सैमसंग गैलेक्सी J7 को कैसे ठीक करें "चेतावनी: कैमरा विफल" और "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" त्रुटियाँ [समस्या निवारण गाइड]

आपके #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) में सबसे जटिल भागों में से एक कैमरा है। बूट अप प्रक्रिया के दौरान, सेंसर भी इनिशियलाइज़ हो जाएगा और उपयोगकर्ता को #Camera ऐप खोलने की प्रतीक्षा करेगा। एक बार जब आप इसे खोलते हैं, तो ऐप, पृष्ठभूमि और सेंसर में चलने वाली सेवाएं अपने कार्यों को सिंक्रनाइज़ करने के लिए प्रारंभ करेंगी। एक बार जब आप कैप्चर बटन पर टैप करते हैं, तो ऐप सेंसर को चित्रों या वीडियो को स्नैप करने के लिए कमांड करेगा और फिर अन्य सेवाएं चित्रों को प्रबंधित करने के लिए गैलरी ऐप पर कॉल करेंगी।

यदि, हालाँकि, किसी कारण से इनिशियलाइज़ेशन बाधित हो जाता है, तो त्रुटि संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" पॉप जाएगा यदि समस्या हार्डवेयर के साथ है, लेकिन अगर यह ऐप या फर्मवेयर के साथ है, तो "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" त्रुटि दिखा सकते हैं। इस पोस्ट में, मैंने आपके गैलेक्सी जे 7 को परेशान करने के लिए गाइड प्रदान किया है जो इन त्रुटियों में से किसी से पीड़ित है। उनके बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें और जानें कि भविष्य में आप किस मामले में सामना करेंगे।

अब, इससे पहले कि हम हमारी समस्या-निवारण में कूदें, यदि आपके फ़ोन के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी J7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ दें क्योंकि हमने पहले ही कई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं, जो आपकी समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर और अपने मुद्दों के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

गैलेक्सी J7 पर "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि को कैसे ठीक करें

समस्या : हाय दोस्तों! मुझे खुशी है कि आप मेरे जैसे उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए इस मुफ्त सेवा की पेशकश कर रहे हैं जो हमारे फोन के साथ समस्याओं को ठीक करने के बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं। मेरे पास गैलेक्सी जे 7 है जिसे मैंने पिछले महीने खरीदा था। जब से मैं कैमरा खोलता हूं, तब से 1 दिन से फोन कुछ दिनों पहले तक पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था। एक त्रुटि संदेश था जिसमें कहा गया था "चेतावनी: कैमरा विफल" और मेरे पास वास्तव में इसे बंद करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। त्रुटि के साथ हर बार जब मैं कैमरा खोलता हूं, तो मैं चित्र लेने के लिए अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। मुझे यकीन नहीं है कि क्या हुआ, लेकिन मुझे यकीन है कि डिवाइस का अच्छी तरह से ध्यान रखा गया है। कोई बूंद नहीं, कोई पानी का संपर्क नहीं, कोई भी ऐसी चीज जो समस्या पैदा न कर सके। कृपया मेरी मदद करो, धन्यवाद।

समस्या निवारण : त्रुटि संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" सिर्फ एक छोटी सी समस्या या गंभीर हो सकता है लेकिन अधिक बार नहीं, यह हार्डवेयर की चिंता करता है। अतीत में इस तरह की समस्या की बहुत सारी रिपोर्टें आई हैं और कई ने कहा कि वे कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएं करके अपने मुद्दों को ठीक करने में सक्षम थीं और वे प्रक्रियाएं हैं जिन्हें मैं आपको इस गाइड में सिखाऊंगा। तो, यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी जे 7 का कैमरा किस तरह से फेल करते हैं:

चरण 1: अपने गैलेक्सी जे 7 को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है

ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इस तरह की समस्या का कारण बनते हैं और जब ऐसा होता है, तो आपको बस इतना करना होगा कि उन्हें अक्षम करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है और ऐसा करने का कोई अन्य तरीका नहीं है कि डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने की तुलना में:

  1. तब तक पावर बटन दबाकर रखें (दाएं तरफ स्थित) जब तक कि फ़ोन विकल्प प्रदर्शित नहीं होता है
  2. जब तक रिबूट से सेफ मोड प्रॉम्प्ट दिखाई न दे तब तक पावर को सेलेक्ट और होल्ड करें।
  3. RESTART पर टैप करें। नोट: इस पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में एक मिनट तक का समय लग सकता है।
  4. पुनरारंभ करने पर, सुरक्षित मोड अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले बाएँ में दिखाई देता है।

डिवाइस को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट करने के बाद, कैमरा ऐप खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि या चेतावनी अभी भी पॉप अप होती है, यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको बस तीसरे पक्ष के ऐप को ढूंढना होगा जो कैमरा का कारण बनता है दुर्घटना और इसकी स्थापना रद्द करें। अन्यथा, कैमरे को स्वयं समस्या निवारण करने के लिए अगले चरण पर जाएं।

यह है कि आप गैलेक्सी J7 पर किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. वांछित आवेदन पर टैप करें
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।
  7. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।

