जब भी आप iTunes का उपयोग करके अपने iPhone को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो संभावना है कि आपको त्रुटि 4013 मिलेगी। आमतौर पर आपको मिलने वाला त्रुटि संदेश "iPhone [डिवाइस का नाम] बहाल नहीं किया जा सकता है। एक अज्ञात त्रुटि हुई (4013) ”। इस त्रुटि का मतलब है कि फोन और आईट्यून्स के बीच कोई संचार लिंक नहीं है जो दोषपूर्ण यूएसबी कॉर्ड या दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट के कारण हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस विशेष समस्या के लिए निष्पादित करने की आवश्यकता है।
कैसे iPhone त्रुटि को ठीक करने के लिए 4013
- सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने कंप्यूटर में iTunes का नवीनतम संस्करण स्थापित है।
- फोर्स अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। कृपया अपने विशेष मॉडल को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए ऑनलाइन गाइड देखें।
- USB केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जब आईट्यून्स आपको अपडेट या पुनर्स्थापित करने के लिए कहता है, तो आईओएस को पुनर्स्थापित करने और अपने व्यक्तिगत डेटा को रखने के लिए अपडेट (पुनर्स्थापित नहीं) पर क्लिक करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- अपने मैक या पीसी के अपडेट की जांच करें। यदि आप किसी अद्यतन के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो पुनरारंभ करने के बाद फिर से अपडेट की जाँच करें।
- किसी अन्य USB केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
- अपने डिवाइस को किसी अन्य कंप्यूटर पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको इस मामले के बारे में Apple सहायता समूह से संपर्क करना चाहिए।
