सैमसंग गैलेक्सी S6 को कैसे ठीक करें जो ग्रंथों और अन्य एसएमएस से संबंधित समस्याओं को प्राप्त नहीं कर सकता है

नमस्कार प्रिय पाठकों। इस पोस्ट में, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के साथ सौदा करूँगा जो पाठ या एसएमएस संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है। यह समस्या किसी भी मोबाइल फोन की सबसे बुनियादी विशेषताओं में से एक है।

हमें इस उपकरण के जारी होने के बाद से कई पाठ संदेश से संबंधित समस्याएँ प्राप्त हुईं और जब हमने संबंधित समस्याओं को कुछ समय के लिए पहले ही संबोधित कर दिया, तो हमें एक पोस्ट समर्पित करना आवश्यक है जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका के रूप में काम करेगा जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं। ।

पोस्ट के बाद के भाग में, मैं कुछ सवालों के जवाब दूंगा जो इस मुद्दे से संबंधित हैं। इसलिए, अपने गैलेक्सी S6 के समस्या निवारण के बारे में जानने के लिए पाठ पढ़ें।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो सैमसंग गैलेक्सी एस 6 के लिए समर्पित समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। इसमें ट्यूटोरियल और उन समस्याओं के समाधान शामिल हैं जिन्हें हम पहले ही अतीत में संबोधित कर चुके हैं। अपने से संबंधित मुद्दों को खोजने का प्रयास करें और यदि लागू हो तो समाधान प्रदान करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं। बस इस फॉर्म को भरें और सबमिट सबमिट करें। हम आपसे अपनी समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने का आग्रह करते हैं ताकि हम अधिक सटीक समाधान प्रदान कर सकें।

बुनियादी समस्या निवारण

जब तक समस्या फोन के साथ है, तब तक एक मौका है जिसे आप इस मूल समस्या निवारण गाइड का पालन करके ठीक कर सकते हैं। नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के लिए, आपको इसके बारे में अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा और उनके तकनीकी सहायता समूह की सहायता लेनी होगी। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में उनके स्टोर पर जाएं या उनकी हॉटलाइन पर कॉल करें, इन चरणों को देखें कि क्या आप पाठ संदेश प्राप्त करने के लिए अपना फोन बना सकते हैं। आखिरकार, आपको रीप्स द्वारा बुनियादी समस्या निवारण करने के लिए कहा जाएगा जो आपके मुद्दे को संभाल सकता है।

चरण 1: सत्यापित करें कि क्या आपके फोन को अच्छा कवरेज मिल रहा है

यह करने में बहुत आसान है। बस स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में सिग्नल बार को देखें और आपको तुरंत पता चल जाएगा कि आपका फ़ोन आपके प्रदाता के नेटवर्क से सिग्नल का पता लगा रहा है या नहीं।

यदि सिग्नल का सिर्फ एक बार भी है, तो टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, अगर कोई नहीं है, तो आपको पहले इसका निवारण करना चाहिए क्योंकि एक बार फोन किसी सिग्नल का पता नहीं लगा सकता है, तो आपके पास कोई सेवा नहीं होगी।

अधिक बार, फोन को रिबूट करने से यह मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगा और सेवा को फिर से हासिल करने में मदद कर सकता है। यदि नहीं, तो अपने सेवा प्रदाता को तुरंत कॉल करें और सत्यापित करें कि आपके क्षेत्र में कोई समस्या है। यह भी संभव है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है और केवल आपका प्रदाता ही यह निर्णय ले सकता है कि आपके फोन को रिपेयर किया जाए या रिप्लेस किया जाए।

चरण 2: जांचें कि क्या आपका फोन एक पाठ संदेश भेज सकता है

यह मानते हुए कि आपके गैलेक्सी S6 को अच्छा कवरेज मिलता है, लेकिन वह टेक्स्ट प्राप्त नहीं कर सकता है, अगली कोशिश जो आपको करनी चाहिए वह है किसी को एसएमएस भेजकर यह पता लगाने की कि क्या वह ऐसा करने में सक्षम है। आपको वहीं पर संकेत दिया जाएगा और फिर यदि भेजने में विफल रहा, लेकिन अगर यह सफल रहा, तो यह अधिक संभावना है कि नए संदेशों के लिए आपके इनबॉक्स में पर्याप्त स्थान नहीं बचा है। इस समाधान की कोशिश करो ...

