सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद नहीं दिखा रहा नोटिफिकेशन

#Samsung #Galaxy # Note9 उपकरणों की नोट श्रृंखला का नवीनतम मॉडल है जिसे इस अगस्त में ही जारी किया गया था। अपने पूर्ववर्तियों की तरह, यह डिवाइस एस पेन नामक एस स्टाइलस के साथ आता है जिसे अपग्रेड किया गया है क्योंकि यह अब ब्लूटूथ का उपयोग करके दूरी से फोन के साथ बातचीत कर सकता है। यह फोन एक बड़ा 6.4 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले देता है जबकि हुड के नीचे 8GB रैम के साथ संयुक्त शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या के बाद प्रदर्शित नहीं होने वाली गैलेक्सी नोट 9 सूचनाओं से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद नहीं दिखा रहा नोटिफिकेशन

समस्या: मेरे पास सितंबर में खरीदा गया नोट 9 है। पिछले कुछ हफ्तों के भीतर, इसने सिस्टम अपग्रेड किया। हाल ही में, मैंने देखा है कि लॉक स्क्रीन पर मेरी सूचनाएं या तो समय के बाद गायब हो जाती हैं या पहले स्थान पर कभी दिखाई नहीं देती हैं। उदाहरण के लिए, मेरे एक दोस्त ने मुझे आधी रात से पहले पाठ किया। मैं सो रहा था और घंटी नहीं सुनी, लेकिन अगली सुबह, कोई सूचना नहीं थी कि मुझे पाठ मिला है। मैंने केवल पाठ पर ध्यान दिया क्योंकि बाद में उस सुबह, मैंने पाठ संदेश ऐप को किसी और को पाठ करने के लिए खोला और ध्यान दिया कि वह मेरी पाठ सूची के शीर्ष पर चला गया था। मेरे पास अन्य उदाहरण नहीं हैं जो विशिष्ट हैं, लेकिन मैंने आज सुबह नोटिस किया कि मुझे एक ईमेल और एक सूचना मिली। जब मैंने जवाब देने के लिए ईमेल ऐप खोला, तो मैंने देखा कि उसी व्यक्ति का एक और ईमेल था जिसे कुछ मिनट पहले भेजा गया था, जिसे मैंने या तो कभी सूचना नहीं दी या यह बहुत जल्दी समाप्त हो गया। मैंने पहले सिस्टम अपग्रेड का उल्लेख किया था क्योंकि ऐसा लगता है कि यह उस समय के बाद शुरू हुआ था। हालांकि, मेरे पास इस बात के पक्के सबूत नहीं हैं कि दोनों चीजें संबंधित हैं। मैंने हर अलग तरीके से जाँच की है जो मुझे पता है कि क्या कोई सेटिंग्स बदल दी गई है या गलत दिख रही है, और मैं ऐसा कुछ भी नहीं देख पाया हूँ जो मुझे लगता है कि मुद्दा है।

समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फोन नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले अपने डिवाइस में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

जिस तरह से आपने समस्या का वर्णन किया है, उससे ऐसा लगता है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है, जिसे नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके ठीक किया जा सकता है।

एक नरम रीसेट करें

एक सॉफ्ट रीसेट आमतौर पर फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करने के लिए किया जाता है। यह क्रिया आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ को ठीक करती है जो फोन पर समस्या पैदा कर सकती है।

• वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
• अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
• दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।

यदि समस्या अभी भी होती है तो फ़ोन बूट्स की जाँच करें।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब थर्ड पार्टी ऐप्स इंस्टॉल होने पर फोन पर समस्याएँ पैदा करेंगे। यह जांचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को बंद करें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
• जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को खत्म करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
• Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
• वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
• चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो संभावना है कि यह पुराने सॉफ्टवेयर डेटा के कारण होता है जिसे अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
• 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
• प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।