गैलेक्सी S9 को ऐसे टेक्स्ट के साथ कैसे ठीक किया जाए जो क्रम में नहीं हैं, एक लंबा एसएमएस तब तक नहीं देख सकते जब तक कि अधिक बटन टैप न किया जाए
यह सुनना असामान्य नहीं है कि एंड्रॉइड उपयोगकर्ता हमें अपने डिवाइस के बारे में सही या सामान्य क्रम में ग्रंथों या एसएमएस प्राप्त नहीं करने के बारे में संपर्क करते हैं (सूची के शीर्ष पर सबसे हाल के लोग)। आज की समस्या निवारण पोस्ट में, हम आपके लिए # GalaxyS9 पर इस समस्या से निपटने के तरीके के समाधान लाते हैं। हम पहले अधिक देखें बटन पर क्लिक किए बिना एक लंबे संदेश या पाठ की जांच करने में उपयोगकर्ता की अक्षमता के बारे में एक और टेक्स्टिंग समस्या को भी कवर करते हैं। यदि आप अभी इनमें से किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों को देखें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी एस 9 को उन ग्रंथों के साथ कैसे ठीक किया जाए जो क्रम में नहीं हैं
मेरा संदेश दिनांक और समय आदेश में कोई लंबा खुलासा नहीं है। वे सभी तय कर रहे हैं, कुछ नया संदेश सूची के अंत में। यह बहुत अच्छा संदेश प्राप्त करने के लिए बहुत ही महत्वपूर्ण है। मैं आदेश में आदेशों को प्रदर्शित करने के लिए फोन कैसे कर सकता हूं? और, मुझे पता नहीं है कि मैं कौन हूं। - NORA FAIFER
हल: हाय नोरा। हमें कुछ कारणों के बारे में पता है कि एसएमएस आदेश से बाहर क्यों हो सकते हैं। नीचे इन कारणों की एक सूची दी गई है और उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
सिस्टम समय और तारीख को सही ढंग से सेट करें सत्यापित करें
यह सबसे सामान्य कारण है कि एसएमएस या संदेश (एसएमएस और एमएमएस) गलत क्रम में प्राप्त हो सकते हैं। उपयोगकर्ता आमतौर पर अनजाने में इस समस्या का सामना करते हैं, जो भी कारण के लिए अपने फोन पर सही समय और तारीख बदलते हैं। कुछ अपने फोन की तारीख और समय को एक गेम में "धोखा" देने के लिए बदलना चाह सकते हैं। दूसरे इसे कुछ अन्य कारणों से करते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके S9 की सही तिथि और समय है, अपने नेटवर्क की सेटिंग का उपयोग करें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
मैन्युअल रूप से समायोजित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि स्वचालित दिनांक और समय स्विच ऑफ है तब:
- सेट तिथि पर टैप करें।
- तिथि सेट करें फिर DONE पर टैप करें।
- सेट समय टैप करें।
- समय सेट करें तब संपन्न टैप करें।
- समय क्षेत्र का चयन करें टैप करें और फिर उपयुक्त समय क्षेत्र चुनें।
हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप स्वचालित तिथि और समय विकल्प का उपयोग करें क्योंकि यह सुनिश्चित करेगा कि आपका फोन लगातार आपके ऑपरेटर के समय और तारीख के साथ अंतिम सेकंड के लिए सिंक हो।
एक बार जब आप तारीख और समय बदल लेते हैं, तो अपने आप को एक परीक्षण एसएमएस भेजें और देखें कि क्या यह पुराने संदेशों के ऊपर आता है।
मैसेजिंग ऐप कैश हटाएं
अपने फोन की तारीख और समय को सही करने के बाद आपको कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, अगली अच्छी बात यह है कि आप यह देखना चाहते हैं कि आपके मैसेजिंग ऐप के साथ कुछ करना है या नहीं। पहले इसके कैश को साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसे:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहां पहुंचने के बाद, उस मैसेजिंग एप्लिकेशन को देखें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और उसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
- ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से CLEAR CACHE बटन देखना चाहिए। इसे थपथपाओ।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
संदेश अनुप्रयोग डेटा हटाएं
मैसेजिंग ऐप के कैश को पोंछने से कुछ भी नहीं बदलेगा, आपका अगला समस्या निवारण कदम इसके डेटा को हटाने का होना चाहिए। कैश को साफ़ करने के विपरीत, यह एक ऐप की सेटिंग को उसकी डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित कर देगा। यह आपके संदेशों को हटाने के परिणामस्वरूप होगा, यदि आप उनमें से कुछ या सभी को खोना नहीं चाहते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप बैकअप लें। ऐसा करने के दो सुविधाजनक तरीके हैं। एक सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करता है और दूसरा आपकी सैमसंग क्लाउड सेवा के माध्यम से। एक बार जब आप अपने संदेशों का बैकअप ले लेते हैं, तो संदेश सेवा डेटा साफ़ करने के लिए नीचे दिए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहां पहुंचने के बाद, उस मैसेजिंग एप्लिकेशन को देखें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और उसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
- ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से स्पष्ट डेटा बटन देखना चाहिए। इसे थपथपाओ।
- अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
एक और मैसेजिंग ऐप आज़माएं
ऐप के कैश को हटाकर, आप मूल रूप से मैसेजिंग ऐप को फिर से इंस्टॉल कर रहे हैं और इसे नए सिरे से शुरू कर रहे हैं। आमतौर पर, यह अधिकांश मुद्दों को ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए, लेकिन अगर कुछ भी सकारात्मक नहीं निकलता है, तो यह उच्च समय है कि आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे स्थान को बदलने पर विचार करें। इसलिए, यदि आप सैमसंग के संदेश ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अन्य प्रयास करें। Play Store में बहुत सारे मुफ्त लेकिन बेहतरीन टेक्स्टिंग ऐप हैं, इसलिए बस अपनी पिक लें और देखें कि क्या होता है।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अंतिम सॉफ़्टवेयर समाधान के रूप में, जिसे आप आज़मा सकते हैं, फ़ैक्टरी रीसेट यह भी सुनिश्चित करता है कि किसी भी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं का ध्यान रखा जाए। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, इसलिए हमारे लिए कोई आसान रास्ता नहीं है कि हम यह जान सकें कि समस्या कहाँ है। फ़ैक्टरी रीसेट से आपको दो चीजों के कारणों को कम करने में मदद मिलेगी - फोन-साइड समस्या या नेटवर्क / ऑपरेटर-साइड समस्या।
फ़ैक्टरी रीसेट सभी उपयोगकर्ता ऐप डेटा को मिटा देगा ताकि ऐसा करने से पहले उन चीजों को वापस करना सुनिश्चित करें जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने ऑपरेटर से संपर्क करें
अंत में, यदि समस्या हमारे सभी सुझावों को ऊपर करके हल नहीं होगी, तो आपको अपने ऑपरेटर को इसके बारे में बताना चाहिए। यदि आपने ध्यान नहीं दिया है, तो आपके द्वारा अब तक किए गए सभी समाधान बग को ठीक करने का लक्ष्य रखते हैं जो आपके फ़ोन पर मिल सकते हैं। फैक्ट्री रीसेट अकेले ही सब कुछ वापस करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए, जिसमें संदेश भेजने से पहले वे जिस तरह से थे। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपकी समस्या का एक बाहरी कारण होना चाहिए। चूंकि एकमात्र अन्य इकाई जो आपके संदेशों को प्राप्त होने वाले आदेश को सीधे प्रभावित कर सकती है, वह आपका ऑपरेटर है, आपको उन्हें अपना मुद्दा बताना चाहिए। हमें नहीं पता कि वे आपकी समस्या को कैसे ठीक करने जा रहे हैं, लेकिन उन्हें समस्या निवारण और इसे ठीक करने में आपकी मदद करनी चाहिए।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 लंबे ग्रंथों को केवल टैप करके देखा जा सकता है अधिक बटन देखें, एक लंबा एसएमएस नहीं देख सकते जब तक कि अधिक बटन टैप न हो जाए
मैंने सिर्फ एक पूर्व स्वामित्व वाली सैमसंग गैलेक्सी एस 9 खरीदी है और मैंने कुछ बहुत ही बुनियादी सुविधाओं में भाग लिया है जो कि पिछले गैलेक्सीक्स के पास था कि यह नहीं है। मैं प्रभावित नहीं हुँ। सबसे कष्टप्रद चीजों में से एक यह है कि लंबे पाठ संदेश प्राप्त करते समय, पूर्ण संदेश नहीं देखे जा सकते हैं। आपको एक "अधिक देखें" बटन पर क्लिक करना होगा जो एक अलग विंडो में शेष पाठ को खींचता है। फिर आपको उत्तर देने के लिए मुख्य संदेश पर वापस जाना होगा। यह बिल्कुल हास्यास्पद है और मैं यह जानना चाहता हूं कि क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है। यदि नहीं, तो हम इस मुद्दे के पीछे के लोगों को इसे ठीक करने के लिए कैसे कह सकते हैं? इन फोनों की कीमतें अधिक और अधिक हो जाती हैं और प्रौद्योगिकी के उपयोगकर्ता के अनुकूल होने की आसानी खराब हो रही है। - काइल आर
हल: हाय केली। हमें यकीन नहीं है कि अगर हम पहले भी इस समस्या का सामना कर चुके हैं या यदि हम समझते हैं कि आप इस मुद्दे का वर्णन कैसे करते हैं। यदि यह पूर्व स्वामित्व वाला S9 आपके द्वारा प्राप्त किए जाने के बाद से अब तक ऐसा कर रहा है, तो यह बहुत संभव है कि इसका मैसेजिंग ऐप उस वर्तमान ऑपरेटर के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकता है जिससे आप जुड़े हैं। दूसरे मैसेजिंग ऐप पर स्विच करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। सैमसंग मैसेजेस का कहना है कि वेरिजोन के मैसेज प्लस जैसे कुछ कैरियर-प्रोवाइड मैसेजिंग ऐप ठीक से काम नहीं कर सकते या किसी अन्य कैरियर पर इस्तेमाल नहीं किए जाते, इसलिए यह देखने की कोशिश करें कि समस्या न के बराबर है या नहीं। ठीक उसी तरह जैसा कि हम नोरा को ऊपर बताते हैं, आप प्ले स्टोर से थर्ड पार्टी टेक्सटिंग ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं।