चरण 2: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

यह प्रक्रिया ऐप को खुद ही रीसेट कर देगी क्योंकि यह आपकी सेटिंग्स और वरीयताओं के साथ इसके कैश और डेटा को हटा देता है। यह एक सरल प्रक्रिया है लेकिन बहुत प्रभावी है कि समस्या सिर्फ कैमरा ऐप या सेंसर के साथ ही एक छोटी सी समस्या है। चिंता न करें, जब आप ऐसा करेंगे तो आपकी कोई भी तस्वीर या वीडियो डिलीट नहीं होगी और केवल कैमरा सेटिंग्स ही रीसेट होंगी।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. एप्लिकेशन टैप करें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  5. कैमरा टैप करें।
  6. संग्रहण टैप करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
  8. कैश साफ़ करें।

मेरा सुझाव है कि आप गैलरी ऐप के लिए भी ऐसा ही करें, उपरोक्त प्रक्रिया करने के बाद त्रुटि बनी रहनी चाहिए।

चरण 3: कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें

पहले और दूसरे चरण के बाद, यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश करनी होगी, खासकर अगर यह स्पष्ट कारण के बिना हुआ। ऐसे समय होते हैं जब एक फर्मवेयर अपडेट इस तरह की समस्या पैदा करेगा, इसलिए इस संभावना को खारिज करना इस बिंदु पर तर्कसंगत है। इस तरह आप अपने गैलेक्सी J7 पर कैश विभाजन को मिटा सकते हैं:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोन सामान्य से अधिक समय तक रिबूट होगा और एक बार यह सफलतापूर्वक रिबूट हो गया है, फिर भी कैमरा खोलने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

चरण 4: अपने गैलेक्सी जे 7 पर मास्टर रीसेट करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फोन को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने का समय है; आपको इसे रीसेट करना होगा। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में आपके द्वारा सहेजे गए सभी डेटा और फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।

अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले आपको उन्हें वापस करना होगा क्योंकि आप अपने फोन की मेमोरी को मिटा देने के बाद उन्हें पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। एक बार हो जाने के बाद, अपने फोन को बाहरी रूप से रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. अपने गैलेक्सी J7 को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  5. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  6. 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  7. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  8. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  9. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  10. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
  11. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

क्या रीसेट के बाद भी समस्या होनी चाहिए, तो यह समय है जब आपने इसे चेकअप और / या मरम्मत के लिए भेजा है।

गैलेक्सी जे 7 पर "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद कर दिया गया" त्रुटि को कैसे ठीक करें

यह त्रुटि संदेश मूल रूप से पहले एक के रूप में जटिल नहीं है, लेकिन फिर भी बहुत कष्टप्रद है। आप अभी भी अपने फोन के साथ तस्वीरें नहीं ले पाएंगे और यह हर बार जब आप कैमरा ऐप खोलते हैं तो पॉप अप हो जाता है। कोई और विकल्प नहीं है जिसे आप OK और रिपोर्ट के बजाय चुन सकते हैं और किसी भी तरह से, समस्या को बंद कर दिया जाएगा समस्या फिर से तय नहीं होगी क्योंकि यह फिर से होगी। तो, इस त्रुटि से पीड़ित अपने फोन का निवारण करने के लिए, यह वही है जो आप करने जा रहे हैं:

स्टेप 1: सबसे पहले अपने फोन को रिबूट करें

यदि यह पहली बार है कि आप यह त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो रिबूट के अलावा कुछ भी न करें। आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक जोड़ी को अधिक बार रिबूट कर सकते हैं कि यह केवल मामूली फर्मवेयर गड़बड़ नहीं है।

पिछले कुछ समय में हमारे पाठकों के बीच ऐसी खबरें आईं कि उनके उपकरण कुछ सेकंड के लिए खराब हो गए और फिर यह त्रुटि आ गई। एक फर्मवेयर गड़बड़ इस समस्या का कारण हो सकता है कि यह संभावना नहीं है कि यह कैमरा ऐप भी दुर्घटनाग्रस्त हो जाए।

चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने J7 को पुनरारंभ करें

अब, यह निर्धारित करने के लिए समस्या को अलग करने का प्रयास करें कि क्या कारण आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक है या पहले से स्थापित है। जैसा कि मैंने पहली समस्या में बताया, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाएगा, जो पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को चला रहे हैं। कृपया सुरक्षित मोड में अपने J7 को बूट करने के चरणों के लिए पहली समस्या में पहले चरण का संदर्भ लें।

चरण 3: कैमरा ऐप और अन्य संबंधित ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें

ऐसा तब करें जब आप फ़ोन सुरक्षित मोड में हों। यह कैमरा ऐप को ही रीसेट करता है और इससे आपको अंदाजा होगा कि यह समस्या कैमरा या अन्य ऐप की है। आप अन्य ऐप्स के लिए भी ऐसा कर सकते हैं जो गैलरी और किसी भी अन्य ऐप की तरह त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं जो चित्र लेने के लिए कैमरे का उपयोग कर सकते हैं।

चरण 4: फैक्टरी अपने गैलेक्सी जे 7 को रीसेट करें

मास्टर रीसेट की तरह, यह प्रक्रिया फ़ोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस लाएगी और आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए आपके सभी डेटा और फ़ाइलों को हटा देगी, जो आपको सेटिंग मेनू के माध्यम से करना होगा।

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  3. सेटिंग्स टैप करें।
  4. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैकअप लें टैप करें।
  6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
  7. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  8. रीसेट डिवाइस टैप करें।
  9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  10. जारी रखें टैप करें।
  11. सभी हटाएँ टैप करें।

यदि समस्या अभी भी जारी है, तो आपको फ़र्मवेयर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है या आपके लिए कोई ऐसा कर सकता है।

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