सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस त्रुटि को कैसे ठीक करें "Google Play Store बंद कर दिया गया है"

"दुर्भाग्यवश गूगल प्ले स्टोर बंद हो गया।"

यदि Google Play Store क्रैश हो जाता है तो आपको सटीक त्रुटि संदेश मिल जाएगा। यह भी पहली समस्या है जो मैंने इस पोस्ट में संबोधित की है और इस बार इसमें शामिल है #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus)।

आधिकारिक एंड्रॉइड मार्केट होने के नाते, Google Play Store फर्मवेयर में एम्बेडेड है। इसलिए यदि यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो यह एक फर्मवेयर मुद्दा है, यह कहना लगभग कठिन है। हालांकि, ऐसे मामले थे जहां ऐप फर्मवेयर को प्रभावित किए बिना अपने आप क्रैश हो जाता है। अगर ऐसा है, तो इसके कैश और डेटा को साफ़ करना काम कर सकता है, अन्यथा, यह थोड़ा अधिक जटिल है जितना लगता है।

इस समस्या को संबोधित करने के साथ-साथ इस लेख में मेरे द्वारा बताए गए मुद्दों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें। आप नीचे दी गई सूची का उल्लेख कर सकते हैं और एक विशेष समस्या पर कूदने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।

  1. गैलेक्सी S6 एज प्लस से पता चलता है कि "Google Play Store बंद हो गया है" त्रुटि
  2. एस वॉयस और हाल ही में ऐप्स कुंजी पर प्रश्न
  3. फिंगरप्रिंट स्कैनर फेल होने के बाद बैकअप पासवर्ड पर सवाल
  4. कवर खोलने पर गैलेक्सी S6 एज प्लस स्क्रीन प्रकाश नहीं डालेगा

जिन लोगों के पास अन्य समस्याएँ हैं, उनके लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जो आपके या उससे संबंधित हैं और मौजूदा समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करेंगे या यदि आप एक समस्या नहीं पा सकते हैं जो आपके पास समान है, तो हमसे संपर्क करने के लिए इस प्रश्नावली को भरें। बस सुनिश्चित करें कि आप समस्या के बारे में सभी आवश्यक विवरण शामिल करते हैं ताकि हम आपकी बेहतर मदद कर सकें।

गैलेक्सी S6 एज प्लस से पता चलता है कि "Google Play Store बंद हो गया है" त्रुटि

समस्या : मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस है और मुझे एक त्रुटि मिल रही है कि Google Play Store बंद हो गया है और अन्य कार्यक्रम। साथ ही व्हाट्सएप, मैं एक से अधिक वीडियो का चयन करने में सक्षम नहीं हूं, भले ही आकार छोटा हो, पहले मैं ऐसा करने में सक्षम था।

मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की और मैं सैमसंग सेवा केंद्र में भी गया और उन्होंने नया सॉफ़्टवेयर डाला लेकिन समस्या हल नहीं हुई। कृपया इस समस्या को हल करने के लिए मेरी सहायता करें। सादर।

उत्तर : आपने यहां दो समस्याओं का उल्लेख किया है और मुझे यकीन नहीं है कि फर्मवेयर को फिर से स्थापित करके दोनों को हल नहीं किया गया है। व्हाट्सएप मुद्दे के रूप में, आपको डेवलपर को रिपोर्ट करना चाहिए। यहां वास्तविक समस्या Google Play Store है। मैं समझता हूं कि तकनीशियनों ने पहले से ही फर्मवेयर को बिना किसी लाभ के "रीइंस्टॉल" कर दिया है, लेकिन मुझे आश्चर्य है कि अगर वे इसे नए फर्मवेयर के साथ अपडेट करते हैं या वर्तमान संस्करण को बनाए रखते हैं।

मास्टर रीसेट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी उसके तुरंत बाद पॉप अप हो जाती है। यदि ऐसा है, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो अपने डिवाइसों के समस्या निवारण में सैमसंग द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन किए बिना समस्या का समाधान करना जानता हो। यदि यह मानक प्रक्रियाओं द्वारा तय नहीं किया जा सकता है, तो किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जो इसे रूट कर सकता है और कस्टम रोम स्थापित कर सकता है। अगर आपको यह विचार पसंद नहीं है, तो सैमसंग को कॉल करें। हो सकता है कि इसके तकनीशियन आपकी मदद कर सकते हैं।

गैलेक्सी S6 एज + को कैसे रीसेट करें

  1. सबसे पहले, अपने सभी डेटा का बैकअप लें जिसमें आपकी फाइलें, एप्लिकेशन, चित्र, वीडियो, संगीत आदि शामिल हैं।
  2. अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालें।
  3. आपके द्वारा सेटअप किए गए स्क्रीन लॉक को अक्षम करें।
  4. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  5. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  6. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  7. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  8. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  9. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  10. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एस वॉयस और हाल ही में ऐप्स कुंजी पर प्रश्न

