नोकिया 6 2019 स्मार्टफोन को कैसे ठीक किया जाए जो कि खराब हो या फ्रीज़ हो [समस्या निवारण गाइड]

लैगिंग और फ्रीजिंग लक्षण आमतौर पर अन्य प्रदर्शन मुद्दों जैसे यादृच्छिक पुनरारंभ, अटक गए ऐप और सिस्टम क्रैश के साथ होते हैं। ये लक्षण आमतौर पर पहनने-ओढ़ने के कारण होते हैं, लेकिन पहले भी हो सकते हैं जब फोन पर गलत ऐप या डेटा भ्रष्टाचार के कारण ट्रिगर होता है।

जब तक हार्डवेयर क्षति मौजूद नहीं होती, तब तक ये समस्याएँ कुछ वर्कअराउंड द्वारा ठीक की जाती हैं। Nokia 6 2018 स्मार्टफोन पर लैगिंग और फ्रीजिंग मुद्दों से निपटने के बारे में आपको कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने आपके लिए कुछ सामान्य समाधानों को संकलित करने की कोशिश की है। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।

स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, अगर आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।

नोकिया 6 2018 का निवारण कैसे करें जो जमा देता है और लैग करता है

इससे पहले कि आप अपने फोन का निवारण करें, कार्ड स्लॉट से माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें। कभी-कभी, एसडी कार्ड या बस्टेड एसडी कार्ड पर एक दूषित डेटा सेगमेंट, मोबाइल उपकरणों में लैग और फ्रीज पर समान लक्षणों की घटना को ट्रिगर कर सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या एसडी कार्ड के लिए जिम्मेदार है, एसडी कार्ड को बाहर निकालें और फिर इसे अपने फोन से हटा दें।

यदि आपका नोकिया 6 2018 एसडी कार्ड हटाए जाने के बाद भी जारी है या फ्रीज करना जारी रखता है, तो यह आपके डिवाइस पर आगे बढ़ने और समस्या निवारण का समय है। यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं जिन पर आप प्रयास कर सकते हैं।

पहला उपाय: सभी बैकग्राउंड ऐप्स को साफ़ करें और फिर अपने फोन को रिबूट करें।

मल्टीटास्किंग की बात आते ही बैकग्राउंड ऐप्स का होना लाजमी है। लेकिन वे दुर्घटनाग्रस्त होने या दूषित होने पर आपको कुछ बोझ दे सकते हैं। अनियमित बैकग्राउंड एप्स से प्रभावित अन्य लक्षणों में लैगिंग और फ्रीजिंग लक्षण भी सूचीबद्ध हैं। इसे साफ करने के लिए, इन त्वरित चरणों के साथ अपने Nokia 6 2018 की सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को साफ़ करें:

  1. अपने Nokia 6 2018 के सभी रनिंग ऐप को बंद करने के लिए मेन स्क्रीन से मेन्यू की (चौकोर फिगर) को दबाएं।
  2. फिर सभी ऐप के माध्यम से स्वाइप करें।
  3. अंत में, सभी रनिंग ऐप्स को बंद करने के लिए CLEAR ALL पर टैप करें।

सभी बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें या इन चरणों के साथ सॉफ्ट रीसेट करें:

  1. पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें और फिर मेनू दिखाई देने पर छोड़ दें।
  2. पावर ऑफ का विकल्प चुनें। आपका फ़ोन फिर बंद हो जाएगा।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।

यह मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को साफ़ कर देगा, जिसके कारण आपका उपकरण स्थिर या पिछड़ गया था। यह एक सुरक्षित प्रक्रिया है, क्योंकि यह फोन पर सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा। आंतरिक मेमोरी से एरेंट कैश को भी प्रक्रिया में साफ किया जाएगा।

दूसरा समाधान: फोन की आंतरिक मेमोरी की जांच और प्रबंधन।

मेमोरी इश्यू फोन को ज्यादा देर तक लैग या फ्रीज करने के लिए ट्रिगर कर सकते हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब फोन मेमोरी पर कम चल रहा होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि नए ऐप्स और सेवाओं को आवंटित करने के लिए अभी भी भंडारण स्थान पर्याप्त है, यदि आवश्यक हो तो अपने नोकिया 6 2018 की उपलब्ध मेमोरी की जांच करें और फाइलों का प्रबंधन करें।

