यदि गैलेक्सी S8 Google लॉन्चर काम करना बंद कर देता है या लोड नहीं करेगा तो कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
आप में से जो लोग जानते नहीं हैं कि लॉन्चर क्या है, यह एक ऐसा ऐप है जो आपको निजीकृत करने की अनुमति देता है कि आपका होम स्क्रीन कैसा दिखता है और कैसा लगता है। कुछ लोग इसे होम स्क्रीन रिप्लेसमेंट कहते हैं क्योंकि जब आप इसका उपयोग करते हैं तो सबसे स्पष्ट परिवर्तन आपके होम स्क्रीन का एक नया रूप है। लॉन्चर्स विशेष रूप से एंड्रॉइड ऐप हैं जो सॉफ्टवेयर डिजाइन और कुछ विशेषताओं को बदलते हैं जो वास्तव में कोर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ छेड़छाड़ करते हैं। लॉन्चरों द्वारा लाए गए सभी परिवर्तन अस्थायी हैं और यदि आप एक को बदलने का निर्णय लेते हैं, तो आप ओएस को फिर से स्थापित किए बिना ऐसा कर सकते हैं।
हाल ही में, कुछ # गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं ने Google लॉन्चर के साथ समस्याएँ उत्पन्न की हैं या समस्याएँ ठीक से काम नहीं कर रही हैं। हालांकि हम हर एक के लिए सटीक परिस्थितियों को नहीं जानते हैं, हम जानते हैं कि इसमें लोगों की बढ़ती संख्या है। यह पोस्ट उसी की प्रतिक्रिया है और उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
अपने गैलेक्सी S8 को फिर से शुरू करें
कई मामूली झुंझलाहट और कीड़े केवल सिस्टम को रिबूट करने से तय होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ त्रुटियां केवल तब तक चल सकती हैं जब तक कि वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम सत्र सक्रिय है। जिस क्षण डिवाइस को पुनरारंभ किया जाता है, इस प्रकार के कीड़े आमतौर पर बहुत दूर चले जाते हैं। अपने S8 को रीबूट करना पावर बटन को दबाने और मेनू से रिस्टार्ट विकल्प पर टैप करने जितना आसान है। यदि आपने पहले ही प्रयास कर लिया है, तो सिस्टम रीस्टार्ट के प्रभाव को अनुकूलित करने के बजाय एक नकली बैटरी पुल बनाने पर विचार करें। ऐसे:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
- फोन को रीस्टार्ट होने दें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
इस प्रकार के पुनरारंभ को समस्या को बिल्कुल भी ठीक नहीं करना चाहिए, बाकी समस्या निवारण चरणों को नीचे करें।
फिक्स # 1: सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें
सामान्य प्रदर्शन समस्याओं के लिए सामान्य कारणों में से एक और, कभी-कभी, ऐप क्रैश एक दूषित सिस्टम कैश है। कुशलता से काम करने के लिए, एंड्रॉइड कैश का एक सेट का उपयोग करता है। उनमें से एक कैश विभाजन है जहां सिस्टम कैश स्थित है। कभी-कभी, सिस्टम कैश अपडेट के बाद या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद दूषित हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या कोई सिस्टम कैश समस्या है जो आपकी समस्या का कारण है, सुनिश्चित करें कि आप कैश विभाजन को साफ़ करें। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फिक्स # 2: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
कई मामलों में, Google लॉन्चर की समस्याएं गलत एंड्रॉइड सेटिंग्स के कारण होती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी आवश्यक डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग किया जाता है, आप सभी सेटिंग्स को उनकी चूक पर रीसेट कर सकते हैं।
अपने S8 प्लस पर सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स बटन पर टैप करें।
- अपने S8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
फिक्स # 3: सुरक्षित फ़ोल्डर की स्थापना रद्द करें
कुछ उपयोगकर्ता पूरी तरह से सिस्टम से सिक्योर फोल्डर को हटाकर Google लॉन्चर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। सिक्योर फोल्डर, जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, आपको अपने फोन के स्टोरेज के भीतर एक एन्क्रिप्टेड फोल्डर में व्यक्तिगत डेटा रखने की सुविधा देता है। यह अन्य Google सेवाओं और ऐप्स के साथ निर्बाध रूप से काम करने वाला है, लेकिन जाहिर है, गैलेक्सी S8s के कुछ उपकरणों में यह छोटी गाड़ी लगती है, खासकर जब यह Google लॉन्चर का उपयोग करने की बात आती है। यह देखने के लिए कि क्या आपके S8 में एक ही समस्या है, सुरक्षित फ़ोल्डर की स्थापना रद्द करने का प्रयास करें (यदि आप इसका उपयोग कर रहे हैं)।
