#Samsung #Galaxy # A9 उन उपकरणों की श्रृंखला के नवीनतम सदस्यों में से एक है जो चार रियर कैमरे रखने के लिए सबसे ज्यादा जाने जाते हैं। इससे उपभोक्ता उच्च गुणवत्ता वाली रचनात्मक तस्वीरें ले सकता है। इस फोन में 6.3 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो आपके पसंदीदा वीडियो देखने का आनंद लेने के लिए पर्याप्त है। इसमें 8GB रैम के साथ संयुक्त Snapdragon 660 प्रोसेसर का उपयोग किया गया है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम माइक्रो एसडी कार्ड की समस्या का पता नहीं लगाते हुए गैलेक्सी ए 9 से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 9 2018 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके
सैमसंग गैलेक्सी ए 9 को कैसे ठीक करें माइक्रो एसडी कार्ड का पता नहीं
समस्या: मेरे पास गैलेक्सी ए 9 है जिसे मैंने हाल ही में खरीदा है। मेरे फोन में 128 जीबी का एसडी-कार्ड लगा है जिसे मैं खरीदने के बाद से इस्तेमाल कर रहा हूं। अचानक पिछले हफ्ते मेरे फोन ने एसडी-कार्ड का पता लगाना बंद कर दिया। यह एसडी कार्ड दिखा रहा है - डाला नहीं गया है। कार्ड कंप्यूटर के साथ ठीक काम कर रहा है। मैंने फोन हार्ड-रीसेट किया है, कैश विभाजन को मिटा दिया है, स्वच्छ एसडी-कार्ड लीड और पुन: सम्मिलित किया गया है, पीसी में प्रारूप एसडी कार्ड और फिर से डालें। अभी भी कार्ड का पता नहीं चल रहा है। मैंने अपने दूसरे फोन से दूसरे एसडी-कार्ड 32 जीबी का उपयोग करने की कोशिश की है। मेरे फोन में भी इसका पता नहीं चला। कार्ड के काम करने से पहले एक सॉफ्टवेयर अपडेट लंबित था। क्या मैंने फोन को अपडेट किया। फिर भी कार्ड का पता नहीं चला। मेरे ज्ञान के अनुसार अब केवल एकमात्र विकल्प बचा है (सेवा-केंद्र पर जाने से पहले) एक फैक्टरी रीसेट कर रहा है। यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है या यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है? कृपया मदद कीजिए। नोट: मैं अपने फोन को अत्यधिक सावधानी से संभालता हूं, इसलिए यह एक गलत मुद्दा नहीं है (मुझे विश्वास है !!)।
समाधान: इस समस्या का निवारण करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
जांचें कि माइक्रो एसडी कार्ड किसी अन्य डिवाइस पर काम करता है या नहीं
पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि दोषपूर्ण माइक्रो एसडी कार्ड के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करना है। अपने फोन से कार्ड निकालें और फिर जांचें कि क्या वह किसी अन्य डिवाइस (फोन या कंप्यूटर) पर काम करता है। यदि कार्ड को इस अन्य डिवाइस द्वारा पढ़ा जा सकता है तो समस्या फोन समस्या के कारण सबसे अधिक होती है।
माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट को साफ करें
अगर माइक्रो एसडी कार्ड स्लॉट में कोई गंदगी या मलबा है तो इससे फोन को माइक्रो एसडी पढ़ने से रोका जा सकता है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस स्लॉट को साफ करें और जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
एक नए माइक्रो एसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
यह जांचने के लिए कि क्या समस्या वर्तमान माइक्रो एसडी कार्ड के साथ संगतता समस्याओं के कारण है जो आप एक नया माइक्रो एसडी कार्ड प्राप्त करने के लिए उपयोग कर रहे हैं और देखें कि यह आपके फोन पर काम करता है या नहीं।
एक नरम रीसेट करें
जब आप एक सॉफ्ट रीसेट करते हैं तो फोन सॉफ्टवेयर रीफ्रेश हो जाएगा और आमतौर पर इस तरह की समस्या को ठीक कर देगा यदि सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। एक सॉफ्ट रीसेट करने के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें। आपको लगता है कि आपका फोन किसी बिंदु पर कंपन कर सकता है, लेकिन स्क्रीन चालू होने पर केवल दोनों कुंजी छोड़ें
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में माइक्रो एसडी कार्ड को मान्यता दी जा सकती है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
ऐसे मामले हैं जब फोन एक भ्रष्ट कैश्ड डेटा विकसित करेगा। जब ऐसा होता है तो डिवाइस पर कुछ समस्याएँ आएंगी जैसे कि आप अभी अनुभव कर रहे हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
विचार करने के लिए अंतिम समस्या निवारण चरण एक फ़ैक्टरी रीसेट है। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह संभवतः दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः माइक्रो एसडी कार्ड रीडर मॉड्यूल के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