  • अपने फ़ोन की उपलब्ध मेमोरी देखने के लिए, सेटिंग्स-> स्टोरेज मेनू पर जाएँ।

उपयोग की गई मेमोरी की कुल मात्रा और फोन पर उपलब्ध मेमोरी देखें। यदि उपलब्ध मेमोरी 1GB से कम है, तो आपको पुरानी और अवांछित सामग्री को हटाकर या अन्य स्टोरेज मीडिया या बाहरी स्टोरेज डिवाइसेस पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करके कुछ स्थान खाली करने की आवश्यकता है। डाउनलोड किए गए ऐप्स निकालें, जिनका आप अब उपयोग नहीं कर रहे हैं, विशेष रूप से जटिल ऐप जैसे गेम।

  • अपने Nokia 6 2018 से डाउनलोड किए गए ऐप्स को हटाने या अनइंस्टॉल करने के लिए, Play Store-> Menu-> माय ऐप और गेम्स पर जाएं, उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, फिर पुष्टि करने के लिए UNINSTALL पर टैप करें।

अपने फ़ोन को रिबूट करें जैसे ही आप आंतरिक मेमोरी को साफ़ और ताज़ा करने के लिए अनावश्यक ऐप्स की स्थापना रद्द करते हैं।

तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए एप्लिकेशन और फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।

नवीनतम सुविधाओं और बग फिक्स को प्राप्त करने के लिए अपने Play Store ऐप्स को अपडेट करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। यह आपके ऐप्स को बग-मुक्त और अनुकूलित रखने का एक तरीका है। यदि आपने अपने फोन को ऑटो-इंस्टॉल अपडेट में सेट नहीं किया है, तो आपको मैन्युअल रूप से ऐसा करने की आवश्यकता है। अपने Nokia 6 2018 पर लंबित ऐप अपडेट की जाँच और स्थापना के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. Play Store ऐप खोलने के लिए टैप करें।
  2. Google Play के ऊपरी-बाएँ पर मेनू आइकन (तीन क्षैतिज रेखाएं) टैप करें
  3. उपलब्ध अपडेट देखने के लिए मेरे एप्लिकेशन और गेम पर जाएं फिर अपडेट अनुभाग पर जाएं।
  4. अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए, ऐप के आगे अपडेट बटन पर टैप करें।
  5. अन्यथा, एक ही बार में सभी ऐप अपडेट स्थापित करने के लिए UPDATE ALL पर टैप करें।

अपने ऐप्स को अपडेट करने के बाद, अपने फ़ोन के लिए किसी भी उपलब्ध सिस्टम अपडेट की जाँच करें। अगर वहाँ है, तो आपको इसे स्थापित करना चाहिए। सिस्टम अपडेट फोन पर लैगिंग और ठंड के लक्षणों सहित बग-सूजन समस्याओं को दूर करने के लिए फिक्स पैच की पेशकश करते हैं। अपने Nokia 6 2018 के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट देखने और इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स टैप करें।
  2. फ़ोन के बारे में चुनें
  3. सिस्टम अपडेट टैप करें
  4. अपडेट के लिए चेक टैप करें।

यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक अधिसूचना दिखाई देगी जो ऐसा कहती है। बस ओवर-द-एयर (OTA) के माध्यम से अपने फोन पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। लेकिन ऐसा करने से पहले, जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके फोन में मजबूत और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन है, इसमें रुकावटों से बचने के लिए कम से कम 1GB मेमोरी स्पेस और कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी है।

चौथा समाधान: फोन पर कैश विभाजन को मिटा दें।

एरैंट सिस्टम कैश किसी डिवाइस पर रैंडम लैग्स और फ्रीज सहित प्रतिकूल लक्षण पैदा कर सकता है। ऐप्स की तरह, फोन सिस्टम भी अपने कैश विभाजन या मल्टीटास्किंग उद्देश्यों के लिए सिस्टम फ़ोल्डर में कैश को संग्रहीत करता है। लेकिन ऐप कैश की तरह, सिस्टम कैश भी कुछ बिंदु पर भ्रष्ट हो सकता है। और जब ऐसा होता है तो प्रतिकूल लक्षण उभरने लगते हैं और सिस्टम के कार्य प्रभावित होने की संभावना होती है। यह तब होता है जब आपका डिवाइस या कुछ एप्लिकेशन दुर्व्यवहार करना शुरू कर देंगे। इसे हटाने के लिए, पुनर्प्राप्ति मोड में कैश विभाजन को पोंछने की सिफारिश की जाती है।