  1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  2. संदेश खोजें और टैप करें।
  3. ऊपरी-दाएं कोने (3 डॉट्स) पर मेनू आइकन स्पर्श करें।
  4. विकल्प से सेटिंग्स टैप करें।
  5. पुराने संदेश हटाएं टैप करें।
  6. अब टेक्स्ट मैसेज लिमिट पर टैप करें।
  7. प्राप्त होने वाले संदेशों की संख्या बढ़ाएँ।
  8. स्पर्श ठीक है।

नए संदेशों के लिए स्थान बनाने के लिए आप अपने इनबॉक्स में कुछ संदेश भी हटा सकते हैं।

चरण 3: सत्यापित करें कि क्या आप फोन कॉल कर सकते हैं

मामले में आप न तो पाठ संदेश भेज सकते हैं और न ही प्राप्त कर सकते हैं, अगर आपको नेटवर्क से संबंधित या अपने फोन के साथ कोई समस्या है तो आपको इसे सत्यापित करने की आवश्यकता है। अपने किसी भी दोस्त को कॉल करने का प्रयास करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या फोन अभी भी ऐसा करने में सक्षम है क्योंकि यदि नहीं, तो यह समय है कि आप अपने सेवा प्रदाता को बुलाएं और कुछ चीजों के बारे में पूछताछ करें, जैसे कि आपके खाते की स्थिति और किसी कारण से आपके नंबर को ब्लैकलिस्ट किया गया है या नहीं, और क्या आपके क्षेत्र में कोई आक्रोश है जो आपको टेक्स्ट भेजने और / या फ़ोन कॉल करने / प्राप्त करने से रोक रहा है।

यदि आपका खाता अच्छी स्थिति में है, तो यह कुछ सामान्य समस्या निवारण करने का समय है क्योंकि समस्या आपके फोन में हो सकती है। संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए आपको सबसे पहले कोशिश करनी होगी:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

यह प्रक्रिया संदेश ऐप की सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट कर देगी। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फोन को मरम्मत के लिए भेजने से ठीक पहले आपको पूर्ण हार्ड रीसेट करने का समय है।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

जहां तक ​​समस्या निवारण की बात है, तो आपने अपना हिस्सा बिना किसी लाभ के किया है। तो, अपने प्रदाता या सैमसंग तकनीशियन को आपके लिए समस्या को संभालने दें।

गैलेक्सी एस 6 के साथ अन्य एसएमएस से संबंधित समस्याएं

निम्नलिखित समस्याएं हमारे पाठकों द्वारा बताई गई हैं और इतनी आम हैं कि उनमें से कोई भी आपके साथ हो सकती है। उनसे निपटने के तरीके जानने के लिए आगे पढ़ें।

गैलेक्सी S6 चित्रों के साथ पाठ नहीं भेज सकता है

प्रश्न : मैं कोई चित्र नहीं लिख सकता। यह एक मिनट ठीक था और फिर कुछ भी नहीं। 3 दिन हो गए हैं और कोई भी mms पाठ नहीं होगा। मैं भी ग्रंथों के माध्यम से दूसरों से चित्र प्राप्त नहीं कर सकता। मैं उन्हें डाउनलोड करने का प्रयास करूंगा और "संदेश नहीं मिला" के रूप में सामने आऊंगा। आपकी मदद के लिए अग्रिम धन्यवाद।

