डिवाइस की समस्याओं को गैर-बराबरी के लक्षणों द्वारा दर्शाया गया है या कुछ स्क्रीन और अनंत बूट छोरों पर अटका हुआ है जो आमतौर पर आंतरिक मेमोरी या सिस्टम संरचना में गंभीर त्रुटियों को दर्शाते हैं। डेटा भ्रष्टाचार, सॉफ़्टवेयर बग और कुछ ऐप्स और सिस्टम फ़ंक्शंस से पीड़ित मैलवेयर संभावित अपराधियों में से हैं। ऐसी समस्याएं आमतौर पर वृद्ध उपकरणों पर पहनने और आंसू के लक्षणों के रूप में होती हैं, लेकिन कुछ उदाहरणों में गैलेक्सी नोट 8 जैसे नए उपकरणों में भी स्थानांतरित हो सकती हैं। आमतौर पर आपके अंत जैसे गंभीर त्रुटियों से निपटने के लिए उन्नत समाधान की आवश्यकता होती है। इस संदर्भ में मैं जिन तरीकों को प्रदर्शित करता हूं, उन्हें गैलेक्सी नोट 8 पर ट्रांसपेरेंट इश्यू के संभावित समाधानों के बीच माना जाता है। इस walkthrough को संदर्भित करने के लिए बेझिझक आपको अपने नोट 8 को परेशान करना चाहिए जो कुछ कारणों से अनंत बूट छोरों पर अटक गया है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हम आपके पास पहले से मौजूद समस्या का हल प्रदान कर सकते हैं, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला समाधान: अपने गैलेक्सी नोट 8 को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।
कुछ ऐप्स दुष्ट हो सकते हैं और आंतरिक मेमोरी या फोन सिस्टम के साथ संघर्ष का कारण बन सकते हैं, इस प्रकार इसे स्थिर काम करने से रोकते हैं। क्या यह समस्या का अंतर्निहित कारण होना चाहिए, एक मजबूर पुनरारंभ प्रदर्शन करने से इसे ठीक हो जाएगा। यदि आपने इसे पहले से नहीं किया है, तो इन चरणों का पालन करें:
- लगभग 10 सेकंड या जब तक डिवाइस शक्तियां बंद न हो जाएं, तब तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाए रखें।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि रखरखाव बूट मोड स्क्रीन दिखाई न दे।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और चयन करने के लिए निचले बाएँ बटन के माध्यम से नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं।
- इसे रीसेट करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
देखें कि क्या काम करता है। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और अगले समाधान का प्रयास करें।
असाधारण पोस्ट:
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 स्वचालित रूप से अपनी सूचना ट्रे को बंद क्यों करता है? इसे कैसे ठीक किया जाए ...
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो ठंड और अंतराल (आसान कदम) रखता है
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो एक नया अपडेट (आसान चरण) स्थापित करने के बाद चालू नहीं होगा
- अपडेट (आसान चरणों) के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक किया जा सकता है
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जिसे कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है [समस्या निवारण गाइड]
दूसरा उपाय: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
यदि संभव हो, तो अपने गैलेक्सी नोट 8 को सुरक्षित मोड में रिबूट करने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में भी मदद मिलेगी कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। सुरक्षित मोड सक्षम होने के साथ, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को बायपास या अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया जाता है, जिससे केवल आपके फ़ोन पर काम करने वाले शेयर ऐप और सेवाएं ही बच जाती हैं। इन चरणों के साथ अपने गैलेक्सी नोट 8 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे काम करता है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर दिखाई न दे।
- सुरक्षित मोड प्रकट होने और फिर रिलीज़ होने तक पावर ऑफ़ विकल्प को टच और होल्ड करें।
- पुष्टि करने के लिए सुरक्षित मोड टैप करें।
- इस प्रक्रिया को समाप्त होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है इसलिए बस धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। रिबूट करने पर, होम स्क्रीन के निचले बाएं कोने में एक सुरक्षित मोड लेबल दिखाई देता है। इसका मतलब है कि सुरक्षित मोड सक्रिय है।
यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में चलने पर अनंत बूट छोरों पर अटक नहीं जाता है, तो यह दर्शाता है कि एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है। इस बिंदु पर, आपको यह पहचानना होगा कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन सा ट्रिगर है। संभावित कारण को कम करने में आपकी मदद करने के लिए, यह सोचने की कोशिश करें कि आपने हाल ही में किस ऐप को डाउनलोड किया है। आपको अपने हाल के ऐप्स को व्यक्तिगत रूप से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
तीसरा समाधान: अपने गैलेक्सी नोट 8 पर कैश विभाजन को मिटाएं।
कैशे विभाजन को पोंछने से सॉफ्टवेयर मुद्दों को ठीक करने में मदद मिल सकती है, विशेष रूप से जो दूषित कैश या गलत डेटा के लिए जिम्मेदार हैं, फोन सिस्टम के भीतर से। यह फोन की आंतरिक मेमोरी को साफ करने में भी मदद करता है। यदि संभव हो तो इसे आज़माएं और फिर देखें कि यह कैसे काम करता है। ऐसे:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम अप, होम (बिक्सबी) और पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- ग्रीन एंड्रॉइड लोगो इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट लेबल के बाद दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
