एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! आज का समस्या निवारण एपिसोड कई Android उपकरणों पर एक सामान्य समस्या को संबोधित करता है: धीमा वाईफ़ाई मुद्दा। यदि आपको अपने Huawei P20 प्रो पर धीमी गति से वाईफाई की समस्या है, तो इसके साथ नीचे कैसे निपटें, जानें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
कैसे Huawei P20 प्रो धीमी वाईफ़ाई समस्या को ठीक करने के लिए
धीमी गति से वाईफ़ाई समस्या को ठीक करने के लिए कारणों को कम करने के लिए समस्या निवारण चरणों का एक सेट करना आवश्यक है। आप क्या कर सकते हैं, यह जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
वाईफ़ाई कनेक्शन की गति की जाँच करें
यदि आप अपने वाईफाई नेटवर्क के प्रशासक हैं, तो आपके पास यह विचार होना चाहिए कि आपका वाईफाई इंटरनेट कनेक्शन कितना तेज होना चाहिए। अधिकांश इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) को उनके विज्ञापन किए गए कनेक्शन की गति का लगभग 80% प्रदान करने की उम्मीद है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विज्ञापित 100Mbps कनेक्शन की गति के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो आप कम से कम 80Mbps की अधिकतम सीमा प्राप्त कर सकते हैं। नीचे दी गई किसी भी चीज को खराब सेवा माना जा सकता है और इसे आपके आईएसपी द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए। इसलिए, इस मामले में पहला समस्या निवारण चरण आप यह देखना चाहते हैं कि आपके ISP के साथ कोई समस्या है या नहीं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने वाईफाई से सभी डिवाइसों को डिस्कनेक्ट करें सिवाय एक के जो आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति को जांचने के लिए उपयोग करना चाहते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि कोई अन्य कनेक्टेड डिवाइस आपके वाईफाई का उपयोग वीडियो स्ट्रीम करने या बड़ी फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए न करे।
- यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो speedtest.net या fast.com जैसी साइटों पर जाएं। यदि आप अपने Huawei P20 प्रो पर हैं, तो आप या तो अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग करके उन्हीं साइटों पर जा सकते हैं, या किसी स्पीडटेस्ट ऐप को डाउनलोड कर सकते हैं।
- कम से कम 3 बार स्पीडटेस्ट चलाएं।
- तीन डाउनलोड गति परीक्षण के परिणामों के औसत की गणना करें। यदि सबसे बेहतर परिणाम आपकी अपेक्षित कनेक्शन गति से नीचे हैं, तो आपके ISP पक्ष में कोई समस्या होनी चाहिए। इस मामले में, आपको उनसे संपर्क करना चाहिए ताकि वे आपको आगे समस्या निवारण में मदद कर सकें।
दूसरी ओर, यदि वाईफाई इंटरनेट की गति सामान्य है या विज्ञापन गति के 80% के भीतर आती है, लेकिन आपके Huawei P20 प्रो पर एप्लिकेशन धीमा दिखाई देता है, तो इसके अन्य कारण होने चाहिए। आपको अपने फ़ोन का समस्या निवारण जारी रखना चाहिए।
पावर साइकिल नेटवर्क डिवाइस
किसी भी नेटवर्क मुसीबत में, इसमें शामिल सभी उपकरणों को ताज़ा करके समस्या निवारण शुरू करना हमेशा एक अच्छा विचार है। अपने मॉडेम / राउटर और अन्य सभी उपकरणों को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। अपने मॉडेम / राउटर के लिए, आप इसके सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए इसे वॉल आउटलेट से अनप्लग करना चाहते हैं। पोर्टेबल उपकरणों के लिए, एक सामान्य पुनरारंभ करना चाहिए।
मजबूरन रिबूट
पहले समस्या निवारण चरणों में से एक जिसे आप अपने Huawei P20 प्रो पर आज़मा सकते हैं, इसे पुनरारंभ करके है। यह कैसे करना है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- मेनू से पावर ऑफ चुनें और ओके पर टैप करें।
- लगभग 5 सेकंड तक रुकें।
- पावर बटन के साथ फिर से डिवाइस चालू करें।
- किया हुआ!
