सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को कैसे ठीक किया जाए जो बूट लूप पर अटका हुआ है

हाय डायरिया वाला आदमी। मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) अभी 2 महीने का है, लेकिन यह अपने आप ही चालू रहता है। यह एक अद्यतन के तुरंत बाद शुरू हुआ, जिसे मैं डाउनलोड करने में वास्तव में संकोच कर रहा था लेकिन वैसे भी स्थापित था। मेरे फोन को फिर से उपयोगी बनाने में मेरी मदद करें। - जीनत

यह केवल हमारे पाठकों से प्राप्त ईमेल में से एक है, जिसके पास नोट 5 इकाइयाँ हैं जिनके पास बूट करने के मुद्दे हैं या बिना स्पष्ट कारण के रीबूट करना जारी है। आगे जाने से पहले, मैं सिर्फ इन दो मुद्दों के बीच एक अंतर करना चाहता हूं क्योंकि मैंने "बूट लूप" के रूप में "लगातार रिबूट" और "यादृच्छिक पुनरारंभ" के रूप में "बूट लूपिंग" के संदर्भ में कुछ ईमेल पढ़े हैं।

बूट लूप का मतलब है कि फोन सफलतापूर्वक बूट होने में विफल रहा। इसके बजाय, यह (अधिक बार) लोगो दिखाता है, फिर स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए अंधेरा (या रिक्त) हो जाती है, फिर बंद हो जाती है, चालू हो जाती है और फिर लोगो को फिर से दिखाती है। यह इस चक्र को सैकड़ों बार करेगा जब तक कि बैटरी खत्म नहीं हो जाती।

दूसरी ओर, यादृच्छिक रिबूट का अर्थ है कि फोन स्वयं बंद हो जाता है और उपयोगकर्ता के ज्ञान के साथ या उसके बिना दिन के किसी भी समय वापस आता है। पुनरारंभ की आवृत्ति इस बात पर निर्भर करती है कि समस्या कितनी गंभीर है, लेकिन अधिकांश समय, यह एक फर्मवेयर समस्या है, हालांकि बैटरी की समस्याएं भी हो सकती हैं।

अब जब मैंने हर किसी के लिए यह स्पष्ट कर दिया है, तो हम अपनी समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, लेकिन उन लोगों के लिए जो विभिन्न मुद्दों के समाधान की तलाश कर रहे हैं, हमारे नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, जहां हम प्रत्येक सप्ताह हम हर समस्या का समाधान करते हैं। उन लोगों को खोजें जो आपसे संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो इस फ़ॉर्म को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें बटन दबाएं।

  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को ठीक करना जो रिबूट होता रहता है
  • नोट 5 ऐप इंस्टॉल करने के बाद बेतरतीब ढंग से रिबूट
  • नोट 5 अपडेट डाउनलोड करने के बाद रीबूट करता रहता है
  • नोट 5 रीबूट स्वतः स्पष्ट कारण के बिना
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को ठीक करना जो बूट लूप पर अटका हुआ है या सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है

सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को ठीक करना जो रिबूट होता रहता है

यादृच्छिक रीबूट के अलग-अलग कारण हो सकते हैं और उपयोगकर्ता की ओर से उचित अवलोकन यह जानने की कुंजी है कि समस्या वास्तव में क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। इस अनुभाग में मैंने जो समस्या निवारण प्रक्रियाएँ सुझाई हैं, वे इस पर आधारित हैं कि हमारे पाठकों ने अपनी समस्याओं का वर्णन कैसे किया।

नोट 5 ऐप इंस्टॉल करने के बाद बेतरतीब ढंग से रिबूट

समस्या : पिछले हफ्ते, मेरा नोट 5 इस बिंदु पर बहुत सुस्त हो गया कि मैं अब इसका उपयोग सिर्फ पाठ भेजने या ईमेल के लिए नहीं कर सकता। इसलिए, मैंने इसे रीसेट करने का फैसला किया और सब कुछ वास्तव में त्रुटियों के बिना चला गया। लेकिन जब मैं अपने सामान्य एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद इसका उपयोग करने वाला होता हूं, तो यह रीबूट होने लगा। हालांकि मैं शायद रीसेट का हिस्सा था इसलिए मैंने जारी रखा। कई मिनटों के बाद यह फिर से अपने आप से रिबूट हो गया तो अब मुझे लगता है कि इसमें वास्तव में कुछ गड़बड़ है। मैं इस बारे में कैसे जा सकता हूं? कृपया मेरी मदद करें।

