# GalaxyS6 और इसकी श्रृंखला (# GalaxyS6Edge और # GalaxyS6EdgePlus) सबसे शक्तिशाली स्मार्टफ़ोन हो सकते हैं, जो सैमसंग अभी पेश कर सकता है, लेकिन इन सभी में एक चमकती समस्या है- बिजली या चार्जिंग विफलताओं और हिचकी। गैलेक्सी एस 6 और एस 6 एज की रिहाई के बाद से, हमें इन उपकरणों के लिए बिजली से संबंधित समस्याओं की एक स्थिर धारा प्राप्त हो रही है, इसलिए यह पोस्ट हमारे समुदाय के लाभ के लिए उन मुद्दों को प्रकाशित करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता का एक निरंतरता है।
इस पोस्ट में निम्नलिखित #chargingproblems शामिल हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज बहुत धीरे चार्ज करता है
- गैलेक्सी एस 6 एज चार्ज करते समय खुद को पुनरारंभ करता है
- सैमसंग गैलेक्सी S6 एज चार्ज के दौरान जमा देता है
- गैलेक्सी S6 एज की अचानक मृत्यु हो जाती है और ईमेल पढ़ते समय वापस शक्ति नहीं होगी
- गैलेक्सी S6 एज पर पावर नहीं होगी
- गैलेक्सी S6 Edge ज़ीरोलेमॉन बैटरी केस के साथ काम नहीं करेगा
- गैलेक्सी S6 चार्ज करना बंद कर देता है
समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज बहुत धीरे-धीरे चार्ज होता है
मुझे जुलाई के अंतिम सप्ताह में यह फोन मिला था, और पहले हफ्ते के भीतर मुझे जो पावर ब्लॉक दिया गया था, उसने काम करना बंद कर दिया था, इसलिए वेरिज़ोन वायरलेस स्टोर के कर्मचारियों ने मुझे मुआवजे के रूप में अपने पावर ब्लॉक में से एक दिया और इसने ठीक चार्जिंग का काम किया मेरा फोन (हालांकि यह शायद ही कभी फास्ट चार्जिंग कहता है)।
पिछले सप्ताह में, मैंने देखा है कि चार्जर पर होने पर मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से चार्ज करना बंद कर देगा, लेकिन बैटरी आइकन अभी भी चार्ज हो रहा है और यह कहता है कि यह धीमी गति से चार्ज हो रहा है, लेकिन बैटरी प्रतिशत कभी नहीं बढ़ता है।
क्या आप बता सकते हैं कि समस्या क्या है? - ज़च
हल: हाय ज़च। हमें लगता है कि आपका फोन अभी भी ठीक है लेकिन यह इतना धीमा करता है। यह सभी प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस पर समय-समय पर होता है इसलिए यहां ऐसी चीजें हैं जो आप स्थिति को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।
एक सामान्य सॉफ्टवेयर जांच करें
रनिंग बैकग्राउंड ऐप्स कभी-कभी पावर को तेज कर सकते हैं, जो आपका चार्जर बैटरी को दे सकता है। जब आप सक्रिय रूप से उनका उपयोग नहीं कर रहे हों, तो कई ऐप स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में शुरू करने या चलाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। जितने अधिक ऐप आपने अपने फोन में इंस्टॉल किए हैं, उतनी ही अधिक बैटरी के बेकार होने की संभावना तब भी होती है, जब फोन निष्क्रिय हो। यदि आपने अभी तक नहीं किया है, तो सेटिंग के तहत फ़ोन के बैटरी उपयोग के आँकड़ों की जाँच करके देखें कि इस तरह की समस्या के कारण कौन से ऐप्स अधिक संभावना रखते हैं। अगर आप चाहते हैं कि तेज बैटरी ड्रेन समस्या में कौन से ऐप्स अधिक विस्तृत ब्रेकडाउन करें, तो थर्ड पार्टी टास्क मैनेजर जैसे बैटरी डॉक्टर स्थापित करने का प्रयास करें। प्ले स्टोर में ऐसे कई ऐप मुफ्त में उपलब्ध हैं।
ऐप्स अनइंस्टॉल करें