वाईफाई नेटवर्क को भूल जाइए
जब वाईफ़ाई समस्या निवारण की बात आती है, तो वाईफाई नेटवर्क को भूलना भी एक अच्छा विचार है। आप सेटिंग> वायरलेस और नेटवर्क> वाई-फाई के तहत जा सकते हैं और फिर ऐसा करने के लिए अपना नेटवर्क चुनें। यह उक्त नेटवर्क से फोन को डिस्कनेक्ट कर देगा, इसलिए यह अगली बार फिर से कनेक्ट होने पर आपसे पासवर्ड मांगेगा।
स्थिर आईपी [वैकल्पिक] का प्रयास करें
कभी-कभी, डिफ़ॉल्ट डायनेमिक विकल्प के बजाय स्थिर करने के लिए वाईफाई नेटवर्क कनेक्शन के आईपी प्रकार को बदलना भी समस्याओं को ठीक कर सकता है। इस समस्या निवारण चरण के लिए आपके राउटर के निश्चित या स्थिर IP सेगमेंट को समय से पहले जांचना आवश्यक है क्योंकि आपको सही स्टेटिक आईपी दर्ज करने की आवश्यकता होगी। अपने राउटर मैनुअल से परामर्श करें यदि आपको नहीं पता कि यह कैसे करना है।
यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- सेटिंग्स> वायरलेस और नेटवर्क> वाई-फाई पर जाएं।
- अपने वाईफाई नेटवर्क पर टैप करें और दबाए रखें।
- नेटवर्क विकल्प को संशोधित करें टैप करें।
- उन्नत विकल्प चुनें।
- IP सेटिंग्स टैप करें।
- स्टेटिक पर टैप करें।
- निम्न पृष्ठ में दिखाई देने वाली जानकारी दर्ज करें: स्थिर IP पता, प्रवेश द्वार, नेटवर्क उपसर्ग लंबाई और डोमेन नाम।
- सभी सही जानकारी सहेज लेने के बाद, परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए सहेजें पर टैप करें।
मोबाइल डेटा का स्वत: उपयोग टॉगल करें
यदि आपका वाईफाई सिग्नल कमजोर या न के बराबर है, तो आपका Huawei P20 Pro डिफॉल्ट रूप से मोबाइल डेटा पर स्विच करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कभी-कभी, यह सुविधा किसी कारण से छोटी या अक्षम हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या यह वही है जो हाथ में वाईफ़ाई समस्या पैदा कर रहा है, आप इसे बंद करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:
- मोबाइल डेटा चालू करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- वाई-फाई + पर टैप करें
- वायरलेस और नेटवर्क टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें।
- वाई-फाई + पर टैप करें
- फ़ंक्शन को चालू या बंद करने के लिए वाई-फाई + के बगल में स्थित संकेतक को दबाएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
यह वाईफाई समस्या सहित नेटवर्क के मुद्दों से निपटने के लिए महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरणों में से एक है। इस चरण को करने से सभी वायरलेस नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन डिफ़ॉल्ट में वापस आ जाते हैं, जिसमें वाईफाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ शामिल हैं।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
- किया हुआ।
सिम को रीसेट करें
अपने सिम कार्ड को अपने डिवाइस से डिस्कनेक्ट करना अक्सर लाभ लाता है जब नेटवर्क मुद्दों को ठीक करने की बात आती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐसा करने से डिवाइस पुराने या वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को खाली करने के लिए मजबूर करता है और इसे नए और संभवतः नए के साथ बदल देता है। नेटवर्क समस्याएं कभी-कभी आपके वाहक-स्तर पर नेटवर्क संशोधनों से उपजी हो सकती हैं।
इससे पहले कि आप अपने Huawei P20 प्रो से सिम कार्ड निकालें, संभव डेटा भ्रष्टाचार से बचने के लिए डिवाइस को बंद कर दें। एक बार जब आपने सिम कार्ड को हटा दिया है, तो इसे फिर से डालने से पहले कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें। दोबारा, सुनिश्चित करें कि कार्ड डालने से पहले आपका फ़ोन बंद है।
कैश विभाजन को साफ़ करें
कभी-कभी, एक दूषित सिस्टम कैश समस्याओं का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि एंड्रॉइड एक अच्छी प्रणाली कैश का उपयोग कर रहा है, जो कैश विभाजन में स्थित है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- पावर कुंजी दबाकर और फिर पावर बंद करके अपने Huawei P20 प्रो को बंद करें।
- एक बार जब यह बंद हो जाता है, तो पॉवर और वॉल्यूम अप कुंजियों को एक साथ दबाए रखें जब तक कि आपको Huawei लोगो दिखाई न दे।
- पावर कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम को तब तक दबाए रखें जब तक आप स्क्रीन पर ईएमयूआई न देखें।
- वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- जब इसका उपयोग किया गया है तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी।
खराब ऐप के लिए जाँच करें
कभी-कभी, बग के परिणामस्वरूप, एक तृतीय पक्ष ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या कोई डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फ़ोन चालू करें।
- एक बार Huawei लोगो स्क्रीन प्रदर्शित होने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि आप स्क्रीन के निचले भाग में सुरक्षित मोड न देखें। यदि आप असफल हैं, तो चरण 1-3 दोहराएं जब तक कि आप इसे सही न करें।
याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि वाईफाई कनेक्शन की गति सामान्य हो जाती है या इसमें काफी सुधार होता है, तो यह एक संकेत है कि डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक बैंडविड्थ को हॉगिंग कर सकता है। हमने खराब ऐप्स या मैलवेयर वाले उपकरणों पर यह व्यवहार देखा है। अन्य मामलों में, खराब या अक्षम रूप से कोड किए गए एप्लिकेशन समस्याओं का कारण बन सकते हैं। यह पता लगाने के लिए कि आपके कौन से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं:
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करके सुरक्षित मोड से बाहर निकलें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- यदि समस्या वापस आती है, तो सुरक्षित मोड पर बूट करें।
- एक ऐप अनइंस्टॉल करें। सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए के साथ शुरू करें।
- प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसे हटाने से समस्या हल हो गई है।
- जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक चरण 1-4 दोहराएं।
- आपके द्वारा समस्या पैदा करने वाले ऐप को हटाने के बाद, आप हटाए गए अन्य ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
फैक्टरी अपने Huawei P20 प्रो को रीसेट करें
किसी भी अज्ञात फोन बग को हल करने के लिए जो ग्रंथों को भेजने से रोकता है, आप अपने डिवाइस को रीसेट करना चाहते हैं। समय से पहले सभी व्यक्तिगत डेटा वापस करना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फिर निम्नलिखित कुंजी संयोजन को दबाए रखते हुए फोन को चालू करें: पावर बटन वॉल्यूम अप बटन
- तब तक बटन दबाए रखें जब तक कि Huawei लोगो डिस्प्ले से गायब न हो जाए और स्क्रीन काली न हो जाए।
- अब आप बटन जारी कर सकते हैं।
- यह अब एक पल के बाद बूट मेनू प्रदर्शित करेगा।
- वॉल्यूम कुंजियों के साथ "वाइप कैश फैक्टरी रीसेट" प्रविष्टि पर जाएं, फिर पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद फोन को रिबूट करें