समस्या निवारण : चूंकि आपने सकारात्मक रूप से उल्लेख किया है कि समस्या एप्लिकेशन को स्थापित करने के बाद शुरू हुई है, तो आपको तुरंत अलग करना होगा यदि यह तृतीय-पक्ष या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन हैं जो फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या का कारण बनते हैं:

  1. अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
  4. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
  5. जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।

सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगी। इसलिए, यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पूर्व-स्थापित होना चाहिए जो समस्या का कारण बनता है। हालाँकि, यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो आपको तीसरे पक्ष के ऐप को ढूंढना होगा, जो इसे सबसे हालिया इंस्टॉलेशन से शुरू कर रहा है।

अपने फोन को सामान्य मोड में बूट करें और समस्या ठीक होने तक उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना शुरू करें। यहां बताया गया है कि आप किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. स्क्रॉल करें और प्रश्न में एप्लिकेशन टैप करें।
  6. अनइंस्टॉल पर टैप करें।

नोट 5 अपडेट डाउनलोड करने के बाद रीबूट करता रहता है

समस्या : मेरे वाहक द्वारा एक मामूली अपडेट किया गया था और मेरे पास इसे डाउनलोड करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं था क्योंकि यह नहीं चलेगा। स्थापना के बाद, फोन हर दूसरे अपडेट की तरह ही रीबूट हो गया लेकिन इस बार, फिर से सक्रिय होने में डिवाइस को कई मिनट लग गए। मेरा मतलब यह है कि स्वचालित रिबूट के बाद कई मिनटों तक यह अनुत्तरदायी था कि मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता; मैं भी इसे बंद नहीं कर सकता क्योंकि यह जवाब नहीं देगा। आखिरकार, नोट 5 सक्रिय हो गया और यह ठीक काम कर रहा था। कुछ घंटों के बाद, यह अपने आप से रिबूट हो गया और यह हर कुछ मिनटों में ऐसा करता रहता है और यह बहुत निराशाजनक है। मेरे द्वारा यह कैसे किया जा सकता है?

समस्या निवारण : किसी अद्यतन के बाद होने वाले रैंडम रीबूट समस्याओं की बड़ी संख्या भ्रष्ट कैश के कारण होती है। अगली बार उपयोगकर्ता द्वारा लॉन्च किए जाने पर ऐप्स और सेवाओं को सुचारू रूप से चलाने के लिए सिस्टम द्वारा ही इन फ़ाइलों को बनाया जाता है। नई प्रणाली स्थापित होने के साथ, कैश स्वचालित रूप से अप्रचलित हो जाते हैं और कभी-कभी असंगत होते हैं, लेकिन सिस्टम अभी भी उनका उपयोग कर सकता है और यहीं समस्याएं दर्ज होती हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको सभी कैश को हटाने और नए सिस्टम को नया बनाने के लिए कैश विभाजन को पोंछने की आवश्यकता है। ऐसे…

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 5 रीबूट स्वतः स्पष्ट कारण के बिना

समस्या : मेरा गैलेक्सी नोट 5 अभी कुछ महीने पुराना है लेकिन अब यह दिन में कई बार नरक की तरह फिर से शुरू हो रहा है। कोई त्रुटि संदेश नहीं है, यह बस बंद हो जाता है और स्पष्ट कारण के बिना वापस मुड़ता है। यह पहली बार है जब ऐसा हुआ है इसलिए मैं वास्तव में यहां हार गया हूं। यह बस एक दिन करना शुरू कर दिया और कभी नहीं रोकता है। रिबूट एक दिन में कई बार होता है चाहे मैं जो भी कर रहा हूं। एक समय था जब मैं रचना और ईमेल कर रहा था और यह फिर से शुरू हुआ। एक समय ऐसा भी था जब मैं एक कॉल के बीच में था और यह डिस्कनेक्ट हो गया और जब मैंने स्क्रीन पर देखा, तो यह पहले से ही लोगो को प्रदर्शित कर रहा था। मैं इसे अपने प्रदाता तक पहुँचाने के लिए ललचा रहा हूँ, लेकिन मैं पहले आप लोगों से सुनना चाहता हूँ। आप क्या सुझाव दे सकते हैं कि मैं इसे ठीक करूंगा? धन्यवाद।

