#Samsung #Galaxy # Note9 नोट श्रृंखला का नवीनतम मॉडल है जिसे हाल ही में जारी किया गया है। यह डिवाइस एक ऐसे 6.4 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करता है जो कि वाटरप्रूफ और डस्टप्रूफ है। हुड के तहत 8GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है जो डिवाइस को किसी भी ऐप को सुचारू रूप से चलाता है। इसमें एक उत्कृष्ट दोहरी 12MP रियर कैमरा प्रणाली है जो अद्भुत गुणवत्ता वाली तस्वीरें लेती है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 से निपटने के लिए वीडियो समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को स्ट्रीम नहीं कर सकते।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें वीडियो स्ट्रीम नहीं कर सकते
समस्या: मुझे अभी Verizon से एक प्रतिस्थापन फोन मिला है। यह एक नोट है 9. मैं वीडियो स्ट्रीम नहीं कर सकता। यह 5-10 सेकंड के बाद लगातार रुकता है और मुझे फिर से खेलना पड़ता है। यह तब है जब मैं YouTube टीवी या FB वीडियो स्ट्रीम कर रहा हूं। जब मैंने अपने टीवी पर वीडियो डाले तो सब ठीक है। जब मैं नेटफ्लिक्स खेलता हूं, तो वीडियो चलता रहेगा लेकिन स्क्रीन पर हर 10 सेकंड या इतने पर पॉज बटन दिखाई देता है। मैंने सब कुछ पुनः स्थापित करने का प्रयास किया है। क्या मुझे बदलने की आवश्यकता है? आप लोग मेरे बगुले हैं अगर आप मुझे इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं!
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी होगी वह यह सुनिश्चित करना है कि आपका फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे स्थापित करें।
अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें
कभी-कभी इस तरह के मुद्दे कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण होते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला है अपने फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए सबसे अच्छा है, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको अपने होम राउटर का निवारण करना होगा या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा।
जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब फोन सुरक्षित मोड में चल रहा हो
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें
डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछने से फोन सॉफ़्टवेयर के किसी भी भ्रष्ट अस्थायी डेटा और फ़ाइल को हटा दिया जाएगा जो समस्या पैदा कर सकता है।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें
यह अंतिम समस्या निवारण चरण है जिसे आपको प्रदर्शन करना चाहिए। यह प्रक्रिया फ़ोन को उसकी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस कर देगी, जो सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने पर समस्या को ठीक करना चाहिए।
- पावर बटन को दबाकर और दबाकर अपने नोट 9 को बंद करें।
- जब तक आप स्क्रीन को ऊपर नहीं देखते तब तक Bixby, वॉल्यूम अप और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर और बिक्सबी बटन को छोड़ दें, लेकिन रिकवरी मोड स्क्रीन को दिखाने तक वॉल्यूम अप बटन को दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें, और फिर विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- इसके बाद नेक्स्ट स्क्रीन पर Yes का ऑप्शन चुनें। फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और स्क्रीन के नीचे प्रगति दिखाई देगी।
- जब पुनर्प्राप्ति स्क्रीन फिर से दिखाई देती है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए अब रिबूट सिस्टम का चयन करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपके पास यह फोन एक सेवा केंद्र पर जांचा जाना चाहिए।