बैटरी की शक्ति को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने का सबसे प्रभावी तरीका कम से कम उपयोग किए जाने वाले ऐप्स और ब्लोटवेयर की स्थापना रद्द करना है। उत्तरार्द्ध वाहक या सैमसंग प्रदान किए गए ऐप हैं जिनके पास अनावश्यक या नहीं-उपयोगी कार्य हैं। यदि आपके पास अपने फ़ोन पर ऐसे ऐप्स हैं जो आपने कम से कम 2 सप्ताह तक उपयोग नहीं किए हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको उनकी आवश्यकता नहीं है। यह एक अच्छा संकेत है कि वे आपके डिवाइस में जगह के लायक हैं या नहीं।
ध्यान रखें कि ब्लोटवेयर आपको उन्हें अनइंस्टॉल करने का विकल्प नहीं दे सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप हर एक की जांच करें और यदि उपलब्ध हो, तो उन्हें व्यक्तिगत रूप से अक्षम करें।
ब्लोटवेयर से छुटकारा पाने का एक और अच्छा तरीका यह है कि आप अपने फोन को रूट करके थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करें ताकि आप उन्हें हटा सकें। अपने फ़ोन को रूट करने से वारंटी ख़त्म हो जाती है इसलिए आगे बढ़ने से पहले इस तथ्य पर विचार करना सुनिश्चित करें।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 एज चार्ज करते समय स्वयं को पुनरारंभ करता है
इस एज को अब 3 महीने के लिए रखा था, पिछले दो हफ्तों के दौरान यह अपने आप ही रीस्टार्ट हो गया है। मैं इसे 100% तक चार्ज कर सकता हूं, लेकिन जैसे ही इसे अनप्लग किया जाता है, यह बंद हो जाएगा और लगभग 30% तक फिर से शुरू होगा, फिर से लगभग 14% तक .. फिर से 5% तक फिर कुछ भी नहीं करने के लिए। जब मैं इसे वापस चार्ज पर रखूंगा, तो यह संकेत देगा कि बैटरी जीवन में 50% + शक्ति है।
मैंने बैटरी उपयोग डेटा के स्क्रीन शॉट्स ले लिए हैं और अगर मेरी समस्या वास्तव में है तो एक स्पष्ट तस्वीर प्रदान कर सकता है।
मेरा फेसबुक @ ****** ******** है (गोपनीयता की रक्षा के लिए हमारे द्वारा छोड़ा गया विवरण)।
आप की तरह अगर मैं स्क्रीनशॉट वहाँ पारित कर सकता है।
आपके समय के लिए धन्यवाद, मुझे आशा है कि कुछ आसान समाधान है। - एंड्रयू
समाधान: हाय एंड्रयू। ऐसा लगता है कि आपके फोन की बैटरी को कैलिब्रेट करने की आवश्यकता है। आमतौर पर हर दो महीने में बैटरी को फिर से कैलिब्रेट करने की सलाह दी जाती है। अपने S6 में से एक की तरह एक लिथियम-आयन बैटरी को इसकी इष्टतम संचालन क्षमता सुनिश्चित करने के लिए नियमित कार बैटरी की तरह ही रखरखाव की आवश्यकता होती है। यह इस तरह के फोन के लिए और भी अधिक दबाव है क्योंकि बैटरी गैर-हटाने योग्य है, इसके पूर्ववर्तियों के विपरीत जहां उपयोगकर्ता बस एक नई बैटरी खरीद सकता है अगर यह जीवन के अंत तक पहुंच गया है।
सैमसंग गैलेक्सी एस 6, एस 6 एज, एस 6 एज प्लस बैटरी को कैसे जांचना है
लिथियम-आधारित बैटरी तब बेहतर होती है जब आप उन्हें अक्सर पूरी तरह से 0% तक डुबाए बिना चार्ज करते हैं। उन्हें चार्ज करने से पहले बैटरी को पूरी तरह से बंद न होने दें। और जैसा कि उल्लेख किया गया है, आपके फोन की बैटरी को नियमित रूप से कैलिब्रेट करने की आवश्यकता है इसलिए यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- सैमसंग द्वारा प्रदान किए गए चार्जर का उपयोग करके अपने S6 को चार्ज करें और इसे एक वॉल आउटलेट से कनेक्ट करें।
- फोन को 30 मिनट तक या 100% तक पहुंचने तक चार्ज करने दें
- एक बार बैटरी पूरी तरह चार्ज हो जाने के बाद, चार्जर को डिस्कनेक्ट करें।
- जब तक बैटरी 0% तक डिस्चार्ज नहीं हो जाती तब तक अपने फोन का उपयोग करें।
- फ़ोन को फिर से 100% तक चार्ज करें, फिर पूर्ण निर्वहन करने के लिए इसका उपयोग करें।