रिकवरी मुख्य रूप से डिवाइस के रखरखाव और सिस्टम प्रबंधन के लिए उपयोग की जाती है। यहां आपको अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न विकल्प मिलेंगे जैसे कि सिस्टम रिबूट, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और कुछ को नाम देने के लिए कैशे विभाजन को मिटा दें। यहां बताया गया है कि रिकवरी मोड कैसे दर्ज करें और अपने नोकिया 6 2018 स्मार्टफोन पर कैश विभाजन को मिटाएं:

  1. फोन के पावर डाउन होने तक पावर बटन को दबाकर और दबाकर फोन को बंद कर दें।
  2. जबकि आपका फोन बंद है, इसे USB के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। एंड्रॉइड इमेज द्वारा संचालित आपके डिवाइस पर बैटरी एनीमेशन के बाद दिखाई देगा।
  3. एक बार चार्जिंग एनीमेशन देखने के बाद, वॉल्यूम अप बटन और पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ पकड़ें। फिर आपको एक उलटी गिनती संदेश दिखाई देगा जो कहता है, कृपया बिजली बंद करने के लिए कुंजी जारी करें ...
  4. बस संदेश को अनदेखा करें और जब तक उलटी गिनती समाप्त नहीं हो जाती है तब तक बटन पकड़े रहें और आपका फोन पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करेगा।
  5. पुनर्प्राप्ति मोड विकल्पों से कैश विभाजन को पोंछने के विकल्प का चयन करें।

कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने फोन को रिबूट करें। यह देखने के लिए परीक्षण करें कि यह बाद में कैसे काम करता है। यदि फोन लगातार खराब या फ्रीज होता है, तो आपको एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट करना पड़ सकता है।

पाँचवाँ समाधान: मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा आपके फ़ोन को रीसेट करता है।

एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट फोन की सेटिंग्स, ऐप, और फोन के भंडारण पर सहेजी गई अन्य प्रकार की जानकारी सहित फोन से सब कुछ मिटा देता है। आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह बहुत जटिल हो सकती है, जो पिछले समाधानों का सामना करने में सक्षम हो। फोन पर जटिल मुद्दों से निपटने के लिए, मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करना महत्वपूर्ण समाधान हो सकता है। हालांकि ऐसा करने से पहले, अपने फ़ोन स्टोरेज से एसडी कार्ड या कंप्यूटर फ़ोल्डर में सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सिस्टम टैप करें।
  3. रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें
  4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प का चयन करें।
  5. यदि संकेत दिया गया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।

अपने डिवाइस को रीसेट को पूरा करने दें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और मूल कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करें। रीसेट पूरा होने पर यह स्वचालित रूप से रीबूट होगा। जैसे ही यह फिर से बूट होता है, अपने फोन को नया और उपयोग करने के लिए तैयार करने के लिए सेटअप विज़ार्ड का पालन करें।

अन्य विकल्प

अपने फोन को अपने स्थान पर निकटतम नोकिया सेवा केंद्र में ले जाएं और एक अधिकृत तकनीशियन को हार्डवेयर क्षति के लिए फोन की जांच करने दें। आपकी डिवाइस अभी भी नुकसान घटक के कारण एप्लिकेशन पूर्व समाधान के बाद भी थकाऊ और ठंड हो सकती है। उस स्थिति में, आपके फ़ोन को सेवा की आवश्यकता होती है।

आगे सहायता और सिफारिशों के लिए, इसके बजाय अपने डिवाइस वाहक या Nokia समर्थन से संपर्क करें।

अनुशंसित

गैलेक्सी नोट 9 वायरलेस चार्जिंग को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है
2019
सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें + मोबाइल डेटा से स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है
2019
IPhone 8 वाई-फाई इंटरनेट को कैसे ठीक किया जाए, जो अस्थिर रहता है, अस्थिर कनेक्शन [समस्या निवारण गाइड]
2019
Google Play से ऐप्स डाउनलोड करने में गैलेक्सी S3 की समस्याएं
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 8 को स्पॉटिफाई ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है (आसान कदम)
2019
Apple iPhone X को कैसे ठीक करें जो iMessage "सक्रियता की प्रतीक्षा" त्रुटि (आसान कदम) दिखाता है
2019