एंड्रॉइड 8.0 ओरेओ अपडेट को सैमसंग गैलेक्सी नोट FE के लिए रोल आउट करने के तुरंत बाद, हमें अपने पाठकों से शिकायतों का एक बैराज मिला। उन शिकायतों में से अधिकांश फोन के सामान्य प्रदर्शन से संबंधित थीं। कई लोगों ने बताया कि अपडेट के बाद उनके डिवाइस फ्रीज और लैग होने लगे। वे अभी भी उनका उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन फोन के प्रदर्शन में ध्यान देने योग्य गिरावट आई थी। गैलेक्सी नोट FE, जो पहले नोट 7 था, में एक बहुत प्रभावशाली हार्डवेयर चश्मा है, इसलिए यह सैमसंग द्वारा अन्य प्रीमियम फोन की तरह आसानी से काम करने की उम्मीद है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने नोट FE के समस्या निवारण में बताऊंगा जो एक अद्यतन के बाद अंतराल और जमने लगा। हम हर संभावना को निर्धारित करने और एक-एक करके उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे, जब तक हम यह इंगित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो आपके फोन को फिर से पहले की तरह आसानी से काम करने के लिए ला सकता है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
अपडेट के बाद फ्रीज और लैगिंग को बनाए रखने वाले गैलेक्सी नोट FE को कैसे ठीक करें
यदि आप सकारात्मक हैं कि अपडेट के बाद फ्रीज और लैग शुरू हो गए हैं, तो आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं और चिंता न करें, यह आसान होगा। नीचे दिए गए समाधानों में से एक आपके फोन को फिर से पूरी तरह से काम करने में मदद करने में सक्षम हो सकता है ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो रिबूट के साथ अपनी समस्या निवारण शुरू करना बेहतर है। यह एकमात्र प्रक्रिया हो सकती है जिसे आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है। एक रिबूट आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश कर सकता है और सभी बुनियादी सेवाओं को फिर से लोड कर सकता है। इसलिए, कुछ और करने से पहले, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें। रिबूट के बाद, यह जानने के लिए अपने फोन का बारीकी से निरीक्षण करें कि क्या फ्रीज और लैग अभी भी हैं और यदि वे अभी भी करते हैं, तो फोर्स रिबूट करने का प्रयास करें:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
यदि समस्या इसके बाद बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
दूसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं
अकेले सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को रिबूट करना समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह आपको तुरंत बताएगा कि क्या समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप के कारण है। इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यदि उनमें से कोई एक या आपके फ़ोन को अंतराल और फ्रीज करने का कारण बन रहा है, तो इस डिवाइस को इस वातावरण में ठीक से काम करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप इस मोड में अपने डिवाइस को कैसे रिबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें ।
यह मानते हुए कि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बनती है और उसे अनइंस्टॉल कर देती है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें ।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें ।
दूसरी ओर, यदि समस्या आपको सुरक्षित मोड में या कुछ एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद भी बग को जारी रखने की है, तो आपको अगली प्रक्रिया का प्रयास करना चाहिए।
तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
यह सभी सिस्टम कैश को हटा देगा जो फर्मवेयर अपडेट के दौरान दूषित हो सकता है। हमने अतीत में ऐसे ही मामलों का सामना किया है जो भ्रष्ट कैश के कारण हुए थे। आप अलग-अलग सिस्टम कैश को हटा नहीं सकते हैं ताकि आपको रिकवरी मोड में फोन चलाकर एक बार में सभी कैश को हटाना पड़े। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
चौथा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपनी डिवाइस को रीसेट करें
एक मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट को अंतिम विकल्प के रूप में माना जा सकता है यदि दिए गए समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपके नोट FE स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या बनी रहती है। यह फोन सिस्टम में अधिक जटिल त्रुटि के कारण हो सकता है जैसे बग-ट्रिगर फर्मवेयर क्रैश जो आपको इस समस्या का कारण बना। और इन त्रुटियों को दूर करने का एकमात्र तरीका एक पूर्ण सिस्टम रीसेट है। लेकिन यह भी ध्यान देने योग्य है कि इस रीसेट से डेटा हानि हो जाएगी क्योंकि यह आपके फोन सिस्टम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी, अनुकूलित सेटिंग्स, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और फ़ाइलों सहित सब कुछ मिटा देगा। कहा कि, एक बैकअप बनाना आवश्यक होगा। यदि आप इस विधि में एक मौका लेने के लिए तैयार हैं, तो अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम अप, बिक्सबी और पावर बटन दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी बटन जारी करें और एंड्रॉइड रिकवरी मेनू विकल्पों के प्रदर्शन की प्रतीक्षा करें।
- Android पुनर्प्राप्ति मेनू से, डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने या चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं ।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए ।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं। यह मास्टर रीसेट को प्रेरित करेगा।
- जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम अब विकल्प हाइलाइट किया गया है।
- अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग के माध्यम से अपने नोट FE को रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- क्लाउड और खातों पर जाएं ।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें। ऐसा करने से आप उन सभी को मिटा देने से पहले अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बना पाएंगे।
- बैकअप बनाने के बाद, सेटिंग मेनू पर वापस जाएं।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें ।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- फिर दिए गए विकल्पों में से कारखाना डेटा रीसेट करें।
- जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें ।
- यदि संकेत दिया जाए, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- फिर रीसेट की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें ।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन रीसेट पूरा नहीं करता है और पुनरारंभ हो जाता है। तब तक आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