हर 2 महीने में कम से कम एक बार इस प्रक्रिया को करने से बैटरी की सेवा के जीवन को लंबा करने में मदद मिलेगी और साथ ही उस समस्या को ठीक किया जाएगा जो आप इस समय अनुभव कर रहे हैं।
समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज चार्ज के दौरान जमा देता है
सर आज मैंने कुछ गेम जैसे क्लैश ऑफ क्लाउन्स, फ्यूरियस 7, आदि स्थापित किए, और अपने फोन को 79% चार्ज करने के लिए रखा, लेकिन अब यह 84% पर जमे हुए है। यह न तो चालू होता है और न ही बंद होता है और इसके चार्जिंग बटन के साथ स्थिर होता है। सर कृपया इसकी मदद करें क्योंकि मैं बहुत परेशान हूं। - गोविंद
समाधान: हाय गोविंद। इन चरणों का पालन करके फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें:
- अपने गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि आप फोन बूट को सुरक्षित मोड या किसी अन्य मोड में कर सकते हैं क्योंकि यह हार्डवेयर बटन इनपुट का जवाब नहीं देता है, तो अपने कैरियर, रिटेलर, या सैमसंग को अधिक हार्डवेयर समर्थन के लिए कॉल करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 एज की अचानक मृत्यु हो जाती है और ईमेल पढ़ते समय वापस शक्ति नहीं होगी
मैं एक ईमेल पढ़ रहा था और बैटरी कम थी। सेलफोन अचानक बंद हो गया। मैंने इसे चार्जर में प्लग किया, लेकिन एलईडी चालू नहीं होती, मेरा लैपटॉप इसे पहचान नहीं पाता, लेकिन यह उसी केबल का उपयोग करके किसी अन्य डिवाइस को पहचानता और चार्ज करता है।
अगर मैं पावर बटन दबाता हूं, या पावर, वॉल्यूम डाउन और होम बटन का संयोजन कुछ भी नहीं होता है।
मुझे नहीं पता कि इसमें क्या गलत है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
धन्यवाद! - वेलेंटीना
हल: हाय वेलेंटीना। हो सकता है कि आपके फोन की बैटरी पूरी तरह से अपना चार्ज (0%) खो चुकी हो, इसीलिए हार्डवेयर बटन अब जवाब नहीं दे रहे हैं। यदि आपने अभी तक नहीं किया है, तो अपने फोन को दीवार के आउटलेट से कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें क्योंकि प्रारंभिक चार्जिंग चरण में केवल कुछ ही मात्रा में बैटरी को बैटरी में स्थानांतरित किया जा रहा है।
यदि आपका फोन उसके बाद भी अनुत्तरदायी बना रहेगा, तो आपके पास निश्चित रूप से हाथ में एक हार्डवेयर समस्या है।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 एज पावर नहीं होगा
मुझे हाल ही में यह गैलेक्सी S6 एज मिला है जो चालू नहीं होगा। कोई भी बटन संयोजन काम नहीं करता है। स्क्रीन पूरी तरह से काली है जिसमें कोई रोशनी नहीं है। जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो कोई लाइट नहीं जलती है, लेकिन डिवाइस का पिछला हिस्सा इसके चार्जिंग की तरह गर्म हो जाता है। यही बात तब होती है जब मैंने इसे चार्जिंग पैड पर रखा। - रामसे
हल: हाय रामसे बैटरी आप पर बस मर सकती है। प्रतिस्थापन इकाई या बैटरी को संसाधित करने के लिए कृपया सैमसंग या अपने कैरियर को कॉल करें। अधिक कुछ नहीं है जो हम अपने अंत पर कर सकते हैं।
समस्या # 6: गैलेक्सी S6 एज ZeroLemon बैटरी मामले के साथ काम नहीं करेगा
मेरे फोन में कभी कोई समस्या नहीं थी, हमेशा घर पर मेरे पास मौजूद सभी यूएसबी केबलों से चार्ज किया जाता था। हालांकि कल तक इसने अपना व्यवहार बदल दिया था। मैं एक बैटरी केस (ज़ेरोल्मोन) का उपयोग कर रहा था कि रात के खाने के दौरान काम करना बंद कर दिया। मुझे लगा कि यह मामले की समस्या है और जब मैं घर गया तो मैंने देखा कि डिवाइस के पास किसी भी केबल को स्वीकार नहीं करना शुरू हुआ है और मेरे पास सभी चार्जर नहीं हैं। मुझे नहीं पता कि यह केवल 2.0 amp स्वीकार करने से संबंधित कुछ है, लेकिन मैं आपको समाधान के लिए भीख माँग रहा हूं। यह समझ में नहीं आता कि यहाँ क्या हो रहा है।
