#Samsung #Galaxy # Note9 उपकरणों की नोट श्रृंखला में नवीनतम मॉडल है जो पिछले अगस्त से बाजार में उपलब्ध हो गया। इस फोन में आगे और पीछे गोरिल्ला ग्लास 5 के साथ एक ठोस एल्यूमीनियम फ्रेम है। इसकी बड़ी 6.4 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले कई उत्पादकता कार्यों पर काम करने के लिए पर्याप्त है, जबकि इस तरह के ईमेल के जवाब के रूप में। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 ईमेल को लोड न करने की समस्या से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें ईमेल नहीं लोड हो रहा है
समस्या: मेरा ईमेल लोड है, लेकिन जब मैं किसी व्यक्तिगत ईमेल पर क्लिक करता हूं, तो सामग्री लोड नहीं होती है या हमेशा के लिए हो जाती है। इसके अलावा, जब ईमेल के माध्यम से खोज यह हमेशा के लिए लगता है कि मैं क्या खोज रहा हूँ। मैं अंत में जीमेल ऐप पर जा रहा हूं जो खोजता है और पाता है कि मैं लगभग तुरंत क्या देख रहा हूं। मेरे पास Google एप्लिकेशन, Office 365 होस्ट किए गए एक्सचेंज और अन्य के माध्यम से कई ईमेल खाते हैं, यही कारण है कि मैं मेल ऐप बनाम जीमेल का उपयोग करता हूं।
संबंधित समस्या: याहू ईमेल नोट 9 पर लोड नहीं होगा। पिछले कुछ दिनों से मैं देख रहा हूं कि मेरे अधिकांश याहू ईमेल (सभी नहीं) लोड नहीं होंगे। मेरे याहू पर 3 खाते हैं जो सभी एक ही मुद्दे का सामना करते हैं। एक बात जो मुझे ध्यान में आती है वह यह है कि जब मैं "स्क्रीन को फिट करने के लिए सिकोड़ें ईमेल" को चालू और बंद कर देता हूं तो यह अस्थायी रूप से 1 ईमेल के लिए समस्या को ठीक कर देता है, लेकिन लगातार ऐसा करना बहुत थकाऊ और कष्टप्रद होता है। मैंने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कई समाधानों की कोशिश की है जैसे कि कोई खाता हटाने और फिर से जोड़ना, कोई सफलता के साथ स्पष्ट कैश ect। मुझे एक ही समय में मेरे वाईफाई कनेक्शन के साथ "प्रमाणीकरण त्रुटि" संदेशों का एक बहुत कुछ अनुभव हो रहा है, चाहे मैं कितनी बार भी जोड़ दूं
समाधान: फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि डिवाइस नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको पहले इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए।
ऐसे कई कारक हैं जो इंटरनेट कनेक्शन से लेकर सॉफ़्टवेयर गड़बड़ तक की इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरण हैं।
फोन इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
चूंकि ईमेल ऐप को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका फोन एक मजबूत और स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो। इस संभावना को खत्म करने के लिए कि यह नेटवर्क है जो समस्या पैदा कर रहा है, तो आपको फोन को एक अलग वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या समस्या तब होती है जब फोन एक मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग कर रहा है।
ईमेल ऐप को बंद करें और फिर उसे खोलें
यदि समस्या एक ऐप गड़बड़ के कारण होती है, तो आपको इस ऐप को बंद करने का प्रयास करना चाहिए, फिर इसे फिर से खोलें।
- किसी भी स्क्रीन से, स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर स्थित हाल के ऐप्स कुंजी दबाएं।
- किसी व्यक्ति के हालिया एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, सूची से एक एप्लिकेशन (ईमेल ऐप) को स्पर्श करें और उसे दाईं या बाईं ओर खींचें या 'X' पर टैप करें।
- हाल के सभी एप्लिकेशन बंद करने के लिए, सभी आइकन साफ़ करें टैप करें।
ईमेल ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
ऐसे उदाहरण हैं जब ईमेल ऐप का कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और ऐप के काम करने के तरीके को प्रभावित कर सकता है। इस फैक्टर को खत्म करने के लिए आपको ईमेल ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना चाहिए।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
फोन को सेफ मोड में शुरू करें
ऐसे मामले हैं जब किसी डिवाइस पर तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन समस्याएँ उत्पन्न करेंगे। यह जांचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आप अब इस मोड में बिना किसी समस्या के ईमेल भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
आपका फोन आमतौर पर फोन स्टोरेज में एक निर्दिष्ट क्षेत्र में कुछ ऐप्स के कैश किए गए डेटा को बचाएगा। यह कैश्ड डेटा फोन को सुचारू रूप से काम करने के लिए बनाता है क्योंकि यह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डेटा की आसान पुनर्प्राप्ति के लिए अनुमति देता है। कभी-कभी हालांकि यह डेटा दूषित हो सकता है जो फोन के साथ समस्या पैदा कर सकता है। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए वह है फ़ैक्टरी रीसेट। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
