें।
यदि समस्या तब नहीं होती जब आपका S9 सुरक्षित मोड पर होता है, तो खराब थर्ड पार्टी ऐप इसके पीछे है। यह पहचानने के लिए कि आपका कौन सा ऐप परेशानी का कारण है, आपको फोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आप यह पुष्टि कर लेते हैं कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
आपके जैसे अधिकांश मामलों में, फ़ैक्टरी रीसेट यह देखने के लिए अंतिम परीक्षण है कि क्या कारण सॉफ़्टवेयर बग है या नहीं। यह भी पता करने का एक तरीका है कि क्या समस्या अंत उपयोगकर्ता के स्तर पर ठीक करने योग्य है या नहीं। कहने की ज़रूरत नहीं है, आप अपने S9 को रीसेट करना चाहते हैं, ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव मदद नहीं करेंगे।
फ़ैक्टरी रीसेट सभी उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देता है इसलिए ऐसा करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। हम मानते हैं कि आप नियमित रूप से अपने अपूरणीय डेटा की एक प्रति बनाते हैं, लेकिन यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो उन्हें क्लाउड पर अपलोड करने के बजाय कंप्यूटर पर वापस करने का प्रयास करें। न केवल तेजी से एक कंप्यूटर का बैकअप है, बल्कि यह भी सुनिश्चित कर सकता है कि आपके S9 को चार्ज किया जा रहा है जब यह फाइलों को स्थानांतरित कर रहा है। अधिक कुशल बैकअप कार्य के लिए, सैमसंग के अपने स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
पेशेवर मदद लें
एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना ही है कि आप इस समस्या का निवारण कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यही समस्या दिखाता है, तो इसका मतलब है कि समस्या शायद अधिक गहरी है। यह एक खराब बैटरी या कोई अन्य लॉजिक बोर्ड समस्या हो सकती है। यह जानने के लिए कि समस्या कहाँ है, एक तकनीशियन को एक पूर्ण हार्डवेयर निदान का संचालन करना चाहिए। इसके बाद ही सैमसंग आपको सलाह दे सकता है कि फोन को रिपेयर किया जा सकता है या नहीं या फिर उसे रिप्लेसमेंट की जरूरत है या नहीं।