मैंने स्वाइप डेटा किया है, मैं फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर लौट आया, जिसे सुरक्षित मोड में कहा जाता है, USB डीबगिंग मोड को निष्क्रिय कर दिया, फिर से सक्रिय किया गया और वह उसी तरह व्यवहार करना जारी रखता है।
यह मूल आउटलेट चार्जर को स्वीकार करता है, अब किसी भी बैटरी के मामले को स्वीकार नहीं करता है। मेरे पास 2 एंकर पॉवरबैंक हैं और उनमें से एक यह सिर्फ चार्ज करता है अगर मैं एक विशिष्ट केबल (मूल एक नहीं) का उपयोग करता हूं, तो दूसरा पॉवरबैंक यह नहीं बदलता है। ध्यान दें कि सभी पावरबैंक हर आईपैड, गैलेक्सी टैब और अन्य एंड्रॉइड फोन हमारे घर पर चार्ज कर रहे हैं। यह एक ATT फोन G925A है। - विक्टर
हल: हाय विटोर। यदि आपके पास कोई कार्य प्रबंधक या बैटरी प्रबंधक एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने पर विचार करें और अपने ज़ीरोलेम बैटररी मामले को फिर से आज़माएँ। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद किसी भी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल न करें। पहले सुनिश्चित करें कि समस्या को अलग करने के लिए आपके फ़ोन का क्लीन फ़र्मवेयर संस्करण बैटरी केस के साथ कैसे काम करता है। अगर वह काम नहीं करेगा, हम नहीं जानते कि क्या होगा। यदि पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन को बदल दें।
समस्या # 7: गैलेक्सी S6 ने चार्ज करना बंद कर दिया
सभी चार्जर ने इस फोन को चार्ज करना बंद कर दिया। जब मैं सभी कहता हूं, तो इसका मतलब है मेरा चार्जर, मेरी पत्नी का चार्जर, 2 कार चार्जर। केवल एक चीज जो इसे चार्ज करेगी वह एक अतिरिक्त पावर स्रोत चार्जर था जिसे आप चार्ज करते हैं और अपने साथ ले जाते हैं।
मैंने इसे सेफ़ मोड में पुनः आरंभ किया, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली लेकिन जब मैंने इसे कंप्यूटर (अभी भी सुरक्षित मोड में) प्लग अप किया और यह चार्ज होना शुरू हो गया। इसे मूल चार्जर पर वापस ले लिया और इसने काम किया। फोन को फिर से शुरू किया और इसे फिर से चार्ज करने की कोशिश की और दोनों दीवार चार्जर ने काम किया लेकिन कार चार्जर अभी भी नहीं होगा। कोई विचार? मुझे जोड़ने दो, मेरी पत्नी और मेरे पास फोन है। एक यह करता है और दूसरा महान काम करता है। सभी चार्जर दूसरे फोन पर ठीक काम करते हैं। - डेविड
समाधान: हाय डेविड। जैसा कि ऊपर दिए गए हमारे पिछले सुझावों में बताया गया है, जाँचने की कोशिश करें कि क्या आपका कोई भी स्थापित थर्ड पार्टी ऐप दोष दे सकता है। यदि आप यह नहीं जान सकते कि वह ऐप क्या है, तो उस पर कुछ भी स्थापित करने से पहले फ़ैक्टरी रीसेट करें और अपना फ़ोन फिर से चार्ज करें। इसका कारण यह है कि कुछ पुराने कार्य प्रबंधक या बैटरी प्रबंधक अब अपने डेवलपर्स से अपडेट प्राप्त नहीं करते हैं और कुछ अंतर्निहित बग हैं जो आपके फोन पर एक नया फर्मवेयर स्थापित होने पर बढ़ जाते हैं। एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर चलने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए यह उनके स्मार्टफ़ोन पर एक सामान्य मुद्दा रहा है।
पिछले Android पुनरावृत्तियों के साथ मूल रूप से काम करने वाले ऐप्स अब लॉलीपॉप पर ठीक से नहीं चल सकते हैं।
यह भी देखें कि एंड्रॉइड लॉलीपॉप समस्याएं क्यों पैदा करता है
