त्रुटि संदेश के साथ सैमसंग गैलेक्सी ए 7 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" (आसान कदम)

त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" एक अधिसूचना है जो आपको कैमरा ऐप के बारे में बताती है जो किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गई। हमारे कुछ पाठकों ने हमसे संपर्क किया है क्योंकि उनके सैमसंग गैलेक्सी ए 7 ने कथित तौर पर इस तरह की समस्या शुरू की थी। यह एक मामूली फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकता है या यह हार्डवेयर, विशेष रूप से सेंसर के साथ भी समस्या हो सकती है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने हमें यह भी बताया कि त्रुटि संदेश प्राप्त करने के बजाय, ऐप चित्र लेने से पहले या बाद में उन पर बंद हो जाता है। भले ही आपको त्रुटि मिले या नहीं, यह एक ही समस्या है; ऐप क्रैश हो जाता है। इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी ए 7 को एक खराबी कैमरा ऐप के साथ समस्या निवारण में चलाऊंगा। हम हर संभावना पर गौर करने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना होगा। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।

अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

गैलेक्सी ए 7 को "कैमरा बंद कर दिया" त्रुटि के साथ कैसे समस्या का निवारण करें

इस समस्या के बारे में आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं, वह है इस संभावना को खारिज करना कि यह सिर्फ एक ऐप या फर्मवेयर समस्या है। आपको कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएं करनी होंगी और अगर सब कुछ इस दिशा में इंगित करता है कि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, तो आपको फोन को दुकान या स्टोर पर वापस लाने की आवश्यकता है। कहा जा रहा है कि यहां, इसके बारे में आपको क्या करना है:

  1. अपने फोन को पहले रिबूट करें - यह संभव है कि यह त्रुटि संदेश ऐप या सिस्टम के साथ एक छोटी सी गड़बड़ का परिणाम है। एक रिबूट इस बात का ख्याल रख सकता है कि अगर वास्तव में ऐसा हो। तो, अपने फोन को रिबूट करने में थोड़ा समय लें और अगर वह काम नहीं करता है, तो मजबूरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें: 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
  2. कैमरा रीसेट करें - रीसेट द्वारा, मेरा मतलब है कि ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें। यह एप्लिकेशन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा और यदि यह इसके साथ सिर्फ एक मुद्दा है, तो इसे पूरी तरह से फिर से काम करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
  3. कैश विभाजन को मिटाएं - इस समाधान का उद्देश्य सभी सिस्टम कैश को हटाना है ताकि उन्हें नई फ़ाइलों के साथ बदल दिया जाएगा। यह सबसे प्रभावी है अगर यह समस्या एक अद्यतन के बाद शुरू हुई। सिस्टम कैश भ्रष्ट या अप्रचलित हो सकता है और जब ऐसा होता है, तो आपके फोन का प्रदर्शन सबसे पहले प्रभावित होगा और इसमें ऐप क्रैश शामिल हैं।
  4. मास्टर रीसेट - कैश विभाजन और कैमरा अभी भी क्रैश होने के बाद, आपको अपना फोन रीसेट करना होगा क्योंकि ऐप पहले से इंस्टॉल है और इस प्रकार, फर्मवेयर में एम्बेडेड है। यह एक बार और सभी संभावना के लिए बाहर है कि मुद्दा फर्मवेयर के साथ है। इससे पहले कि आप वास्तव में अपने फोन को रीसेट करें, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटाए जाएंगे।
  5. फ़ोन को दुकान पर लाएँ - आपको इसे केवल तभी करना होगा जब रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहे क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है।

ऊपर उल्लिखित समाधान करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रियाओं का संदर्भ लें…

कैमरा कैसे रीसेट करें

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. स्क्रॉल करें और कैमरा टैप करें।
  5. कैश साफ़ करें।
  6. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।

कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मास्टर रीसेट कैसे करें

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  5. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  6. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  7. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  8. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  9. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  10. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  11. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

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