सबसे खतरनाक मुद्दों में से एक जो एक स्मार्टफोन मालिक से बचना चाहता है, जब उनका डिवाइस शुरू नहीं होगा। यह एक समस्या नहीं है अगर इसका कारण सिर्फ यह है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है क्योंकि यह आसानी से चार्ज हो सकती है। यदि दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के कारण कारण है तो क्या होगा? यह तो एक समस्या बन जाती है।
हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सैमसंग गैलेक्सी S5 से संबंधित मुद्दों को हल करने की कोशिश करेंगे जो शुरू नहीं होंगे। हमने चार समस्याओं को चुना है जो हमारे पाठकों ने उनके फोन के बारे में हमें भेजा है जो शुरू नहीं होगा।
यदि आप उस मामले के लिए गैलेक्सी S5 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो किसी भी मुद्दे के बारे में हमें ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, जो आपके डिवाइस के साथ हो सकता है। आपकी किसी भी चिंता में आपकी मदद करने में हमें खुशी होगी। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों की जांच करना चाहते हैं तो इस लिंक पर जाएं।
हमें ईमेल भेजने के अलावा आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट के जरिए भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।
एस 5 बूट नहीं है
समस्या : हाय वहाँ। मेरे पास एक सैमसंग S5 मॉडल SMG900FD SSN G900FDGFMH है जिसे मैंने बहरीन में 8 महीने पहले खरीदा था। वियतनाम में बना डेटा लेबल राज्यों। मैं अब बाली में रह रहा हूं और मीडिया, बैंकिंग आदि के लिए फोन पर पूरी तरह से निर्भर हूं। हाल ही में मैंने पाया कि यह शुरू नहीं होगा। स्टार्ट बटन काम करता है और सैमसंग लोगो ध्वनि और सैमसंग रंगीन डिस्प्ले के बाद दिखाई देता है। यह तो 'लटका हुआ है। मैंने एक ही परिणाम के साथ बैटरी हटाने और चाबियों के विभिन्न संयोजनों सहित सब कुछ करने की कोशिश की है। मैं यूनिट को डेन्पासर में सैमसंग सेवा में ले गया। उन्होंने एक संभावित सॉफ़्टवेयर समस्या की सलाह दी और यदि वे पुनः स्थापित करते हैं तो मैं सभी डेटा खो दूंगा, हालाँकि जैसा कि बहरीन में फोन खरीदा गया था, वे सलाह देते हैं कि वे किसी भी तरह से सॉफ़्टवेयर न डालें। पिछले सप्ताह सिंगापुर की यात्रा की और वहां एक सेवा केंद्र में मदद का प्रयास किया। इसी तरह की सलाह; दोहरे सिम के रूप में अन्यत्र खरीदा गया सॉफ्टवेयर उनके पास नहीं है। फोन को 2 साल की वारंटी के साथ बेचा गया था, लेकिन जैसा कि मैं बहरीन में नहीं लौटूंगा, ऐसा लगता है कि यह बेकार है। सैमसंग के साथ मोहभंग होने के नाते मैंने एक iPhone आउटलेट पर पूछताछ की कि क्या उन्होंने विश्व स्तर पर अपनी इकाइयों को कवर किया है। उत्तर स्वदेश में भी खरीदना था क्योंकि यदि इकाई दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है तो अन्य जगहों पर मरम्मत की संभावना नहीं है। इसलिए संदेश है कि अपने घर के स्थान (और विशेष रूप से हवाई अड्डे के शुल्क मुक्त होने पर) से बाहर खरीदारी करने से बचें। मेरे पास अब एक 'नींबू' है और दूसरे को खरीदना होगा। मेरे पास 'पैड', टीवी आदि सहित अन्य सैमसंग के उत्पाद हैं। एक 'सेब' के साथ अपनी किस्मत बदलने और आजमाने के लिए समय ??? किसी भी सलाह की सराहना की। सादर पीटर (न्यू जोलेन्डर वर्तमान में बाली में रह रहा है ... एक फोन के बिना!