यदि आप इसे पहले छिपाते हैं, तो इसे अनसाइड करने के चरण यहां दिए गए हैं ताकि आप अपनी फ़ाइलों या एप्लिकेशन को इससे स्थानांतरित कर सकें, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- लॉक स्क्रीन और सुरक्षा चुनें।
- सिक्योर फोल्डर चुनें
- स्क्रीन के नीचे सिक्योर फोल्डर आइकन पर टैप करें, फिर अपना अनलॉक पैटर्न, पिन या पासवर्ड डालें।
यदि आप इसे सीधे अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- लॉक स्क्रीन और सुरक्षा चुनें।
- सिक्योर फोल्डर चुनें।
- अपने सुरक्षित फ़ोल्डर तक पहुँचने के लिए अपना लॉक विवरण दर्ज करें।
- स्थापना रद्द करें चुनें।
- यदि आप अपने सिक्योर फोल्डर में कुछ भी बैकअप लेना चाहते हैं, तो बैकअप लें और अनइंस्टॉल करें। अन्यथा यदि आप अपने सिक्योर फोल्डर की सामग्री को मिटाने के लिए खुश हैं, तो स्थापना रद्द करें चुनें।
# 4 को ठीक करें: बूट करने के लिए सुरक्षित मोड
दुष्ट या खराब-कोडित तृतीय पक्ष एप्लिकेशन सभी प्रकार के मुद्दों का कारण बन सकते हैं, इसलिए हम इस संभावना को पूरी तरह से समाप्त नहीं कर सकते हैं कि आपने एक खराब ऐप स्थापित किया हो। यह जाँचने के लिए कि क्या ऐसा है, आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करना चाहते हैं। सुरक्षित मोड केवल पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को अनुमति देता है ताकि यदि आपका डिवाइस सामान्य रूप से काम करे और अपने आप ही पुनरारंभ न हो, तो यह हमारे संदेह के लिए एक स्पष्ट हाँ है।
अपने S8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
यदि इस मोड में रहते हुए समस्या ठीक हो गई है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है वह ऐप जो समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें। हालांकि, यदि इस मोड में रहते हुए भी समस्या सामने आती है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें।
# 5 को ठीक करें: सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें
ऑपरेटिंग सिस्टम में कोडिंग परिवर्तन को लागू करने से कुछ कीड़े केवल ठीक होते हैं। चूंकि केवल Google या आपका वाहक ऐसा कर सकता है, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह यह है कि अगले सिस्टम अपडेट आपकी वर्तमान परेशानी का समाधान लाएगा। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके S8 को सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए लेकिन यदि आपने पहले इस सेटिंग को बदल दिया है, तो सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत मैन्युअल रूप से जांच करने के लिए सुनिश्चित करें।
फिक्स # 6: फ़ैक्टरी रीसेट
कुछ S8 उपयोगकर्ताओं सहित कई एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके डिवाइस पर Google लॉन्चर का मुद्दा उनके फोन को फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से मिटाकर तय किया गया था। यदि समस्या इस बिंदु पर बनी हुई है, तो अपने डिवाइस को वापस अपने फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें। फ़ैक्टरी रीसेट सभी ऐप्स, अनुकूलन और व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा ताकि समय से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित हो। एक बार जब आप फोन को पोंछने के लिए तैयार हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
थर्ड पार्टी लॉन्चर का इस्तेमाल करें
आदर्श रूप से, Google लॉन्चर को फिर से फ़ैक्टरी रीसेट पर काम करना शुरू करना चाहिए लेकिन अगर यह वापस आ जाता है, तो एक मौका है कि आपके S8 में कुछ अद्वितीय कॉन्फ़िगरेशन हो सकते हैं जो इस लॉन्चर को ठीक से काम करने से रोकता है। सच कहूं, तो हमें यह बेतुका लगता है लेकिन यह अभी भी एक संभावना है। हम जानते हैं कि यह उन डिवाइसों के लिए हो सकता है जो कस्टम रोम चलाते हैं। यदि आपका S8 आपके कैरियर-ब्रांडेड फर्मवेयर को चलाता है, तो आपको अभी के लिए Google लॉन्चर को निलंबित करने पर विचार करना चाहिए। कई अन्य अच्छे विकल्प हैं जिन्हें आप नोवा लॉन्चर जैसे प्ले स्टोर से आज़मा सकते हैं, इसलिए पहले प्रयास करें।
