सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस त्रुटि को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, आईएमएस सेवा बंद हो गई है"
- जानें कि कैसे त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, IMS सेवा बंद कर दिया गया है" #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) के साथ।
- पहली त्रुटि और "दुर्भाग्य से, com.sec.imsservice बंद हो गया है" के बीच अंतर को समझें और जानें कि यह आपके डिवाइस का समस्या निवारण कैसे करें यदि यह आपके साथ होता है।
इस त्रुटि संदेश में दो भिन्नताएँ हैं। पहला "दुर्भाग्य से, आईएमएस सेवा बंद कर दिया गया है" जबकि दूसरा "दुर्भाग्य से, com.sec.imsservice बंद हो गया है।" पूर्व आईएमएस सेवा के बारे में बताता है (यह पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप के बारे में अधिक है जो यह सुनिश्चित करने में ज़िम्मेदार है कि तत्काल सुनिश्चित करें संदेश निर्माण कार्य) जबकि बाद में एक विशिष्ट सेवा com.sec.imsservice की बात की जाती है।
उपयोग किए जाने के दौरान एक ऐप कई सेवाओं का उपयोग या कॉल कर सकता है। यदि यह जमा देता है या दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो कई सेवाएं प्रभावित होंगी, जो अन्य ऐप्स को भी प्रभावित कर सकती हैं, जबकि यदि केवल एक सेवा दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है, तो वर्तमान में उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किया जा रहा ऐप केवल वही प्रभावित होगा, हालाँकि कुछ ऐप जो चलते हैं पृष्ठभूमि और वर्तमान में एक ही सेवा का उपयोग क्रैश या अंतराल भी हो सकता है।
इस पोस्ट में, मैं इस बहुत विशिष्ट मुद्दे से निपटूंगा जो हमारे कुछ पाठकों को परेशान कर रहा है। मैं इन दो त्रुटि संदेशों के बारे में बात करूंगा, जो स्पष्ट रूप से जुड़े हुए हैं, और आपको उनसे निपटने के तरीके के बारे में कदम प्रदान करते हैं या उनमें से एक को दिखाने के मामले में आपके डिवाइस का समस्या निवारण करते हैं।
लेकिन इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके गैलेक्सी एस 6 एज प्लस के साथ अन्य चिंताएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही कई समस्याओं का समाधान किया है जो हमारे पाठकों द्वारा बताई गई थीं। संभावना है कि हम पहले से ही इसके लिए एक समाधान प्रदान कर रहे हैं या पहले से ही इसके लिए एक प्रभावी समस्या निवारण मार्गदर्शिका है। बस उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें।
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। सुनिश्चित करें कि आप हमें अधिक से अधिक जानकारी दें ताकि हम आपको सटीक समाधान दे सकें।
“S दुर्भाग्य से, गैलेक्सी S6 एज + पर त्रुटि आईएमएस सेवा बंद कर दी गई है” ठीक करें
यह त्रुटि कैसे होती है, इस बारे में आपको स्पष्ट जानकारी देने के लिए, हमारे पाठकों द्वारा भेजी गई समस्याओं में से एक है जो इस मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करती है।
समस्या : हाय! मैंने कुछ महीने पहले गैलेक्सी एस 6 एज प्लस खरीदा था और उन ऐप्स को इंस्टॉल किया था, जिनका उपयोग मैं तब से कर रहा हूं, जब से मैंने एंड्रॉइड फोन का उपयोग शुरू किया है। यह एक महान कुछ महीने रहा है और फिर एक समस्या, बहुत कष्टप्रद समस्या, शुरू हुई। मेरे पास कोई सुराग नहीं है कि यह समस्या क्या है, लेकिन मुझे त्रुटि संदेश मिल रहा है "दुर्भाग्य से, आईएमएस सेवा बंद हो गई है।" मैंने कभी भी ऐसा कुछ नहीं किया है जो मुझे लगता है कि मैं अपने फोन को बर्बाद या गड़बड़ कर दूंगा इसलिए मैंने ' मुझे यह त्रुटि हो रही है। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं? धन्यवाद। - जेरी
समस्या निवारण : जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, यह त्रुटि संदेश IMS सेवा की बात करता है और जबकि इसका विशेष रूप से उल्लेख किया गया है और यह कि मानक समस्या निवारण प्रक्रियाएँ हमें बताएंगी कि ऐप में प्रश्न के बाद जाना चाहिए, तो IMS सेवा पर विचार करके समस्या को अलग करने का प्रयास करना बुद्धिमानी है। अन्य तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा भी उपयोग किया जा सकता है, विशेष रूप से वे जो त्वरित संदेश सेवा सुविधाएँ प्रदान करते हैं। कहा जा रहा है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करने का प्रयास करें। देखें कि क्या वे इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं ...
