सैमसंग गैलेक्सी A7 2019 स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो फोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर सकता है [समस्या निवारण गाइड]

यदि कोई पर्याप्त नेटवर्क कवरेज नहीं है या जब कोई अस्थायी नेटवर्क समस्या ट्रांसपायर हो रही है तो आप फोन कॉल कर या प्राप्त नहीं कर पाएंगे। एक ही बात हो सकती है यदि नेटवर्क के अंत में कोई त्रुटि हो, जब नेटवर्क बाहर हो या रेंज या जब चयनित नेटवर्क मोड उपलब्ध न हो। सक्षम होने पर एयरप्लेन मोड, कॉलिंग बैरिंग, कॉल डायवर्ट और अन्य कॉलिंग फीचर भी समस्या का अंतर्निहित कारण हो सकते हैं। ये मुख्य कारक हैं जिन्हें आपको समस्या निवारण पर विचार करने की आवश्यकता है।

आपको कुछ इनपुट देने के लिए, मैंने आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 7 2018 स्मार्टफोन पर जब भी आपको फोन कॉल करने या प्राप्त करने में परेशानी होती है, तो यह बताने के लिए कुछ सरल समाधानों की मैपिंग की है। जबकि ये केवल सामान्य समाधान हैं, वे पहले से ही कई लोगों के लिए चमत्कार कर चुके हैं जिन्होंने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर कॉल करने की समस्याओं से निपटा है। जब आवश्यक हो, तो आपको इसका उल्लेख करने के लिए एक त्वरित walkthrough है।

इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

गैलेक्सी ए 7 2018 का कैसे निवारण करें जो फोन कॉल कर / प्राप्त नहीं कर सकता है

यह जानने के लिए कि क्या समस्या हल हुई है या नहीं, प्रत्येक समाधान करने के बाद टेस्ट कॉल करना न भूलें।

पहला उपाय: फोर्स क्लोज फोन ऐप फिर अपने फोन को रिबूट करें।

फ़ोन ऐप को प्रभावित करने वाले रैंडम ग्लिच आमतौर पर अंतर्निहित कारण होते हैं। अच्छी बात यह है कि ऐप को क्लीयर करके और डिवाइस को रीस्टार्ट करके इसे आसानी से रिमूव किया जा सकता है। उस ने कहा, यह कोशिश करने वाला पहला वर्कअराउंड होना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. हाल के ऐप्स मेनू / कुंजी लॉन्च करें। फिर चल रहे ऐप्स पूर्वावलोकन की एक सूची दिखाई देगी।
  2. फोन / डायलर ऐप पर टैप करें और दबाए रखें और फिर दाईं ओर स्वाइप करें। ऐसा करने से प्रक्रिया या ऐप चलने से समाप्त हो जाएगी और आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी के कुछ स्थान को खाली कर देगी।
  3. वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग्स-> एप्लिकेशन मैनेजर-> सभी एप्लिकेशन-> पर नेविगेट कर सकते हैं और फिर फ़ोन / डायलर ऐप पर स्क्रॉल कर सकते हैं।
  4. एप्लिकेशन पर टैप करें, फिर प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए फोर्स स्टॉप विकल्प पर टैप करें।

फोन मेमोरी से कैश फाइल्स को डंप करने के लिए, सॉफ्ट रीसेट करें या अपने फोन को कुछ सेकंड के लिए बंद करें और फिर से वापस ऑन करें।

असाधारण पोस्ट:

  • अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 (2017) को कैसे "दुर्भाग्य से, फोन बंद कर दिया गया है" ठीक करने के लिए। [समस्या निवारण गाइड]
  • अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, इंटरनेट ने रोक दिया है" त्रुटि [समस्या निवारण गाइड]
  • अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें जो "दुर्भाग्य से, क्रोम ने रोक दिया है" त्रुटि को दर्शाता है [समस्या निवारण गाइड]
  • अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 7 (2017) को कैसे ठीक करें जो अब वाई-फाई हॉटस्पॉट से नहीं जुड़ सकता है [समस्या निवारण गाइड]