समाधान : यदि आपने फोन सॉफ़्टवेयर के पुनर्स्थापना या रीफ़्लेशिंग के लिए प्रत्येक समस्या निवारण प्रक्रिया को सहेजने का प्रयास किया है, तो संभवतः आपको इसे स्वयं करने का प्रयास करना चाहिए। विभिन्न गाइड हैं जिन्हें आप ऑनलाइन चेक कर सकते हैं कि यह कैसे करना है।
आपको अपने फ़ोन के लिए सही स्टॉक ROM, आपके कंप्यूटर में स्थापित Kies और आपके कंप्यूटर में Odin 3 स्थापित करने की आवश्यकता होगी। अपने फ़ोन को रीफ़्लेश करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप अवश्य लें और सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से चार्ज हो।
सामान्य चमकती गाइड
- व्यवस्थापक के रूप में "Odin3" चलाएँ।
- PDA बटन पर क्लिक करें (एपी यदि आप Odin3 v3.09 का उपयोग कर रहे हैं) और * .tar या .tar.md5 फर्मवेयर फ़ाइल पर नेविगेट करें (फर्मवेयर फ़ाइल की जांच करने में कुछ सेकंड का समय लगेगा, यदि आप Odin3 v3.09 का उपयोग कर रहे हैं। )। यदि ज़िप फ़ाइल में एक * .tar से अधिक फ़ाइल है, तो उन्हें पीडीए, फोन और सीएससी के साथ लेबल किया जाएगा। उन्हें ओडिन 3 के संबंधित अनुभाग में रखें।
- अपने डिवाइस को बंद करें और सुनिश्चित करें कि यह पूरी तरह से बंद है। अपने डिवाइस को प्रेस और होल्ड करके वॉल्यूम मोड में रखें (वॉल्यूम डाउन + होम + पावर) बटन तब जारी रखने के लिए वॉल्यूम बढ़ाएं।
- USB केबल का उपयोग करके अपनी आकाशगंगा S5 को PC से कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको ओडिन (ID: COM सेक्शन) और संदेश बॉक्स में "जोड़ा" नहीं मिल जाता। सुनिश्चित करें कि पुन: विभाजन मार्क नहीं किया गया है।
- प्रारंभ पर क्लिक करें और कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें जब तक आप "रीसेट" या "पास!" न देख लें।
- यदि आपका डिवाइस बूटलूप में अटक गया है, तो कारखाना इसे पुनर्प्राप्ति मोड से रीसेट करता है।
S5 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है और चालू करने के लिए कुछ लेता है
समस्या : नमस्ते, मैंने आकाशगंगा s5 के समस्या निवारण पर आपका लेख पढ़ा, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे थोड़ी और मदद चाहिए। इससे पहले आज मैं और एक दोस्त एक पूल में थे, और हाँ, यह देखने का फैसला किया कि क्या हम उसे पानी के नीचे गोता लगा सकते हैं। मुझे याद आया कि कहीं न कहीं मेरा फोन (गैलेक्सी S5) वाटरप्रूफ था, लेकिन यह पता चला कि यह पानी का प्रतिरोध है, और उन दोनों के बीच अंतर था। मैंने इसे केवल पानी के नीचे जौ में रखा, 2 फीट से अधिक नीचे नहीं, और एक छोटा वीडियो फिल्माया। हमने कुछ तस्वीरें लीं, और यह ठीक काम कर रहा था। फिर हम कुछ दोपहर का भोजन लेने गए और जब हम वापस आए तो हमने इसे फिर से करने का फैसला किया, लेकिन मुझे नहीं लगता कि पीठ मजबूती से थी, क्योंकि जब हमने इसे फिर से निकाला, तो फोन चालू नहीं होगा। हमने बैटरी और एसडी कार्ड और सिम कार्ड निकाला। हम उन्हें धूप में थोड़ी देर के लिए सूखने देते हैं, और सब कुछ सही तरीके से वापस रख देते हैं। जब हमने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की, तो स्क्रीन ने एक हरे रंग का रोबोट प्रदर्शित किया (मुझे लगता है कि एंड्रॉइड लोगो) और शीर्ष बाईं ओर कुछ छोटे प्रकार (कुछ लाल, हरा या सफेद रंग) था और स्क्रीन, जो अजीब पीला झिलमिलाता था, कभी-कभी स्क्रीन के सभी कभी-कभी इसके कुछ यादृच्छिक भाग। मुझे लगता है कि यह उसके बाद बंद हो गया। जब हमने इसे चालू किया तो सब कुछ ठीक था, और अच्छी तरह से काम कर रहा था, स्क्रीन की प्रतिक्रिया के अलावा, यह पहले से कहीं अधिक सुस्त और धीमा था। मैंने इसे थोड़ी देर के लिए नीचे रख दिया, लेकिन जब मैंने इसे फिर से चालू किया तो स्क्रीन पीले रंग की टिमटिमा रही थी और यह वास्तव में अजीब था, क्योंकि ऐसा पहले कभी नहीं हुआ था। वास्तव में अभी, मेरे ठीक बगल में यह बस चालू हुआ और झिलमिलाहट (डरावना)। जब हम घर गए तो हमने इसे चावल (केस ऑफ और बैटरी) में डाल दिया और कार्ड अलग हो गए। मैंने इसे एक घंटे के लिए वहीं छोड़ दिया, लेकिन अब मैंने व्यापार में उतरने और इसे ठीक करने का फैसला किया। अगर मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं। इस