समस्या निवारण : मुझे यकीन है कि एक स्थिति या घटना थी जो इस समस्या का कारण बन सकती थी या इसे ट्रिगर कर सकती थी, किसी तरह। इसलिए, मुझे आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि आपको याद है कि आप क्या कर रहे थे जब पहला रिबूट हुआ था। यह संभव है कि आपने एक ऐप इंस्टॉल किया है जो समस्या को ट्रिगर करता है और उस पर विचार करते हुए, अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और जो मैंने पहली समस्या में सुझाव दिया था उसका पालन करें।

एक तरफ, यदि आपने हाल ही में एक अद्यतन स्थापित किया है, तो यह भी संभव है कि कुछ भ्रष्ट कैश रिबूट का कारण बन रहे हैं। उसके लिए, आपको दूसरी समस्या के निवारण की आवश्यकता है।

अब, चूंकि आपने पहले ही चेकअप के लिए फोन लाने का मन बना लिया है, इसलिए आपको अपना डेटा और निजी जानकारी बंद करने की आवश्यकता है और साथ ही यह जानने के लिए आगे की समस्या का निवारण करना होगा कि क्या समस्या भ्रष्ट डेटा के कारण है। पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन को मरम्मत के लिए भेजने से पहले मास्टर रीसेट करें। प्रक्रिया अक्सर इस तरह की समस्याओं को ठीक करती है, इसलिए यह सभी परेशानियों के लायक है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि रीसेट के बाद भी समस्या जारी है, तो एक मौका है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है; यह एक बैटरी की समस्या हो सकती है या पावर आईसी के पास विशेष रूप से समस्या है अगर फोन तरल के संपर्क में आया। अब आपको उचित जांच और समस्या निवारण के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को ठीक करना जो बूट लूप पर अटका हुआ है या सफलतापूर्वक बूट नहीं हो सकता है

बूट अप समस्याएं गंभीर फर्मवेयर मुद्दों के लक्षण हैं और अधिक बार, वे एक अद्यतन के बाद होते हैं। फिर भी, इस मुद्दे को ठीक करने की कुंजी यह जान रही है कि वास्तविक समस्या या कारण क्या है, केवल तभी आप एक प्रभावी समस्या निवारण प्रक्रिया विकसित कर पाएंगे। यहाँ कुछ कारणों और उन्हें संबोधित करने के तरीके दिए गए हैं:

  • भ्रष्ट कैश - कैश विभाजन को मिटा दें
  • दुष्ट ऐप (ओं) - डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करें, यह निर्धारित करें कि कौन सी ऐप समस्या का कारण है, इसे अक्षम करें या इसे अक्षम करें
  • दूषित डेटा - मास्टर रीसेट करें
  • भ्रष्ट फर्मवेयर - वर्तमान फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करें
  • भ्रष्ट रॉम - स्टॉक फर्मवेयर को फिर से स्थापित करें, फिर रॉम को पुनर्स्थापित करें
  • तरल क्षति - अपने फोन को बंद करें, इसे चार्ज न करें, तकनीशियन की मदद लें
  • असफल अद्यतन - फर्मवेयर को फिर से स्थापित करें

फोन को सेफ मोड में बूट करने के तरीके, स्टेप बाय स्टेप प्रक्रियाएं, कैशे पार्टिशन को मिटाएं, एप्स को अनइंस्टॉल करें और मास्टर रिसेट करें। फर्मवेयर की स्थापना डिवाइस की वारंटी को शून्य कर सकती है इसलिए यदि आप इस बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो एक अधिकृत तकनीशियन से मदद लें। लेकिन जो लोग पर्याप्त रूप से आश्वस्त हैं, बस सैममोबाइल.कॉम से सही फर्मवेयर डाउनलोड करें, ओडिन डाउनलोड करें (बस इसे गूगल करें), अपने फोन को डाउनलोड मोड में बूट करें और फ्लैशिंग शुरू करें।

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