प्रश्न : हाय, मेरे पास सैमसंग S6 एज प्लस है और मैं कुछ मुद्दों पर बात कर रहा था। मैं सोच रहा था कि क्या होम स्क्रीन को एस वॉयस होने के रूप में बदला जा सकता है। मुझे पता है कि नोट 3 के साथ एक विकल्प था। इसके अलावा मेनू कुंजी जिसे किनारे पर मेनू कुंजी होना चाहिए, जब आप इसे टैप करते हैं, तो यह आपको उन सभी एप्लिकेशन में ले जाता है जो खुले हैं, और नोट 3 के साथ यह वास्तव में था एक मेनू बटन। अब यह कुछ ऐसा है जिसे मैं भूल जाता हूं कि यह नोट 3 से अलग है लेकिन मैं सोच रहा था कि क्या आप इसे बदल सकते हैं। इसके अलावा मेरी आखिरी बात मेरी आवाज बहुत तेज है। एक बात कर रोबोट की तरह लग रहा है या एक बात मिकी माउस की तरह। क्या इतनी जल्दी बात करने का कोई तरीका है, शायद थोड़ा धीमा हो? उम्मीद है कि आप मेरे लिए इन सवालों का जवाब दे सकते हैं। बहुत बहुत धन्यवाद।

संबंधित समस्या : नमस्ते वहाँ मैं एक सवाल है। मेरा पहला सवाल यह है कि क्या मेरे गैलेक्सी नोट 3 पर होम बटन को एस की तरह सक्षम करने का कोई तरीका है? इसके अलावा मैं जानना चाहता हूं कि आवाज पर आवाज को धीमा करने का एक तरीका है? अगर मैं उससे यह पूछने के लिए उस पर क्लिक करता हूं कि यह इतनी जल्दी है कि मैं समझ नहीं पा रहा हूं। और अगर वहाँ कुछ भी अच्छा है कि आप इस फोन पर सलाह कृपया साझा करें। धन्यवाद।

उत्तर : होम स्क्रीन को एस वॉयस के साथ बदलने के सवाल पर मैं थोड़ा उलझन में हूं। यदि आपका मतलब होम बटन है, तो ठीक है, डिफ़ॉल्ट रूप से यह एस वॉयस लॉन्च करने के लिए सेट है। नोट 3 के साथ, आपको बटन को डबल प्रेस करना होगा लेकिन S6 एज प्लस के साथ, आपको S वॉइस खोलने के लिए बटन को लंबे समय तक दबाए रखना होगा।

होम बटन के बाईं ओर सॉफ्ट कुंजी के रूप में, यह अब हाल के ऐप्स की कुंजी है और इसके बारे में हम कुछ नहीं कर सकते हैं; हम इसे फिर से मेनू बटन होने के लिए दोबारा मैप नहीं कर सकते।

यदि एस वॉयस सिर्फ इतनी तेजी से बात कर रहा है, तो बस एस वॉयस सेटिंग पेज पर जाएं और रीसेट वॉयस को टच करें। यह आपके द्वारा सर्वर पर संग्रहीत डेटा को मिटा देता है और ऐप को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाता है।

मुझे उम्मीद है कि मैंने आपके सवालों के अच्छे से जवाब दिए।

फिंगरप्रिंट स्कैनर फेल होने के बाद बैकअप पासवर्ड पर सवाल

प्रश्न : फ़िंगरप्रिंट मेरा मोबाइल खोलने में विफल रहा। एक बैक अप पासवर्ड आया। मैंने एक बैकअप के रूप में 4 अंकों की संख्या में डाल दिया। विक्रेता द्वारा बताया गया था कि जब फिंगरप्रिंट काम नहीं करता तो फोन खोलने के लिए बैकअप के रूप में आपके पास 4 अंकों की संख्या नहीं हो सकती है। फिंगरप्रिंट पर केवल 6 प्रयास करें। फिर बैक अप का उपयोग करें। फोन तीन सप्ताह पुराना है और एक अनुबंध फोन है। क्या यह सच है कि मुझे आगे बढ़ने के लिए एक नाम नहीं 4 अंकों की संख्या चाहिए मैंने पहले 4 नंबर अंकों का उपयोग किया है और यह काम किया है। बताया नहीं संभव है। कृपया मदद कीजिए।

उत्तर : आप जो भी सोचेंगे उसका उपयोग करेंगे। लेकिन आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आपको पता चल जाएगा कि क्या यह पिन या पासवर्ड है जो इस बात पर निर्भर करता है कि डिवाइस आपको किस प्रकार का विकल्प देता है। यदि यह आपको पूर्ण कुंजीपटल देता है, तो यह एक पासवर्ड है; अगर यह आपको सिर्फ संख्यात्मक कीपैड देता है, तो यह एक पिन है।

कवर खोलने पर गैलेक्सी S6 एज प्लस स्क्रीन प्रकाश नहीं डालेगा

समस्या : नमस्ते वहाँ पता नहीं है अगर आप सलाह दे सकते हैं, लेकिन मैं एक नुकसान में हूँ। मेरे फोन का काम हर लिहाज से ठीक है। जब तक आप इस पर एक आवरण नहीं डालते हैं, और तब जब आप कवर को खोलते हैं तो स्क्रीन प्रकाश नहीं करता है ताकि आप इसे अनलॉक कर सकें। जब आप कवर को बंद करते हैं तो स्क्रीन भी बंद रहती है। मुझे लगा कि सेंसर टूट गया है, लेकिन जब मैं फ़ॉइन कर रहा होता हूं तो स्क्रीन को मेरे चेहरे से दूरी के आधार पर चालू और बंद कर देता है जैसा कि इसे करना चाहिए। क्या आपने पहले कभी इस समस्या के बारे में सुना है? सादर, दवे

उत्तर : यह निर्धारित करना हमारे लिए मुश्किल है कि समस्या क्या है क्योंकि हम नहीं जानते कि आप अपने फोन पर किस तरह का कवर इस्तेमाल करते हैं। लेकिन जैसा कि आपने कहा, कवर को खोलने पर फोन हर तरह से काम करता है। मुद्दा कवर में ही हो सकता है।

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