चरण 1: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
इसके साथ, हम यह जान पाएंगे कि क्या आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन IMS सेवा के क्रैश होने में भूमिका निभाते हैं। सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और सेवाएं तब चलेंगी जब फ़ोन सुरक्षित मोड में होगा और यदि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो हम कह सकते हैं कि यह उन पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक हो सकता है जो समस्या का कारण बन रहा है या यह एक फर्मवेयर समस्या है।
हालाँकि, यदि त्रुटि ठीक हो गई है, तो आपको उस ऐप की तलाश करनी चाहिए जो अपराधी हो सकता है। उन ऐप्स के साथ अपनी खोज शुरू करें जिनका मैसेजिंग से कुछ लेना-देना है। उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में एक तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल किया है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें, यह देखने के लिए अपने फोन को रिबूट करें कि क्या समस्या को ठीक करता है। अन्य संदिग्ध ऐप्स के लिए भी ऐसा ही करें।
वैसे, यहाँ आप अपने गैलेक्सी S6 एज प्लस को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
चरण 2: IMS सेवा का कैश और डेटा साफ़ करें
यह मानते हुए कि जब आपने अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट किया था, तो समस्या तय नहीं थी, यह ऐप या सेवा के बाद ही जाने का समय है। इस बिंदु पर, आपको IMS सेवा का कैश और डेटा साफ़ करना होगा।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- IMS सेवा पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
यदि आप किसी विशिष्ट ऐप को खोलते समय त्रुटि होती है, तो उस ऐप के कैश और डेटा को भी साफ़ करने का प्रयास करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके पास उस ऐप के साथ मौजूद डेटा भी वापस आ जाएगा क्योंकि यह हटा दिया जाएगा।
चरण 3: मास्टर रीसेट निष्पादित करें
सुरक्षित मोड में बूट करने और IMS सेवा के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, आपके पास अपना डिवाइस रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इस तरह, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, डेटा, सेटिंग्स आदि को हटा दिया जाएगा। यह प्रक्रिया भी आपके डिवाइस को उसके कारखाने की चूक में वापस लाएगी, हालांकि, आपको अपनी फ़ाइलों, डेटा, चित्रों आदि का बैकअप लेना होगा, क्योंकि वे हटाए जाएंगे।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, आईएमएस सेवा बंद हो गई है" एक छोटी सी समस्या है और इसे एक रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है। हमें अपने डेटा का बैकअप लेने के झंझटों से बचाने के लिए बिड में रीसेट करने से पहले इस समस्या का हर संभव समाधान करना होगा और संभवत: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा को खोने के बाद अपने फोन को फिर से बनाने की परेशानी का उल्लेख नहीं करना चाहिए।
त्रुटि को ठीक करें "दुर्भाग्य से, com.sec.imsservice बंद हो गया है"
हमें अपने पाठकों से कुछ शिकायतें भी मिलीं जिन्होंने इस समस्या का सामना किया। यह समस्या कैसे होती है यह जानने के लिए नीचे छोटा संदेश पढ़ें:
समस्या : मेरी गैलेक्सी S6 एज + को लगता है कि यहाँ और वहाँ पॉप अप करने में त्रुटियों के साथ धीमा हो गया है। मैंने एक को छोड़कर लगभग सभी समस्याओं का समाधान कर लिया है; "दुर्भाग्य से, com.sec.imsservice बंद हो गया है।" यह त्रुटि हर बार जब मैं संपर्क खोलता है, तो यह दिखाता है। यह दिखाता है कि जब मैं ऐप ड्रॉर से कॉन्टैक्ट ऐप खोलता हूं; यह दिखाता है कि जब मैं एक संदेश भेजने के लिए एक संपर्क खोजने की कोशिश करता हूं। मुझे नहीं पता कि मेरे फोन के साथ क्या हो रहा है इसलिए कृपया मेरी मदद करें।
समस्या निवारण : ऊपर बताई गई समस्या में, त्रुटि तब दिखाई देती है जब भी संपर्क ऐप खोला जाता है, इसलिए यह संभव है कि समस्या ऐप के साथ हो न कि केवल सेवा com.sec.imsservice के साथ। बात यह है कि यह समस्या अक्सर होती है जब भी फर्मवेयर अपडेट किया जाता है लेकिन मालिक ने यह उल्लेख नहीं किया है कि उसका फोन हाल ही में अपडेट किया गया था या नहीं। इस मामले में, समस्या को अलग करने के लिए डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करना अभी भी बुद्धिमान है जैसे हमने पहले अंक में किया था।
सुरक्षित मोड के बाद, आपको संपर्क ऐप या किसी भी अन्य ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करना चाहिए जो आप इस त्रुटि के होने पर उपयोग कर रहे हैं। यदि समस्या उसके बाद भी होती है, तो एक बात है जो आपको विशेष रूप से कोशिश करनी चाहिए यदि आपने हाल ही में अपने फोन को अपडेट किया है - कैश विभाजन को मिटा दें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, आपको मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है जैसे हमने ऊपर किया था।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है।
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