दूसरा समाधान: फिर से और फिर से हवाई जहाज मोड को टॉगल करें।

एयरप्लेन मोड या फ्लाइट मोड को चालू करना आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेवाओं को फिर से शुरू करने का एक और तरीका है। सक्षम होने पर, वाई-फाई और ब्लूटूथ सहित कॉलिंग, मैसेजिंग और डेटा नेटवर्क सुविधाएँ स्वतः बंद हो जाती हैं। सुविधा उपलब्ध हो जाने के बाद से यह ट्रिक कई लोगों द्वारा प्रभावी साबित हुई है। क्या आप इसे शॉट देना चाहते हैं, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. कनेक्शन अनुभाग के तहत उड़ान मोड या हवाई जहाज मोड टैप करें।
  4. लगभग 30 सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड चालू करने के लिए स्लाइडर को टैप करें।
  5. बीते समय के बाद, हवाई जहाज मोड को बंद करने के लिए फिर से स्लाइडर पर टैप करें।

कोशिश करें और देखें कि क्या यह आपको आश्चर्यचकित करता है। अन्यथा, अन्य लागू समाधानों का प्रयास करें।

तीसरा समाधान: कॉल सेटिंग और संबंधित सुविधाओं को प्रबंधित करें।

कुछ विशेषताएं हैं जो सक्षम होने पर इनकमिंग कॉल को जाने से रोकती हैं। कहा कि, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके फोन पर कॉल बैरिंग और कॉल डायवर्ट फीचर्स सक्षम हैं। यदि आवश्यक हो, तो उन्हें अक्षम या बंद करें फिर देखें कि क्या आप इन सुविधाओं को बंद करने के साथ कॉल प्राप्त कर सकते हैं।

कॉल बैरिंग को बंद या चालू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. फ़ोन ऐप खोलें।
  2. फिर ऊपरी-दाएं कोने या स्क्रीन पर मेनू आइकन या तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर टैप करें।
  3. दिए गए विकल्पों में से सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. और सेटिंग्स पर स्क्रॉल करें और फिर दिए गए विकल्पों में से कॉल फॉरवर्डिंग को टैप करें।
  5. यदि आवश्यक हो, तो इसे अक्षम करें और फिर एक परीक्षण कॉल करें।

कॉल डायवर्ट को बंद या चालू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. फ़ोन ऐप खोलें।
  2. फिर ऊपरी-दाएं कोने या स्क्रीन पर मेनू आइकन या तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर टैप करें।
  3. दिए गए विकल्पों में से सेटिंग्स पर टैप करें।
  4. और सेटिंग्स पर स्क्रॉल करें, फिर दिए गए विकल्पों में से कॉल बैरिंग को टैप करें।
  5. फिर से, यदि आवश्यक हो तो सुविधा को अक्षम कर दें जबकि यह बंद है।

यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले संभव समाधान का प्रयास करें।

चौथा समाधान: नेटवर्क मोड के बीच स्विच करें।

ऐसे समय होते हैं जब समस्या को चयनित नेटवर्क मोड के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जो कि अमान्य या गलत है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी परेशानी का कारण नहीं है, किसी भिन्न नेटवर्क मोड में बदलने या स्विच करने का प्रयास करें। ऐसे:

  1. होम स्क्रीन के ऊपरी किनारे से अपनी उंगली को स्लाइड करें।
  2. ऊपरी-दाहिने कोने पर सेटिंग्स आइकन (पहिया जैसा आंकड़ा) पर टैप करें।
  3. कनेक्शन टैप करें।
  4. मोबाइल नेटवर्क पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  5. नेटवर्क मोड टैप करें
  6. 4 जी, 3 जी, 2 जी (ऑटो कनेक्ट) जैसे उपयोग के लिए अन्य नेटवर्क मोड को बदलने और चुनने के लिए टैप करें
  7. होम स्क्रीन पर वापस जाने के लिए होम की दबाएं। फिर यह देखने के लिए एक परीक्षण कॉल करें कि क्या कॉलिंग फ़ंक्शन पहले से ही वर्तमान नेटवर्क मोड के साथ ठीक से काम कर रहे हैं।