पर फोन आमतौर पर काम नहीं करता है और शायद जौ के लिए एक दूसरा झटका देगा, लेकिन चालू नहीं होता है। मैंने बैटरी और कार्ड निकाले और उन्हें वापस अंदर डाल दिया और पावर बटन को दबाए रखा और अब इसे चालू कर दिया। स्क्रीन टिमटिमाती पीली कुछ और। यह लॉक स्क्रीन तक खुल गया, और मैं पासवर्ड टाइप कर सकता हूं और कुछ एप्लिकेशन खोल सकता हूं, (स्क्रीन अभी भी टिमटिमा रहा है) लेकिन फिर यह बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, और इसे चालू करने के लिए कुछ प्रयास करता है फिर से। कृपया मदद भेजें! ध्यान दें! यह फोन 4 महीने पुराना है। मेरे पास एक स्क्रीन प्रोटेक्टर है। इसमें कोई खरोंच या निशान या डेंट नहीं है (मुझे यकीन है कि मैं इसे कभी नहीं छोड़ता)। मुझसे इसके बारे में कुछ भी पूछिए और मैं कोशिश करूंगा। जवाब देने के लिए मेरी पूरी कोशिश है।
समाधान : सबसे संभावित कारण है कि आपका फोन इस तरह से काम कर रहा है क्योंकि यह पानी की क्षति हुई है। फोन को खोलने और ध्यान से निरीक्षण करने तक यह समस्या निवारण के लिए एक मुश्किल मुद्दा है। आपके फ़ोन के अंदर के विभिन्न घटकों को सत्यापित करने के लिए परीक्षण करना होगा कि कौन सा क्षतिग्रस्त है और इस समस्या को उत्पन्न करता है। अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन को किसी अधिकृत सर्विस सेंटर में लाना है और इसकी जाँच करनी है।
S5 ओवरहीटिंग के बाद चालू नहीं होता है
समस्या : नमस्ते, मैंने अभी आपके लेख को S5 को चालू नहीं करने के बारे में पढ़ा। मैंने अपडेट के बाद 2 बार इस मुद्दे का सामना किया है। मेरा फोन सचमुच गर्म हो जाएगा। मैं इसे बंद कर दूंगा और फिर बैटरी को खींचूंगा और पावर की को पकड़ूंगा। यह आमतौर पर मुद्दे को हल करता है, लेकिन 2 बार यह वापस चालू नहीं होगा। दोनों बार जब मैंने कुछ देर इंतजार किया, तो उसने बिना किसी प्रतिक्रिया के इसे चालू करने की कोशिश की। मैंने, फिर, बैटरी को खींच लिया और वापस अंदर डाल दिया। इसने तुरंत जवाब दिया। क्या आपको लगता है कि यह अपडेट से एक सिस्टम चीज है? मुझे लगता है कि अगर बैटरी खराब होती तो वह वापस चालू नहीं होती। मैं किसी भी प्रकाश की सराहना कर सकता हूं जिसे आप बहा सकते हैं।
समाधान : यदि आपका फोन गर्म हो रहा है, तो इसका मतलब है कि यह बहुत प्रसंस्करण कार्य कर रहा है। यह आपके फ़ोन में इंस्टॉल किए गए ऐप या भ्रष्ट डेटा के कारण हो सकता है। चूंकि एस 5 में एक सेंसर होता है जो फोन को अत्यधिक गर्म होने से बचाता है। आप अपने फोन को चालू नहीं कर पाएंगे जब तक कि तापमान एक निश्चित स्तर तक नहीं गिरता।
एक बार जब आपका फोन ठंडा हो जाता है, तो आपको इसे चालू करना चाहिए और तुरंत जांच लें कि यह समस्या क्या हो रही है। चेक करके शुरू करें कि क्या आपके फोन में कोई ऐप इंस्टॉल किया गया है या नहीं। आप अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करके ऐसा कर सकते हैं।
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपका फोन इस मोड में ज़्यादा गरम नहीं होता है, तो समस्या एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि कौन सा ऐप आपके फोन को ओवरहीट और अनइंस्टॉल करने की वजह बना रहा है।
हालांकि अगर आपका फोन अभी भी सेफ मोड में ओवरहीट है, तो अगली बात यह है कि अपने फोन का डाटा बैकअप लें और फैक्ट्री रिसेट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
बिना किसी बैटरी को हटाए बिना बेतरतीब ढंग से चालू और बंद नहीं किया जाएगा
समस्या : नमस्ते, मेरे सैमसंग गैलेक्सी s5 निष्क्रियता के बाद बंद हो गए जो कि मैं पूल में जाने के बाद हुआ था और मुझे बैटरी निकालने के लिए और इसे पुनः स्थापित करने के लिए इसे धन्यवाद देने के लिए काम करना होगा।
समाधान : क्या आपका फ़ोन पूल में गीला हो जाने के बाद यह समस्या हुई थी? अगर ऐसा होता है तो आपको अपनी बैटरी को निकालकर और चावल के कटोरे में रखकर कम से कम 48 घंटे के लिए पहले अपने फोन को पूरी तरह से सुखा लेना होगा। चावल आपके फोन की नमी को सोख लेगा।
यदि आपको अभी भी अपना फोन चालू करने में मुश्किल समय हो रहा है, तो आपको अपने डिवाइस को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे चेक करना चाहिए।