- Android सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों से कैश विभाजन को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक हां हाइलाइट न हो जाए, फिर पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- अपने फ़ोन को कैश पार्टीशन को पोंछने की अनुमति दें। आपको पता चल जाएगा कि रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट हो गया है तो यह कब किया जाएगा।
- तब तक, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
चौथा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
एक उपकरण अनंत बूट लूप पर अटक सकता है जब कुछ एप्लिकेशन या डिवाइस सिस्टम स्वयं कुछ बग और मैलवेयर द्वारा घुसपैठ की जाती है। क्या यह मुख्य कारण होना चाहिए कि आपका नोट 8 अजीब कार्य कर रहा है, फिर एक अद्यतन स्थापित करना संभवतः इसे ठीक कर सकता है। अपडेट न केवल नई सुविधाओं में लाते हैं, बल्कि मौजूदा बग समस्याओं को हल करने के लिए फिक्स पैच भी होते हैं, जो सॉफ्टवेयर बग्स से प्रभावित होते हैं। अपने गैलेक्सी नोट 8 पर सॉफ्टवेयर (OTA) अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- यदि आवश्यक हो तो अपने फोन को वाई-फाई से कनेक्ट करें।
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
- अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें टैप करें ।
- ठीक पर टैप करें ।
- स्टार्ट पर टैप करें ।
- पुनरारंभ संदेश प्रॉम्प्ट पर ठीक टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने गैलेक्सी नोट 8 को कंप्यूटर से अपडेट कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, आपको सैमसंग यूएसबी केबल का उपयोग करना होगा और आपके कंप्यूटर पर सैमसंग स्मार्ट स्विच स्थापित करना होगा। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- सैमसंग स्मार्ट स्विच को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- मूल या सैमसंग द्वारा आपूर्ति किए गए यूएसबी कनेक्टर या डेटा केबल का उपयोग करके अपने नोट 8 को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- जब तक आपका कंप्यूटर आपके डिवाइस के लिए किसी भी आवश्यक ड्राइवर को स्थापित करने के लिए तैयार न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच खोलें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह आपके डिवाइस के साथ संबंध स्थापित न कर दे।
- यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो स्मार्ट स्विच स्वचालित रूप से अपडेट प्रॉम्प्ट दिखाएगा।
- आवश्यक अद्यतन फ़ाइलों का डाउनलोड शुरू करने के लिए, अद्यतन पर क्लिक करें।
- फिर जारी रखने के लिए ठीक क्लिक करें।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि अपडेट आपके डिवाइस पर पूरी तरह से इंस्टॉल न हो जाए। हाल के परिवर्तनों और अद्यतन सुविधाओं को ठीक से लागू करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।
पांचवा हल: एंड्रॉइड रिकवरी मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
अपने अंतिम विकल्प और अंतिम समाधान के रूप में, फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें या एंड्रॉइड रिकवरी के माध्यम से अपने गैलेक्सी नोट 8 को रीसेट करें। यह आपके फ़ोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा जिसमें सॉफ़्टवेयर बग और मैलवेयर शामिल हैं जो आपके डिवाइस को त्रुटिपूर्ण होने का कारण बना सकते हैं। यदि आप इसे एक शॉट देना चाहते हैं, तो इन चरणों को जारी रखें:
- यदि संभव हो, तो सैमसंग स्मार्ट स्विच के माध्यम से अपने कंप्यूटर पर अपने डेटा का बैकअप लें ।
- अपना उपकरण बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम (बिक्सबी) और पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें।
- Android लोगो और Android पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने पर सभी बटन रिलीज़ करें ।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्पों से डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कई बार दबाएं ।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा विकल्प को हटा दिया जाए ।
- फिर पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- मास्टर रीसेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। जब रिबूट सिस्टम अब विकल्प पर प्रकाश डाला गया है तो आपको पता चल जाएगा कि यह कब हुआ है।
- अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
देखें कि पुनरारंभ होने के बाद आपका फ़ोन कैसे काम करता है। यदि यह वर्कअराउंड अभी भी विफल रहा है, तो आपको सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना होगा।
अन्य विकल्प
अपने फोन को एक सेवा केंद्र में ले जाएं यदि कोई भी पूर्व समाधान इसे ठीक करने में सक्षम नहीं है। आपके गैलेक्सी नोट 8 ने किसी प्रकार की भौतिक या हार्डवेयर क्षति प्राप्त की हो सकती है, यही कारण है कि यह अनंत बूट छोरों पर अटका हुआ है और इस उद्देश्य के लिए कार्य करने में असमर्थ है। दुर्भाग्य से, आपके अंत में समस्या को ठीक करने के लिए और कुछ नहीं किया जा सकता है, इसलिए सैमसंग तकनीशियन की मदद लेना बेहतर है।