व्यक्तिगत नेटवर्क मोड पर स्विच करने के बाद एक परीक्षण कॉल करना न भूलें ताकि आपको पता चल जाए कि यह काम कर रहा है या नहीं।

पांचवां समाधान: अपने गैलेक्सी ए 7 2018 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि पिछली सेटिंग्स को संशोधित करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट का सहारा ले सकते हैं। यह आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को अनियमित विन्यास या अवैध नेटवर्क विकल्प चयन सहित स्पष्ट करेगा। वाई-फाई नेटवर्क और ब्लूटूथ कनेक्शन भी प्रक्रिया में हटा दिए जाएंगे। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, इन चरणों का संदर्भ लें:

  1. सेटिंग्स में जाएं।
  2. सामान्य प्रबंधन टैप करें
  3. टैप रीसेट करें
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो अपनी फोन स्क्रीन अनलॉक करने के लिए पासवर्ड / पिन दर्ज करें।
  6. फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें

रीसेट के बाद, आपका फ़ोन अपने आप रिबूट हो जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ या सॉफ्ट रीसेट करने के लिए मैन्युअल रूप से ट्रिगर करना होगा। यह किसी भी सॉफ्टवेयर glitches खाली करने और इसी तरह अपने फोन के सिस्टम कार्यों को ताज़ा करने के लिए जरूरी है। फिर, एक परीक्षण कॉल करें बाद में देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप आगे समस्या निवारण का विकल्प चुन सकते हैं। और आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प आपके गैलेक्सी ए 7 2018 पर एक फैक्ट्री डेटा रीसेट या मास्टर रीसेट होगा। यह आपके डिवाइस से कीड़े और मैलवेयर सहित सब कुछ मिटा देगा। बस अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को पहले से ही सुनिश्चित कर लें क्योंकि वे भी इस प्रक्रिया में साफ हो गए हैं।

अन्य विकल्प

समस्या की रिपोर्ट करने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें यदि यह आपके अंत में सभी लागू समाधानों को समाप्त करने के बाद बनी रहती है। आप उन्हें किसी भी चल रहे आउटेज के लिए अपने आउटेज बोर्ड की जांच करने के लिए कह सकते हैं जो आपके स्थान पर नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित कर सकते हैं। यह भी सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपके खाते की स्थिति और सेवाएं अच्छी स्थिति और सक्रिय हैं। अन्य कॉलिंग समस्याएं विशेष रूप से आउटगोइंग फोन कॉल करने में विफलता आपके वाहक या नेटवर्क सेवा प्रदाता के साथ अनसेटेड खाता समस्याओं के लिए जिम्मेदार हैं।

अनुशंसित

गैलेक्सी S8 नमी में त्रुटि का पता चला, नमी की त्रुटि, अन्य समस्याओं के कारण चार्ज नहीं होगा
2019
Pixel फोन के लिए सिस्टम अपडेट को संभालने के लिए Verizon, Google सुरक्षा अपडेट भेजेगा
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 पर Google Play Store "प्रमाणीकरण की आवश्यकता है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
2019
ऐप्पल आईफोन 7 प्लस को कैसे ठीक करें जो ऐप स्टोर से कनेक्ट नहीं होगा [समस्या निवारण गाइड]
2019
सैमसंग गैलेक्सी जे 6 स्क्रीन बर्न-इन समस्या को कैसे ठीक करें
2019
बूट अप, बैटरी, बिजली की समस्याओं के लिए iPhone 6 फिक्स
2019