पिछले साल जारी किया गया #Samsung #Galaxy # Note9 प्रीमियम हाई एंड एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल में से एक है जो अपने बेहतरीन फीचर्स के कारण उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय हुआ है। इसमें एक ठोस डिजाइन संरचना है जो आगे और पीछे दोनों तरफ गोरिल्ला ग्लास के साथ एक एल्यूमीनियम फ्रेम से बना है। इसका 6.4 इंच सुपर AMOLED इनफिनिटी डिस्प्ले टच इनपुट और स्टाइलस के साथ अच्छी तरह से काम करता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 9 वायरलेस चार्जिंग को काम नहीं करने वाली समस्या से निपटाएंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें वायरलेस चार्जिंग काम नहीं कर रही है
समस्या: वायरलेस फास्ट चार्जिंग काम नहीं कर रहा है। पहले काम कर चुका है। सॉफ्ट रीसेट, रीसेट सेटिंग्स, क्लियर कैश, केस / नो केस, दो अलग-अलग फास्ट चार्जर्स ब्रांड को नया बनाता है। फास्ट केबल चार्जिंग ठीक काम करती है। कोशिश करने के लिए अंतिम बात एक कारखाना रीसेट है, हालांकि मैं ऐसा करने के लिए अनिच्छुक हूं। अखिरी सहारा। अब एक साल से अधिक के लिए फोन था तो कोई वारंटी नहीं। केवल 3 सप्ताह पहले मेरा मुद्दा मेरे बेटे का उपयोग कर रहा था और इसे 0% पर मरने दिया। मैं इसे बिना किसी शुल्क के नहीं पा सकता था। मैंने ऑनलाइन पढ़ा मैं चार्जर में प्लग कर सकता हूं और वायरलेस चार्जिंग पर लगा सकता हूं और इसने चार्ज करने के लिए पर्याप्त शक्ति दी। तब से ठीक है। फिर नए फास्ट वायरलेस चार्जर मिले और अब फास्ट चार्जिंग काम नहीं करती है। मदद। मेरे पास एक नोट 9 है।
समाधान: इस फोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो पहले उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
वायरलेस चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को सफलतापूर्वक चार्ज करने के लिए कई शर्तें होनी चाहिए।
- वायरलेस चार्जर का उपयोग करते समय, डिवाइस और वायरलेस चार्जर के बीच, विदेशी सामग्री, जैसे कि मेटल ऑब्जेक्ट, मैग्नेट और मैग्नेटिक स्ट्रिप कार्ड न रखें। यदि आपके पास एक फ़ोन केस स्थापित है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले हटाने का प्रयास करें।
- आरएफआईडी कार्ड, क्रेडिट कार्ड, डिवाइस और बैक कवर के बीच डोर लॉक कार्ड जैसे कार्ड न लगाएं। डिवाइस ठीक से चार्ज नहीं हो सकता है या ज़्यादा गरम हो सकता है और डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकता है।
- यदि आप कमजोर नेटवर्क सिग्नल वाले क्षेत्रों में वायरलेस चार्जर का उपयोग करते हैं, तो आप नेटवर्क रिसेप्शन खो सकते हैं।
- चार्जर कनेक्टर में विदेशी वस्तुओं जैसे मेटल ऑब्जेक्ट, मैग्नेट और मैग्नेटिक स्ट्रिप कार्ड को न जाने दें। यह बिजली टर्मिनल के जंग या अस्थायी शॉर्ट-सर्किट के कारण ओवरहीटिंग का कारण हो सकता है।
- यदि आप बहुउद्देशीय जैक गीला होने पर डिवाइस को चार्ज करते हैं, तो उपकरण क्षतिग्रस्त हो सकता है। डिवाइस को चार्ज करने से पहले मल्टीपर्पज जैक को पूरी तरह से सूखा लें।
- केवल सैमसंग द्वारा स्वीकृत चार्जर, बैटरी और केबल का उपयोग करें। चार्ज-संबंधित उत्पाद उपयोगकर्ता की सुरक्षा पर सीधा प्रभाव डालते हैं, इसलिए उत्पाद का चयन करते समय सावधान रहें।
आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर के साथ एक अलग वायरलेस चार्जर का उपयोग करके वायरलेस चार्जर के कारण होने वाली समस्या की संभावना को भी समाप्त करना होगा।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
एक नरम रीसेट करें
पहले समस्या निवारण चरण में से एक जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह एक नरम रीसेट है। यह फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा और आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिक्स को ठीक करता है।
- 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार फोन शुरू होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन वायरलेस चार्ज कर सकता है।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा अपने फ़ोन पर डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप इस समस्या का कारण है, आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए एप्स को ही चलने की अनुमति है।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
आपका फोन अपने आंतरिक भंडारण में एक समर्पित विभाजन में ऐप्स के कैश्ड डेटा को संग्रहीत करेगा। यह डेटा बेहतर मोबाइल अनुभव के लिए ऐप्स को तेज़ी से खोलने में मदद करता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब यह कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और डिवाइस के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह जाँचने के लिए कि यह क्या समस्या है जिसके कारण आपको फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण चरण यह विचार करने के लिए कि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार फोन पूरी तरह से चालू हो जाने के बाद भी आपके फोन में कोई भी एप इंस्टॉल नहीं होता है। अगर बैटरी जल्दी निकल जाए तो पहले चेक करने की कोशिश करें।
यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, संभवतः बैटरी के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