उत्तर : बस यह सुनिश्चित करें कि आप स्क्रीन के ऊपरी किनारे से शुरू होने वाले डिस्प्ले के नीचे अपनी उंगली को खिसका कर मोबाइल डेटा को सक्षम करें और फिर मोबाइल डेटा आइकन को स्पर्श करें। यदि आइकन का रंग हरा है, तो यह पहले से ही चालू है, अन्यथा, इसे सक्षम करने के लिए एक बार स्पर्श करें। यदि यह पहले से ही सक्षम है, तो आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करना चाहिए क्योंकि APN सेटिंग बदल गई हो सकती है क्योंकि आपने कहा था, "यह एक मिनट ठीक था और फिर कुछ भी नहीं।" आप अपने खाते की स्थिति भी सत्यापित कर सकते हैं।

गैलेक्सी S6 पर संदेश सूचना से छुटकारा नहीं पा सकते हैं

प्रश्न : तो मैं गया और मैंने संदेशों को हटा दिया। उस समय मेरे एक दोस्त ने मुझे टेक्स्ट करने का फैसला किया। कोई बड़ी बात नहीं? गलत। क्योंकि अब मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे लगता है कि यह कभी नहीं छूटेगा। मेरा फोन कहता रहता है कि मेरे पास एक मैसेज है, यह मेरा नोटिफिकेशन बार नहीं छोड़ेगा, और मैसेज ऐप का एक हिस्सा है। लेकिन जब मैं संदेश पर क्लिक करता हूं तो यह मुझे नए संदेश पृष्ठ पर ले जाता है, और मैं संदेश को हटा नहीं सकता क्योंकि हटाने के लिए वहां नहीं है। मैंने वह किया है जो कई पृष्ठों ने मुझे करने के लिए कहा है। मैंने मैसेजिंग ऐप को बंद कर दिया है, इसे बंद कर दिया है और इसे सुरक्षित मोड पर डाल दिया है और फिर से चालू कर दिया है। कृपया सहायता कीजिए!

उत्तर : यह एक गड़बड़ है। दुर्भाग्य से, यह संदेश ऐप के साथ नहीं है बल्कि एक ऐसी सेवा है जो बैज या आइकन के लिए सूचनाओं को संभालने में जिम्मेदार है। बस इन चरणों का पालन करें और आप ठीक हो जाएंगे ...

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. BadgeProvider पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।

पाठ संदेश में चित्र कैसे संलग्न करें?

प्रश्न : इससे पहले कि मैं संदेशों में टेक्स्ट बॉक्स में + स्पर्श कर पाता और चित्र लेने और भेजने के लिए कैमरा का चयन करता। अब वह विकल्प चला गया है। मुझे कैमरा ऐप में तस्वीर लेने और इसे भेजने के लिए जाना था ... और सुझाव या मैंने अनजाने में आइकन / शॉर्टकट को हटा दिया था?

उत्तर : यह वह + संकेत नहीं है जिसे आपको अपने पाठ संदेशों में चित्रों को संलग्न करने के लिए टैप करना होगा लेकिन पेपर क्लिप आइकन पर। यह हमेशा होता है, इसका कोई तरीका नहीं है क्योंकि यह मैसेजिंग ऐप का ही हिस्सा है।

यह सब अभी के लिए है लेकिन बाकी का आश्वासन है कि हम भविष्य में पाठ से संबंधित मुद्दों को संबोधित करेंगे। पढ़ने के लिए धन्यवाद और मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं।

आपके फ़ोन में ऐसी समस्याएँ हैं जो ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रही हैं?

हम आपको समस्या निवारण में मदद कर सकते हैं। हमने निम्नलिखित उपकरणों के लिए पहले ही समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ प्रकाशित कर दी हैं:

  • सैमसंग गैलेक्सी एस 2
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 3
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 4
  • सैमसंग गैलेक्सी S5
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6
  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 2
  • सेमसंग गैलेक्सी नोट 3
  • सैमसंग गैलेक्सी नोट 4

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